职位简介
1、负责处理客户反馈的服务问题,包含咨询,投诉,建议等,能够专业的根据业务规则与流程引导客户,并且耐心解决;
2、负责记录服务过程中客户产生的具体需求信息,并且跟踪回馈客户进度;
3、负责上级交办的其他临时任务。
任职资格:
1、工作沟通能力强,有售后客服经验优先。
2、语言表达能力强、有责任心、性格开朗、具备团队协作精神。
3、大专及以上学历,若工作经验符合,专业可不限。
4、熟练掌握办公软件。
5、善于处理各类客户关系,有较强的亲和能力和客户需求把握及解决能力。
待遇:
1.一经录用,进入新能源朝阳行业,拥有广阔发展空间及职业前景,公司提供优于同行业水平优厚待遇;
2.公司为员工购买六险一金(社保、住房公积金、补充商业险等);
3.每周5天*8小时工作时间,周末双休;
4.享有各种有偿假期:法定假期、婚假、产假、丧假、年假、病假等;
5.享有话费补贴、交通费补贴、带薪旅游、定期体检、下午茶点、羽毛球活动、生日聚餐、节日礼品等福利;
6.轻松、自由的团队氛围,开放式的管理理念,无限的上升空间;
7.润诚达期待有梦想、有冲劲、有朝气的人士加入,“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”!