工作计划

[精选]工作计划9篇

　　时光在流逝，从不停歇，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编收集整理的工作计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

工作计划 篇1

　　一：活动目的：

　　增进孩子们与志愿者之间的交流，更好的让孩子们放开自己的.心胸，快乐的度过每一天，与身边的每一个人积极相处，融入到生活

　　二：活动时间

　　8月16日周日上午8:00——12:00

　　三：活动地点

　　学校篮球场

　　四：活动参与者及组织者

　　光爱之家的孩子们以及志愿者们

　　五：活动内容及流程

　　本次趣味运动联谊会主要包括四个活动项目以及一个备用活动（各项活动优胜者皆有奖品，主要以交流娱乐为目的）

　　1、活动准备阶段：

　　08:00—08:30：项目成员到场，开始布场。包括连接线路，调试音响设备；摆放桌子；准备活动物品；准备水，奖品，水果；以及其他各项准备活动。

　　08:30—09：00：各组孩子们及志愿者陆续到场，工作人员维持现场次序，进一步做好活动准备,播放音乐。

　　2、活动主体阶段：（09:00—12:00）

　　09:00—09:30 现场主持人致开场语，渲染气氛，并宣布活动开始

　　第一项活动（09:30—10:00）：

　　“举重若轻”（背人夺帽）——此项活动以自愿组合小组为单位（以男女搭配为主，亦可男男、女女组合）。参赛各组在一个划定的区域范围以内，由男生身背一名女生，女生头戴一顶小红帽。女生在保护自己的小红帽的同时去夺取其他组合女生头上小红帽，被摘帽组随即淘汰出局，留下最后一组为获胜者。

　　第二项活动（10:00—10:30）

　　“精确打击”（定时投篮比赛）——此项活动以组为单位（两组各出6人，2男4女）。从罚球线进行投篮，姿势不限。男生投中一个记5分，女生投中一个记10分。6人轮流在3分钟内进行投篮（由小组自己商量由谁负责捡篮板球，送球，共4个球）。得分多者为获胜方。

　　第三项活动（10:30—11:00）

　　“我型我秀”（个人赛）——此项活动为个人项目，包括女生的毽子赛与男生的俯卧撑（但是也鼓励男生踢毽子，女生参加俯卧撑，且女生一个俯卧撑抵男生5个）。且两个活动由各分为计时赛与耐力赛。计时赛为30秒内比数量；耐力赛为看一次性可以踢几下毽子，做多少下俯卧撑（时间原则上不超过5分钟），多着获胜。以上为正赛，此项活动还包括个人表演秀，例如花式毽子踢法，单手俯卧撑等等不限。

　　第四项活动（11:00—11:30）

　　“欢乐总动员”（全场篮球赛）——此项活动将孩子们及志愿者分为两个组，选手选拔方式如下：两组相互抽取10名参赛选手四男六女，各分为两组，每组两男三女。进行篮球比赛，比赛分为上下半场，每半场12分钟，中间休息3分钟。上下半场5上5下换人。得分多者获胜。

　　备选活动（若时间富裕，安排在第三个活动之后）

　　“不是距离”（背夹气球）——此项活动以班为单位，各出男女若干，男女搭配，两人背对背夹一个气球，从球场一端移动至另一端，其间气球不得落地、夹破。

　　到达另一端之后，再由两人用背部将气球顶破。一组完成后下一组出发，在3分钟内完成次数多者获胜。

　　活动末尾阶段（11:30—12:00）

　　1：颁发各优胜者奖品

　　2：集体拍照留念（集体照）

　　3：项目成员清场：包括垃圾清理与物品整理

　　六：活动物品

　　桌子3张、电脑2台、音响2个、扩音器2个（电池8节）、插线板5个、纸杯200个、毽子10个、气球2袋、篮球4个、队旗及logo，垃圾袋、帽子、药箱、水果，各类比赛奖品

