工作计划10篇【精】
日子如同白驹过隙，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候静下心来好好写写计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的工作计划10篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1
一、以提高顾客满意度为中心，加强销售管理：
提高顾客满意的目的，是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有：
1、销售流程管理和5S管理：
通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则；通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求，这就是销售人员主动、热情、专业；环境（展厅）舒适、明朗；交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理：
（1）来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。
（2）意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。
（3）看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。
（4）试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理：
（1）要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市场分析，按年度，季度，月度设定销售目标，分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动，为本品牌的销售活动提供情报上的支持，并适时加大本品牌的广宣力度，培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度，以
此提高来店客户批次，增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好，直接影响着市场部，因此，严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作，精耕细作，开发基盘，养护基盘。
（2）积极开拓集团采购和政府采购，开发行业用车。在本产品销售区域范围内，尽力建设二级网点，扩大销售层面。
（3）在条件允许的范围内，利用好消费贷款，尽量以低首付，低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。
（4）为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车，还有二手车、金融产品、精品、会员，维修服务等，要下力量进行深度挖掘。
二、以提高顾客满意度为中心，加强售后服务管理：
专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户，发展新用户，促使用户再次购买，并确保服务受益，以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率，顾客占有率是衡量售后服务的指标，丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量，而是因为服务质量，所以必须建立优质化的售后服务体系，必须以提高顾客满意度为中心，牢记热情接待，保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱，为顾客提供他们真正服务的需要，以完成本品牌的经营战略。
1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营是以售后服务为中心的实现。这些服务应该是：
（1）可信的服务承诺；
（2）保姆式的提醒，跟踪服务以及预约服务；
（3）礼貌的服务接待；
（4）负责任的问诊及检查；
（5）尊重客户的意愿；
（6）可靠的维修质量；
（7）明确，可接受的维修项目和费用说明；
（8）超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法是：顾客接待、明码标价，准时交车，车辆清洁，一次修复，售后服务跟踪。
2、建立以顾客为中心的评价制度：主要指标有：
（1）回厂率：不得低于50%，否则说明客户在流失。
（2）返修率：不得超过3%。
（3）定期保养实施率：它可以反映出顾客对你的忠诚度。
（4）客户投诉率：必须以专业的接待方法，站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉是很好的情报，它能使我们发现问题。让客户快乐理应是员工的责任。
3、加强对售后服务的管理：
（1）绩效管理：如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。
（2）现场管理：5S管理，如油水不落地，物物有定位等。
（3）动态管理：如看板管理，其功能是：有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。
