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工作计划

时间:2024-12-31 08:47:05 工作计划 我要投稿

工作计划

  日子如同白驹过隙,又将迎来新的工作,新的挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的工作计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划

工作计划 篇1

  一、减少服务环节,提高服务效率 服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。

  客人入住酒店以后,对各种服电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

  (一)成立宾客服务中心 目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

  1.宾客服务中心的职能 宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

  2.宾客服务中心的工作内容 ①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

  ②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使优习网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的.电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

  ③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

  ④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

  ⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

  ⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

  (二)成立礼宾部 目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高, 这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因 此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。

  1.礼宾部的工作职能 成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待 员能更好的接待客人。

  2.礼宾部的工作内容 ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。

  ②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。

  ③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。

  ④店内查询。接受客人的查询。

工作计划 篇2

  结合地方课实际情况,特制定了以下工作计划:

  一、理念:

  名师工作室成为是每个成员学习生活的地方,是他们成长的摇篮,也是实现他们理想,放飞梦想的地方!和谐的成员关系是工作室发展的基础。这里注重交流,注重合作,注重分享。对于每一位成员来说,工作室给他们带来的是温馨、舒适的学习和生活状态,是成员的第二个家。

  二、营造文化氛围:

  互助、分享、民主、温馨、共赢。

  三、具体实施方案:

  (一)、认真落实我市小学地方工作会议精神,组织召开地方课教师会议,明确具体工作。

  (二)、制定规划和管理制度

  成员讨论并制定名师工作室总体发展规划和年度工作计划。制定工作室成员权利和义务、管理制度。明确的'管理制度才能 让工作室正规的发展;

  (三)、开展教育教学课题研究,每学年至少确定一个教育教学科研课题,两年内至少完成一项市级以上科研课题,并形成较高质量的研究报告、科研论文或学术著作。

  (四)、建设特色网络工作室。

  以珲教博客联盟为教育信息网为平台,按时参加“歪歪语音”活动,并积极发言。建立各具特色的网络资源库,将学区内工作动态、取得的成果等信息及时纳入,将各成员的经验、成果及时推广,使工作室的辐射面更大,带动和影响工作室成员之外的教师。

  (五)、发挥示范引领作用。每学期至少举行2次公开课,邀请教研室老师参加评课,有效提升教师的教学水平和能力。

  网络工作室就是我们地方课教师的第二个家。相信在全市地方课教师的共同努力下,我们的地方课会越飞越高!

工作计划 篇3

  一般的企业或者物业企业都有"客户服务中心",其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在"龙湖小区"等大型物业,"客服中心"是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。

  由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。

  一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱。

  二、建立客服平台

  (一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

  (二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

  (三)搞好客服前台服务。

  1。客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

  2。服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信询。

  3。相关后勤服务的跟踪和回访。

  4。24小时服务电话。

  (四)协调处理顾客投诉。

  (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

  (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的'有效维修客户服务。

  四、机构建设

  (一)成立后勤总公司客户服务中心。

  目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

  (二)人员编制至少二人。

  要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

  五、经费预算。

  往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:

  500元∕月全年公务经费6000.00元。

  客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取"龙湖小区"的模式。

工作计划 篇4

  一、日程安排

  1、7月31日前,教务部、招生就业处完成新生名单的编排及录取通知书的寄发。

  2、9月9日前,20xx级新生在苏州大学迎新系统上自主填报相关信息。

  3、9月12日,校本部、东校区、北校区各学院(部),阳澄湖校区、文正学院新生报到;9月13日,独墅湖校区各学院(部)、应用技术学院新生报到。

  4、9月14日-9月15日,各学院(部)开展20xx级新生入学教育活动。

  5、9月15日晚,新生外语水平考试。

  6、9月16日-9月30日,军训、体格复查(具体安排由校医院另行通知)。

  7、10月8日,正式上课。

  二、具体工作安排

  (一)迎新管理系统

  20xx级新生凭苏大通卡报到注册。新生凭刷卡后收到的“你好**”APP推送的报到消息(打印的报到记录单或收到的报到手机短信)办理住宿等相关手续。

  各学院(部)及相关职能部门也可通过迎新管理系统实时了解报到情况,为新生提供便捷、高效的服务(具体操作说明及流程参见第四部分数字化迎新工作流程)。

  (二)接站安排

  1、学校在火车站(苏州站和苏州北站)、汽车北站、汽车南站分设四个“苏州大学20xx级新生接待站”,将新生分别接到东校区凌云楼东广场、阳澄湖校区、独墅湖校区炳麟图书馆北广场、文正学院和应用技术学院。