　　七：人员安排

　　项目成员7名为工作人员。具体工作安排如下：

　　两人负责总体协调，组织；

　　一人负责音乐播放（需要调动现场气氛），以及相关设备的照看；

　　一人作为安全员，准备急救箱，注意安全事项；

　　另外设裁判与计时员共三人，负责各项活动的计时，仲裁（由光爱之家老师担任）

　　八：其它注意事项

　　1：现场气氛不足时，项目成员应积极引导孩子参与活动，促进现场气氛，让孩子high起来。

　　2：事后项目组成员一人（待定）收集此次活动各项素材，包括策划书，照片，新闻稿（及时）

　　3：散场后项目组成员人员一定要清理好场地，整理好各项活动物品，并妥善保管。

　　4：有意向参加某些活动的孩子们可以在前一天（8月13号）事先跟老师或项目组成员打个招呼，以便统计各个活动人数。

　　九、活动物品清单及相关预算

　　物品名称

　　数量

　　金额（元）

　　备注

　　电脑

　　2台

　　成员自备

　　音响、麦克风、扩音器、插线板

　　各2个、插线板5个

　　300

　　租用

　　桌子

　　3张

　　“光爱之家”提供

　　篮球

　　4个

　　4个*120元/个=480元

　　购买

　　气球

　　2袋

　　2袋*5元/袋 =10元

　　购买

　　毽子

　　10

　　元/个*10个=25元

　　购买

　　纸杯

　　100只

　　200*=16（/只）

　　购买

　　水果及糖果

　　（待定）

　　200以内

　　购买

　　药箱

　　1

　　可以使用实施项目药品

　　小红帽

　　15只

　　志愿者统一服装中帽子

　　垃圾袋

　　10只

　　成员自备

　　电池

　　8节

　　5*8=40（5元/节）

　　购买

　　志愿者统一服装、logo及队旗

　　证书

　　5

　　5元/个*10个=50元

　　购买

工作计划 篇2

　　在上乡行政主管部门的领导下，在县疾控中心的业务指导和各级政府的支持下，经过我院防疫保健人员及全体乡村医生的共同努力，顺利完成了20xx年度半年的各项工作任务，现总结如下：

　　1、基本情况：黑支果乡位于广南县的'东南部，距县城有xx0公里，距国道323线有16公里，全乡辖xx个村委会，271个村小组，xx686户，总人口52076人，居住着汉、壮、苗、瑶、蒙古、仡佬六种民族。0-7岁儿童6698人，20xx年度出生儿童剔卡入档696人。20xx年1—6月新上卡儿童327人。按时报告儿童出生死亡建消统计表，共报告3次，报出新生儿童327名，死亡3名。3月、报告儿童基本变动表1次。

　　2、 常规免疫：半年完成6次冷链运转。卡介苗应种人339 人次，实种 308 人次，接种率 90.86 %，糖丸应种2327人，实种2316人,接种率99.53%，白百破疫苗应种 1569 人次，实种 1564人次，接种率99.68 %，麻风疫苗应种 454人次，实种 450人次，接种率 99.xx %。麻腮疫苗应种 人次，实种 人次，接种率 %。麻腮风疫苗应种 20xx 人次，实种 20xx 人次，接种率 99.66 %。乙肝疫苗应种 1523 人份，实种 1499 人次，接种率 98.42 %。A群流脑疫苗应种 947 人次，实种 906 人次，接种率 95.67 %。A+C流脑疫苗应种 756 人次，实种 748 人次，接种率 98.94 %.乙脑疫苗应种 896 人，实种 892 人，接种率 99.55 %。白破疫苗应种 564 人次，实种 529 人次，接种率 93.79 %。甲肝疫苗应种 819 人，实种 814 人，接种率 99.39 %。

　　3、扩大免疫：

　　我乡距县城xx0多公里，人口超过5万，居住着汉、壮、苗等六个民族。乡情有边远大乡，人口众多，少数民族多，经济、文化落后，群众健康意识差等特点。部分儿童还拒种疫苗，计划免疫工作开展困难，计划免疫存在一定薄弱地区。在县疾控中心的支持下，我乡5月份认真落实《20xx年广南县15岁以下的儿童补种乙肝疫苗项目实施方案》。为保障这次项目落实到实处，组成了领导小组，办公室下设卫生院防保科，专人负责，接种对象是20xx年1月1日——20xx年6月25日出生儿童，接种第1针应种数444人次，实种数430人次，接种率96.85% 。第2针应种数9xx人次，实种数894人次。接种率98.24% 。

