职位简介
1、从事房地产客服相关工作5年以上经验;
2、了解房地产开发全过程风险管控工作流程,能有效执行风险管控标准动作,有效识别和防范各项风险;
3、有客户群诉处理经验,具有较强的抗压能力;
4、能够根据项目公司战略目标、开发节奏等合理编制交付、客户活动、满意度管理等工作计划,并有效执行;
5、具有良好的组织和沟通能力,有效协调平行部门开展风险管控、满意度管理、交付、客户活动等工作;
6、良好的应变能力,能处理项目公司突发事件;
7、沟通协调及抗压能力强