质保承诺书

时间：2025-08-31 09:54:04 承诺书我要投稿

质保承诺书精选[15篇]

　　在快速变化和不断变革的新时代，需要使用承诺书的事情愈发增多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编整理的质保承诺书，欢迎阅读与收藏。

质保承诺书精选[15篇]

质保承诺书1

　　本公司就低压电容器质保期限作出如下承诺，本公司所提供的低压电容器是合格产品。贵公司可以放心正常使用。

　　使用条件

　　1、安装地点应无易燃物品、无腐蚀性气体﹑无导电性或爆炸性尘埃。

　　2、最高允许过电压：1.1倍额定时，每24小时不超过8小时；

　　免责条款

　　质量保证：1.15倍额定电压时，每24小时中不超过30分钟；1.2倍额定电压时，不超过5分钟；1.3倍额定电压时，不超过1分钟；工频加谐波时电流不超过最高允许电流值。

　　3、环境温度类别-25/C.最低温度-25℃，最高温度C类，最高不超50℃（24小时内温度平均值不超过40℃）。电容器应保证在通风良好的环境下工作，不允许在密闭不通风环境下工作。

　　1、人为原因造成的`问题和故障。

　　2、环境原因造成的问题和故障。

　　3、雷击等严重的自然灾害引起的问题和故障。

　　①技术服务及连络，当设备出现问题后本公司保证能及时技术服务。

　　②质保期正常运行期间，因质量问题发生装置故障的无偿服务和更换元器件。

　　③本公司对所提供的产品质量负责，质保期为正式运行后十二个月。

质保承诺书2

　　甲方（建设单位）：（全称）

　　乙方（施工单位）：（全称）为保证长沙县户外广告示范路项目（工程名称）在合理使用期限内正常使用，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规和该项目招标文件、承包合同及其他相关文件要求，签订工程质量保修协议书如下：

　　一、工程质量保修范围

　　质量保修范围包括承包合同（含补充合同）、经批准实施的工程量清单、竣工图所列全部工程以及其他约定项目。

　　二、质量保修期

　　1、质量保修期从工程实际竣工验收合格之日起计算，单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。

　　2、本工程质量保修期如下：

　　（1）钢结构及其附属设施为：年；

　　（2）招牌面板及其附属设施为：年；

　　三、质量保修责任

　　1、建设单位应安排人员定期巡查，及时发现存在问题，属于保修范围的.一般事件，建设单位应在发现或接到通知后3天内维修到位。

　　2、发生紧急抢修事件的，承包人在接到通知后，应立即到达事故现场抢修。

　　3、在国家规定的工程合理使用期限内，凡出现其质量问题，应立即报告当地建设行政主管部门，由设计单位提出保修方案，承包人应立即实施保修。

　　3.4 质量保修完成后，由发包人组织验收。

　　四、保证措施

　　1、施工单位不在约定期限内派人保修，建设单位可自行或指派其他方保修，所需费

　　用由施工单位承担。

　　2、由于人为原因或第三方损坏造成的问题，施工单位应向建设单位申报，维修费用由造成损坏的责任方承担。

　　3、施工单位拒不履行维修责任的，建设单位有权将施工单位、施工单位负责人、项目负责人申报纳入长沙县项目建设诚信黑名单，由此带来的一切损失全部由施工单位自行承担。

　　五、其他

　　本工程质量保修书，由发包人及承包人在工程竣工验收前签署，作为合同附件，其有效期限至保修期满。

　　甲方（建设单位）：（公章）乙方（施工单位）（公章）：

　　法定代表人（签字）：项目负责人（签字）：

　　年月日年月日

质保承诺书3

xx市城市管理行政执法大队：

　　我公司在xx路与xx路xx市场(xx市场)楼顶所设广告牌每年定时维护加固，确保安全。

　　我公司郑重承诺，若因广告牌原因，造成责任事故，我公司承担全部安全责任，特此承诺。

　　承诺人：

　　日期：

质保承诺书4

　　为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象，赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励，坚定对信息。专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量，向新老客户作出郑重承诺：

　　1、材料采购控制：

　　以最高性价比为目标，保证每一批材料的`高质量。

　　2、施工过程控制：

　　我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸，对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。

　　3、售后服务体系：

　　我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客户提供诚实、热情、信用、优质、快捷的服务：对于客户反馈的任何信息。我公司将在8小时内给予答复，在24小时内到达现场解决。

承诺人：XX

　　日期：20xx年XX月XX日

质保承诺书5

金坛市政府采购中心：

　　我们杭州XX通信技术有限公司（简称h3c公司）在此承诺，根据金坛市智能公交系统项目编号：—b0602（公）—24号项目的要求，我司提供的ip—san交换机产品的质保期为三年。

　　具体服务包括：7×24小时远程支持服务，提供全天候无间断的远程技术服务，可随时接受故障的反馈和申报，在规定时间内对申报的问题进行第一时间的响应及解决；技术论坛与知识案例库支持服务；对此项目的合作伙伴及客户提供背靠背的现场技术支持服务；

　　提供三年快速备件服务（备件级别是5×10×nbd发出），在三年内用户的网络设备出现硬件故障，均可以得到快捷的`维修或更换服务，根据产品层次的不同，指定有效的备件策略，保证备件有效及时；在服务有效期内，用户将得到所购设备最新的主机软件的维护性版本并享有与原有软件相同的许可权利，如软件补丁、更新软件及其配套文档资料。