　　20xx年半年以来我乡均不同程度暴发了疫情，1至6月共发生传染病18例，其中伤寒0例，菌痢4例，肺结核2例，流行性腮腺炎0例，其它感染性腹泻0例。院外报告36例，无传染病迟报和漏报。

　　4、督导：有每次疫苗运转期间开展检查、督导，通过检查、督导，发现了工作中存在的问题，提出了改进方法

　　5、冷链设备管理：在上级部门的关心支持下，我乡希望今年能解决多年期待的冷藏包和冰箱缺乏问题，我院对冷链设备均建立了档案管理，实行个人负责制。加强对冷链设备的检查，及时发现问题，提高冷链设备的利用质量和效率。

　　6、安全注射：认真贯彻执行国家计划免疫安全注射的有关规定，严格执行一人一针一管一销毁制度，强化接种人员的专业知识培训，预防接种不良反应和接种事故的发生。

　　7、培训：加强接种人员的计划免疫专业知识培训，半年开展计划免疫专题培训两次，共培训92人次。通过培训，使接种人员，特别是部分文化素质低、责任心不强的乡村医生提高了对计划免疫工作重要性的认识，同时提高了业务水平。

　　8、利用“4.25”宣传日等对计划免疫工作进行宣传，提高群众的认识水平，提高群众的接受和支持程度，促进计划免疫的开展。

工作计划 篇3

　　20xx年，我们将严格按照省市校安工程实施要求，进一步理清工作思路，创新工作方法，以完成校安工程建设为目标；进一步科学谋划，完善布局调整，以教育现代建设为宗旨；进一步强化工程监管，打造优质工程，以工程质量为重点。

　　主要工作措施：

　　1.加强统筹协作，积极推进校安工程建设。

　　第一，通过深入学校跟踪督查等举措，督促项目学校按照计划早日办理项目的立项、报批手续，确保所有项目按计划按时开工；第二，加强与校安工程领导小组成员单位间的沟通，进一步畅通校安工程“绿色通道”，为各项目学校项目的实施提供最大便利；第三，加大常规监督检查力度，确保工程建设高质量、高标准；第四，建立公正、合理、高效的'监管机制，加强工程质量管理,牢牢把住质量关,确保校舍安全工程的“优质”和“精品”。

　　2.强化质量监督，保证工程进度。

　　坚持以质量为核心，加强工程质量体系建设，严格程序标准，加强技术指导，严把竣工验收关，确保校舍建成最安全、最放心场所。把好质量关，一是科学安排工期，20xx年规划实施的项目均已于20xx年12月底全部确定，所有项目均按10天为一个节点，倒排工期、挂图作战、计划上墙；二是严格过程管理。实施计划突出“早”字，工程进度突出“快”字，工程质量突出“严”字，严格过程管理，确保工程质量；三是强化督导检查。县校安办将会同县委县政府督查室，对实施的校安工程进行定期督查，及时下发通报。对实施过程中遇到的问题现场会办，限期解决。

　　3.加强档案建设和管理工作，提高工程管理的科学化和信息化水平。

　　进一步推进校舍信息管理系统建设，提高校舍安全工程的科学管理水平和信息化水平。确保校舍档案资料的完整，全面提升校舍建设和校安工程管理水平，为校安工程长效管理提供决策依据。

工作计划 篇4

　　回顾这半年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

　　通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力，为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

　　客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

　　1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

　　2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

　　3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

　　5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5、1开业-9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

　　xx年工作计划：

　　1)销售目标：

　　今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　2)提高团队团结和配合：

　　提高团队团结及配合和团队的`建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

　　3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺。并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

　　4)人员的培养：

　　6店张蕊张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展。她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

　　对公司的提议：

　　公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。

工作计划 篇5

　　一、指导思想

　　初中部本学期围绕学校教育教学工作，以“精准教学”为核心，继续围绕“抓课程、抓课堂、抓评价”等关键环节，抓常规教学以推进新课程实施为重点，以教学研讨为载体，以课题研究为先导，求真务实，努力改进教学方式，继续创建“5×5”新课堂品牌教学，打造高效课堂。

