1、建立用户层级管理体系,对用户的留存率、活跃度、生命周期等各项运营指标负责;
2、建立用户画像和分层,梳理用户行为路径和用户转化漏斗,能通过各种运营手段有效提高指标;
3、根据平台用户所处生命周期,策划相关活动,刺激用户复购。
4、上级安排的其他相关运营工作支持。
岗位要求:
1、有5年及以上互联网产品运营工作经验,有toB端平台用户管理经验优先;
2、掌握用户研究方法及用户运营模式,对用户需求具备敏锐的洞察力,能有效挖掘及刺激用户需求;
3、对数据敏感,具备较强的数据分析能力和较强的逻辑思维能力,能从数据中发现问题和总结经验,并持续优化;
4、具备优秀的运营思维和策划能力,懂得结合内容、活动来做用户运营;
5、责任心强,抗压能力强,具备较强的沟通能力、团队协作能力和高效的执行力。