【精品】总结工作计划模板汇总六篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编整理的总结工作计划6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
总结工作计划 篇1
20xx年即将过去，在这将近半年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司工作的，x月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的'信息和积累市场经验，此刻对汽车市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的本事，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没能够全程的操作下来。
总结工作计划 篇2
车队在公司领导高度重视的情况下，狠抓队伍思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一，服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。
一、安全：
车队作为特种运输行业，承担着特殊而艰巨的工作任务。因此，车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式，组织开展安全思想教育，及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件，结合公司各项规章制度，对照现实找差距。具体工作实施如下：
1.坚持每周开安全例会，认真学习各种法制、法规、各种安全条例等各种方式进行安全教育，促进对交通法规的理解，使驾驶员对交通安全警钟长鸣。
2.坚持每周对车辆安全内部自检，并按照公司规定定期检查保养车辆，及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修，确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
3.坚持冬季车辆安全大检查，全部生产用车均到专修厂进行专业检测，并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。
4.根据车辆使用调配情况，制定了F版交通安全程序及作业文件。
5.根据不同的天气状况，尤其是雨雪等恶劣天气，采取电话及短信形式追踪，提醒安全驾驶，保证休息，确保安全行车。
6.根据交通法规，集团安委会和公司领导的安全要求，坚决杜绝超速超公里违章行车，疲劳驾驶、酒后驾驶，确保行车安全。
7.13年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司，通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育，通过各种事故案例讲解，举一反三，强化安全思想意识，促进安全行车。
二、日常管理
狠抓驾驶员行政管理，提高安全服务意识是工作重点。
1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责，对于驾驶技术不符合要求，服务被投诉，影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理，确保车队的正常工作的进行。
2.每周例会强调安全的同时，讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下，增强了驾驶员对工作岗位的危机感，确保安全行车完成各项生产任务。
3.加强各种费用的报销管理，各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示，由于以上措施的实施有效降低了各种费用，为公司节省了开支。
4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣，当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可，车队才进行车辆调配，并按照派车单路线行驶。
6.注意观察驾驶员的精神、身体状况，发现问题及时与本人进行沟通，最大限度的解决问题。
7.随着车队各项管理制度化，全年未发生重大交通事故，各种违规违章行为日渐减少，有很多驾驶员达到全年无违章，无事故的安全标准，爱车是责任，优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三、问题
1.由于车队车辆数量的限制，虽然经过认真合理的调配，当生产任务紧张时，仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重，尽管积极检查，发现故障及时解决，但仍然存在较大的安全隐患无法排除，无法进行长途运行。
