工作计划[热]
光阴迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份计划,为接下来的工作做准备吧!那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编收集整理的工作计划10篇,希望能够帮助到大家。
![工作计划[热]](https://p.9136.com/00/l/b9a4d7f7bcc6bbae045_5fbf7ed895f70.jpg)
工作计划 篇1
、开展各项知识竞赛
为了全面提高员工的整体专业素质,依据星级复核星标要求,将积极组织各部门对照学习,认真开展各项知识技能竞赛,以此全面促进员工服务质量、服务水平。
通过这次的'星级复核行政部20xx年的工作开展,主要是以新的星级标准将工作具体实施下去,重点是抓在各事项的执行力度上面。
几点建议:
工作计划 篇2
为了进一步推进我镇公共卫生工作,全面实施“卫生强镇”战略,不断提高居民健康水平,现根据龙游县人民政府关于加强公共卫生工作的要求,特制订工作计划如下:
一、全面加强对公共卫生工作的领导
1、健全××镇公共卫生领导小组,加强村公共卫生联络员队伍建设,完善工作机制。
2、定期召开会议及时研究协调解决全镇公共卫生重大事宜。
3、加大对公共卫生投入,确保公共卫生经费到位。
二、加强公共卫生政策、法规宣传和健康教育
1、利用一切宣传工具,将《传染病防治法》、《食品卫生法》、《职业病防治法》、《献血法》、《突发公共卫生事件应急条例》纳入宣传计划,广泛宣传,群众知晓率达80%以上。
2、强化农民健康知识的宣传和教育。做到村村有人员、有一个健康知识宣传栏、健康宣传资料进村入户率达85%以上,群众健康知识知晓率达80%以上,学校健康教育课开课率达100%。
3、合作医疗宣传发动工作到位,新型农村合作医疗参保率90%以上。农民对农村合作医疗满意率达85%以上。
三、深入开展爱国卫生运动
1、加大改水改厕工作力度。继续完善城乡一体化供水,确保全镇居民饮用安全卫生自来水,农村饮用安全自来水普及率85%以上。全镇农户卫生厕所普及率年递增一个百分点。农村按居住人口每2500人建造一座无害化公共厕所,彻底消除简易棚厕和露天粪缸。
2、建立各村农村环境卫生长效保洁工作机制,按每100户配备一名保洁员,全面落实农村生活垃圾收集制,做好道路、河道及其他公共部位的日常保洁。
3、加强对卫生村、卫生先进单位动态管理,不定期组织检查。
4、加大对各村的'卫生检查、评比和考核制度建设。
四、积极推进农村卫生服务工作
1、对农村服务站进一步加强信息化管理,完善农村公共卫生服务项目工作考核,全面开展卫生服务工作。
2、建立乡村医生制度,按“六位一体”要求全面开展卫生服务。
五、巩固城乡居民合作医疗
1、农村居民参保率达90%以上,城镇居民参保率达70%以上,低保、五保、特困户参保率达100%。
2、完善管理制度,提高合作医疗服务中心质量,规范结报,优质、高效、便民服务,群众满意达80%以上。
3、认真实施城乡居民健康工程,开展好城乡居民参合人群健康体检工作,第二轮参保农民健康体检15岁以上参保农民体检率达60%以上,60岁以上老人和困难人群体检率达到80%以上。辖区已婚妇女开展妇女病检查和“两癌”筛查通知到位率90%以上,当年妇女病检查和“两癌”筛查率达30%以上,并建立相应的健康档案。
4、政府资助的合作医疗资金,及时足额到位。
六、公共卫生安全保障
1、有效预防控制霍乱等重大传染病,全年不发生霍乱疫情,一旦发生霍乱疫情在于个潜伏期内予以控制。
2、认真贯彻《食品卫生法》、《职业病防治法》,全年无重大食物中毒和职业中毒发生。
3、做好学校、托幼机构等重点人群的公共卫生管理服务工作,开展入学、入托儿童《预防接种证》查验工作,落实免疫规划任务,加强食堂食品安全管理,无重大群体性传、染病和集体中毒事故发生。
4、巩固消灭血吸虫病战果,按要求完成查螺灭螺查病治病任务。
七、工作措施
