哈罗顺风车接听客服

一、工作内容：

通过接听受理乘客和司机来电反馈的所有业务问题

二、任职要求：

1、大专及以上学历，从事过客服中心客服专员工作经验，年龄在18-35周岁之间；

2、打字速度：需要完成线上测试，最低每分钟打字速度：30字；

3、熟练掌握计算机相关操作，能熟练使用计算机处理相关工作；

4、具有良好的沟通表达能力，能友好地与用户沟通相关问题，主动学习能力强，不拒绝进步；

5、具备良好的服务意识，用语要标准、简洁，不可急躁或参杂个人情绪。

三、上班时间：

7*24小时制，有大夜班，首月暂不排大夜班，后面一个月大概4-5次

8小时排班，月排休6天

四、薪资待遇：

上线前一个月保护薪资2900元/月+晚班补贴 ;

试用期：基本工资2200+晚班补贴+绩效，综合薪资3000元~4000元，

转正后：基本工资2900+晚班补贴+绩效，综合薪资4000-6000。