　　二、工作目标

　　1、以研促教，研究课堂教学。全面提高教师业务能力，增强教科研服务于教学、服务于教师的意识，努力构建一支“双业”型教师。

　　2、注重学科带头人建设，培养名师群体，带动青年教师迅速成长。

　　3、树立团队精神，培养敬业又精业的专业教师队伍，选树优秀教研组、备课组。

　　三、工作重点

　　1、强力推进“5×5”高效课堂，坚守以前，取得的成绩，构建与之相匹配的新的教研模式，让“5×5”课堂成为初中常态课堂，更要成为学校的品牌课堂。扎实推进“5×5”教学工作，落实精准教学思想，继续打造高效课堂。使课堂能够解决教育教学实际问题。

　　2、备课组活动重实效，抓实备课组的集体备课活动，研究5分钟课堂检测。抓好备课组长的队伍建设。通过集体备课，严细认真的对待预学单的编写和周检测试卷，复习试卷的编写，把教师的智慧和力量都统一到提高授课质量，提高业务水平的思路上来。

　　3、发挥中老年教师的骨干力量，搞好传帮带作用，结师徒对子，培养和提高青年教师的综合素质，为青年教师的成长搭建平台，使之成为教育教学的中坚力量。

　　4、抓好教研组听课、评课和抓实平常课的教学。

　　5、认真研究中考变化趋势，使备考方向明确，少走弯路，重点突出，全力以赴迎接中考。

　　四、具体工作

　　1、深化“5×5”新课堂教学，结合不同年级、不同学科的特点形成各年级、各学科的特色。开展“5×5”新课堂系列活动，争取通过省级课题立项。

　　（1）继续对教师进行“5×5”新课堂培训，深刻理解“5×5”新课堂的内涵。不断总结与提升，寻找出教师在实施过程中存在的问题，并找到解决问题的有效途径，使“5×5”新课堂向更好更新的方向发展。

　　（2）深入研究，以学科和年级为单位的“5×5”新课堂二级课题，进一步深化“5×5”新课堂的教学与研究。

　　在初一年级、初二年级集体备课中根据各学科不不特点不断完善和修订预学单，使预学单在教学中更有针对性，使之更切合教学实际。

　　（3）研究课堂教学的核心问题：①预设②评价③检测，提高教学精准度，解决课堂的主要问题。在以往实施过程中小组学习过程中存在的问题，以及检测中存在的问题加以整改。

　　（4）召开“5×5”新课堂研讨会。

　　本学期第十二周，在初一年级和初二年级召开“5×5”新课堂研讨会，通过教师之间相互交流，相互借鉴在实施过程中好的方法，切身体会改进存在的问题，使之共同进步、共同提高。使每位教师结合学生的特点和学生的实际形成自己的教学风格。

　　（5）开展“5×5”新课堂汇报课活动。

　　本学期第十三周，初中部开展“5×5”新课堂汇报课活动，参与学科：语文、数学、英语。对课改形势下新的授课模式进行阶段性检验，使“5×5”新课堂更具学科特点。在实践中使实施方案不断完善，从而达到深化教学改革，提高教学质量，扩大知名度，创品牌的目的。

　　（6）开展以“5×5”新课堂教学模式的系列化，专题化的理论学习，培训，讲座和研讨活动。利用案例分析、教学讲坛、座谈会等进一步强化教师的创新精神和实践能力；除了部里集体学习、培训以外，各教研组要在开学除订好学习计划，安排好主持人、主讲人，并做好学习笔记。

　　（7）总结阶段性成果

　　将“5×5”新课堂课题研究小组在研究过程中的一些收获，发现和遇到的问题，以及教师在实施过程中针对某一方面、某一环节的认识、感悟和困惑积累装订成册，总结经验与全体教师分享。

　　2、加大教师培养力度，早出人才。

　　强化教师队伍的专业化，敬业和精业精神，积级培养名师和骨干教师。实施名师工程。通过理论和实践，进一步加强对优秀教师、骨干教师的`培养、切实提高他们的理论水平和业务能力，尽快把他们培养成一批市、中心学科教学带头人和教学能手。

　　3、以教研、课题促青年教师成长

　　结合寒假对三年以下的青年教师布置的教学体会，3月中旬召开青年教师成长交流会。对青年教师提出不同的要求，不同的工作目标。通过师徒结对活动，帮助青年教师成长，并接受吸纳年轻教师做课题研究工作。要求任课三年以下的教师积极参加各种学习研讨活动，积极学习，主动学习，主动提高自身素养，不断提高自己的专业化水平，早日成为合格的教师。把教研组建设成为规范化、精细化、人文化的教研组。