1、统一思想,健全组织。各工作站、各行政村要把公共卫生工作列入各自工作计划列入议事日程,确保有专人负责工作,建立应急体系,并定期培训,负责辖区内公共卫生工作。
2、抓好宣传发动,营造舆论氛围。积极做好各类公共卫生宣传发动工作,提高群众卫生意识,使公共卫生观念深入人心。
3、今年公共卫生工作列入各工作站、各行政村年终考核内容。
工作计划 篇3
20xx年马上就要到了,作为公司的网络技术人员,新的一年充满了无数的提高机遇与各种各样的挑战。为了更好的开展明年的工作,现拟定明年工作计划如下:
1、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机与服务器的维护、管理,并长期有力的保障公司计算机及相关网络产品的正常工作。公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的'解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及公司的主营业务,例如家校互动平台,以及正在测试中的企业互动平台等,都要及时做好备份。
2、网站的制作维护
工作内容:公司新增文化产业项目,需要尽自己最大努力将文产中国网站制作的更加完善,功能更加齐全;教育类网站,也要及时做好更新工作;企业互动平台根据需要要不断完善其功能,例如彩信功能的实现。
3、wap手机网站的制作
在保证前面工作已经有了很大的进展之后,进一步考虑wap网站的制作,保证客户也能通过手机及时访问我们的网站。
4、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理,明年计算机安全一样任重而道远,所以对杀毒软件要及时升级,通过网络资源以及向别人请教,对网络上流行的病毒木马要及时使出手段对其防范,保障公司计算机及服务器的安全。
工作计划 篇4
一、指导思想
以企业下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由企业另行通知。
工作计划 篇5
(一)指导思想:
第二学期,教务处工作将紧紧围绕学校的工作要求,以教学常规管理为核心、以教研教改为重点,以提升教学质量为目标,加强课堂管理的力度,努力提高课堂教学的效益,努力抓好教学常规和教研活动的落实和创新。强化教务处主任、教研组长和备课组长在教学常规管理、教学研究等教学活动中的职责,充分调动全体教师积极性,共同做好各项工作。
(二)主要工作及措施
1、确立正确的课程意识
严格按照国家课程标准,开齐开足各类课程,确保国家教育方针的全面落实,为学生装全面发展,终身发展奠定良好的基础。我校每位教师都要认清形势、明白学校的处境和明确自己的职责,踏踏实实的做好本职工作。我校生源质量不高,要求全体教师一切从实际出发,以更大的热情和爱心,创造性的开展工作,切实加强服务意识,把质量意识放在首位。
2、以规范教学行为为重点,重常规教学,抓过程管理
实践证明,只有加强教学过程的管理,才能全面提高教学质量。本学期我们将以提高课堂教学的有效性为突破口,落实教学改革的有关措施,以便实现教学管理的有序性和规范性。主要从以下几个方面着手:
(1)抓教学计划的制定和落实,使教学工作有序进行。
教学计划统率着整个教学过程,是指导和规范教学行为的标准,也是教务处检查教学工作的重要依据,为此,根据学生的特点,在研究课程标准、课程特点的基础上,科学地制订好教研组、备课组工作计划和各学科教学计划已成为搞好教学工作的首要任务。各任课教师要在做好学科教学计划整体规划的同时,注重对教学内容进行分析、取舍确定重点和难点,以增强计划的实用性、针对性和可操作性,力争做到有计划可依,有计划必依,保证课堂教学的有效性。
(2)强化过程管理,提高教学效率。
