职位简介
1、京东平台的售后问题，后台系统处理因客户发起的售后问题、投诉问题，进行有效跟踪，电联处理，做好售后服务工作；
2、与快递公司查询客服紧密配合，协调沟通，解决客户的物流问题；
3、及时跟进处理退款，有问题及时反馈。
职位要求：
1、有良好的沟通协调能力，良好的团队合作精神，工作认真、勤奋、踏实：
2、流畅的文字表达能力、思维清晰，理解能力强；
3、有较强的工作责任感，能熟练运用word、excel、ppt等电脑常用工具：
公司免费提供住宿，晚班在家值班。欢迎优秀应届生投递简历
上海市奉贤区上海市奉贤区金碧路585号3号楼
