给客户的道歉信
在现在社会，道歉信对我们来说并不陌生，写道歉信时要注意解释清楚事情原委，认同对方的感受并给予安慰。你知道道歉信怎样才能写的好吗？以下是小编为大家整理的给客户的道歉信，仅供参考，大家一起来看看吧。
给客户的道歉信1
尊敬的×××：
您好!
近期由于楼内××异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!
××项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表，××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的`物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造×××地产、×××物业家庭的和谐
与幸福，共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
给客户的道歉信2
尊敬的先生：
您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫xx。 关于此次您在我公司购买了一台xx型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到xx型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台xx型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。 此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的.工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼！
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信3
尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们：
大家好！
首先，我作为宁波机场的总经理，对5月8日宁波至北京航班的大面积延误，以及随后因管理不善而出现的各种问题，造成旅客出行不便及社会公众的不满，向大家真诚的道歉。
针对5月8日发生的事情以及后续网上的议论，我们进行了仔细的调查核实，认为我们的主要问题在于：一是处置航班延误预案不完善，针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足；二是航延后应急协调处置不当，对延误的`几个航班的调配不合理；三是航延服务措施不到位，没有按照行业相关要求做好服务工作，再加上个别员工对业务流程不熟悉，错误应对旅客的合理要求。
事情发生后，面对社会公众的关注和议论，我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任，造成了公众的误解，给旅客和公众造成了极为不良的影响，给宁波的形象抹了黑，对此，我深表自责和不安。上述问题的发生，说到底是机场的管理问题，我将认真总结教训，举一反三，查纠整改，杜绝今后类似问题的发生。
作为刚上任不到一个月的总经理，我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于网友和媒体的关心和支持，我表示衷心的感谢，也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场，使其能更好地服务于每一位旅客和货主，是我们的共同愿望和期盼。今后，我与我的团队将竭尽全力，并且充满信心，做好服务这篇文章，做好管理这篇文章，更要做好发展这篇文章，为努力促进宁波市经济社会的发展，竭诚服务五湖四海的宾客，作出宁波机场应有的贡献。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信4
尊敬的郭小姐：
您好！
我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震动。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。
我们作为一个国际品牌的.酒店，十分注意本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次感谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。 在此，请接受我真诚的赔礼，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、伴侣来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展现上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021—（此处隐去电话号码），欢迎您的批判指正，诚心期待着您的再次莅临。同时祝福您和您的家人身体安康，万事顺意。
此致
敬礼
xxx总经理
xx年xx月xx日
给客户的道歉信5
我最尊贵、最重要的朋友：
感谢您一直以来对狂乱边缘的关注和支持，您的认可是全体成员的最高荣誉，我们一直珍视、珍藏。
我们始终坚持为客户提供最优质、最完美的产品，为此我们不断的对产品的品质做升级改版，以期满足您高品位的需求，最近一批货由于改版升级，发货量大，造成外包装纸盒的内托生产量供应不足，为了不影响代理商和终端客户的订单，特别是双十一的预售订单，我们采取了应急补救措施，采用珍珠棉临时替代纸盒内的EVA内托，这在产品包装的整体美观度上会有些许影响，但产品溶液的.质量是不变的，尽管如此，我们依然感到万分抱歉，因为追求卓越是我们对用户的承诺，我们一直不允许自己有丝毫的瑕疵，为表达这份歉意，特别增加了一份小礼品作为补偿，希望它可以带去我们的真诚心意.狂乱将继续秉持将用户体验做到极致的理念，以产品的差异化引领行业先导地位，愿我们一路同行，共同分享这份喜悦，愿您的生活美满、如意！
XXX
XXXX年XX月XX日
给客户的道歉信6
尊敬的韩总：
您好!
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表*有限公司的全体员工，对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的'巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对做出以下处理决定：
该员工立即开除，并通告公司全体员工;
即日起在公司网站公示，期限为一年;
继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;
同时，公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：、等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!