4、搞好零部件与精品的管理工作：零部件与精品的管理分内外两部分：对顾客服务的`目标为：纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。内部目标为：销售额、利润、库存管理（配件库存的周转一般应为一年4—5次）、5S管理等。
三、以提高员工满意度为中心，加强人力资源管理：
随着市场格局的不断变化，人力资源作为一种可再生的资源，对企业的生存和发展至关重要。因此，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对员工的招聘，培训，使用，考核，评价，激励，调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥人员潜能，以应对越来越大的市场竞争，确保专营店]各项指标，任务的完成，为公司创造价值。具体包括：人员招聘与录用；员工培训与转训；薪酬与绩效考核；员工激励，奖惩及福利；人事调整和劳动关系；员工日常管理制度。
四、合理使用资金，重视财务分析：
企业的目标是生存、发展、活力，其核心目标是获利，也就是如何利用有限的资源获得最大的效益。因此，作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化，规范化，不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。重视资金运用和财务分析，做到加速资金周转，增加收入，努力经营，科学管理，合理使用资金，减少库存资金占用，控制消耗，降低费用。
总之，让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应是专营店总经理的职责和永远追求的目标！
工作计划 篇2
为贯彻《中共中央国务院关于加强科学技术普及工作的若干意见》、《中华人民共和国科学技术普及法》、《全民科学素质行动计划纲要》和凤教科通[20xx]111号等文件精神，结合我乡学校实际，紧紧围绕“以创新精神与实践能力培养为重点，全面推进素质教育”的目标要求，从完善激励机制、激发学生科学兴趣入手，力求扎实、深入、有效、全面地推进科普教育工作，学校科普工作计划。
一、指导思想：
实践“三个代表”重要思想，以现代化教育为契机，全面落实科学的教育发展观。进一步提高抓好科学教育的意识，并以此为载体，努力培养学生的创新精神和实践能力、培养学生的科学态度和科学方法、培养学生独立思索和自主探索的精神与能力；使学生逐步具有科学的世界观、人生观、价值观，学会观察世界、了解世界的方法。以科技教育为突破口之一，打造学校的品牌亮点。
二、健全机构，建设队伍
１、建立组织机构
完善科普工作激励机制，建设一支事业心强、业务好、热爱科普教育工作的教师队伍，确保少年儿童科普教育工作有序、有效实施。我乡小学科普教育领导小组如下：
组 长：龙 刚
成 员：龙华英 甘 智 余晓翼 龚建飞
各校要成立科普教育领导小组，制定科普教育工作计划，并按计划切实开展好工作。
２、教师队伍建设
开展科普教育活动，优秀的师资队伍是关键，各校要结合自身实际形成一支较好的科技教师队伍，以便在今后的科普教育工作中起到积极的促进作用。学校要为他们走出去参加培训提供机会与便利，做好校本培训，邀请本辖区内有经验的老师作讲座、培训，并当场指导，提高科技教师的业务水平，提导学校各类科技活动和兴趣小组活动的.开展。中心学校在适当时候进行科技教师素质比武。
三、开展活动，全面普及、注重提高
科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力，学校积极开展具有思想性、科学性、趣味性，实践性、创造性，内容丰富、形式多样的科普教育活动，使学生在参与活动的过程中，学习科学知识，掌握科学方法，培养科学精神，提高科学素质。
１、丰富活动内容
学校科普教育活动将以专题形式贯穿于每届科普活动之中，力求有主题、有特色。充分利用植树节、爱鸟周、“六·五”世界环境日、“六·二五”土地日、科技月等特定节日，开展丰富多彩的科普活动。
开展科技“六个一”活动，即：学校每两年召开一次科技教育大会（包括开幕式），中心校召开一次科技教育专题会议；每生每期读一本科普读物；师生每期观看一场科普影片；各班每期上一堂科技教育主题班会；各班每年出一期科技板报；学校每年组织一次科技展。
２、竞赛活动抓提高
学校将组织师生举行“科技作品”评选，成绩优异的推荐到中心校参加每两年一次的各类科技竞赛活动，中心校评选出优秀作品推荐到上级部门组织的活动中参赛，积极为广大师生参加科技活动，展示自己的才华搭建平台。
四、构建课程，加强研究，注重创新
学校将科技教育纳入学校课程体系，把培养学生的科学素质，提高学生的探索意识，教会学生科学研究的方法纳入学校课程整体目标，在课程结构中加以实施，做到科技教育面向全体学生，以保证科技教育的全员性、全程性、全面性和实效性。学校紧密配合课堂教学，在基础课（如科学课）、活动课（如科技兴趣小组）中，向学生进生科普知识教育，不断拓宽和丰富活动内容，不断提高活动质量和效果。
五、社区共建，广开渠道，营造氛围
科技教育是一项系统工程，是面向全社会的教育，我们争取广开渠道形成学校、家庭、社会三位一体的教育模式，齐抓共管、营造科普教育氛围，拓展学生开展科普活动的基地和空间。继续依托农村现代远程教育的优势，做好对村民的科技宣传和辅导，力求使学校的科普教育产生良好的社会效益和经济效益。
工作计划 篇3