  2、每个学院(部)安排8名迎新接站人员,并于9月9日16:00到东校区文思楼107教室参加迎新接站人员工作会议。

  3、各迎新接站人员交接班时间、地点及具体要求如下:

  (1)9月12日到火车站的第一批迎新接站人员于当日早晨5:45在东校区东大门准时上车,最后一批接站人员须至晚上22:00后撤岗;12日到汽车站的第一批迎新接站人员于当日早晨6:45在东校区东大门上车,最后一批迎新接站人员须至晚上18:00后撤岗;其余各批次迎新接站人员须按照交接班时间提前10分钟到东校区东大门准时上车,逾时需自行前往接站地点。

  (2)9月13日到火车站的第一批迎新接站人员于当日早晨5:30在独墅湖校区炳麟图书馆北广场准时上车,最后一批接站人员须至晚上22:00后撤岗;13日到汽车站的第一批迎新接站人员于当日早晨6:30在独墅湖校区炳麟图书馆北广场准时上车,最后一批迎新接站人员须至晚上18:00后撤岗;其余各批次迎新接站人员须按照交接班时间提前10分钟到炳麟图书馆北广场准时上车,逾时需自行前往接站地点。

  (三)校内迎新工作安排

  学生工作部(处)、教务部、财务处、后勤管理处和信息化建设与管理中心以及各学院(部)在报到现场设接待站或咨询点。其中,信息化建设与管理中心在迎新现场设立刷卡报到点,所有新生均应在报到点完成刷卡,各学院(部)不再单独设立刷卡报到点。 具体安排如下:

  1、9月12日早晨6:30,校本部、东校区、北校区各学院(部)及相关部门在东校区凌云楼东广场设点办理新生报到手续;城市轨道交通学院在阳澄湖校区设点办理新生报到手续;文正学院在文正学院校区设点办理新生报到手续(东校区凌云楼东广场设有转驳点,以供临时转接文正学院新生使用)。

  2、9月13日早晨6:30,独墅湖校区各学院(部)及相关部门在独墅湖校区炳麟图书馆北广场设点办理新生报到手续;应用技术学院在应用技术学院校区设点办理新生报到手续(独墅湖校区炳麟图书馆北广场设有转驳点,以供临时转接应用技术学院新生使用)。

  3、新生报到当日,学校在迎新现场设立“校长接待处”,参与部门为:校长办公室、教务部、学生工作部(处)、财务处、招生就业处、后勤管理处、信息化建设与管理中心。

  4、提前报到的新生由后勤管理处学生宿舍管理办公室先行安排住宿,再于报到当日至指定地点办理报到手续;延迟报到的新生直接至所在学院(部)办理报到手续。

  (四)各部门(单位)分工

  1、校长办公室

  负责全校迎新工作总调度和任务分配,协调各学院(部)和相关部门工作,在迎新现场设立“校长接待处”。

  2、阳澄湖校区管理委员会

  负责协调阳澄湖校区的迎新工作。

  3、学生工作部(处)

  (1)负责迎新工作的总协调;

  (2)负责协调相关部门在迎新网站的信息收集、审核和发布工作;

  (3)负责为迎新工作人员提供证件及衣帽;

  (4)负责本科新生各车站接待工作的安排与协调;

  (5)负责发放本科新生《学生学习生活指南》;

  (6)负责本科新生入学“绿色通道”工作;

  (7)负责本科新生开学典礼的筹备组织工作;

  4、教务部

  (1)负责为20xx级本科新生编排学号并通知相关学院(部)和学校各相关部门;

  (2)负责迎新网站上新生填报信息的审核和整理工作;

  (3)负责迎新现场布置工作。

  5、招生就业处

  (1)按时提供新生录取名单,并按要求寄发录取通知书及相关材料;