3.由于车辆监控手段存在盲点，导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆，虽然及时发现并果断处理，但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫，也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难，但相信在主管领导的正确指导关心下，这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望，进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施，努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体，建设成为公司的一面旗帜！
车队工作计划
按照我公司的工作安排，结合具体工作实际，20xx年度我部门制度管理、油料消耗、维修保养、安全培训等几个方面进行深化创新，为我部门工作的开展提供强有力的思想、组织、制度和能力保证，充分做到未雨绸缪。现拟定20xx年车队年度计划如下：
一、优化管理
我部门原有制度管理的基础上进一步加大实施力度，主要从以下几方面入手：
1、车辆调度
坚持“分清主次、把握缓急、合理调度、严格把关、严格控制”的原则，维持公平、公正、尊重客观实际，保障生产正常运行。办公用车服务标准要高，驾驶员必须严格执行调度安排，如有异议，当时保留，事后再谈。
2、签到制度
实行内部上班签到制度。正常上班时所有人员必须本人签到，夜间值勤的驾驶员可推迟签到，无故不签者按旷工论处。
3、请假制度
严格履行请消假制度，当日临时请假，只做记录，不写假条。请假在一日以上者必须填写请假条，经队长批准后，方可离开，并按请假期限按期归队。否则一律按旷工论处，请假人员有权建议顶班驾驶员。
4、车辆停放制度
出勤车辆任务完成后，不论什么时间一律停放在指定区域，不允许驾驶员私自将车辆长时间停放在饭店、街道、娱乐场所。申请在外修理、清洗的车辆，完工后必须立刻返回待命。一经发现无故在外停留或故意拖延时间，严肃处理。
5、出车制度
接到出车任务的驾驶员必须在10分钟之内尽快到车辆管理办公室或申请单位报到。如超时延误工作，各部门反映强烈，严肃处理。
二、控制燃油消耗和轮胎更换
按照公司节能降耗的.总体要求，我部门将在12年度进一步加大节油和材料消耗工作。
在油料消耗方面，我部门将严格按照不同车辆百公里规定的油耗以及轮胎磨损程度进行评估、评比。
三、维修保养和材料消耗
我部门将在20xx年度严格规范并加强对车辆材料消耗和领用制度的管理。
车辆需要维修时，首先由驾驶员提出申请，说明维修内容，所需材料及技术人员现场鉴定属实后，开出《维修通知单》及《材料领料单》。在车辆配件消耗方面，设立专人专车用料登记册，明细所用配件具体情况，每月月底汇总存档、并交车队备档一份。为了进一步节约用料消耗，我部门将严格把关，主要在机油更换方面(无特殊情况)5000公里一换，第一次2桶、第二次1桶、同时根据季节变化，夏季如玻璃液等消耗品则不予领取，一律使用自然水。
四、安全管理制度及安全培训
1、安全管理制度
为了保障车辆安全运行，保证公司干部职工、外来客人和社会民众的生命安全，保障国家财产不受损害，20xx年度我办将要求驾驶员做到一下几点：
①、爱护车辆，始终保证车辆状态良好，保证安全运行，对车辆随时检查、定期保养、及时维修，特别是对刹车系统、方向系统、传动系统要细心检查，发现问题及时维修，保证万无一失。严禁车辆带病行驶。
②、养成良好的安全意识，特别是雨雪大风天气要谨慎驾驶、缓慢行驶，路况恶劣的情况下，必要时可以选择安全位置停驶，在正常道路上保证安全车速，禁止和其他车辆攀比档次、比赛车速。
③、高度重视安全行车，提倡高尚的职业道德，严明的作风纪律，对驾驶员上岗时实行10条禁令：严禁酒后开车、严禁超速开车、严禁疲劳开车、严禁强行超车、严禁手续不全开车、严禁非驾驶员开车、严禁公车私用、严禁无令出车、严禁非职工乘车、严禁车辆乱停放，如有违反，严肃处理。
④、主驾司机与顶班司机在倒班时要认真交接车况，油料、手续、工作量。
⑤、大雪天气，未经允许一律不准动车，特殊情况需动车，须经队长批准。
⑥、限速行驶安全制度。根据公司相关规定(厂区道路30km/h，地方道路60km/h，高速公路100km/h)行驶速度，我部门在12年度每月将进行二次数据拷贝、逐车检查，对存在超速的车辆根据情况给予不同程度的处罚。
3、安全培训
驾驶员每天早出晚归，工作很忙。要使驾驶员有良好的安全意识，必须对其进行定期培训和教育，因此我办将在12年度制定以下培训：
①、车队领导首先要深刻意识到安全的重要性，积极参加公司的安全会议、安全培训，阅读有关安全方面的报刊杂志。
②、新增驾驶员持证报到后，必须进行严格的路考，考试合格后方可上岗，不合格者绝不录用。
③、我部门计划给驾驶员定期发放《交通法规》、《驾驶员操作规程》等学习手册，让其在休息之余阅读，加强安全意识。
④、我部门驾驶员每个月进行一次安全教育培训，每个季度聘请县级以上交管部门到我公司一次。
⑤、半年和年终对驾驶员进行两次安全考试，考试成绩必须合格，不合格者停岗学习，直至合格上岗。
我部门在20xx年度的工作中积极探索，不断创新，狠抓落实，严格管理，争取将各项工作及任务出色完成，为公司的经济繁荣做出更大的贡献。
总结工作计划 篇3