一、指导思想
本学期初中生物备课组工作将以学校工作为指南，积极配合校长室及各处室的要求开展各项工作，继续大胆推行课程改革，进一步转变观念，并在教学实践中努力去体现以人为本的教学理念，加强业务学习，努力提高教学质量，确保各项工作目标的实现。
二、总体目标
1、加强生物实验教学，演示实验必做，学生实验创造条件也得尽量多做，以培养学生的动手、动脑及创新能力。
2、加强课堂教学，立足课堂，提高效率，注重学生的行为习惯教育。
3、初二年级要尽早做好中考复习打算，准备在四月中旬完成新课内容的教学，四月下旬开始着手进行总复习，同时做好实验考查的准备工作。初一、二年级在期中、期末考试及中考中争取全市前两名。
三、具体措施
(一)进一步强化集体备课制度，提高课堂教学效率
1、本学期本组将根据学校要求，进一步加强集体备课制度，严格按照教务处的集体备课要求，做到“四定”、“四统一”、“四研究”，共同探讨，相互协作，发挥集体的智慧，教案格式规范，要有教师、学生活动的体现，要有二次备课，积极撰写教学反思和教后感，以利提高各成员的整体素质。
2、继续开展好每周的公开课，要求开课教师精心准备，其他教师主动积极地帮助开课教师出谋划策，届时主动听课，并利用教研活动时间及时评课，能指出其优缺点，以便取长补短，共同学习，共同提高，使上课和评课都成为精品。
3、强化听课制度，所有成员每周都要主动听课1~2节，认真填写教务处设计的`听课、评课纸上的内容，通过听课取长补短，不断改进自己的教学方法，转变教学观念，提高业务水平，并通过评课，来提高教学水平。
(二)进一步实施课程改革，努力提高教学质量
1、组织本组成员，进一步学习《新课程标准》等课程改革教育理论，进一步转变教学观念，加强对教师角色转变的认识，帮助学生转变学习方式，倡导学生主动、探究、合作学习。
2、进一步加强业务学习，积极参加各类培训，会熟练使用多媒体等现代化教学设备，积极参加课件制作培训，并能熟练制作课件，学会从网络上获取新知识和解决问题、交流合作的能力，变别人的经验为自己的体验，做到资源共享，能力共长，教学水平共进。
(三)进一步加强教学研究，努力提高业务水平
1、本学期每位成员要积极撰写论文，力争每人至少撰写1篇或1篇以上获奖或发表的论文，每星期写一篇教学随感。
2、积极参加教研组活动，多研究，多讨论，初一教师争取在新课程的实施过程中在全市起带头作用，初二年级的教师争取在结业考试中取得好成绩。
3、加强劳动纪律教育，严格执行学校的各项规章制度，严格上下班制度，服从分工，协助学校搞好各项工作。关心、爱护学生，为人师表，乐于奉献。
工作计划 篇4
一、保教工作预设目标
1、共同生活
（1）知道自己现在是幼儿园大哥哥大姐姐了，要学会主动帮助弟弟妹妹，九月份保教工作计划。
（2）学习律动《hands up》和《世界真美好》，能跟节奏，愉快做操 。
（3）上下楼梯注意安全，不推挤同伴。
（4）培养的生活自理技能，提高动手能力。
2、探索世界
（1）主动组织幼儿收集一些关于中国的资料，激发探索世界的兴趣。
（2）正确感知10以内的数量，复习10以内的数数、数字、序数。
（3）知道九月十日是教师节，感受节日的愉快 。
（4）在体验感知国庆节快乐的基础上继续引导幼儿去了解祖国伟大的成就，山山水水、名胜古迹。
3、表达与表现
（1）能大胆的画意愿画，能大胆的想象。
（2）坚持讲普通话，乐于与周围的同伴交往，培养幼儿倾听的.好习惯，工作计划《九月份保教工作计划》。
（3）以积极地态度参加各项活动，能够大胆的发表自己的想法、意见。
（4）在音乐活动中，感受歌曲表达的不同性质，富有表情的演唱。
（5）在各项活动中，萌发幼儿的爱国情感。
二、具体措施
1、营造一个充满爱的班级氛围，让幼儿有安全感，培养幼儿的责任感，形成互爱互助、尊重他人、师幼平等的大集体。鼓励同伴间团结。
2、进行家访活动，与家长及时沟通，帮助家长形成良好的教育观，使其认同我们的教育宗旨、教育形式和课程模式，并支持参与幼儿园的各项活动。
3、开展一系列关于主题下的学习活动，加深幼儿对这一主题的理解和认识。
4、引导幼儿独立完成生活活动、游戏、故事等活动。鼓励幼儿帮助家长做家务。
三、家长工作
1、开始进入秋季，是感冒的高发季节，请家长时刻关注幼儿身体情况并与老师及时联系。
2、让幼儿欣赏、了解祖国的多元化、服饰等。并向孩子介绍世界的风土人情和节日。
3、收集不同国家人们日常生活图片，祖国自然风光图片或书籍，首都天安门照片、图片。
4、了利用书报、网络、参观展览和博物馆等方式，拓展孩子对中国过去和现在的了解，萌发热爱祖国的情感。
5、本月开始实施家访，请家长积极配合。
四、本月评估
在本月的生活学习中，幼儿的生活自理能力较中班时期相比都有所提高，学会自己的事情自己做。在学习方面，基本都能掌握所学的知识，能够大胆的表达自己的想法和意见。在各项活动的开展中知道自己是中国人，为自己是中国人而感到骄傲和自豪。
工作计划 篇5
一、工作计划
1.布置安排好10月1日的旺季接待，计划在十月要求各部门对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式)，主要偏向现场模拟演练培训.
2.同时做好对10月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的.调配。确保接待工作能正常运行。
3.做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。
