职位简介
岗位职责
1、配合运维经理建立和不断完善客户服务体系，优化客户服务流程，解决客户服务中出现的各类问题；
2、定期检查客户的软件应用状况，主动发现客户问题、主动关怀客户；
3、完善服务记录档案、建立客户管理信息，提高服务质量和效率。
任职资格
1、专科以上学历，计算机相关专业；
2、具有扎实的计算机基础和数据库技术应用能力；
3、具有一定规范性文档编写能力；
4、具有较强的服务意识和沟通能力，为人诚信，责任心强，工作积极主动；
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