职位简介
岗位职责:
1、负责公司前台来往人员登记、电话接听、 各类文件整理,快递收发;
2、负责接听公司电话,做好记录,解决客户的咨询或相关问题的解答,及时回复客户相关事宜,并将消息及时传到相关部门或人员
3、负责及时回复客户通过电话,QQ,微信等各种通讯方式的咨询,将结果,安排记录成册;
4、负责维修结果回访及时如实的记录在册
5、负责协调机器报修和派工安排
任职要求:
1、沟通能力强,有亲和力,工作细心,综合能力素质好;
2、会基本的办公软件操作;
3、可接受优秀的应届毕业生,有开单,客服相关工作经验的优先
4、上班时间:早上9:00---下午6:00,单休