4.世博会在月底即将结束，世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。
5.餐饮销售一直是公司的薄弱环节，抓紧对外销售工作的落实，组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想，要加强培训和现场训导。
6.更新菜肴的出品，制作对换季节性新菜更新(已实施)
7.对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作，特别是物资：布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。
8.召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)
9.抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。
二、客房十月份工作计划
1、安全工作
房务部安全工作存在着很多问题，例如：客人资料保密，报表夜审不到位，维修工作不及时，消防意识不够(使用不熟练)，各种用具，电器、系统经常性的出现问题，要跟进隶属方面的工作。
2、员工队伍不稳定，招聘管理人员没到位，在招聘增补员工方面不及时。
3、开源节流
(1)销售工作：维护老客房增加新客户
(2)与预订客服协作做好接待工作
(3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作
4、员工培训工作理论与实践作为重心，落实到各分管部门负责人，定期检查各部门培训工作，检查培训工作完成情况，同时进行考核、总结、完善各项培训工作
5、各项工作的沟通与交流：确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作，相互尊重，及时沟通，不推诿责任不揽成绩
6、十月份是黄金周，也是旅游期，在月上、中旬，房务部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新的高峰。
7、召开接待总结会，对黄金周接待过程中存在的问题进行总结，并做管理上的要求。
8、月底将根据员工的出勤情况，对员工进行必要的调休
工作计划 篇6
一、教研组基本情况分析
本学年本教研组共有12个教学班，每个年级2个教学班。本教研组共有12名任课教师。这些老师都是3年以上的教学经验，有较好的业务水平，且有较高的工作热情和较强的力求上进的欲望。在过去的教学中，我们数学组所有老师都按照教学工作计划出色的完成了自己的教学工作，大部分班级的学生成绩都有了较为明显的提高，这与学生的努力是离不开的，当然也有我们的老师辛勤教学的因素。不过，部分年级的学生发展不够均衡，主要表现在四年级、六年级。因此，本学期本教研组的教师们要群策群力，力争让各年级的学生们做到均衡发展，努力促进全校教学质量的稳步提高。
二、指导思想
以学校和教导处工作要点为指导，以《数学课程标准》为依据，深化教学改革，以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。课堂中以学生的发展为本，以活、新为宗旨，培养学生的创新意识和实践能力为重点，充分体现新课程、新标准、新教法，以提高教学质量为目标，加强教学管理，规范教学行为，加强教学质量的调研与监控，积极推进素质教育，努力提高全体学生的数学素质。
三、工作目标
1、规范教学常规管理，优化教研组活动，提高现代教育技术技能。
2、加强师资队伍建设，认真学习领会新标准，积极开展新教材研究工作，充分发挥骨干教师的示范作用，加强与兄弟学校教学的交流与协作，提高青年教师的业务素质和教研能力。
3、在学生中开展形式多样的学习竞赛活动，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验，促进学生个性和谐发展。
三、工作重点
1、继续坚持业务活动，采用理论学习、教研交流、校本研究等形式开展有针对性和实效性的教研活动
2、继续坚持超周备课。教案要规范化，教学内容，教学目标明确，教学重、难点突出，目标要清晰。结合本班实际和教师个人特点设计切实可行，易教易学的教案。
3、作好课堂教学指导，强化质量意识。课堂教学是落实课改的主渠道，是教学质量的重要保证。本学期将严把课堂教学质量观，把提高课堂教学质量作为我校教师的重点工作。
4、严把作业质量关，切实减轻学生课业负担。对于作业的设计布置、批改，力求做到“四精”，即“精选、精练、精批、精讲”严格控制作业量及作业时间，减轻学生过重的课业负担，调动学习积极性。作业批改要及时、认真、细致、规范，不允许错批、漏批的现象发生。对学困生的作业要尽量做到面批面改，及时辅导，以增强学习信心，提高学习成绩。
5、开展听课、评课的研讨活动，教师每学期听课不少于10节。
四、工作措施
（一）落实新课程标准，改革课堂教学，促进师生发展。
1、认真学习新标准，严格执行新标准的指导思想。落实新标准在教学中的运用，加强教师的合作，提高我校教师的专业成长。
2、开展课堂教学的研究，转换教师角色，树立以学生为本的思想，尊重学生，建立平等民主的.师生关系，营造积极、健康、和谐、宽松的教学氛围，倡导学生动手实践、自主探索与合作交流的学习方式，扩大学生信息交流面，增强学生的创新意识。
（二）强化常规管理，优化备课，提高教学质量。
1、备课：本学期继续推行备出优质课，实用课。教师共同探讨新课程、新标准、新教法的教学模式。