新的一个学期就要开始了，在过去的一个学期里，我的班级一直在不停的进步，许多同学的成绩都有了不同程度的提高，只有少数同学有一点退步，我也早就和他们谈话过，希望他们能够在新的学期里成绩能够得到提高。
新的学期里我制定了新的工作计划，经过了这么多年的教学，经验也越来越丰富了，对学生的了解也是逐渐的提高了，因此这一次制定的教学工作计划也很有针对性，希望能够在新的学期里使学生的德智体美都能够得到大发展。下面就是我新学期的工作计划：
一、工作重点：
1.确立班集体的奋斗目标。本班学生问题多，力争本学期能走在三个平行班的前列。形成良好的班风和学风，同学都遵守纪律，互帮互助，形成强大的班级凝聚力。充分发挥集体每个成员的积极性，让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。本期我将在学校的领导下，在各科任老师的协助下，通过自己的努力，使学生学有所得，在文化基础知识上有所收获，基本养成良好的学习习惯;能自觉遵守学校的规章制度，行为习惯逐渐养成;法制、安全、环保意识等得到增强，能正确对待生活中出现的各种问题;积极参加各种活动并力争取得一定的.成绩，树立集体主义观念和集体荣誉感。
2.选拔培养班干部.班干部是班主任的得力助手。优秀的班干在班级里能起到示范榜样的作用，经过家访和资料调查，并根据学生的自愿要求成立班干部，并在实际中考察锻炼他们的能力。
3.关键抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键字教育好后进生。所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要。
4.面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间，对个别学生重点教育。力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。表扬积极进取的同学，成绩、表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步。
二、具体措施：
1.利用校班会时间进行思想教育。落实抓好升旗仪式、两操及两分钟预备铃，做到早会、午会及吃饭有秩序。
2.坚持让学生每周写周记，并有效地利用学生周记与学生做好思想交流，随时掌握他们的思想动态，做好思想稳定工作及教育转化工作，做学生的知心朋友。
3.以帮助学生学会做人、学会生存为方向，以培养学生善良、文明、自主、友爱、理想为目标，教育学生从认识自我做起，认识自我。同时，利用主题班会、班级生活和黑板报，心理健康知识的宣讲以增强学生的心理综合素质，提高学生应对困难的能力。
4.结合班级的特点和实际情况，根据学校的各种安排，组织本班学生积极参加体育运动会等各种活动，开展班级内部以及班级间的一些活动，丰富学生的课余文化生活。同时让他们在活动中充分展示自己的风采，增强自身的综合素质和各方面的能力。
5.充分利用时间和学生谈心，同时利用时间进行安全教育，加强学生的安全意识;利用有效时机对学生进行文明礼貌的教育培养，加强学生环保意识的培养和形成，使学生养成懂礼守礼的良好习惯。
总结工作计划 篇4
在区委、区政府正确领导下，在区计生局的精心指导下，街道党工委、办事处认真学习、宣传、贯彻计划生育条例，以创建全国优质服务先进区活动为载体，加大人口与计划生育综合改革力度，积极探索新形势下人口与计划生育工作的新办法、新途径取得一定成效。
20xx年度洋中街道总人口16486人，出生144人，其中男72人，女72人，政策符合率93.33%，出生人口性别比100%， 20xx年征收社会抚养费75636元；街道配备专职计生干部，按时发放社区协会小组长补贴费每人每月50元，开展创建一流社区计生协会和合格社区计生协会。我们主要做了以下几件事：
一、加强领导，工作措施落实到位
街道党工委、办事处高度重视计生工作，把人口与计生工作摆上重要议事日程，及时帮助解决计生工作中的困难和问题。一是街道党工委、办事处多次召开党政联席部署计生工作，定期听取计生工作汇报，进一步明确目标、强化责任，年初向6个社区下达人口计生目标责任书，并向辖区相关单位下达法定责任人人口与计划生育目标管理责任书。二是加强计生干部队伍建设。配备流动人口专职人员、计生协会专职人员和微机专职人员，确保计生工作的正常运转。三是加大经费投入。对计生工作所需经费办事处实报实销，并落实社区计生协会会长、小组长报酬待遇。四是严格实行“一票否决”建立各社区计生管理档案，把平时评估、期中抽查、督查考核情况实行归档管理，作为计划生育工作奖励或责任追究的依据，进一步强化计生工作责任制。五是街道计生办人员加强对社区计生工作督查，指导各社区有序地开展各项计生工作，每月定期开好计生例会，分析人口指标，及时布置阶段性工作，狠抓工作落实。
二、 继续加大宣传教育力度，促进群众婚育观念转变
