售后客服

岗位职责：

1) 高考统招全日制大专以上学历，可接受2020无经验应届生，不接受实习生

2) 熟练使用电脑，会使用Office软件

3) 学习能力强，耐心、细致，了解一定的电话礼仪知识

4) 具备客服或呼叫中心相关工作经验优先

岗位要求:

1) 处理用户对于手机相关问题的咨询与投诉，对用户使用及维修体验进行回访

2) 对于呼叫中心相关运营指标（满意度、接听率）进行监控

3) 积极配合排班，管理好出勤，确保服务水平达标

上班时间：

早上7点-凌晨12点半进行轮班，周休息2天（轮休不固定周末）

8小时工作制（中途休息一小时）

最早班次 7：00-16:00 （补贴40）

最晚班次15：30- 00:30 （凡是晚上10点以后下班都有补贴80-100）

基本薪资2900+300（餐补）+900（班次补贴）+绩效奖金=综合工资4000-5000

薪资福利：

1) 第13个月固定奖金；

2) 享有带薪假期10-12天，婚假，产假；

3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金，每年公司组织大型体检等福利；

4) 舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

5) 公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。

地点：佛山市南海区桂城锦园路13号景兴环球大厦（千灯湖地铁站D出口）