物业客服管家

　　本岗位为公司管理层岗位

　　岗位职责

　　1、处理客户投诉、跟踪客户报事；为业主办理相关资料；

　　2、社区文化活动的开展；

　　3、完善客户等相关资料信息；

　　4、其他上级交办的工作；

　　任职资格：

　　1.1. 学历及专业背景要求（含资格证书要求）

　　a） 学历：大专以上文化程度；男女不限。

　　1.2. 经验要求：

　　a） 有物业、酒店服务行业经验两年以上；

　　b） 有两年以上的客服工作经验；

　　c） 熟悉电脑办公软件的应用。

　　1.3. 其他工作技能要求：

　　a) 具备基础的物业相关知识；

　　b) 具有优秀的文字组织以及统筹分析能力；

　　c) 开朗自信，亲和力强，谈吐自如，善与人主动交谈，主动服务意识强，具备良好的沟通能力。

　　如有意向，可致电咨询或直接到公司面试，面试时间：周一至周五9:30-17:30

　　面试地址：广福路爱琴海购物公园旁红星财富中心B座21楼人事行政部