坚持把宣传教育工作放在首位，特别是宣传贯彻落实《中共中央、国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》及流动人口计划生育宣传，充分利用各种载体，把新型生育文化融入社会各方面。今年，参加区计生局组织举行的宣传教育活动；春节期间，街道计生办组织6个社区在文化宫东方百货门前开展“元宵计生一条街”的宣传服务活动，以及与综治、妇联联合开展“流动人口管理宣传月”活动。活动期间共发放宣传单3000多份，免费发放避孕药具20xx多盒。街道还加大对现行生育政策的宣传力度，花费1多元印制计生宣传雨伞、一次性纸杯等，《国家流动人口计划生育工作条例》以及《用工单位、房屋出租（借）户承担的计划生育管理和法律责任》宣传单9000多份，早教宣传知识5000多份，外来务工人员须知3000多份。各社区通过更新宣传栏、宣传标语共32份，花费5万多元，制作计生大型宣传栏，在金斗社区花费3万多元制作大型计生版面，制作大型主干道宣传标语5幅，组织社区计生协会小组长和志愿工作者进家入户、送避孕药具上门、提供计生咨询服务，并印制7000多份“计划生育基本常识进万家宣传访视简答”宣传单，做到本街道育龄妇女人手一份，通过各种形式的培训及面对面宣传访视，今年“7.11”世界人口日开展宣传活动，并与洋中卫生院和台江医院合作进行早教知识培训9场，帮助育龄群众树立科学、文明、进步的婚育观念，提高群众的知晓率。
三、坚持以人为本，提升优质服务水平
继续开展创建优质服务先进区活动，街道按照标准抓好基础工作，提升优质服务水平，⑴积极稳妥地推行避孕方法的知情选择，综合节育率达90%，街道、社区及社区卫生服务站共设立47个免费发放避孕药具点，已婚育龄妇女免费基本享受的计划生育服务，1.10月共为 99 对已婚夫妻施行免费优生检测。对双方无业“四术”人员的`手术费给予报销今年共报销3人2900元，建立术后和药具随访服务。与台江医院合作免费为贫困母亲进行妇科病普查59人，与洋中卫生院合作为辖区低保妇女免费健康体检，为5户下岗贫困母亲实施“幸福工程”，每户无息贷款5000元。⑵建立利益导向机制，落实各项优惠政策，采取多种形式落实计生家庭的各项奖励优惠政策和困难家庭社会救助政策，建立计划生育弱势家庭档案32份，帮扶率100%。为计生困难户给予扶持与救助，减免各类收费5689元，帮助就业18人，“六一儿童节”慰问6名困难独生子女1800元。慰问计生困难户138户（含结对子）11630元。落实独生子女父母奖励费，对已领取独生子女父母光荣证的城市居民足额发给奖励费，今年已兑现奖励费5.6万元，提高群众对计生工作的满意率。
四、强化措施，夯实基础性工作
做好计划生育工作的关键仍然是基础性工作，我们从几方面夯实基础：①加强与公安、卫生部门紧密配合，每月及时核对常住人口与流动人口信息，做到底子清、情况明，对涉及出生的及时督促社区及时取证。②加强育妇见面访视工作，按照已婚育妇年龄和夫妻职业及家庭状况进行分类管理，分为“重点户”、“一般户”两类。对宣传访视未见面的已婚育妇，发给《避孕节育情况检查通知单》，限期接受避孕节育检查并跟踪查找，对已生育孩子未落实长效节育措施的育妇，指导落实一项长效节育措施，并发给《落实节育措施通知书》。③加大社会抚养费征收。对未征收对象进行分类逐一分析、建档，对历年拖欠未征收人员，开展追收追征工作，20xx年共清理历年拖欠1例，共征收社会抚养费75636元。④开展流动人口大巡查，加大对流动人口的集聚地、建筑工地、酒楼、商场等重点部位的巡查力度。重新核对流动人口3388人，其中育妇1409人，已婚育妇619人，流口出生36人，落实四术3人，签订出租户“四合一”合同2147份，签订用工单位合同58份，下达物业管理公司计划生育责任书20份，免费为育龄妇女进行b超“双查”709人次；将流动人口纳入同管理、同服务、同统计，做到及时管理、及时变动、及时验证、及时通报、及时服务。⑤建立流动人口计生信息交换平台，做到及时收集、随时上报。对流入已婚育妇要求社区100%网上进行通报，努力做到信息真实、可信、完整，提高工作效率，并对持《婚育证》及时进行审验。⑥加大对社区计生人员的培训指导。街道计生办采取集中培训、入户核查、办班研讨、个别辅导等形式，不断提升各社区计生工作者的业务素质提高社区的计生管理水平。
五、创新管理模式，打造和谐计生
推行计生政务公开，让群众充分享有知情权、参与权和监督权，
诚信服务提高群众对人口计生工作的满意程度，努力打造和谐计生品牌。
1、街道先后投入50000多元，制作街道和金斗、横街、铺前、玉树社区有关阳光计生图文并茂的彩喷政务公开板面5个，规范街、居政务公开栏。在人口计生政务公开栏定期向群众公示计生政策和执行情况，公开计生奖励优惠政策和执行情况。2、积极开展“请流动人口农民工评计生”、“请流动人口评计生”、“请育龄妇女评计生”等评议活动，以广大群众监督计生工作。3、街、居开通了阳光计生热线电话，方便群众咨询、投诉和反馈意见，畅通了群众诉求渠道，增强人口计生工作的公正性和透明度。4、健全承诺服务工作机制，认真执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制，切实维护群众的知情权、参与权、表达权和监督权。5、在流动人口一站式管理的基础上，我们以金斗社区为试点，开展网格化信息，分片包干配备定位手机，及时采集、录入办理辖区每一单元房屋信息、居住人员变动情况，群众的需求。
六、 深入开展“四联创”活动，充分发挥协会作用