  (2)负责解释本科招生有关事宜;

  (3)负责制订和实施结合专业教育的职业生涯规划辅导和课程导入工作。

  6、后勤管理处

  (1)负责安排新生宿舍,并为提前报到的学生安排住宿;

  (2)负责提供水电等后勤保障;

  (3)负责新生体格复查工作;

  (4)负责迎新现场各学院(部)接待站点的电源接入。

  7、财务处

  (1)负责新生银行卡的制作;

  (2)及时统计新生交费情况,提供欠费新生名单;

  (3)负责新生的培养费、学杂费等方面的咨询工作。

  8、党委宣传部

  (1)负责迎新期间的宣传工作;

  (2)负责在迎新期间营造良好的校园文化氛围。

  9、保卫部(处)

  (1)负责与苏州市有关部门联系,落实四个车站迎新接待站点设立工作;

  (2)负责与有关部门协调沟通,确保校区周边的交通畅通;

  (3)负责校内安全保卫及各校区迎新期间人员与车辆出入校门管理工作;

  (4)负责保障校内道路畅通、设置必要道路标识、加强外来车辆管理工作;

  (5)负责新生户口登记等相关工作;

  (6)负责处理新生接待过程中的突发事件。

  10、苏大教服集团

  (1)负责迎新期间所需车辆整体调度工作;

  (2)保障食堂、宿舍开水房及浴室正常开放;

  (3)负责“校长接待处”场所及设施的保障工作;

  (4)负责各车站及接待现场的饮用水等物品的供应;

  (5)协助做好迎新现场的其他布置工作。

  11、信息化建设与管理中心

  (1)负责新生苏大通卡的制作、补办工作;

  (2)负责新生的现场报到刷卡工作;

  (3)负责迎新现场网络、苏大通刷卡设备;

  (4)负责迎新系统的现场其他保障工作;

  三、新生报到

  1、校本部、东校区、北校区各学院(部)的20xx级本科新生,凭苏大通卡到东校区凌云楼东广场报到点刷卡报到;独墅湖校区各学院(部)的20xx级本科新生,凭苏大通卡到独墅湖校区炳麟图书馆北广场的报到点刷卡报到;城市轨道交通学院的20xx级本科新生,凭苏大通卡到阳澄湖校区的报到点刷卡报到。

  无法正常刷卡的新生,可至报到点现场办理补卡或换卡手续后刷卡报到;学费款项未汇到太平洋卡上的新生可凭苏大通卡和太平洋卡至银行设立的临时收费点办理交费存款手续后刷卡报到;经“绿色通道”报到的新生可至“校长接待处”办理相应手续后刷卡报到。

  2、刷卡报到后,需办理住宿手续的新生在迎新志愿者的陪同下,凭刷卡报到时“你好”APP推送的报到消息(打印的报到记录单或收到的报到手机短信)到所住宿舍楼大厅领取寝室钥匙。

