工作计划
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又迈入新的阶段，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编精心整理的工作计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
一、实施依据：
1、《20xx年医疗服务质量安全专项整改方案》等文件。
2、上级医政管理部门管理文件要求。
二、健全质量管理组织体系，满足质量管理与持续改进需要。
1、健全院科医疗管理组织，实行院科二级负责制。院长、科主任为院、科质量安全管理第一责任人，领导班子要定期专题研究医疗质量与医疗安全工作。科室设质控员。
2、医疗质量管理责任人组织实施医疗质量与安全管理，负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及安全工作，定期进行医疗质量与安全指标的检查分析并督导落实。监管检查须有计划、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。
3、健全医疗质量管理组织：医疗质量管理、药事管理、医院感染、病案管理、护理管理等，定期研究医疗质量安全管理问题，有活动记录，重视工作实效。
三、加强全员医疗质量和医疗安全教育，提高全员质量安全参与能力，质量安全培训纳入全员培训年度计划，定期进行，确保培训效果。
四、强化“三基”训练，分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、医院感染等岗位专业人员的`练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、外科操作、临床技能、病历书写等基本功训练，强化依法执业能力、医患沟通能力。
五、严格执行医疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心制度，完善并实施各项规章、技术操作规程及各类人员岗位职责。建立健全医疗技术风险防范、医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序，完善非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施。按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良事件。
六、加强重点部门及重点岗位的管理。重点查找医疗安全隐患和薄弱环节，加强整改，每月有检查、有监控记录。
七、充分学习、应用临床路径、保证并持续改进医疗质量。
八、坚持以病人为中心，强化以人为本的服务理念，增强病患服务意识，不断改进医疗服务，提高工作效率，加强沟通随访，改善医患关系，维护患者利益，实现医疗服务规范化、人性化。
九、切实加强科室的医疗服务质量，确保安全性和有效性。各科室依据医院《医疗质量安全管理与持续改进实施方案》，结合本科室工作实际，制定切实可行的《医疗质量安全管理与持续改进计划》，并在实施过程中不断完善。
工作计划 篇2
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店多，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的`工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
工作计划 篇3
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的'宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
九月份的工作计划：
1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作。
2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动（以茶花会的形式），主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动式），主要偏向现场模拟演练培训。
4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对“预防为主，防消合”的思想能真正贯彻到底。
工作计划 篇4
根据《传染病防治法》、《医院感染管理办法》及相关法律、法规，结合我院工作实际，为进一步建立严格的`感染性疾病科工作人员岗前培训制度，特制定本训计划。
1、培训对象：进入感染科工作的医疗，护理及其他工作人员:。
2、培训目标：通过培训，工作人员能严格按照传染病防治有关规定和诊疗规范接诊和治疗传染病患者。
3、培训内容：有关传染病防治的法律、法规、部门规章、工作制度，感染性疾病的流行病学、预防、诊断、治疗、职业暴露处理和防护等内容。
4、培训时间为1周。
5、培训完毕，参加考试，考试合格方能上岗。
工作计划 篇5
一、六月份工作总结。
1、狠抓了夏季学生安全教育，特别加强了防雷电、防溺水、防传染病教育，进一步提升了学生的安全意识；继续开展周三常规逃生演练；对学校房屋进行检查维修。
2、利用常规性业务检查，促进教师期末业务水平的再提高。
3、总结四五月份蓓蕾读书工作经验教训，促使六月份蓓蕾读书工作的有效开展。
4、针对夏季雨水多、恶劣天气多的`季节特点，组织教师对校园排水设施进行整治、疏通，对花带进行了维护，对学校的花草树木进行了施肥、除草、灭虫。
