1、接收客户的咨询服务,按照流程基于客户信息反馈;
2、整理客户资料,客户咨询及客户信息***时间传递至相应区域负责人;
3、每日系统内上传客户信息档案,同时建立日常工作档案;
4、跟进销售,督促进行客户回复及反馈;
5、每月完成客户咨询服务报表及销售成单等数据分析。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具
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