职位简介
岗位职责:
1、了解阿里巴巴国际站外贸客户需求,提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈(在线沟通)。
2.协助客户处理收汇,通关,退税,物流,金融等外贸相关问题。
3、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度;
4,通过学习,熟悉阿里巴巴一达通操作平台,通过线上的沟通,能为国际站客户提供关于一达通,物流,信保等外贸相关的服务和解决方案。
6.良好的沟通能力、强烈的责任心、创新意识和学习能力,具有团队合作精神,强烈的责任感和对细节的掌握能力,工作积极主动,认真细致,能承受一定工作压力;
7.有外贸跟单和国际物流操作经验人员优先考虑。
假期及上班时间安排:
1,周末双休,国家法定节假日正常休息。
2.工作时间8:30--12:00 13:30--17:30
福利待遇:
1、阿里巴巴平台体系化多维度培训,让你成长更快。
2、转正就购买五险、员工生日礼物、节假日礼品等;
3、调薪政策:加工资?不是问题!每年固定一次提薪哟,只要你足够优秀;
4、公司有冰箱微波炉等解决吃饭问题。
5、.团队全为年轻人,开朗活泼易合作,没有勾心斗角的各种心累。办公室氛围轻松活泼,人际关系简单,帅哥美女多。