快手客服组长

　　岗位职责：

　　1、负责组内日常业务管理，对各项业务指标负责，并定期产出汇报数据和整改意见；

　　2、负责团队成员能力辅导及绩效考核，培养团队核心成员；

　　3、负责团队组织文化建设及氛围打造；负责组内宣导各项通知及跟进落实情况；

　　4、对部门业务运营及工作流程提出合理化建议，并推进改善及落实；

　　5、跨团队沟通，推进相关项目的开展及落实；

　　6、完成上级交代的其他任务任职要求。

　　职位要求：

　　1、1年以上互联网内容安全工作经验、审核或客服类团队管理经验者优先；

　　2、本科及以上学历，有较强的政治敏感度和鉴别能力优先，共青团员和党员优先；

　　3、具备良好的人员辅导，组织建设、流程建设意识和能力；

　　4、具备优秀的表达和沟通能力，以及一定的抗压能力，学习能力；

　　5、有较强的责任心及执行力，及时响应日常事务，能够承受较大的工作压力与工作时间特殊性。