客服专员

　　岗位职责：

　　1、在线回复客户咨询,对客户咨询的相关问题进行解答；

　　2、负责接听客户电话,对客户咨询的相关问题进行解答；

　　3、处理客户关于产品信息及售后服务方面的问题；

　　4、对相关销售信息进行录单和存档。

　　任职要求：

　　1、口齿伶俐，普通话标准,沟通表达能力佳 ；

　　2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件 ；

　　3、良好的执行力和团队合作精神。