一、岗位职责
1、负责诚信通老客户网销宝的开发,主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题的意识和能力,***限度的提高客户满意度。
二、任职要求
1、专科学历,有一定的销售经验,有一定的客户服务意识和培训能力;
2、office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,热衷于从事互联网行业;
3、要求有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。