　　4、抓教研组教研活动

　　（1）充分发挥教研组的教研、指导作用。

　　抓好教研组、备课组工作，集体备课工作抓实，不流于形式。通过教研组活动中的听课、评课，到名校观摩学习等提高初中部教师的教育教学水平。通过集体备课，共同缟写预学单提高教师相互合作，共同交流的集体观念。

　　本学期要求教研组长听课30节，备课组长听课20节，工作三年以上教师听课15节，新教师听课30节。互相之间多学习、多听评课，教研组评课强化一分为二的观点，对授课者的课进行评价，通过评课活动促进教研、教学工作。教研组长带头听常规课，抓好常规课堂教学管理，做到好课堂从基础抓起，提高课堂教学的有效性。

　　(2）每月检查一次教研活动记录、备课组活动记录、听课记录、教案等，并做好检查记录及综合评价意见。

　　5、完善评价制度，促进师生发展。

　　建立以教师自评为主，领导、教师、学生、家长共同参与的评价制度，通过学生最满意教师问卷调查、家长座谈、教师自评、教研组签定、部里综合评价等形式全方位、多角度发展性地评价每一位教师，使教师从多种渠道获得信息，不断提高教学水平，进一步完善教师评价制度。

　　6、树立典型，以典型带动教师成长。

　　以身边的典型为例，利用网络、会议，大力弘扬他们爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、尊重家长、为人师表的职业道德规范，大力弘扬他们遵章守纪、无私奉献的清风正气。带动身边教师树立远大职业理想，立足岗位多做贡献，快速成长。

工作计划 篇6

　　刚做两个月的店长一些问题还不会处理，部分原因在于我的工作经验不足，这段时间处于迷茫期，为了使工作潜力得到提升，认真做好一名店长，现将工作计划如下:

　　1、加强规范管理，鼓励职工用心性，树造良好形象。加强职工间的交流与合作，不断规范管理，除了每一天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。

　　认真贯彻企业的经营方针，同时将企业的经营策略正确并及时的传达给每个职工，起好承上启下的桥梁作用。

　　做好职工的思想工作，团结好店内职工，充分调动和发挥职工的用心性，了解每一位职工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。

　　以身作则，做职工的表帅。不断的向职工灌输企业文化，教育职工有全局意识，做事情要从企业整体利益出发。

　　处理好部门间的'合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以用心的态度去解决

　　加强和各部门、各兄弟企业的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥职工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

　　2、当日用心回笼企业货款，做到日清日结。为配合企业财务工作，按时将已开单据呈报回企业财务，确保不存留任何问题，

　　3、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作

　　4、当顾客光临时，要注意礼貌用语，用心热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象。

　　靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有职工的主动性和创作性，使职工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为企业创作更多的销售业绩，带领职工在以下几方面做好本职工作

　　树立对企业高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为企业着想，为企业全面提升经济效益增砖添瓦。

工作计划 篇7

　　新学期开始了，为了进一步深化课程改革，贯彻新课程理念，有计划、有效地开展教研活动，促进教师自身专业成长，结合我校数学组工作实际，特制定本计划：

　　一、指导思想

　　认真贯彻教育局和学校的工作要点，贯彻“以人为本”的教育思想，以学生为中心，着眼于学生的发展，并在学校工作计划的指导下，重视教研活动，努力寻求有效的课堂教学模式，提高本校数学教学质量。教研活动以理论学习为指导，并及时交流、总结教育教学实践经验，认真做好理论与实践的结合，促进教师、学生共同发展。

　　二、工作目标

　　1、积极探讨建立有效教学的课堂教学模式，认真学习小班化教学方式并有效运用于教学实践。切实做到提高教师教学水平和能力，促进学生的学习。

　　2、加强信息技术的'学习，认真参加信息技术培训活动，有效而灵活地将现代教育技术运用于教学。

　　3、重视作业反馈，在不增加学生学习负担的前提下，做到全批、面批、复批。

　　4、在学生中开展形式多样的学习竞赛活动，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验，促进学生个性和谐发展。