　　制造厂商名称：杭州XX通信技术有限公司（盖章）

　　日期：20xx年10月15日　　

质保承诺书6

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，____________电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

　　1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

　　2、优质、快捷的技术服务。

　　为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

　　保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

　　公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

　　专线电话：_________—________________________ 24小时电话：_________________________________

　　3、免费为用户调试、开通

　　工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

　　4、定期巡检

　　我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的'设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

　　5、质保期

　　质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后______个月。保修期内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

　　6、终身维护，保证用户利益

　　上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三年，电气部分免费保修______个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。

　　7、建立用户档案，完善产品质量

　　公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

　　8、公司备品备件库，可提供用户______年的使用，以最优惠价提供备件。

　　9、要求及建议

　　作为_________电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

　　承诺人：_________

　　方案及费用进行修复处理。

　　3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客户协商后确定修复办法，确定我公司与客户的承担范围。

　　4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理方案，得到客户同意后，对工程进行维护修复工作。

　　5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时的紧急维修服务。

　　6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。（异地除外，具体抢修时间根据工程项目距离远近而定）

　　承诺人：

　　日期：

质保承诺书7

　　我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

　　1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。

　　2、质量保证期

　　产品质保期限为一年，灯杆使用寿命为30年。

　　3、售后服务承诺书日常管理

　　用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。

　　4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。

　　5、售后服务承诺书培训计划

　　本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。

　　技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

　　现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。

　　现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的.免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

　　定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

　　6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等

　　对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。

　　7、服务响应时限

　　8、投标方承诺报修响应时间为1小时。服务维护方式为上门服务，并在12小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

　　9、质量赔偿承诺

　　对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

　　10、安装调试完毕的周期检查计划

　　安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。

　　11、产品质保期内、外的收费标准

　　产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

　　12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺

　　产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。

　　13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺

　　按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。

　　此致

敬礼！

　　承诺人：xx

　　20xx年xx月xx日

质保承诺书8

致：xx公司

　　我司供给项目名称：xx公司监控及防盗

　　系统采购与施工，编号：xx设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。

　　我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可供给该产品的'可兼容升级配套产品。

　　承诺方：(公章)

　　授权日期：

质保承诺书9

xx有限公司：

　　关于贵公司招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　　1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以用心的态度做好服务，确保总体工程的`质量到达更优秀的标准。

　　2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给保修服务。

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。

　　4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。

　　5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。

　　6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

　　7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给电话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务。

　　8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。s

　　承诺单位：xx有限公司

　　时间：年xx月xx日

质保承诺书10

　　保修期内售后服务情况

　　质保期：1年，终身维护。

　　响应时间：接到用户通知，专业技术人员不超过4小时(本地)48小时(异地)上门服务，保证24小时不间断售后技术服务支持;修复时间：48小时。

　　免费保修：质保期内免费保修，质保期后保证合理的'价格提供备件和保养服务。

　　免费培训：免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训，保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法，以及小故障的判断与解决。

　　保修期后售后服务：质保期后保证合理的价格提供备件和保养服务。

　　咨询电话：xxxxxxxx

质保承诺书11

　　为保证汽车维修客户合法权益，为客户提供优质、方便、快捷的'服务，中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：

　　一、质量服务月口号：

　　守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌

　　保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修

　　二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：

　　1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。

　　2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。

　　3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。

　　4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。

　　5、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。

　　6、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。

　　7、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。

　　8、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。

　　9、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；认真受理投诉，妥善解决问题。

承诺单位签章：xx

　　20xx年xx月xx日

质保承诺书12

　　___省___电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

　　严格按照厂家的.质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

　　自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

　　中标后我方负责将设备初验收合格后，送至采购方所在地并提供设备的安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

　　我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

　　公司全称（盖章）___________

　　业务负责人：_____________________

　　___：____________

　　20____年____月____日

质保承诺书13

尊敬的客户：

　　根据机械工业部、国家技术监督局机械处(1995)276号《关于加强机械工业企业质量工作的`决定》的精神，为了提高电站及输变电配套产品的质量，确保用户电气工程按期投产可靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变压器产品保证做到：

　　1、确保按合同要求保质保量及时交货。

　　2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

　　3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

　　保证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

质保承诺书14

尊敬的客户：

　　首先感谢您选择我们的产品!华为技术有限公司自成立以来，一直把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和华为全体员工强烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，所有物料必须符合欧盟标准，选用国内外最具影响力的'供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的供求关系。华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，做到产品72小时老化实验，不让一台不合格产品出厂。

　　华为质量方针：

　　（1）积极倾听客户需求;精心构建产品质量;真诚提供满意服务;

　　（2）时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。

　　（3）我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口

　　承诺人：

　　日期：____年____月____日

质保承诺书15

　　技术服务

　　免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员提供生活方便。

　　质量保证期

　　产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。

　　质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。

　　质保期内。由于人为原因(非我方人员)或自然灾害而造成的.产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。

　　质保期满后，我方提供终身维修服务(服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年)，

　　我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。

　　我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。

　　故障响应时间

　　提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。

　　质量保证承诺

　　我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。

　　我公司将为您提供满意的服务!