银行外呼专员

岗位职责:

1、使用广发银行客服热线 95508，回访给我行已经办理过信用卡的老客户致电，根据客户消费额度以及日常消费习惯，给客服办理增值服务（具有分红返还型的小额保险理财产品），并指导客户使用银行支付系统完成购买等手续！

2、入职带薪培训，下发银行工号！

3、不需要本人寻找客户，不需要见客户。客户基本信息都有，比如：姓名，地址，身份证号，银行卡卡号，信用卡额度等。

4、为银行客户提供快速、准确与专业的查询及服务要求。

5、通过我们的系统可以直接完成购买，客户用信用卡支付，等一系列的手续。

岗位要求：

1、专科及以上学历，20 岁以上，条件优秀者可放宽年龄、学历要求；

2、口齿清晰，普通话流利，无口音，阿性格坚韧，思维敏捷；

3、好学肯干，有良好的团队意识；

4、从事过呼叫中心行业或有销售经验者，具备一定保险业务知识者优先考虑。

薪酬及福利：

1、 签订劳动合同。

入职即按国家规定购买“五险一金”（享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金）社会福利保障；

2、薪资结构：基本薪资（3000~6200 元）+新人补贴（300-600 元）+转正奖金（800-1000元）+业绩奖金（10%-15%）+续期奖金，

3、入职满 1 年：公司额外提供优秀员工提供综合福利保障计划（涵括医疗保障、住院保障、定期寿险等）；

4、按国家规定享受带薪年假；

5、开门利是、过节礼物；

6、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等；

7、法国、美国、韩国、日本和中国香港等国内外旅游机会（月度、季度、半年度、年度）；

8、提供带薪岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

公司倡导“高效工作、快乐生活”理念。

五天八小时，月休 6 天，上午 9:00-下午 6:30，中午午休 1 小时 10 分钟

个人发展：

1. 公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：

专业路线：见习电销专员（TSR） -> 正式 TSR-> 银阶 TSR->金阶 TSR->白金 TSR->钻石 TSR

管理路线：电销专员-> 电销组长->电销经理->总监

此外，电销专员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、数据管理等多方向发展

2. 透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰。

培训系统：

1、刚进公司，带薪入职培训。（你要熟悉公司各个情况）

2、工作一段时间，提升性培训。（你要快速成长）

3、晋升组长后进行辅导能力培训（你要做师傅带新人）

4、晋升团队长进行团队管理能力培训（你要带团队）

上班地点（结合公司需求及求职者意愿分配上班地点）

温馨提示：收到简历 我们会马上联系您 请保持手机畅通，谢谢！