  3、各学院(部)在报到新生入学通知书上加盖报到章后交还新生本人保管,并自行安排身份证复印件、照片、户口迁移证收集、党团员组织关系转移、档案收取等相关工作。

  4、如遇迎新现场网络或系统故障,新生可凭入学通知书直接至各学院(部)接待点报到。

  四、数字化迎新工作流程

  (一)迎新准备工作流程

  1、录取通知书发放环节

  (1)招生就业处在邮寄录取通知书12天前将新生数据提供给教务部和财务处,如有特殊情况应在邮寄录取通知书5天前给出情况说明。

  (2)教务部在招生就业处提供新生数据后2天内完成学号编制,并将新生的学籍信息共享至信息化建设与管理中心和后勤管理处。

  (3)信息化建设与管理中心、财务处在邮寄录取通知书前3天为招生就业处提供苏大通卡、学子卡(按照招生就业处要求依次排序)。

  (4)招生就业处邮寄录取通知书(附带苏大通卡、学子卡等相关材料)。

  2、迎新系统准备环节

  (1)招生就业处在7月7日前提供发布在迎新网站上的专业及课程介绍等相关内容。

  (2)学生工作部(处)在7月7日前协调相关部门完成迎新网站发布内容的收集、审核与发布工作。

  (3)后勤管理处在7月7日前提供苏大各校区电子地图。

  (4)信息化建设与管理中心在7月7日前完成数字迎新系统的运行调试,以及所有迎新工作人员培训工作。

  (5)后勤管理处学生宿舍管理办公室在9月9日前配置好各宿舍楼宇的门禁信息。

  (6)教务部在9月9日前,完成迎新网站上新生信息的整理和审核工作,并提供给相关部门和学院(部)。

  (7)学生工作部(处)在9月9日前根据迎新网站统计的数据做好新生接站车辆安排方案。

  (8)后勤管理处学生宿舍管理办公室在9月9日前准备好新生生活用品,需基本满足学生自愿购买的需要。

  (9)财务处在9月9日前提供缴费名单和欠费名单,并每日更新至迎新系统。

  (10)信息化建设与管理中心在9月11日前,完成迎新现场的'无线网络、刷卡及打印设备等准备工作。

  (二)迎新现场工作流程

  (1)新生到各校区设立的刷卡报到点报到,已交费的新生凭刷卡报到时“你好苏大”APP推送的报到消息(打印的报到记录单或收到的报到手机短信)到宿舍区领取钥匙。未交费的新生需要现场交费或走绿色通道。

  (2)财务处负责现场收费,并把交费信息录入数字迎新系统,新生在收费现场可刷卡打印记录单。

  (3)学生工作部(处)负责办理绿色通道,并把办理情况录入数字迎新系统,新生在办理绿色通道现场可刷卡打印记录单。

  (4)各物业公司根据新生报到时“你好”APP推送的报到消息(打印的报到记录单或收到的报到手机短信)与学生签订入住协议,分发好钥匙,做好入住服务工作。

  (5)信息化建设与管理中心负责报到点刷卡及苏大通卡的现场补办工作。

  (6)后勤管理处学生宿舍管理办公室负责迎新现场生活用品的分发工作。

  (三)迎新后续工作

  (1)各学院(部)在现场迎新后,集中办理体检通知、档案资料收取等工作。

  (2)校医院负责新生体检工作。

  (3)人武部负责军训服装的发放以及组织新生军训工作。

  五、其它有关事项

  1、请各相关部门、各学院(部)通力配合、精心组织、认真安排,切实做好新生接待工作,参加迎新工作的同志均应认真负责,确保迎新工作顺利开展。

  2、迎新期间,各相关部门、各学院(部)在6:00-22:30间应安排值班人员,并将值班人员名单及联系方式报学生工作部(处),以保证晚到新生顺利办理报到手续。

  3、迎新期间,各学生组织、学生社团不得在新生宿舍区开展活动;学生宿舍内杜绝一切形式的商业宣传和推销活动;新生家长及亲属均不得在学生宿舍留宿。

  4、迎新期间,保卫部门需安排人员日夜值班,加强学生宿舍区巡逻检查工作。

  5、后勤管理处需切实加强相关保障工作。学生食堂需确保在6:00-22:00间正常供应,并确保饮食安全;校医院需安排日夜值班,以便于及时处理伤病员;各校区浴室需在15:00-22:00间正常开放。

  6、为便于辨识,迎新工作人员均应佩戴迎新工作证。

工作计划 篇5

  八月份的工作是今年以来最沉重的一个部分,根据公司的安排,八月份会进来一大批今年的应届生。可能是因为今年一些环境因素的影响,很多应届生都没有找到合适的工作,加上七月份的面试,我们也制定了在八月初将接受一些应届生求职,做好人才培养计划,巩固好公司的发展。所以八月份的工作,的确是一个非常有挑战力的时间段,我也该做好准备去应对这一次工作了,为此我制定了以下八月份的工作。

  一、做好人员管理

  八月份也是各个部门各个岗位合作的一个阶段,我作为公司人事,自然也是要做好人员管理的。比如说八月份有两个大型促销活动,都是要安排人员的。当然每个部门都会有每个部门的安排,但我这边也是需要去进行协调的,以免出现一些没必要发生的情况。所以八月份,我不仅要去做好人员管理工作,也要及时去了解同事之间的一些想法和建议,从而去解决一些问题。多沟通,多交流往往能避免很多的问题,这也是我接下俩一个月的部分工作内容。