此致
敬礼!
xxx公司
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信7
亲爱的顾客朋友：
原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列原因需推迟营业，在此我们超市的全体员工很郑重的向长期以来一直追随并支持我们的'顾客朋友说一声：“对不起”。非常感谢大家一路上对我们超市的信任、支持与帮助，因为有你们，我们才能在成长的路上一步步前行，也正是因为这样，所以我们必须要对所有顾客朋友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工，且游泳馆主要是针对婴幼儿开放，我们必须把宝宝的安全放在第一位，因此后期我们必须做好除味、消毒工作，在此对所有顾客朋友再次说一声“对不起”，希望顾客朋友们能给予一定的理解，谢谢！
除味、消毒期间，我们会对转发朋友圈的顾客朋友进行登记（转发朋友圈7天并积赞58个的顾客朋友可以到我们杨柳湾店进行登记），后期我们店员会逐一进行电话邀约，承诺给朋友们的优惠会照常进行，让你们用最低的价格享受到最优质的'服务。
另：8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会按照原计划进行试营业，欢迎顾客朋友的光临！
道歉人：XX
20xx年XX月XX日
给客户的道歉信8
各位尊敬的用户：
由于厂区地处xx，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便，望谅解。
为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的`加班抢修，公司现已进入正常生产，相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835—348或1357623了解情况，xx公司将竭诚为您服务。
xx公司
xxxx年xx月xx日
给客户的道歉信9
尊敬的xx总：
您好！
首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于有限公司的全体员工，对业务员的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。
鉴于做出以下处理决定：
该员工对贵公司及您个人造成的.损失进行补偿，补偿包括：、在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！
希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信10
尊敬的客户：
您好！
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的'歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！
其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！
xx公司
xxxx年xx月xx日
给客户的道歉信11
尊敬的：
您好！
首先十分感谢您入住x酒店，同时我们也对（早上/时间日期）发生的事情感到万分地抱歉！
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉。
在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的`歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。
当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxx。邮箱。
此致
敬礼！
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信12
尊敬的客户：
您好！
近期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意！
xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的`发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造地产、物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
xxx
xx年xx月xx日
给客户的道歉信13
尊敬的xx：
您好！
首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意！非常希望您有机会再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生：
第一，我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二，建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三，开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的.解决能力。
衷心的希望在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便酒店能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快！
此致
敬礼！
xxx
20xx年5月10日
给客户的道歉信14
亲爱的顾客：
首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体，在20xx年里我公司自认为还有许多做的不好的地方，也收到一些客户的电话投诉，在这里我代表公司向你们表示歉意，希望大家谅解。
原因来源于各方面，目前和县各大快递的总派件量在迅速上升，从去年的150份发展到今天的400份多，我司今年日平均派件量达到150份多，是去年的2倍还多，其他快递也是一样的增长速度，虽然派件员有所增加，但是还是有一定的困难，因为和县的出件量增加并不明显，造成了派件多接件少的问题，人员工资在涨，物价在涨，油价也在涨，但是我们的快递费却不见涨，反而有下降的.趋势，各家快递公司分别呈现收支不平衡现象，为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对，所以造成部分快件的不及时，还请大家谅解，我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡,如果大家有特急件的话可以拨打我司电话，要求特殊派送，我们会尽量安排，联系电话：0565-XXXXXXX
写信人：xxx
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信15
尊敬的张先生:
您好！
我是空调销售公司1002号经销专员。我叫宋xx。大概这个时候，你在我们公司购买了一台xxS623柜中央空调，之前约定的发货时间是三天以内。我司发货单的时候，考虑到xxS623机柜中央空调的调度难度，考虑联系专业的`‘搬运公司’。
但是经过多方联系专业搬运公司，终于联系上了，耽误了送货时间，把送货到你家的时间推迟到了第五天。你已经说得很清楚了，三天内发货。你跟我说三天后要出差，家里没人。事实上，这发生在我们发货的时候，然后我们通过电话与您沟通。
现在这个xxS623机柜的中央空调暂时存放在我公司。我们会替你好好保管的。你放心吧。交货不及时确实是我们公司的工作失误造成的。
我们对此感到非常抱歉。为了弥补我们的工作失误，我公司的送货部门经过协商，决定在空调的购买价格上给你适当的折扣，并退还你3%的购买价格。当你有时间呆在家里的时候，请联系我们，我们会尽快发货。我向你保证不会再有错误了。
此致
敬礼!
道歉人：xxx
xx年xx月xx日
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