5、圆满完成庆“六一”儿童节活动。
6、组织了六年级教师进行教学研讨，切实抓好了六年级学生的期末复习以及思想工作，迎接了毕业考试。
7、迎接了县教研室本学期的教学专项督导。
8、迎接了镇教研室小科考查及业务检评。
9、迎接了县教育局安全工作大检查。
10、完成了上级布置的各项工作。
二、七月份工作计划。
1、继续抓实抓好学生的各项安全工作，印发致学生家长的一封信，制定切实有效的措施确保暑假期间的校园平安。
2、搞好一年级招生工作。
3、落实好一至五年级学生的期末考试。
4、抓好暑期学生读书工作。
5、对本学期各项工作进行总结，对教师工作情况进行量化，制定下学期工作计划，制定切实可行的暑假教师培训学习计划，做好学校一切工作，布置放假，安排假期学校值班工作。
6、配合上级完成各项工作。
工作计划 篇6
在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定20xx年工作计划：
一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系
承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在19年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台
我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的`价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展，巩固市场占有率，扩大市场占有面
1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障
20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在以前的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为19年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制，强化执行力
今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
工作计划 篇7
班级家委会工作计划篇一
一、经过家长自荐，学校批准，成立阳城县第三小学五(1)班家委会，具体名单如下：
赵丽丽刘小丽杨丽芳郝柳霞贺秀娟张静范松松
二、本学期家委会具体工作计划：
1.定期召开家委会会议，充分发挥桥梁纽带作用
针对班级阶段性工作，由班主任或家委会成员召集，定期(每月1次)召开家委会会议，通过集思广益，收集家长们对班级、学校在教育、管理等方面工作的意见和建议，及时反馈给班主任，促进家校互动，协助班主任共同建设五(1)班成为优秀班级。
2.利用“校讯通”家校平台加强沟通和联系
充分利用现有的“校讯通”班级网站平台，及时将家委会的信息通知在公告栏中发布，以方便家长们能及时了解家校共建的动态。家长们还可以通过
3、积极参与学校的`各项重大活动
家委会成员将带头协助并配合班级工作，积极参与学校、班级开展的各项活动，关注孩子的各方面发展，努力培养孩子既会学习又能生活的能力。
4、积极开展亲子活动，丰富孩子业余生活
家委会每学期定期组织亲子远足活动(至少一次)和不定期亲子主题活动。本着家委会组织，班级所有家长自愿参加的原则，推动班级所有家长能积极参与，以加强家长们的交流与沟通，丰富孩子们的业余生活。
班级家委会工作计划篇二
为加强家庭与学校之间的双向沟通，培养学生良好行为习惯、道德品质和健康人格，协助班主任做好本学期班级教育工作，三(1)班全体家委会成员纷纷出谋划策，制订了本学期家委会工作计划。
一、家委会宗旨
组织调动三(1)班所有学生家长，密切班级与家庭的联系，充分发挥家长对学校及班级工作的参谋作用，协助班主任做好教育工作，努力让班内孩子全面发展，让家长相互感染和学习，营造家长、老师和学生之间互动的教育氛围，形成教育合力，
二、家委会工作任务和要求：
1、定期召开家委会会议，讨论商议本学期家委会活动内容、形式和活动时间、地点，制定本学期活动计划，家委会负责组织、开展各项活动。
2、沟通、组织家长参与到学校、班级的各项活动中来，积极协助老师顺畅地开展教学工作，当好学校、班级和家长之间的“传声筒”、“反光板”。
3、关心班级的发展，为班级的发展献计献策，及时向班主任反馈家长对教学工作的意见和建议，共同为学生创设一个良好的.育人环境。
4、协助班主任组织实施各种活动，以及交流家庭教育的经验，通过推广、学习好经验，好办法，共同提高教育技巧，充分发挥好家校共育的作用。
5、家委会加强服务、沟通意识。通过网络、
6、负责家委会费用收支平衡;收集和计划好班费的使用，通过网络或群定期向家委会和全体学生家长汇报费用收支情况。
三、本学期家委会具体工作计划：
计划(一)：为了丰富孩子们的课外生活，让孩子们亲近大自然。
1、时间：10月份
2、地点：跨海大桥生态农庄
3、参加人员：全班同学、部分家长
4、活动安排：带领学生们领略跨海大桥的魅力的同时，又走进自然，亲近自然，感受秋的气息和感觉，增加书本上学不到的知识。回家后把参观到的景色写篇日记。
计划(二)：班级“漂流书”活动---评选我们最喜欢的书
1、时间：11月份
2、地点：班级或家里
3、参加人员：全班学生
