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分行信息系统应急演练报告-银行工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以使我们更有效率，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家整理的分行信息系统应急演练报告-银行工作总结，希望对大家有所帮助。
为提升信息系统应急处理能力，保障工作期间综合业务网络系统的安全稳定运行，运营管理部于20xx年5月13日（星期五）17：30至18：30进行了网络设备和专线主备切换演练；18：30至19：00进行了模拟市电中断后油机切换演练。以下是具体演练过程：
一、线路切换演练
1、正常状态确认：
演练前，系统管理员首先确认主线和备线通讯线路畅通。
2、线路切换：
拔掉主通讯线路，验证生产网是否切换到备线，柜台终端交易正常。
3、通讯线路恢复：
接通主通讯线路，分行生产业务恢复到主线路。
4、状态确认：
分行系统管理员和分行营业部柜员确认生产网络运行正常，终端交易无异常，并进行电话确认。
二、备线切换演练
1、线路切换：
拔掉备用通讯线路。系统管理员向营业部确认线路状态。
2、通讯线路恢复：
接通备用通讯线路。
3、状态确认：
分行系统管理员和分行营业部柜员确认生产网络运行正常，终端交易无异常，并进行电话确认。
三、网络设备切换演练：
1、演练目的：
熟悉切换核心网络设备主、备机的相关步骤、操作。
2、演练方式：
演练为实战演习。演习中真实模拟核心路由器设备故障，涵盖故障响应、故障报告、启动应急预案、应急处理到恢复运行和恢复确认，进行全流程的实际操作演习。
3、演练场景：
演练场景为营业结束后，营业部人员发现报告无法正常进入与签退。
查看系统后台运行情况监控，需要切换启动备用网络设备。
4、人员组织及分工：
分行系统管理人员，分为A角和B角，分行营业部测试人员。
系统维护人员A角：按照演练步骤完成应急演练。
系统维护人员B角：协助A角完成演练准备、演练过程中的测试和记录等工作。
营业部人员：测试和验证核心业务终端登录是否正常。
5、演练准备：
⑴提前熟悉切换和启动操作；
⑵熟悉应急演练步骤和报告、确认流程。
6、演练步骤：
演练时间为20xx年5月14日（星期五）17：30至18：30。
（1）确认核心路由主设备已经无法继续提供服务，关闭核心路由主设备，切换至核心路由备用设备；
（2）启动应急预案：按要求向运营管理部总经理报告故障；
（3）分行系统管理员执行核心路由主备切换，分行营业部测试人员检查并验证核心系统登录是否正常。
①通知营业部：
提前通知相关部门，需要进行核心路由切换。
②关闭核心路由主设备，数据自动切换至核心路由备用设备，确认系统状态：
联系营业部，确认核心业务终端登录是否正常。
（4）恢复运行：核心路由主设备正常启动以后，系统维护人员完成核心路由备机向主机的切换工作。确认核心路由主设备运行稳定后，恢复系统原状态。
（5）恢复确认：营业部测试人员测试和核心系统登录是否正常。
（6）结束应急流程：向运营管理部总经理报告系统已经恢复。
四、市电中断油机切换演练
1、演练目的：
通过模拟机房市电中断故障情况下的应急演练，检验发电机的有效性，确保系统运行稳定、可靠。
2、演练方式：
①演练为实战演习。演习中真实模拟机房市电中断情景，涵盖故障响应、故障上报、启动应急预案、应急处理直至恢复运行和恢复验证的全过程实战演习。
②完成发电机使用供电实战演练，熟悉本行发电机连接操作流程和方法
3、演练场景：
①首先将发电机接入配电柜中的预留接口，启动发电机。
②切换控制闸，将市电输入改为由发电机供电，验证用电设备状态，做好演练记录
4、人员组织及分工：
分行系统管理员A、B角。
系统维护人员A角：根据演练流程执行应急演练，关注主服务器运行状况，及时采取必要措施确保设备供电。
系统维护人员B角：协助A角完成演练准备、演练过程中的测试和记录等工作。
5、演练准备：
⑴分行参加市电供应中断应急演练人员要提前熟悉切断发电机、恢复市电输入方法。
⑵熟悉应急演练步骤和报告、确认流程。
6、演练步骤：
演练时间20xx年5月13日（星期五）18：30至19：00。
（1）模拟市电中断，由UPS临时供电，启动应急预案：按照要求向分行运营管理部总经理汇报故障，询问市电中断情况及预计恢复时间。
（2）预算显示UPS供电时间不足以支撑到市电恢复，应立即按预案启动发电机。将发电机连接至预留接口并开机，观察发电机运行状态。
（3）确认发电机运行正常后，切换控制闸，将供电模式改为发电机供电
（4）验证用电设备的运行状态
（5）运行20分钟确认供电正常后，模拟市电恢复，切换控制闸，恢复为市电输入
（6）恢复确认：通知演练参与人员，电力完全恢复。
（7）结束应急流程：向运营管理部总经理及主管行长报告机房市电供应系统已经恢复。
通过此次演练，提升了我们定位故障点和解决问题的能力，同时增强了我们的信心，为实际故障处理积累了宝贵的实践经验。
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