2、上课：教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配，要及时检测教学效果。
3、作业的布置、批改。作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，符号要规范，并有批改记录。
4、辅导：继续做好提优补差工作。各班教师要有组织地搞好学习有困难的个别学生的辅导工作，做到措施得力，成果显著。
（二）扎实开展教研活动，努力提高教研效率。
1、教研组将继续按备课---上课---说课----评课的程序开展教研活动，探索有效教学模式。
2、定期开展数学教研活动，每次教研活动要求全体教研组成员准时参加，不无故缺席，并做好详细记录。
3.利用现代教学设备，组织教师学习教学理论、集体备课、课堂观摩、课例研讨等活动。
4、根据学校教学计划安排好听课、评课活动。（每位老师一学期听课10节以上，教研课要参加评课。）促使每位教师的教学理念和教学技能得到更新与提高。
5、鼓励本组教师多参加校内外的教学教研活动和教师间的学习，做好学习笔记和听课笔记。通过教研活动促进教师的反思，促进教师的专业成长。
6、每学期要求每位教师必上一节公开课。
五、具体活动内容与时间安排：
教研组教研活动安排：
预备周及二月份
1、各教师制定教学计划、教学进度表，撰写教学教研计划并完善各项制度，迎接开学工作检查。
2、教师备好超前课。
3、上交假期各项作业。
4、教研组长制定教研组工作计划。
九月份
1、各教师制定教学计划、教学进度表，撰写教学教研计划并完善各项制度。
2、加强业务学习，全面了解小学全册教学内。
3、深入课堂听课、评课、交流指导。
4、本校数学教研活动2次。
5、第一次月考、教学常规检查。
十月份
1、本校数学教研活动2次。
2、第二次月考、教学常规检查。
十一月份
1、组织期中教学质量检测。
2、组织期中测查的卷面分析工作。
3、本校数学教研活动2次。
4、第三次月考、教学常规检查。
十二月份
1、六年级加强复习、毕业会考。
2、各任课教师做好期末复习工作。
3、各任课教师认真完成教学总结，并组织教学工作总结的交流。
4、有效复习研讨。
5、本校数学教研活动2次。
6、第四次月考、教学常规检查。
一月份
1、期末检测及学期总结。
2、上交各项资料。
工作计划 篇7
1、购电量完成3.93亿千瓦时，售电量完成3.85亿千瓦时，销售收入完成1.86亿元，实现利润400万元。
2、全部公用线损率控制在6.04%，综合线损率控制在3.7%。
3、供电可靠率达到99.5%，综合电压合格率保持在98%。
5、电费回收率完成100%；服务承诺兑现率100%。
6、多种经营完成总产值2521万元，实现利润82.8万元；
7、不发生系统内人身伤亡事故，杜绝人员责任事故、设备损坏事故、火灾事故、交通责任事故，不发生严重影响企业形象的事件。
8、不发生企业责任、社会影响较大的客户投诉事件。
9、不发生干部职工违法、违纪行为。
10、通过国家电网公司创一流动态考核。
为保证以上工作目标的完成，我们要进一步解放思想，实事求是，开拓创新，与时俱进，重点抓好以下工作：
1、解放思想，转变观念。要实现企业可持续发展，全局干部职工必须进一步解放思想，充分认识当前严峻的经济形势，增强危机感，破除陈旧的思想观念，确保稳定，凝心聚力，扎实工作。要人心思干，人心思变，人心思进，不甘落后。创建学习型企业，审时度势，超前谋划，真抓实干，加快我县电网建设步伐，不断完善电网结构，增强在市场经济条件下企业的生存能力。
2、强化管理，增加效益。要狠抓企业管理薄弱环节，建立健全各种考核制度，使各项工作有更加完善的考核标准，使企业管理在标准化、规范化、制度化的模式下运行。要重点抓好资金管理、成本管理，采取有力措施，有效地控制各项费用开支。加强财务收支、基建工程预决算和审计工作，加强车辆和后勤管理，实现挖潜、降损、增收、节支的目的。
加强电力监察和营业普查力度，堵漏增收，减少企业损失。要切实搞好人力资源的开发和管理，调整人才结构，理顺调整岗位设置，合理使用人才，真正形成动态用人机制和人才有序流动机制。要切实加强电力市场的预测和分析，及时掌握市场动态，做好降损增效工作，要进一步加大线损管理力度，防止线损反弹。继续做好优质服务工作，全面提高优质服务水平，向服务要效益，向服务要出路，向服务要市场，以严格的管理，规范到位的服务，增供扩销，全面提高企业效益。
3、加强安全管理，夯实农电安全管理基础。以保人身、保设备为重点，健全“职责明确、措施有力、监督到位、考核严格”安全生产管理体系。
一是全面开展标准化作业，继续推行《农电配电标准化作业指导书（卡）》，加大检查督导力度，为各项工程的顺利开展奠定坚实的基础。
二是大力推行科学的安全管理办法和措施，完成全局所有单位的安全性评价工作。
三是深入开展反事故斗争活动，以“三防、十要”和“反六不”为重点，完善农电工作现场违章行为处罚规定，组织各种安全专项检查工作，开展无违章先进班组、个人评比活动。
四是加强安全教育培训，组织对全局干部职工进行安全培训和普考、调考，电气作业人员持证上岗率达到100%。
五是广泛开展农村安全用电和保护电力设施的宣传教育活动，通过典型事故案例教育，提高全员、全社会安全用电和保护电力设施的自觉性。
