岗位职责:
1.管理统筹学员前台接待工作,保持客情关系,达成续费指标;
2.与授课教练达成良好沟通,及时掌握教学情况,课后协助家长完成课堂点评、课后家长答疑的工作,并且对教练的教学质量进行监督;
3.学员档案管理;负责数据录入,排课等数据工作;
4.协助授课老师解决教学中需要处理的问题;
5.管理客服部门人员排班;
6.产品及物品管理等。
职位要求:
1.喜欢孩子,热爱教育事业,有销售或续费工作经验一年以上者优先;
2.具有较强的沟通、协调能力,工作积极主动,耐心、细心,责任心强;
3.具有良好的客户服务意识和团队合作精神;
4.逻辑性强,具备统筹管理能力。
1、五天工作制;2、带薪年假;3、五险一金;4、节日福利;5、年度体检;6、员工生日;7、年度旅游;8、完善的培训和晋升体系及享受全外企福利。
广州市天河区金穗路79号101、102、103铺