①继续加强和完善教研活动检查制度,对科任教师教案、作业、学生辅导等教学流程实行常规检查和不定期抽查,尤其是加强对教师教学案的使用情况的检查,教师对学生作业及时批改情况的检查,教务处将把教学检查中所获得信息及时总结、反馈。教务处每月不定期检查和抽查一次备课本和作业批改情况,查看教师备课、批改作业的质和量,并做好记录。
②坚持随堂听课,并找学生座谈,了解、掌握教师的教学现状,对做的好的教师及时予以肯定,对出现问题的教师要及时谈话纠正。
③大力倡导“四精”“四必”的教学方法:“四精”即为内容精选、上课精讲、练习精批,考卷精评;“四必”即为教师在作业布置和检查上要做到有布置必做,有做必改,有改必评,有评必补
④加强早读、课堂教学巡查工作。分管主任每日进行教学巡查,巡查不少于2次/天;定时分析课堂教学的情况;不定期召开学生代表座谈会,收集学生对教学的意见并及时反馈,了解教学的实施情况和实际效果。
⑤继续坚持推门听课、推磨听课及行政听课制度,做到深入课堂一线,及时了解课堂教学动态,纠正课堂教学偏差、评估课堂教学效果。
⑥更有实效地做好教学质量分析和学生评教评学等,对教学工作进行及时布置、会诊、矫正,努力推动教学质量的提高。
⑦规范校本资料(讲义、教学案、试卷等)的管理,由专人负责校本资料的收集、保存和评估。
⑧加强体育工作,抓好两课两操。切实抓好全校学生的各种体育活动,保证每个学生每天参加适当的体育锻炼。加强体育运动队伍建设,争取在各级各类比赛中取得更好的成绩。
⑨进一步严格考试纪律,做好各类考试的考务组织工作。
组织好每次的考试工作,并认真做好考评工作,对教学优秀的予以通报表扬,对需要改进的教务处将坚持谈话制度,帮助其成长。
⑩认真总结前期课题研究管理得失,推进学校课题和个人课题的进程。
(3)加强校本研修管理,促进教师业务能力的提升
①鼓励教师间相互听、评课活动,提倡教师跨学段、跨学科听课,规定每位教师每月听课必须在本组的教研活动时间由教研组长带队听课4节以上,教研组长要做好考勤,教师听课要有记录、有评价、有交流,达到互相学习,共同提高的目的。
②坚持抓实抓细教师的业务学习,要求每位教师坚持写教学反思,记载自己教育教学过程中的心得体会,形成良好的反思习惯。
(4)积极稳妥地推进学案教学工作
各年级要全面推进学案教学,通过校内合作、校际协作,不断提高学案编制与使用水平。积极参加研训中心开展组织的学案教学观摩交流、学案教学专项评比等活动,扎实推进学案教学,促进课堂教学质量的有效提升。
(5)加强课型研究,进一步开展“推进减负增效建设高效课堂”工作。
认真进行阶段性总结,推广典型经验,积极参加各级各类举办的“高效课堂”、“特色教学”专题研讨交流活动,促进有效教学理念的`进一步深入与课堂教学效率的进一步提升;以研训中心组织的课型研究活动为抓手,进一步推进“减负增效,高效课堂”的全面建设。
(三)认真抓好教师队伍建设
1、加强教研组队伍建设
各教研组要力求倡导一个严肃、认真、团结、合作、主动、研究的环境,充分发挥教研组的功能,开展行之有效的教研活动。加强对备课组工作的监督、管理、指导,真正使教学与研究落到细处、落到实处。
2、发挥骨干教师的带头作用
老教师和骨干教师要在说课、备课、上课、评课等环节对年轻教师加强指导,从而把对年青教师的指导工作平常化、持久化、细节化。教务处积极鼓励骨干教师再上新台阶,努力为教师的发展创设服务平台。
3、积极培养青年教师
继续实施师徒结对制度,为青年教师搭建教研的舞台,创设锻炼和施展的机会,对他们分阶段、分步骤、分层次培养,力争使他们尽快地成长为能独当一面的骨干教师。继续对青年教师提出“四个一”要求:即一周听至少一节课,一学期上一次汇报课,一学年上一次市级以上的公开课,一学年写一篇教育教学论文。
4、组织教师外出学习培训,加强教学研究和交流
本学期,继续有针对性地组织部分教师外出学习观摩,深化对新课改的理解,并结合自己及学生的实际,改进教学;积极组织初三高三教师参加省市组织的研训;督促教师认真参加市、校教研活动。
(四)努力做好校本教研管理工作
