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客服专员

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佛山市 1年以内 大专

金翼达企业管理咨询
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职位简介

岗位职责

1、负责公众号、官网等管理;

2、负责处理项目执行过程中项目部和商务部之间的沟通与协调问题;

3、制定及跟进客户项目的相关文件表格,并将信息反馈项目经理商务经理;

4、督促部门各同事项目申报进度,处理内部事宜;

4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;

5、接受客户投诉,妥善解决问题;

6、完成上级制定的任务。



任职资格

1、大专以上学历,有科技项目流程管理工作经验者优先考虑;

2、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力;

3、具有良好的数据处理能力。

4、具有良好的服务意识和团队协作精神。具有一定的抗压能力;

5、熟练运用office软件;


工作地址(地图上的位置仅供参考)
地址佛山市佛山市禅城区季华六路绿地金融中心T3栋2706-2708室