　　5、开展集体读书活动，多读教育理论专著、教育教学期刊等，共同阅读、组内交流。

　　三、主要措施

　　1、教研组每次活动前，要做好充分准备，早策划，材料要齐全。每次都要有主讲人、记录人，人人都要参与到活动中来。

　　2、尽量每位老师上一节公开课，课后进行交流、点评。教研组要及时整理材料，结合本学期研究情况，整理出公开课的经验、成果。

　　3、积极参加各种培训，学习有效教学的相关教育教学理念，建构完善而有效的教学模式。

　　4、养成多看书、看好书的好习惯，提高自身业务水平。

　　5、不定期地检查教案和作业本，教案要符合学生年龄特征和实际情况，作业要做到批改准确，反馈纠错及时，适当批有鼓励性评语等。

　　四、具体活动安排

　　九月份：

　　1、制订数学教学计划及教研计划。

　　2、进一步学习“温州市小学数学学科教学常规”文件精神。

　　3、初步确定公开课上课内容和时间。

　　4、开展集体备课活动。

　　十月份：

　　1、开展公开课教学研究活动。

　　2、集体阅读，交流心得。

　　3、视频课堂教学学习。

　　十一月份：

　　1、微格教学学习。

　　2、检查教师备课、学生作业。

　　3、开展公开课教学研究活动。

　　十二月份：

　　1、教师撰写教育教学论文及书籍阅读心得。

　　2、集体备课研讨

　　3、开展公开课教学研究活动。

　　元月份：

　　1、各年级制订期末复习计划

　　2、迎接教学常规考评检查

　　3、做好教学工作总结、教研组工作总结。

　　4、期末考试、阅卷工作。

工作计划 篇8

　　一、市民教学目的及要求

　　以服务群众，服务居民为宗旨，法德兼治，从我做起，立身处事，诚信为本，坚持把办校的重点放在提高社区居民的思想、道德素质上来，争做文明、和谐社区。

　　二、工作要求

　　1、认真贯彻中共中央《关于加强和改进思想政治工作的若干意见》精神，结合中央文明委颁发的《公民道德建设实施纲要》，广泛开展以提高市民文明素质为重点的教育活动。

　　2、大力宣传党的路线、方针、政策，对社区居民进行形势、政策、法律法规、社会公德、家庭伦理道德、科学知识普及、文明健康生活方式等方面的教育。

　　3、深入开展"讲文明、树新风"的宣传教育，结合我社区创建全国文明城市的目标要求，大力开展"文明从我做起"、"携起手来，共建美好家园"等活动，提高市民的.环保意识，养成良好的卫生习惯。

　　4、组织贴近群众生活，与群众生活密切相关的生活知识的培训，进行医疗保健、转岗就业知识、流动人口法制与计划生育等内容的培训。

　　5、结合各种节日、纪念日等组织征文、知识竞赛、歌咏比赛、诗歌朗诵、图片展览、文艺演出等活动丰富社区市民的生活。

　　三、具体措施

　　1、成立以书记为主要负责人、社区居委会有关人员和社区志愿者为成员的市民学校领导小组，明确分工、各司其职。

　　2、结合学校和社区实际情况，制定切实可行的培训计划。

　　3、建立一支思想觉悟高、工作能力强、热爱社区教育的师资队伍。

　　4、加强指导和检查，落实好各项工作制度，实现规范化管理。采取切实可行的办法，保证教学质量，提高教育效果。

　　5、实现资源共享。将社区的图书室、活动室等向社区居民开放。

　　四、培训计划

　　二月份

　　1、制定市民学校规章制度和年度工作计划

　　2、召开校务委员会成员会议，研究、部署市民学校的具体工作

　　三、四月份

　　1、信息技术培训

　　2、公民道德教育

　　3、书法、绘画培训

　　4、歌舞、乐声培训

　　五、六月份

　　1、计划生育宣传教育：优生、优育、优教知识讲座

　　2、法律、法规、维权、调解等知识讲座

　　3、信息技术培训

　　4、老年健康教育知识讲座

　　七、八月份

　　l、开放阅览室、微机室、体育场

　　2、信息技术培训

　　3、未成年人思想、健康教育

　　九、十月份

　　1、召开管理委员会成员会议，总结上半年工作

　　2、创建国家文明城市工作总动员

　　3、举办环保、节水、绿化等方面的知识讲座

　　4、信息技术培训

　　5、科普宣传

　　十一、十二月份

　　1、冬季体育活动

　　2、转岗就业知识培训

　　3、信息技术培训

　　4、书法、绘画培训

　　5、市民学校年度工作总结

工作计划 篇9

　　一。售后总体目标。

　　“优化管理，稳步发展。”