1、集体备课要求做到“四定三研究三统一”:定备课时间、定备课地点、定内容、定主讲人;研究大纲教材,研究考纲考题,研究学生;统一进度,统一检测,统一质量分析。教师一起讨论、分析教材内容,剖析重点、难点,探究教法、学法,协商教学进度,讨论教学案,在融洽的集体备课氛围中,发挥群体的智慧,互相学习,共同提高。定期举行优秀教案评比活动,以此促进备课质量的改进与提高。
2、教研组、备课组在开学第一周就要安排好教学进度、公开课、推磨听课;要及时组织听课教师评课,并将公开课教案及听、评材料交教务处存档。
3、为了优化课堂教学,促进教师研究考纲、教学要求,研究教材,研究学生,切实提高课堂教学实效,要求各学科组、备课组继续编制教学案,做到分工明确、责任到人、编制科学、使用有效。
4、进一步推动“精讲、互动、有效”课堂教学建设。
5、组织教师认真进行教学反思,写成书面文章,互相交流。
6、教务处组织和鼓励教师密切结合教学实践、积极开展富有针对性的教学研究。鼓励教师参与校本课程、研究性课程、活动性课程的研究开发,积极探讨校本课程的组织方式、培训方式。
(五)加强各学段的教学研究,提高质量意识,有效落实“减负增效”
1、狠抓初三高三教学研究
本学期初三高三毕业班的教学到了关键的阶段,为了进一步提升高考质量,教务处要做好以下工作。
(1)制定毕业班教学质量目标,制定严密的工作计划,确保初三高三教学工作扎实推进。召开毕业班师生动员大会,制定毕业班工作计划,明确20xx届毕业班工作目标和思路。研究复习策略与毕业班管理策略,促进成绩的提升。
(2)重视对初三高三学生的常规管理和心理辅导。强化常规管理,确保初三高三教育教学引导学生科学地安排自己的学习与生活,劳逸结合,对自己强项学科不能放松,弱项学科不能放弃。
(3)突出语数英学科。适当调整教学课时,强化课堂训练。做好临界生、波动生薄弱学科的强化辅导工作,由相关课任教师进行小范围的甚至一对一的单独辅导,提高有效学生的高考上线率。
(4)加强教学过程监控。坚持深入课堂找问题、找增长点;坚持集体备课、二次备课;坚持基础过关、规范达标、矫正补偿;坚持限时训练、教学案一体化;加大检查、考核力度。
2、为高二年级学业水平测试做积极准备
(1)继续加强学科备课组建设,强化教学过程监控,提高教学实效。
(2)统筹安排,突出阶段性任务,处理好学业水平测试复习强化与高考学科教学的关系。
(3)积极发动、合理安排,科学指导,重点推进,加强督促,确保高二学生顺利通过学业水平测试。
3、抓细抓实高一教学工作
(1)加强新建班集体建设和学科备课组建设,规范强化教学常规。
(2)继续加强教育教学评价,发挥教学评价的导向、规范、激励作用。
(六)其他工作
(1)动脑筋、想办法,竭尽全力地做好招生宣传工作。
(2)将教学服务工作做得更加主动、更加细致、更加到位。争取做到无疏漏、无抱怨、无错误。
工作计划 篇6
一、日常监督计划
(一)时间:每季前10日我局稽核股对上季度本局业务经办情况进行抽查。
(二)20xx年度日常监督重点:
1、养老保险费征收和个人账户管理:核查个人账户历年记帐本金、利息计算,是否准确无误;核查系统中个人账户缴费记账数额是否与征缴部门发出的缴费计划、基金财务部门基金实际到账数值保持逻辑对应关系,有无擅自更改缴费基数、记账金额的现象;是否及时、准确更新个人账户缴费及记账信息;核查业务部门是否定期与参保单位或个人核对年度缴费信息,重点核查个人缴费基数是否和省里规定的档次一致。
2、社会保险关系跨统筹地区转入、转出:核查转入转出材料是否齐全、是否符合转入转出条件;核查申请人的参保缴费凭证和《接续信息表》上记载的基本信息和账户信息是否一致;核查转移转出人员历年缴费工资基数、缴费年限、个人账户记账额是否准确、完整;核查业务经办环节是否按照规定程序办理转移转出手续。
3、退休人员待遇审核发放:核查退休人员养老待遇核定资料是否齐全、程序是否健全、执行是否到位;核查养老金发放计划是否符合经办、审核、领导签字的程序要求,对用人单位养老金发放情况进行环比、跨年同期对比、重点核查部分养老金异常增长情况是否真实、准确;核查养老金直发后业务部门与金融机构、与待遇领取个人之间的各项经办操作是否符合内控管理规定,是否采取必要措施确保数据传输准确、安全。
