(荐)工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!让我们对今后的工作做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编帮大家整理的工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。

工作计划 篇1
一.自身建设
1.加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。
2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。
3.严格摆正工作,学习,生活三者关系。工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。工作中应当注重效率,质量和可操作性。在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。
4.注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。
二.工作制度:
1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2.本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己的努力。
3.生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。
4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。
5.维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6.生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。
7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。
三.常规工作:
1.宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:30)。
不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。
2.宿舍卫生知识教育
在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
3.开展丰富的校园活动
“和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的.校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
四.其他工作的开展
1.在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为工商系的运动健儿们尽自己的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为工商系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。
2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作,共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。
3.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。
工作计划 篇2
一、加强领导,完善制度
首先进一步充实计划生育领导小组,在各基层所调整充实计划生育管理工作专兼职人员,建立完善的垂直管理体系。把计划生育工作纳入我局的重要考核项目之一,认真落实县局《加强流动人口计划生育管理认真履行职责的通知》、《履行计划生育职责考核方案》、《关于认真履行职责,搞好协调配合,进一步加强计生工作的通知》等一系列文件,与各基层单位层层签订目标管理责任书,每半年对各单位履行职责情况进行检查考核一次。同时,将积极参与联合办公、依法巡查工作,配合计划生育部门查处流动人口计划生育违规违纪案件,协助做好流动人口清查清理工作。在办理《营业执照》时,对《流动人口计划生育证明》、《身份证》、《暂住证》认真查验,并做好检查记录。
二、加强宣传,措施到位
首先加强宣传教育。把计生工作的宣传,计生有关法律、法规的学习,列入机关思想作风建设和业务学习的'计划之中。组织干部职工认真学习《人口与计划生育法》及市县人口与计划生育工作会议精神。其次,落实责任,明确内部人员管理责任,发挥工商职能协助管理的责任,各单位一把手为第一责任人。第三,健全制度。进一步完善《××县工商局计划生育管理制度》,建立健全《已婚育龄妇女档案登记》、《已婚男职工档案登记》、《家属院已婚育龄妇女档案登记册》等三册台帐,将计划生育工作落实到每一个干部职工。
三、巩固成果,严控指标
去年我局圆满完成了上级交办的各项任务,今年确保做到以下几点:
①系统内干部职工,计划生育、晚婚率、一孩对象避孕措施落实率、节育措施落实率等情况达到上级要求,无计划外生育情况。
②对个体工商户和私营企业,在核发营业执照时,计生证明书出具率达到100%。从严把关,对严重违反计生条例的,依法予以吊销营业执照。
③利用工商职能,及时协助地方政府、计生部门,切实做好计划生育工作。
工作计划 篇3
为提高我校教育教学工作,全面提高我校学生学习的主动性和积极性,实行以点带面,全面提高,通过培优补差使学生转变观念,认真学习,发展智力,陶冶品德,真正使教师动起来,使学生活起来。并长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信心和勇气,克服自卑的。在学生中形成 赶、帮、超 浓厚的学习氛围,使我校每个学生学有所长,学有所用这一目标,特制订培优补差工作计划:
培优补差工作领导小组
组长:校长-----xxx
副组长:教务主任-----xx
组员:教务员 教研组长、班主任。
一、工作目标
1、加强对培优补差的常规管理.
2、认真组织相关的学生参与活动中去,使50%的学生参与到培优补差活动中去。
3、通过培优补差,使90%的学生能认识到学习的重要性。
4、认真做好参加学生的辅导工作和思想教育工作,培优和补差工作每周不少于一次。
二、具体措施
1、各科教师应根据自己学生学科成绩的情况,制定好培优补差计划。
2、各班定期召开学生家长座谈会,交流学生学习、生活情况。学生家长座谈会要求有科任教师参加,并提出对每个学生的看法,及时帮助学生改进学习方法。
3、实行优秀生偏科挂钩辅导制。
针对每个优秀生较弱的学科,由科任教师挂钩辅导,挂钩教师应认真负责,有详细的辅导计划,有具体的措施,有扎实的培训内容,有专门的培训时间,认真落实各项工作,确保挂钩辅导工作卓有成效,
4、学校对优秀生采取优惠照顾的。凡列入学校优秀学生行列的,可在择优评先、享受助学金等方面受到优惠。
5、学校对优秀学生采取奖励制度,凡学期成绩优秀者都能得到学校的奖励。
6、学校定期举行成绩提高快的学生学习交流会,交流学习经验和心得,共同提高。
7、举办学科竞赛活动,为优秀生营建一个 你追我赶 的学习氛围。