  二、继续招聘计划

  招聘计划仍在进行中,公司今年起步的契机还算不错,所以发展的`也很快,加上八月份又是我们一个冲业绩的好时期,所以我认为自己也应该多努力一把了。不仅要把自己的任务完成好,也要提高自己的招聘水平,多去向一些老前辈请教,也多去向一些优秀的同事学习,这样我不仅能完成这次计划,还能把效果提升到最好的水平。所以八月份,主要的工作还是要继续,其余方面也是可以慢慢去巩固和学习的。八月,我也期待着自己奋斗的成果。

  三、做好培训工作

  培训工作是一个很重要的部分,尤其是对于新员工来说,培训就是一件首先要做的事情了。八月份会有一批新员工的到来,所以对于培训来说,是必不可少的。而且,不管是对于新员工还是我们的老员工来说,培训还是需要去做的,有些同事在一些方面还是很缺乏的,所以只有多去进行培训,大家才能尽快的将这些缺陷弥补起来。所以八月份里,我们会举行四次培训会,两次新员工培训,两次全体员工培训,希望培训可以给全体的员工到来一些有价值的东西,也希望我能够把这些工作做好,为自己赢夺一个不错的成绩。

工作计划 篇6

  一、师生报到

  1、2月15日(正月十六)上午教师到岗九点会议室开会;检查假期工作(储备课时、阅读心得、24字教学理论测试卷、学期计划)领取发放教材,打扫卫生;教师厨房准备到位。

  2、2月16日学生返校报到,各班主任排查到校人数及未到原因;

  检查假期作业及开学准备情况、收缴假期消防作业并存档;上好开学第一课、上午9:40开学典礼。

  二、二十四字教学模式小组培训学习及尝试

  1、各班统一划分小组明确分工及责任;

  2、修改完善评价细则并培训学习、检测;

  3、自上而下全面开始尝试;

  三、班班通学习

  1、制定班班通使用制度;

  2、培训学习并使用

  四、20xx年春季开学流程

  一、2月13日学校班子成员到校,研究部署新学期各项工作。准备开学用品。对校园进行安全检查,查看值班记录和安检记录,清除安全隐患。排课表。幼儿班开始招生。制定大课间新流程、行政历、特色教学和学校工作计划、班主任、教学奖惩、养成教育等制度。

  二、2月15日3:00下午、郭老师,袁老师、玉斌老师和一年级教师到校,开会,一年级分班,准备教室,教师伙房准备。

  三、2月16日上午8:00,召开全体教师会,尽量提前到学校。安排开学的各项工作。检查教师教案、读书笔记不少于10页,教师学习24模式、上课标准等。准备教室。新教师试讲。老师领取办公用品,卫生用品、教参等,写工作计划,教学进度,教师打扫卫生,欢迎学生返校。上交中心校工作计划和行政历、发送开学流程和第一周工作流程。

  三、2月16日下午2:00,全体学生带上告家长书和假期作业到校报到,教师检查学生作业,收交告家长书,消防作业。学生分组,排座位,划分班务工作,分发书和作业,卫生用品。统计上报各年级学生报到情况。下午举行开学典礼。学生回家给书作业包皮。近两天,请让孩子养成早睡早起的习惯,做好开学准备。

  四、2月17日上午开始正式上课,上好开学的'第一节课。上午各老师统一给学生书写作业皮,下午“勤俭节约”主题班会。强调第一个月养成教育内容“不吃小食品,搞好身心健康和校园卫生”。

  五、2月18日新教师参加优质课赛讲。

  六、2月19日,新教师对学生进行音标培训。

工作计划 篇7

  回顾这个月的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和采购核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。作为我个人而言,本月的工作让我感受颇深,现将工作总结如下:

  一、积极做好成本核算和费用报销工作

  负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改。

  二、积极协调各部门做好成本核算的基础工作

  成本管理工作来说,它是一项综合性很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有计划地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,积极协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作。

  三、及时、正确地进行成本核算,开展成本分析

  制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的.改善,提高企业的经济效益。

  四、严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本

  在审核公司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等,并积极探求节约开支、降低成本的途径和方法,以促进公司更好的节约成本,提高效益。