①加强协会的组织建设，做好街道和社区计生协会工作，对协会小组进行整顿，整顿后配备协会小组长53位，使协会小组长更加精干。②深入开展“四联创”活动，认真制定“四联创”计划，指导各社区协会开展创建活动，做到年初有计划、期中有自查、年终有评估。各社区计生协会对照“四联创”标准进行自查。③开展预防艾滋病宣传工作，街道、社区协会做好对理事、小组长、会员培训工作，发给宣传单及《预防艾滋病你我同参与》小折页，并在计生协会小组长、理事中进行防艾知识测试等，普及预防艾滋病知识。④落实协会、小组长待遇，街道已按要求下拨配套经费6360元。⑤开展基层计生协会评估认定工作，认真制定实施方案做好验收工作。
我街虽然做了大量的工作，但计生工作面临的形势依然严峻，仍存在许多困难与问题，例如：根本转变群众传统的生育观念任务繁重；对已生育子女的夫妻指导选择长效避孕措施难度大；社会抚养费征收工作成效不大；流动人口同管理难度大；流动人口信息反馈低；育妇见面难到位仍有漏管现象等。这些问题我们要在今后的工作加以探讨和改进。
今后要继续落实人口与计划生育各项政策、法规，自觉把人口与计划生育工作放在建设和谐社会的大局中去思考和把握，紧紧围绕稳定低生育水平这个核心，扎扎实实做好人口与计生工作，加大现行生育政策的宣传力度，着力在转变传统的生育观念上下功夫作文章，提高群众对计生知识的知晓率；继续加大对社会抚养费的征收力度，提升流动人口管理服务水平，落实育妇的见面访视工作，夯实基础。继续开展为育龄群众多办实事，提供优质服务，提高群众的满意率，加强计生队伍自身建设，提高整体工作水平。
总结工作计划 篇5
一、3月工作总结
1、 日常的账务处理：按时完成了近期的各项账务处理及审核工作。
2、 日常报表发送：根据集团公司的`要求按时完成每期周报及各类辅助报表，放假后更是第一个完成了无极项目三家公司2月份的各项报表，及时报送集团总部，在规定时间内完成纳税申报工作。
3、 公司20xx年度所得税汇算清缴工作：因无极国、地税尚未明确20xx年所得税汇算清缴工作内容，该项工作在准备资料中。
4、 由于本地打印机不支持财务系统资料的打印，月初在集团总部完成了20xx年下半年及2月以前的资料打印，完成凭证的归档装订工作。
5、 配合税务部门完成公司的个税调查。
二、4月工作计划
1、 日常的账务处理、报表报送、纳税申报。
2、 关注20xx年所得税汇算清缴工作，与税务局沟通后再决定由审计事务所出审计报告或自己进行汇算清缴。
总结工作计划 篇6
一年转眼即逝，20xx年就要过去了，某外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。
思想上。在这一年中某外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言
，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。
工作上。按照年初的计划：
1。大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；
2。组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；
3。建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；
4。规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；
5。全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的`礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；
6。按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；
7。全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：
1。学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2。护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。
3。根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突
出、同志们工作更加明确。
4。设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。
5。设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学习上。
1。为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。
2。每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。
3。每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，某外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好某外科这个年轻的科室吧。
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