学管主管

　　【岗位职责】：

　　1、按照要求完成对助教团队工作内容、工作流程、工作报表的培训、执行、指导、监督等相关工作；

　　2、按照要求制定和完善校区客户服务质量标准，保证服务工作流程化、标准化和管理监督；

　　3、按照要求制定和完成助教团队整体业绩指标（转介绍人头数、续费次数等）的月度、阶段、年度规划并执行和落实；

　　4、按照要求对总部各分公司助教团队报表进行分析，对个报表数据体现的问题进行跟踪和解决；

　　5、按照要求完成总部及分公司助教团队带教及培训工作。

　　【岗位要求】：

　　1、本科及以上学历，3年以上教育行业K12同岗位工作经验；

　　2、熟悉客户服务体系和管理流程，有大型企业客服团队搭建及管理经验优先；

　　3、良好的商业意识和战略意识，数据分析能力强，有较强的表达能力，能够帮助团队成员分析自身问题并提出改进方案；

　　4、责任心强，有较强的沟通协调能力，优秀的危机处理能力。

　　【薪资福利】：

　　晋升机制：

　　工作满半年，即可公开竞聘所有管理岗位，运营与职能岗位均可转岗，同样工作机会，优先考虑内部工作伙伴。

　　纵向发展：主管--总监--合伙人

　　横向发展：公司内部有需求时可以申请转岗至其他部门

　　培训体系：

　　定期有销售体系、教学体系、职业素养等方面的培训，在工作中可以让全方位技能得到提升

　　薪资福利：

　　行业内有竞争力的薪酬和奖金制度 做五休二 五险一金 弹性工作 带薪年假 团建活动 年度旅游