职位简介
1、负责客户报修业务，协助收缴供热费，处理投诉业务、报修及问题反馈；
2、维系客户间的良好关系，对所负责区域内客户进行走访，主动了解客户需求；提高客户满意度；
3、负责客户服务工作的落实及跟踪与反馈；
4、完成与本岗位相关工作及上级领导安排的其他临时性工作；
5、负责配合运营监察部测温及供热面积测量工作。
岗位要求：
1、高中、大学以上学历，有物业及客服相关工作经验者优先；
2、年龄40周岁以下，男女不限，性格开朗，有亲和力；
3、有二年以上住宅别墅物业或服务行业相关工作经验；
4、拥有良好的服务意识及较强的沟通能力，适应能力较强，有奉献精神。
沈阳市沈河区北站路115号金利大厦802室