4、加强党的建设和思想政治工作。要切实加强党的组织建设、思想建设和作风建设，充分发挥局党总支的政治核心作用和基层党支部的战斗堡垒作用，认真做好党员干部和广大职工的思想政治工作。要切实加强企业文化建设和精神文明建设，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，努力改进服务质量，提高服务水平，建设好行业文明窗口，纠正不正之风，确保不发生影响全局形象和稳定的事件，树立我局良好的企业形象。
5、加强职工教育培训，提高全员素质。要进一步加强职工的培训，结合思想政治教育工作，组织职工学习业务知识和各种新技术，举办岗位练兵和技术比武活动，使积极进取、热爱学习、争当先进在全局形成潮流和风气，全面提高职工的文化素质、思想道德情操和业务技能，不断改变职工的'精神感面貌。开展丰富多彩的职工文体活动，丰富和活跃职工业余文化生活。进一步推进企务公开工作，发挥民主管理、民主评议和民主监督作用，充分调动广大职工投身企业改革和发展的积极性。
6、深化优质服务工作，建立健全优质服务常态机制。推进优质服务规范化、标准化建设，塑造“管控有序、优质高效、客户满意、品牌优秀”的电力优质服务崭新形象。一是加快优质服务运行管理、服务保障、监督管理、激励约束四种机制建设，进一步完善95598系统功能，完善抢修流程和管理办法，确保实现各类业务的闭环管理。二是加强行风建设，实行教育和制度约束相结合的管理机制，拓宽社会监督渠道，积极组织民主行风评议活动，严肃处理违规行为，及时处理群众投诉。三是继续开展“优质服务年”活动，精心策划、统一部署，采取多种形式的宣传活动，营造浓厚的服务氛围，努力打造国家电网品牌，塑造优秀的社会形象。
7、加快科技进步，提高农网技术装备水平。以“十一五”规划为指导，努力实现“信息技术适用、电网装备可靠、技术标准规范”的科技管理目标。一是完善MIS系统功能，加快信息系统一体化建设，全面推广安全生产、经营管理等信息系统，为SG186工程的顺利实施奠定基础。二是加强供电质量管理，完善“两率”考核办法，研究细化管理措施，深化供电可靠性和电压质量管理工作，提高电网“两率”管理水平。
8、理顺管理机制，全面提升各项工作的管理水平。按照“理顺体制、健全机制、明确职责、分级考核”的原则，全面加强管理。
一是按照局管理制度的要求，全面加强对各岗位、各部门的管理，建立健全对职工队伍建设、人力资源管理、财务管理、营销管理、安全管理、优质服务等方面的管理考核办法和激励约束机制，严格监督检查，研究制定相应管理措施，按照职责分工认真落实，切实做到职责到位、管理到位、落实到位、考核到位，务必取得实效。
二是继续深化同业对标创一流工作，建立创一流常态机制，按照“巩固、深化、完善、提高”的原则，参照国家电网公司的相关标准，制定适合我局特点的同业对标创一流动态考核办法，确保通过国家电网公司创一流动态考核，推动我局管理水平的全面提高。
三是深入开展反腐败、反商业贿赂教育活动，开展廉洁文化推广实践活动，教育全体干部职工树立正确的人生观、价值观、权力关，勤奋做事，廉洁做人，营造反腐倡廉的文化氛围和良好风尚，促进我局健康、持续、和谐发展。
在新的一年，我们要进一步解放思想，实事求是，开拓创新，与时俱进，以国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略为指导，振奋精神，再接再厉，确保安全生产，确保队伍稳定，确保优质服务，确保全年目标任务的顺利完成，不断提高企业的管理水平，促进三个文明建设协调发展，使各项工作再上一个新台阶，为实现我县在科学发展道路上后发崛起做出更大的贡献！
工作计划 篇8
一、加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。
加强科室的团结，增强科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习《中华人民共和国医务人员医德规范》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《护士管理条例》等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度，定期或不定期进行自查督导，制定严格有效的考核标准和奖罚措施，科室医德医风小组对全科室住院病人进行每周一次的满意度调查，对满意度低于90%和患者对主管医师的姓名不清楚的医护人员将与其绩效工资挂钩，做到惩前毖后。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原则，争创平安、文明科室，认真执行国家相关部门制定的收费标准，不多收费，少收费，坚持执行一日清单制。
今年一定将实行本科室各项治疗项目予以公示，让病人花明白钱，看明白病。加强整顿行风建设，开展优质服务，进一步牢固树立为病人服务的理念，杜绝行业的不正之风，认真组织全科室人员学习卫生部的“八项行业纪律”和“医务人员道德规范”，健全群众举报和监督机制，使医务人员牢固树立法制观念，清醒的认识到收受医药贿赂是违法行为。以《医院管理评审指标体系》制定详尽的科室综合考评计划和办法，为年底评选先进工作者提供依据。
二、加强科室学科建设和专业技术创新。
