客户服务专员

职位信息

1、完成公司下发的老客户名单回访,进行保单解释和问题解答；

2、为客户提供续期保费缴费提醒、信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务；

3、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息；

4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财；

5、新客户的理财服务；

6、公司定期举办产品说明会、客户答谢会、以及旅游等客养活动，及时通知老客户参与；

任职要求：

1.中专及以上学历（接受应届毕业生）

2.具有良好的语言表达能力、沟通技巧、客户服务意识。

3.坚韧好学,团队利益为重。

4.工作认真负责、细致、有耐心,具有良好的沟通能力、理解能力、应变能力;

5.注重个人发展空间者优先考虑。

上班时间：

1、早上8:15-11:30；下午13;00-17：00；

2、双休，上班时间时间灵活；

3、国家法定节假日统一休假；

晋升方向：

（1）客服专员——客户经理——高级客户经理——资深客户经理

（2） 透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰

福利待遇：

1、薪资结构：底薪+提奖+级别津贴+各项福利。

2、培训：系统化、专业化的培训，让您全面快速了解行业信息，迅速融入团队。

注：本公司会通过不同方式进行招聘活动，如果您在此投递简历，为避免在招聘中的重复麻烦，请不要再通过其他途径投递我公司。

公司地址：郑州市管城区航海东路正商国际广场c座6楼