4、基金财务管理:核查基金管理部门是否与开户银行签定社保基金存储优惠利率协议,是否按优惠利率计息,确保基金的保值增值;是否建立业务、财务、银行自动对账制度,实现财务对账日清月结;基金支付业务是否匹配业务计划单据,支付结果是否与业务支付计划一致;二次以上支付业务是否与发放失败数据进行比对,确保二次支付信息为上次失败的支付信息后,财务才可办理二次支付处理。
5、数据信息管理:是否对数据的.修改、维护等操作有明确的权限,坚持不相容岗位相互分离制度;业务、财务数据修改是否有业务、财务部门授权;数据修改记录和手续是否完整、合规,并定期存档备查;有关数据及相关资料是否及时备份,并建立数据远程备份机制。
6、单位增减人员的办理:办理人员增减时所收集的资料是否真实、齐全或有效;是否有初审(录入)和复审(监督)岗位,且复审不能对数据进行修改,只能回退;办理减少人员时,若参保单位或人员有欠费的,是否要求完成清欠。
7、参保人员关键信息修改:修改个人账户、出生年月、参加工作时间、视同缴费年限、实际缴费年限等涉及参保职工养老保险待遇的信息,是否执行初审(录入)和复审(监督)、领导签字认可等程序;是否存在擅自违规篡改关键信息的行为;是否有执行修改的原始证明材料及其他有关材料,确保材料真实、齐全并完整归档。
(三)抽查方式:养老保险信息系统实时查询、档案室纸质档案查阅、实地问询等。
(四)抽查程序:抽查相关记录;填写日常监督记录表;对发现的疑似问题经稽核股负责人和分管领导签字后交予相关股室确认,确认没有问题的应提交书面说明,有问题的提交整改意见并落实。
二、内控检查评估计划
本次检查评估按照统一部署、股室和单位自查、上级抽查的方式进行。具体实施步骤和时间安排如下:
(一)自查阶段。8月30日前完成。
1、成立自查评估小组。6月底前完成。本局抽调专人组成自查评估小组。
2、股室自查阶段。7月底前完成。各股室对照本股室相关业务进行自查,填写相关表格,对内部控制制度和执行情况进行全面自查,并将自查情况报自查评估小组。
3、自查评估小组抽查。8月25日前完成。自查评估小组对各股室相关业务的内部控制制度和执行情况进行抽查,作好相关记录,并经相关股室确认,在抽查中发现问题的要报相关领导,并提交整改意见,要求相关股室整改并落实,根据股室自查和自查评估小组的抽查情况形成自查报告。
工作计划 篇7
以社区管理为依托,以提高服务质量为重点,在上级部门和社区领导关心指导下,进一步完善退管各项规章制度和工作程序,拓展服务内容,确保我社区退管工作均衡发展。
一、 工作目标
今年企业退休人员社会化管理工作目标是:全力做好退管服务工作,继续保持20xx年**市企业退休人员社会化管理服务示范点的优势服务,争创20xx年度苏州市企业退休人员社会化管理服务示范点。
二、 主要工作任务
(一)、进一步完善退休人员管理工作机制,提高服务质量。针对辖区管理的退休人员普遍增加的实际情况,积极推进退休人员实行属地管理。要重点清理户口和实际居住地不在同一辖区的退休人员。有计划地将其转移到长期居住地的社区进行管理和服务。真正担负起对辖区内退休人员的管理服务职能,提高管理服务质量。
(二)、加快社区退管工作的开展,尽快建立健全各种规章制度。结合本地实际,建立和健全各种规章制度、工作程序、工作职责,研究拓展服务内容。同时要加大宣传力度,充分调动社区各方面的力量,争取广泛支持与配合。对于社区在管理服务工作中一些好的做法和经验要通过经验交流、相互观摩等形式,及时总结推广,以促进本地区工作开展。
(三)、认真做好退休人员的接收管理和信息采集录入工作。
(四)、认真维护好退管系统工作,既减轻劳动强度,又提高工作效率,还能做好查询服务。
(五)、加强镇、管理区之间的相互配合,对分散居住其他辖区内的退休人员,要查清楚本人现在实际居住地址,登记造册,然后通过当地的退管机构进行接转,方便退休人员,确保在人员管理上不留死角。
