职位简介
职责描述：
1、线上及电话咨询：解答客户对产品的咨询和操作问题，提高客户体验；
2、快速响应客户需求，为客户提供专业化服务，提升客户满意度；
3、主动了解客户需求和期望或建议等，并及时反馈；
4、完成上级交给的其他工作。
岗位要求：
1.具备全日制大专及以上学历；一年以上工作经验。
2.口齿清晰，普通话标准，声音亲切；
3.能熟练运用各类Word和Excel办公软件；
4.具有良好的沟通和表达能力，有耐心，热爱客户服务工作，有主动服务意识；
5.思维敏捷，做事认真耐心，要有一定的抗压力；
6.有相关工作经验者优先。
西安市雁塔区雁塔区环普科技产业园G4座5层