我科室将重点培养数名年轻医师，为将来科室分科做准备。组织年轻医师进行肿瘤方面知识的学习，科室订购大量关于肿瘤医学方面的书刊，让年轻医师熟悉掌握基础的肿瘤知识。进一步加强我科室的技术能力，今年优先发展中医肿瘤内科化疗和继续深入高强度超声聚焦刀治疗。在科室学习有关肿瘤化疗方面的知识，使科室每一名医护人员都能熟识关于肿瘤方面的诊断和治疗。继续开展高强度超声聚焦刀在肿瘤方面的合理应用。争取本年度治疗人数达到50例、治疗180次，使之发挥更大的效果。利用上海援建新疆的机会，将有一名肿瘤内科的专家来我科室指导临床工作，我们将虚心学习专家关于肿瘤内科先进的治疗经验，工作思维方式、工作方法和服务理念，把肿瘤内科建设成为具有先进理念和专科特色的科室。我科室准备派两名医师到外地分别学习肿瘤内科和中医内科专科方面的知识及一名护理人员到相关医院进修学习有关修肿瘤化疗药物的配用和外周深静脉置管术，以达到对肿瘤护理工作方面的细致详尽。继续开展小针刀和平衡针技术，为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目，活血化瘀、温肾阳，治疗亚健康状态。
而且为提高全科医护人员的专科理论水平，科室订购了相关医学杂志，分别为：中华肿瘤杂志，中西医结合杂志，中医杂志，脑卒中康复杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识，以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识，提高诊疗水平。我科专门订购了《中华人民共和国国家中西医肿瘤诊疗规范》，结合本科室派出进修人员带回的上级医院肿瘤相关疾病的诊疗规范资料，对我科室诊治的常见病进一步规范，以达到更佳疗效。坚持以中医药为基础，中医方法为依托，为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平，使中药费在我科总药费的比例明显上升。在现有的基础上，将对中药外涂进行辨证分型，使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法，我科今年将开展肿瘤化疗和高强度超声聚焦刀治疗治疗前列腺疾病。在增加疗效的同时提高我科的经济效益和社会效益。严格带教，加强对新参加工作医师管理，科室为学生制定学习计划，带教学有所教，加强对新技术的推广，培养中医传承人，要求医师积极发表论文，主治医师必每年须发表一篇论文及做好读书笔记。我科已打报告申请心电监护仪一台、双通道注射泵一台、输液泵一台，对危重病人的病情观察、护理和处置方面将提高一个新的台阶。在门诊方面将继续加强门诊对病房收治病人方面的力度，使高年资医师坐诊的时间适当延长，
三、业务学习考核方面。
进一步完善业务学习制度，每月进行2次业务学习，让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识，新理念、新内容，对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的'基本内容，并进行业务学习的考核。力求每周每人记忆一首方剂和三个穴位。加强对科室无证医师的管理，力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。加强医护人员的双语学习，增强与患者的沟通能力，减少医患矛盾的发生。
四、科室管理以及质量目标和措施。
我科专门制定了科室的质量管理小组，为了加强科室质控小组的职责，分工明确进行医疗和护理的质控。主要针对每周进行一次科室运行病历的检查，发现问题及时提出整改意见，并督促及时修改。对出院病历每一份都要进行一级质控，对存在问题的病历及时提出修改意见并限时修改，拒不执行的罚款50元。使我科室的病案甲级率力求达到95%，消灭不合格病历。进一步建设和完善科室的质量管理体系，认真执行三级医师查房制度和质量检查工作，认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行环节质控和终末质控，认真落实核心制度，完成各项护理工作，认真开展系统化的整体护理和优质护理服务，提高科室护理质量和规范护士的工作流程，在20xx年底，在护理人员配置充足的条件下，完成护士的分层级管理工作，树立护理人员的服务意识和品牌意识，使我科护理质量上一个更高的水平。在科室宣传和落实医疗保险和新型农村合作医疗的工作，严格按照医院规定的新农合费用限额执行医疗诊治。加强医护人员的安全生产意识，包括医疗安全，对病人实行告知义务，认真开展谈话记录，三查八对等，加强医疗方面的法制观念学习，做到知法守法，依法行医。加强我科室的宣传力度，提高社会对我科医护人员和医疗技术水平的认知度。
工作计划 篇9
一、指导思想
以遵循教育局"抓质量，保安全，强素质，树形象"的总体思路为指导，坚持“行政推动，领导带头，专家指导，教师全员参与”的原则，重视教育科研机构和科研骨干队伍建设，以教育科研网络平台和教育类内部刊物《禹城教科研》为平台，坚持城乡联动，突出实效，骨干带动，整体推进，促使教育科研走向过程、走向实践、走向问题、走向合作，全面深化教育科研工作。
二、总体思路
XX年全市教育科研工作的总体思路：完善两个平台（博客平台和期刊平台），依靠三支队伍（教育科研管理队伍、兼职研究员、优秀立项小课题主持人），突出四项重点（小课题研究、《xx教科研》编印、规划课题研究、教育科研成果评选），瞄准一个目标（出成果、出人才、出成绩）。
三、主要措施
1、完善教育科研机构，加强科研骨干队伍建设
进一步完善市、乡、校教育科研组织，充分调动教育科研工作者的积极性，充分发挥中小学专兼职教科所长、教科室主任的积极性，通过会议培训、文件通讯、考核评价等多种方式，进一步调动禹城市教育科研兼职研究员的积极作用，加强禹城市教育科研专家库建设，充分发挥本土科研骨干的'示范带动作用，以点带面，推动全市教育科研工作不断深化。
2、进一步健全教育科研专项工作制度