(六)依靠社会力量,做好困难帮扶工作。对退休人员的困难帮扶工作是社会化管理的一项重要内容,要定期对退休人员中的孤寡、重病、高龄、特困、伤残等人员的走访慰问,尤其要注重发挥社会力量,依靠志愿者和社区医疗卫生服务机构为他们排忧解难。
(七)、积极组织退休人员开展有益身心健康的文体活动。在做好管理服务的同时,要充分利用社区的.现有条件,有计划、有组织地组织退休人员开展形式多样,健康向上的文体娱乐活动,丰富他们的精神生活。除此之外,要根据一些老年人的特长和兴趣,积极组织他们参与社会公益性活动,促进社区精神文明建设,增强社区凝聚力。
三、 加强退管队伍建设,提高整体素质。
树立爱岗敬业的思想,增强责任感,把为退休人员服务,提高服务质量作为退管工作的宗旨。及时调整退管小组信息员人选,建立三级管理网络,服务好辖区内的退休人员。而劳动协理员工作在第一线,不仅要熟悉掌握辖区内退休人员本人及家庭有关情况,同时要掌握社会保险的有关政策规定、工作程序、计算机操作方法以及人员增减变化的统计报表等工作。
工作计划 篇8
一、指导思想
坚持以课程改革为中心,牢固确立“回归生活”的新课程理念,紧紧围绕课程实施中的真实问题展开研究,以主题活动为载体,采用多种形式教学,切实提升“品德与生活”、“品德与社会”课程实施的质量。
二、主要工作
(一)抓好教学常规管理和指导工作。
坚持下校听课,规范学科教案及主题活动方案的书写格式,加强对学校集体备课及主题活动开展情况的检查和指导。各校期初制订好教学工作计划,切实加强教研组建设。
(二)加强对本学科专任教师和兼职教师的培训和指导。
1、加强理论学习,转变教学观念,开展好“合理使用地方课程教材,采用多种形式教学”的实验研究,做好学科整合工作。
2、加强新教材和整合教材的培训力度,指导教师吃透品德与生活(社会)教材及地方课程教材,全面把握教材的编写意图,合理整合相同的教学内容,以使教师能更有针对性地、更有创意地设计主题活动,突出品德教育的针对性和实效性。
3、开展形式多样的专题研讨活动,营造良好的教研氛围,为提高教师的专业素质,促进教师的共同成长创设交流和研讨的平台。
(三)强化研究意识,深化课堂教学改革。
1、深化教研内涵,开发教育资源、改进和创新品德与生活(社会)教学的`方法和形式,优化课堂教育教学活动,提升教研品位。着重研究课程实施中的一系列问题:
(1)如何把握教材,深入理解编者意图,体现“用教材教”的理念,如何有效地将课程改革新理念落实在教学行为上
(2)如何依据学生实际,扩大教材功能,进行学科整合,开发课程资源。
(3)如何组织学生开展好主题活动,创设师生、生生有效互动的良好课堂氛围。
(4)如何在活动过程中对学生行为进行有效评价,激发学生学习的积极性和主动性。
2、积极探索学科教学与学校德育工作相互衔接的途径和方法,深入开展德育主题教育活动,并使之形成系列化。充分借助校内外的教育资源,发挥学校、家庭、社区的多维功能,引导学生参与德育活动,培养学生良好行为习惯和道德品质。
3、关注并搜集教学一线典型的新课程案例,积极发现优秀的教学改革成果,不断丰富我区新课程资源,及时总结、推广教师的教学改革成果。
三、活动安排
九月:
1、各校制定主题活动计划。
2、组织各校积极开展弘扬和培育民族精神月活动。
十月:
1、下校听课,检查学科整合工作开展情况。
2、开展德育课题研究展示活动。
十一月:
1、下校听课,检查学科整合工作开展情况。
2、学科整合课题组活动。
3、主题班会展示活动。
十二月份:
1、下校视导。
2、期末工作检查。
3、学期总结工作。
工作计划 篇9
20xx年上半年工作总结
xx年上半年我窗口共受理业扩报装业务94件,其中高压客户用电申请39件,用电业务变更55件,到期办结率100%。在日常工作中我除了做好本职工作,还积极参与中心组织的各项活动,由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。
