1、根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作,提升客户满意度
2、定期整理并反馈客户回访意见及建议,按要求上报相关部门
3、受理售后报修信息,并对处理过程及结果进行跟踪、回访
4、受理客户投诉,并跟踪处理过程及结果
5、负责与相关部门的业务协调,协助解决客户反应的问题
任职要求
1、大专及以上学历
2、普通话流利,具备一定亲和力,应变能力强
3、有一年及以上客服工作经验者优先
公司待遇:
1.生日福利+下午茶+超长带薪年假(2周)+节日福利+美女同事
2.五险一金+专业培训
3.看了还等什么,要的就是你喔~
4.行政班作息时间,不用夜班,不用"倒时差”
成都市高新区城区天仁路富森创意中心A座15楼