修订完善《xx市教育局关于进一步加强教育科研工作的意见》、《关于印发xx市教育科研工作考核量化评估细则的通知》、《关于印发《xx市科研兴校示范学校建设方案（试行）》的通知》等一系列文件，完善《xx市教育科研常规制度》（包括规划制度、学习制度、会议制度、检查指导制度、目标考核制度、成果推广制度和经费使用制度）、《xx市课题研究管理办法》等项管理制度。
3、继续加强教育科研专项档案建设
按照《关于完善和规范教育科研专项档案的通知》要求，对档案管理进一步提出明确要求，对档案资料的搜集，记录、打印、装订、归档等做出具体规定，组织专项检查，切实规范全市中小学教育科研工作。
4、完善表彰奖励机制，发挥先进典型的积极作用
修订完善《关于表彰xx市教育科研工作先进单位、先进个人及优秀成果的决定》和《xx市教育科研工作奖励办法》等专项文件和制度，开展xx市教育科研工作先进单位、先进个人评选活动。
5、深化重点课题和规划课题研究工作
完善《xx市教育科研课题研究办法》，认真指导好 80个山东省和xx市级课题的研究工作，促进各课题组博客良好运行，及时积累研究资料和研究心得。召开禹城市重点课题和规划课题中期研讨会议，交流研究经验，做好中期总结，明确深化方向，确保课题研究扎扎实实地往前推进。
继续做好XX年到期课题的结题鉴定申报工作，在课题研究理论、中期研究检查、结题报告撰写等方面进行多方位指导，及时总结、提升本地典型教育科研经验，及时总结和推广优秀研究成果和先进教改经验。
6、加强对兼职研究员的指导和考核
对兼职研究员进行指导，主要也是通过互联网，要求兼职研究员都要建立新浪博客，经常到“禹城教科研”博客看看，学习有关文章，并积极研究、勤于写作。既是兼职研究员，又是小课题研究主持人的，要重点做好小课题研究工作。没有博客的兼职研究员，春节前要建立。博客建立后到“禹城教科研”点击“关注”报到，并将“博客名称、真实姓名、单位全称、博客地址”发到市教科所邮箱（xxxxXX@qiewo.com）。
兼职研究员考核办法：总分100分，职业道德满分10分；获得课题研究结题证书满分30分；论文或科研成果获奖或发表满分20分；被评为各级名优教师（班主任）满分20分；教学改革或管理改革成效显著，在一定范围内交流满分20分。被考核为优秀和良好者，市教科所要通过教科所文件形式公布，并上传到“禹城教科研”博客。被考核为优秀者，本人自愿申报的前提下，可在第二届中续聘。
7、七月
召开全市校本课题研究经验交流及培训会议，进一步推动高效课堂建设。对各单位教育科研工作进行学年评价。
8、八月
和教研室一起，做好xx市名教师和xx百名优秀教师评选工作。对已到期的小课题组织结题鉴定。
9、九月
评选优秀小课题研究成果。指导各单位做好新一轮小课题立项申报工作。编辑印发《xx教科研》XX年第3期。
10、十月
召开新一轮小课题研究开题及培训会。总结和推广我市优秀小课题研究成果。开展教育科研档案专项检查活动。
编辑印发《xx教科研·小课题专刊（2）》。
11、十一月
开展xx市教育科研工作先进单位、先进个人评选活动。
12、十二月
做好年度总结，制定新年计划。编辑印发《xx教科研》XX年第4期。
工作计划 篇10
一、指导思想
幼儿园新《纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。” 家庭教育指导的本质是家长认识提高的过程，根本目标是促进幼儿发展。将家庭教育融入幼儿教育范畴，是为了促进幼儿园办园水平提高;增强家长对幼儿园的信任感;提高家长对幼儿关心的程度;强化家长教育动机;提高家教素质和家教质量。
二、情况分析：
上学期，我班开展了较多的家长工作形式，如：家长会、家长学校、家长开放日、等，取得了较好的成绩经过一学期的家长工作，原先对幼儿不关心、无所谓的观念已有很大改变，家长们纷纷主动向老师询问孩子在园的生活学习情况。对目前开展的主题活动、活动区活动都有了一定的了解。同时也给予了我们许多的'配合。对一些不明白的事能进行电话联系，请假制度也开展得很好。但了解到班里有很大一部分幼儿家长工作繁忙，都由祖父母带，存在依赖性强，自理能力差，节假日不午睡等一系列不良习惯。这样就影响了教学活动的开展。
各方面能力还待培养。针对上述情况加强家园合作显得非常重要.，因此我们分析后认为，我班上学期家长工作中的亲子活动不多。本学期，我们在原有家长工作的基础上，加大亲子活动的创新开展，让家长工作取得更大的成效。
三、目标：
1、针对不同层次的家长进行不同的联系、交往，力争让每位家长都能时刻了解孩子在园
的情况，让家长满意放心。
2、根据教学活动的需要，请家长务必关心家园栏，关心主题教学，做好家园配合工作，
使教学活动得以顺利开展。
3、请家长献计献策，共同商讨教育良方。
4、根据家长的需要，提供便利服务。
四、 措施：
1、开学前电话联系每位幼儿家长，了解幼儿假期生活情况和健康状况。
2、做好家访工作，了解孩子学习情况与生活习惯。
3、利用接送时间，与各位家长简单反映幼儿在园情况，并了解幼儿在家表现，与家长商讨教育幼儿的有效方法。
4、五月开设家长开放日活动，组织家长带领孩子到小学去参观，观摩小学生的上课情况，并请家长谈谈参观后的感想和体会。
5、每月做好幼儿在园评价记录，并请家长也能配合填写有关栏目。
6、学期结束时，写好每个幼儿在园情况汇报表，向家长汇报。
7、做好期末家访工作，希望家长能合理安排好幼儿的假期生活。
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