外贸跟单

岗位职责：

1、负责机器售后服务的跟踪记录，通过电话接听、电子邮件回复和在线沟通的方式及时反馈客户诉求，建立良好的客户关系。

2、负责完善公司售后培训文档，参与公司售后服务平台的维护。

3、记录所有呼入电话，准确的完成通话记录的保存，定期学习新的产品知识，为客户提供***的售后服务解答。

任职要求：

1、大专或以上学历；

2、一年以上客服或跟单经验；

3、脾气好，耐心，积极的心态，遇事冷静沉着，学习能力强；

4、有良好的沟通及团队协作能力；有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴 望通过努力成就事业；

5、具有良好的服务意识，热爱工作，目标明确。