客户助理

一、岗位目标

根据合伙团队指标及项目总监要求，制定并实施合伙团队制定的推广计划；协助项目总监完成客户的沟通工作，把握客户的需求并及时进行反馈;负责管理客户资源，定期梳理客户线，协助项目总监完成团队指标。

二、主要工作职责（按业务流程或重要性排序）

1 协助项目总监制定销售计划和下属客户专员的目标分解；

2 协助项目总监完成当年推广战略的准备和实施；

3 指导客户主管进行创建和管理客户资源；

4 负责定期梳理客户关系；

5 根据客户主管约访的客户及自己客户的有效拜访；

6 组织定期的销售问题的汇总，梳理销售过程中面临的问题，并提出解决方案；

7 定期检讨及相关培训工作；

8 完成上级交办的其他工作。

三、任职资格

学历/专业专科以上/市场营销、或房地产相关专业背景；

经验要求 1年以上客户服务相关经验；房地产相关工作经历优先；

专业知识与技能熟练使用计算机，掌握相关办公软件；较好的公文写作能力；

能力要求熟悉房地产开发流程及项目操作流程；

其他要求优秀的沟通能力、具有亲和力；执行能力强，具有团队协同作战能力.