8、每位科任教师对优秀生的偏科和部分成绩欠佳的学生要加强辅导的.针对性,采取切实有力的措施补缺补漏,要特别注意作业的面批、试卷的面改;在作业落实工作上,注意加快作业批改的速度,缩短作业批改的周期,加大训练频率,提高训练效果,粗批细评,突出训练,落实讲评,跟踪到位。
9、教务处应定期对优秀生和部分成绩欠佳的学生进行摸底,了解情况,以便及时调整教学策略。
10、对需要培优辅差的学生实行统一管理,并定期召开各年级的工作会,了解培优补差情况,以便更好地做好这项工作。
11、对学习困难的学生,要从思路上帮助,从方法上指导,帮助他们明确学习目的,端正学习态度,增强学习的信心,尽快提高学习成绩。
12、每位教师每学期做好有关培优辅差的工作,以探索规律,提高水平。
13、教务处分年级对培优补差进行宏观调控,对培训学生进行跟踪管理和对比分析,对负责培训的教师实行责、权、利挂钩管理。
三、具体做法
首先,多接触学生,了解学生,挖掘学生潜能,发现学生闪光点。
说实在话,没有一个老师不喜欢优秀的学生,但是在实际教学中,我们要面向的是全体学生,而且,恰恰是后进生,则更需要老师的关爱和关注。所以,在工作中,要利用课余时间,多接近他们,多与他们谈心,在轻松的氛围中,他们会毫无顾忌的打开心扉,讲述自己的观点和看法。我们在取得了学生信任的同时,许多问题迎刃而解。稳能取胜,急则出乱子。
比如,我们应当计划在课堂教学中设计不同难度的问题,让不同层次的学生都能从回答问题的过程中得到提升,感受成功的乐趣。另外,我还计划在课堂上为学生开辟表现自己能力与特长的平台,鼓励学生大胆参与,并及时予以表扬和肯定,激发学生学习的兴趣。
再次,耐心做好思想工作,充分理解和尊重学生。
1、课堂上有针对性的指导。对优等生,多提问一些有针对性、启发性的问题;对后进生多提问一些基础知识,促使他们不断进步。课堂上多提问他们,帮助他们弥补知识上的缺陷,发展他们的智力,增强他们的自信心,发现他们的优点和成绩就及时表扬,使他们知道自己是一个有价值的人。
2、对于学习能力相对困难的学生,不鄙视、不歧视。在心理上帮助他们树立自信心。对于学习能力较强的学生,引导他们养成求知、求学的虚心的学习态度。
3、每周至少利用一个课时的时间对学习能力困难的学生进行基础知识的辅导;同时每周也至少利用一个课时的时间对学习能力较强的学生给予他们一定难度的知识后者探究的方面,激发和保持他们的学习积极性。
4、对辅导的学生每两个星期进行一次测评,以此反馈得到学生在这段时期的辅导效果,并为下次辅导找出辅导方面和依据。
5、家长和老师相互配合。再布置家庭作业时,让家长在家里对后进生进行协助辅导,并督促他们按时,认真地完成作业。使其不断的养成良好的学习习惯。老师定期进行家访,掌握他们在家的学习情况和作业情况。使他们时刻提高警惕,端正学习态度。
学生有思想、有感情,对于出现的问题,我们要耐心做好思想工作。我们要信任他们,尊重他们,不能讽刺、挖苦、体罚他们,对他们要平等相待。特别是对待学困生,我更要尊重他们的人格、自尊心、兴趣,更多的肯定他们,给予他们鼓励。多让他们参与集体活动,给他们施展才华的机会,让他们充分体会到自己的价值,以及在班级中的地位。让他们认识到,天生我材必有用,从而树立自信心。
四、考评办法
1 、对此项活动实行量化考评,在学期末进行考评,对完成任务的在考评积分中给予体现。对于表现特别突出的,学校将给予公开表扬和物质奖励。
2 、对于在此项活动中敷衍了事,不认真的学生,在班级会议中给予公开批评,并限期进行改正、提高。
我相信,只要我们付出努力,付出真诚,后进生的转化工作就一定会顺利进行,并取得收获。
工作计划 篇4
为了保障“创建无烟医院”项目顺利进行,特制定本实施方案。
一、创建无烟医院目的
1、为患者和医院职工创造健康良好的救治和工作环境。
2、进步医务职员戒烟意识,把握戒烟方法和技能,下降医务职员的吸烟率,保护医务职员的身体健康。
3、完善医院控烟制度,建立科学的医院控烟模式,推动医院控烟工作延续展开。
4、为履行《who烟草控制框架公约》做预备;
5、总结医院控烟经验,为国家推广控烟政策及在全社会推动控烟工作提供根据。
二、创建无烟医院目标
1、医务职员率先戒烟,创造医院无烟环境,并积极参与社会控烟工作。
2、到达《“无烟医院”评估标准》,争创“全国无烟医院”。
三、目标人群
1、重点干预对象:全院职工。
2、宣传覆盖对象:病人及病人家属。
四、实施步骤及办法
1、成立医院创建无烟医院项目领导小组。
2、制定创建无烟医院实施方案。
3、召首创建“无烟医院”控烟工作动员会,部署创建工作。
4、医院控烟措施
1)院内工作场所有明显的.制止吸烟标志。
2)院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸。
3)医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟。
4)结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动。
5)利用宣传栏、健康教育等进行控烟宣传教育。
6)对医务职员进行控烟知识、控烟方法和技能培训。
7)不接受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。
五、资金保障制度
(1)医院负责控烟方面的健康教育处方、宣传册、横幅、控烟标识、宣传栏制作等费用的支出。
(2)提供控烟培训的机会和交通等费用。
(3)提供控烟宣传的场地和相关费用。
(4)对于在院级检查中控烟出色的科室予以经济和物质奖励(根据季节),如夏季发防暑降温饮品等。
工作计划 篇5
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习,培训。
加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
(1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
(2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。
(3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
(1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
(2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
(3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
(4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
一年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的.支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
3建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
5客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
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