4、活动安排：月初，每名学生精心挑选自己最喜欢的一本书，在封面上签上自己的姓名，并将它传给任一位同学，该同学看完后在扉页上签名，再传给下一位同学，如不感兴趣，则不必签名马上传给下一位同学，以此进行“漂流”。月底进行“我最喜欢的书”评选，看哪本书扉页上的签名最多，那本书就评为本月最受大家欢迎的书！(可奖励一张赏识卡)
计划(三)：班级大扫除
1、时间：xx年1月份
2、地点：三(1)班教室
3、参加人员：部分学生、家委会成员、部分家长
4、活动安排：家委会成员组织学生家长在本学期临近结束时为班级进行一次大扫除(包括整理课桌、清理教室、美化墙报等)，为学生在下学期提供干净整洁的学习环境。
计划(四)：为了让孩子们拓展更好的成长空间，我们决定组织一次去嘟嘟城乐园体验。提高孩子们的自主能力和动手能力。让孩子们在体验中成长。
1、时间：xx年4月份
2、地点：上海
3、参加人员：全部学生、部分家长
活动安排：带领学生们到嘟嘟城亲自去体验当记者、消防员、糕点师、医生等各种不同的职业，让孩子们知道工作是要付出辛勤的汗水，让他们从小就懂得做爸爸妈妈有多么的艰辛和不容易。最后让孩子们把自己的心德体会写篇日记读给大家听。(可奖励一张赏识)
计划(五)：结合书本英语教学同步知识，请英语外教老师亲临现场和学生们零距离交流和互动。
1、时间：3月份
2、地点：xx小学
3、参加人员：全班同学、部分家长
4、活动安排：根据英语教学同步内容，增强书本与实际的联系，便于更好地理解和掌握书本知识。请外教英语老师辅导孩子们如何读准英语发音，如何跟对方主动用英语进行交流的习惯。最后同唱一首英语歌结束这堂既有意义的课，相信这堂课将会是学生们留下一个美好的回忆！
班级家委会工作计划篇三
一、明确家长委员会的宗旨
为了加强家庭与学校之间的双向沟通，营造家长、老师和学生之间互动的教育氛围，形成教育合力，所以本学期成立了班级家长委员会。家委会是家长、老师和学校之间沟通的重要桥梁，以促进孩子活泼、健康成长、共同进步为目的，起着协调、营造和谐而活跃的家校氛围的作用。
家委会作为家长代表，应分发挥家长对学校及班级工作的参谋、监督作用;收集、整理家长的意见，及时反馈给班主任。参与学校开展的重大活动，关心、了解学校工作;组织、协调家长和孩子们一起开展有益的课外活动;发动家长集体力量等。
二、有效发挥家长委员会的作用
(1)维护大家共同的交流平台：校讯通、班级博客和班级Q群。校讯通和班级博客是大家及时与老师及其他家长交流的渠道，为了营造良好的交流氛围，需要大家的细心维护。家委会需要做出及时的、正面的.引导作用。如积极收集教育心得，发布在我们的交流平台上让大家学习共享等，或提出学习疑难问题共同探讨等。
(2)为提高孩子的学习效率、提供舒适的学习生活环境，购置必要的学习和生活用品。如：统一格式的作业本(练习纸)、卫生用具(纸巾、指甲钳等)、小奖品(铅笔、橡皮等)、添置班级小图书角的图书、开展班级活动等。家长委员会将每学期收取一定的费用成立家委会基金，作为孩子们的班费，于每学期开学报到收取，班费的使用情况通过设立帐目反映，并将班费使用明细每学期两次向家长公布(期中、期末)。
(3)组织开展健康有益的集体活动。如送爱心进社会福利院或敬老院，让孩子们学会懂得感恩;组织节假日社会实践活动，感受节日文化;组织登山、趣味运动会、保护环境等有意义的活动，让孩子们经受历练并增加团队合作精神。活动前做好宣传及准备工作，活动中做好安全工作，活动后做好总结及整理工作。
三、拟订并组建本学期家长委员会并实施具体工作计划
(一)有序协助班主任开展本学期学校的系列德育工作。
1、配合班主任做好学校开展的“与文明礼仪同行，争当班级新星”的实践教育活动工作。教育孩子们做文明学生。从尊师守纪、勤奋好学、讲究卫生、积极运动、乐于助人等方面评出优秀的学生，每月争当“守纪之星”、“学习之星”、“环保之星”、“文明之星”，根据每月的评选情况，最终评出本学期的“阳光少年”，引导学生由被动心态转为自觉意识，实现知与行的统一。同时我们也让家长参与学习，做好宣传工作，尽家委会最大努力将文明礼仪渗透到日常生活教育中去。
2、配合学校以积极地态度投入创建佛山文明城市为目标，进一步提高学生的环保意识。具体如下：以本学期学校大队部开展“低碳生活，从身边小事做起”的环保系列活动为中心，配合班主任有计划地开展班级教育和家庭教育相结合的原则，在日常生活中引导并教育孩子在衣、食、用、行等方面树立低碳意识，追求低碳生活，力求做勤俭节约风尚的传播者、实践者、示范者;发动家长积极参与大队部举办的聚贤小学第一届“科技节”，引导学生在校及在家均能养成废物回收，变废为宝的生活习惯。
3、配合班主任组织的各项活动。结合科技节的宣传工作，鼓励学生结合自身的业余爱好，积极参与此项活动比赛。积极开展跳绳健身的活动：“阳光体育活动”。并结合12月份的校运动会，鼓励孩子们多参加体育运动，参赛的孩子练好有关比赛项目，做好参加校运会的准备，为班争光。家长以身作则，有空多跟孩子一起阅读好书，养成热爱阅读的好习惯。配合班主任做好学生各项安全措施，确保无安全事故发生。
4、结合学校的德育工作，争做文明中队(班级)，教育孩子讲究个人卫生和公共卫生，助人为乐，多做好事，争取每月评为文明班，做文明聚贤小学生。
(二)有序开展班级系列的家委会工作。
1、根据实际情况补充制定家委会工作章程，明确各委员工作职责。
2、修改补充班级通讯录，方便家校联系沟通。
3、丰富班级小图书角，丰富孩子的课外阅读。丰富班级博客内容，在班级博客中创建更多的学习专栏，搜集老师、学生、家长的教育心得，以总结推广成果经验。看看其他班博客里的学生日记，表扬经常写日记的学生，表扬善于用拼音打字的学生。
4、根据需要，组织以各活动为主题的家委会座谈会、讨论会。
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