客服

【工作职责】

1、接听客户来电，提升客户满意度；

2、及时处理、反馈客户投诉与建议，优化客户服务业务流程；

3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；

【任职要求】

1、20-30周岁，大专及以上学历，接受20届应届生；

2、声音柔和，普通话标准，无口音；

3、有客服/销售相关工作经验者优先；

4、电脑输入技能50字/分以上；

【薪资福利】

1、底薪+绩效+奖金，新人期税后综薪7-15k，后期稳定在1W+；

2、岗位补贴990元/月，入职即缴纳五险一金；

4、节假日礼品/团建/员工生日会/年度旅游/免费体检；

5、工作满半年可参与内部晋升、转岗；

6、专业银行金融体系带薪培训，享受带薪年假；

【上班时间】

1、前3-5个月，最早班次8:30~17:30；最晚班12:00~21:00；月度排班制；

2、做五休二，排休；

【上班地址】

浦东新区东方路峨山路陆家嘴软件园；