职位简介
岗位职责：
1、通过在线客服、接听拨打400电话、回复群内信息等方式，为客户提供完整准确的信息咨询，解决落实客户问题，提供高质量服务；
2、负责解答公司客户的咨询，为客户解答相关信用卡问题，非销售！
任职资格：
1、普通话标准，素质好，认真细心；
2、有良好的服务意识，工作认真踏实，有耐心和责任心，具有团队合作精神；
3、有客服经验、个人使用信用卡经验优先；
工作时间：
早班：8:50-11:50 13:30-18:30
晚班：11:00-20:30
周末单双轮休，法定节假日正常休息，有节日福利，员工生日会，下午茶、交五险。
郑州市管城回族区紫荆山路60号金成国贸大厦
