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客服专员

3k-4.5k

昆明市 1-3年 大专

盛大金禧经济
立即沟通
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简历 完善在线简历

职位简介

1、负责对外部及内部客户的信息传递反馈、沟通协调工作,发挥服务平台作用。

2、协调分公司与集团客户部的工作对接。

3、与客户保持良好的沟通并配合公司的对外宣传工作。

4、负责客服类相关文件的制定及审核工作。

5、负责跟进与介入有关客户投诉的处理。

6、定期对各种需要上报的数据表进行汇总统计,提交给相应负责人。

7、配合其他职能部门的工作。

8、做好公司相关会议记录,并及时交上级审阅(会议包括:周、月、年度总结、计划会议,公司部门会议,风控会议等)。

9、负责公司所有投资合同的归属管理。


工作地址(地图上的位置仅供参考)
地址昆明市西山区云南省昆明市西山区云山路云善时尚广场1楼