　　20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手：

　　（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。

　　（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

　　（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

　　前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。

　　（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。

　　（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。

　　二。售后经营发展目标。

　　1。人员定编。

　　2。产值计划

　　（一）营业指标。

　　1。实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

　　2。实现客户满意度CSI全年至少93%以上。

　　3。基盘客户数1500人。

　　4。日接车台次20台/天，月接车650台/月。维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台。

　　5。车辆返修率低于2%。

　　6。开展风行汽车讲堂不少于四次。

　　7。保修索赔通过率不小于95%。

　　8。关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

　　9。年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 万。

　　10。精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

　　（二）管理指标。

　　1） 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

　　部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

　　2） 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，

　　提升集体凝聚力。

　　3） 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。

　　（三）产值分配：

　　3。各项改善措施。

　　（一）前台改善计划。

　　20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

　　1。联系忠诚客户，吸引新客户，维护好客户关系，随着区域保有量的增加和工作的不断深化，把业务做精，做强，做大，提高客户满意度，减少客源的流失，特别是忠诚客户的流失，显的尤为重要，可根据客户回厂次数，客户的品质作为客户忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

　　2。注重对流失客户回访及分析，服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施，只有不断总结，自身才能不断进步。

　　4。加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程，疑难技术问题的处理分析，管理上强化前台管理的协调沟通能力，内咳嗽碧岢积极的“批评和自我批评”，创造良好的工作气氛，

　　5。促进精品的.销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限，提高灵活度，对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的，可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价；培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识，制定完善合理的精品推销方案，提出有效激励，促进精品销售。

　　6。加强公司部门的沟通，维护公司日常正常秩序，明确售后各部门工作职责，充分让其认识自身的责任，为公司的发展作出努力，对于消极思想，消极行为要采用合理的方式解决，充分给与纠正，解决为主，考核为辅，奖惩分明。

　　（二）。保险改善计划：

　　保险理赔是售后的重点业务，其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上，现在维修市场竞争很激烈，不但是其它4S店之间竞争，社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户，所以我们应该加强服务力和超质服务。

　　为了保险业务的提升，要完成此项指标：A。加大续保力度；B。提高理赔单车产值，C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手： ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估，从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标，为售后营业额全年可贡献 万左右。

　　⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保，鼓励售前转介绍，售后人员参与续保活动，并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

　　⑶主动挖掘客户：匹配相应的专职续保人员，给与有效的激励方案，挖掘现有的客户资源，进行跟踪回访，最大程度吸引我处续保。 ⑷通过保险系统，有针对性开发客户资源。有内到外，从本点客户资源入手，整理尤其是20xx。6至今的客户资源注意整理，对于购车时间在20xx。2—20xx。6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

　　⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项。实现买保险送保养或工时，或者买保险送油米活动，可效仿竞争对手，薄利多销，重点放在保险理赔工作至上。

　　⑹。强化接车流程，尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题，提出改善措施，增强自身的接车水平。

　　⑺。提高维修进度，匹配相应的维修人员，保证出厂效率。

　　三。客服改善计划：

　　1） 忠诚客户的维护，提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力，增强客户对客服人员的信赖。

　　2） 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施，对客人的不满情绪消除，提高客人满意度和诚信度。

　　3） 指定完善的部门工作流程，岗位职责具体到个人，如客户部门每月做好新车首保的统计工作，续保，店内活动的统计，文档的整理工作。。

　　4） 关于SA的客户满意度，及时发现问题，解决问题，维护公司利益，

【工作计划】相关文章：

学生工作计划部门工作计划07-21

工作计划11-12

工作计划11-12

工作计划11-12

工作计划11-15

工作计划11-16

工作计划11-16

工作计划11-16

工作计划11-16

工作计划11-17