职位简介
1.受理客户询价、订单、投诉、建议，并做好相关记录；
2.独立处理客户投诉，协调部门间可利用资源，最短时间内解决投诉问题。积极沟通，维护公司形象，与客户建立保持良好的合作关系；
3.实时跟踪订单执行过程，跟踪货期及相关货运工作确保送货及时，与客户对账，跟踪开票及回款情况；
4.定期制定整理分析报表，及相关数据；
岗位要求：
1、制药，化学，食品，生物等相关专业，本科或以上学历。
2、诚实可靠，耐心仔细，有敬业精神。
3、谈吐良好，有亲和力，沟通能力强，具备良好的人际沟通能力与开拓进取精神，有较强的客户服务意识和团队合作精神。
4、英语良好，熟练使用办公软件。
5、有实验室相关工作经验、相关产品销售经验、或稳定的客户关系者从优录取。
天津市南开区红旗南路500号6楼