1、年初为迎接省、市领导检查创建工作,按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书,整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识,提高了服务水平,规范了档案、流程,更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生,营造良好的办件环境的好习惯。
2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能,配合测试行政审批系统新软件;积极参与中心组织的四次业务培训和考试,并取得了较好的成绩。通过电子政务培训,我已能熟练的.操作政务办公系统并上传扫描文件,缩短了办件时间,提高了工作效率。
3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动,并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升,拓展训练则是一次智慧与体能的挑战,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,更增进了对集体的参与意识与责任心。
4、6月份我们窗口增加一名工作人员,业扩报装业务全部进驻中心,工作重新进行分工,责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情,每天都精神饱满的投入工作,整理业务清单,写好工作日志。
5、存在的问题:我的工作性质比较单一,对业务以外的营销知识了解的太少,缺乏工作经验,难以应对各方面的工作,有一些问题不能单独处理。
20xx年下半年工作计划
查找自身存在的问题,纠正问题,才能在不断的总结中前进,在下半年我会更好地履行职责,扎实工作,爱岗敬业。
1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多,更需细心记录业务清单,耐心的向客户解释,为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。
2、无论业务多少,我都将在做好本职工作的前提下,积极学习供电营业规则,虚心的向老同志们请教,努力消化吸收,提升自己的业务素质。
3、在下半年,更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点,以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机,严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。
工作计划 篇10
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、xxx航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务
以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的`增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,
规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报
人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
【工作计划】相关文章:
组训的工作计划 工作计划01-07
学生工作计划部门工作计划07-21
工作计划09-22
工作计划09-22
工作计划09-22
工作计划09-22
工作计划09-22
工作计划09-22
工作计划09-23
工作计划09-23