客服经理（重庆）

　　岗位职责：

　　1、负责消费者的电话访问；

　　2、为消费者咨询、指导服务，并建立咨询档案库；并收集相关市场信息合理化建议反馈公司制定有效的市场活动

　　3、通过电话服务为妈妈提供喂养及育儿方面的专员辅导，解决顾客在育儿中可能出现的疑难问题，帮助妈妈更好的养育宝宝；

　　4、有效利用客户资源，协助门店阶段性活动执行。

　　任职要求：

　　1、中专（高中）或以上学历，欢迎优秀的应届毕业生或大专实习生；

　　2、要有相关的财务知识；

　　3、熟悉电脑操作，中文打字速度25字/分以上；

　　4、具有客户服务意识和沟通能力，具备团队合作精神；

　　5、有相关营养品/医疗相关学历或相关行业经验优先。