工作计划 篇8

  全站总共12名医技职工,年 月 日县计划生育服务站是全县唯一的计划生育技术服务机构。计划生育技术服务中,高度重视干部职工的技术培训和职业道德教育,改坐堂服务为上门服务,热心开展“十进村十至户”计划生育优质服务,提高了全县育龄群众的生殖健康水平,受到上级部门和人民群众的称赞。以下是本站今年的工作计划:

  一、强化干部职工的技术培训

  采取“请进来、送出去”办法,县计生服务站十分重视医技人员的技术培训。强化技术培训。一方面于今年3月服务站专门请市计生委法规和技术指导站的4名专家,利用4天时间对全站干职工进行有关计划生育技术服务的法律法规培训和计划生育技术服务实践技能培训;另一方面,先后4次派人出去进修。4月份派出医师到省徐州市妇幼保健站进修了半个月,专修妇女乳腺病查治,掌握乳腺仪的操作和使用;6月份又派出一名医生到广州威尔德公司学习固有莹光诊断仪的操作和使用;9月份一人到省计生委药具站参加有国家科研专家讲课的计划生育避孕药具知识培训班,还派出2人到市计生委参加科技培训。站内还为干职工订阅了工人日报》海南工人报》计划生育学杂志》等报刊,提供技术人员学习。工作中鼓励医技人员自学成材,积极参加工会、人事劳动部门的继续教育和培训,一年来,有一名医生参加自学考试获得了大专文凭,一名医生获得执业医师资格,两人获得“母婴保健许可证”两人晋升了职称,有两人获得计划生育技术服务合格证。通过多种培训,提高了全站人员的技术服务质量和开展技术服务水平,为开展优质服务打下了基础。

  二、强化干部职工的职业道德规范 县计划生育服务站在提高技术服务水平的同时。把创建先进工会组织与精神文明示范窗口单位和计划生育“六好服务站”相结合,并在党员干部中开展党员示范岗和争做新时期最可爱的人活动。根据工会组织的布置,县计生服务站将《计划生育职业道德规范》制作成彩色喷绘的大型宣传牌,党员全部佩带“党员示范岗”工作牌,全体干部职工将服务承诺和照片、联系电话进行公开。工作中还健全了各项工作制度,制定首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度。公开服务公约接受群众监督。通过抓制度建设和服务规范,进一步提高了计划生育服务质量。

  三、强化计划生育的优质服务工程 县计生系统树立以人为本思想。全面开展计划生育“十进村十到户”以计划生育技术服务车为载体,改“坐堂服务”为“上门服务”达到以科普知识提高人、以健康知识影响人、以致富信息吸引人、以生育知识丰富人”目的'服务过程中大力开展四项活动:做边远山区育龄群众的贴心人、做下岗职工的热心人、做流动人口的出行助手、做弱势群体的爱心使者”活动,做到进百姓家、知百姓情、解百姓难、暧百姓心,建立了寓管理于服务之中、寓管理于情感之中、寓管理于帮扶之中、寓管理于便民之中的经常性工作机制。一年来,县计生所已配合各乡镇到59个村开展巡回集中服务,宣传群众6万余人,发放宣传资料3万份,播放VCD录像140多场,举办各种婚育培训班59期,妇科病普查1957人,落实节育措施295例,发送独生子女证783份,办理独生子女平安保险864份,为一胎生育对象补办生育手续9例,办理流动人口证319份,查验流动人口证明76份。技术服务队尤其重视为农村残疾育龄群众开展上门生殖健康普查,还上门为智残、肢残的育龄群众查治妇科病32例,受到残疾人的欢迎。嵩市镇高陂村龚坊村小组龚早红因交通事故双腿高位截肢,服务队医生步行三里多山路上门为她进行健康检查,并送上妇科保健药品,龚早红激动地说:计划生育服务队真是贴心人”。

  积极开展职工业余娱乐活动,县计划生育生育服务站还按时从财政上交工会会费。组织职工参与经济建设,增强了工会组织的凝聚力和战斗力,工会工作开展的有声地色,工会组织成为干部职工的“娘家”。

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