客服

职位描述 招聘客服专员1名
要求：中专文凭
1、年龄22-35岁男女不限
2、有责任感，做事灵活，善于应对突发状况处理紧急事务
3、会计算机及基本的office软件的操作
4、月休2天月薪4000-6000主要工作
1、为骑手提供运单派送辅助服务取餐时短的订单及时提醒骑手
有限处理取消单和加急单，避免异常
及时处理或辅助骑手遇到特殊情况要拍照或视频取证事宜
2、运单改派工作未取餐但时余短的订单及时改派较佳骑手配送
路程比较远的订单骑手来不及，改给附近骑手点到店处理
3、紧急事务处理协同站长处理骑手运单过程中的紧急事务
4、问题对接工作汇总问题与解决建议并提报上级
5、其他工作事项完成上级交办的其他
上班时间：09.00-18.00