电信语音促活客服

一、岗位名称：安徽电信客服（语音促活客服）

二、工作内容：通过主动外呼，处理安徽电信客户购买商品后的售后促活服务，提醒和解答、记录、反馈客户疑义并跟踪卡类激活动作；保障客户正常激活和使用，各类型外呼数据汇总反馈，持续加强产品的专业知识与技能，执行上级主管交办的其他任务。

三、任职要求：

1、全日制大专（含大专）及以上学历；

2、口齿清晰，普通话标准流利；具有良好的沟通能力和计算机使用能力；

3、身体健康，遵守劳动纪律及各项规章制度，能够适应轮班工作；

4、具有客服岗位工作经验者可优先录用。

四、薪资待遇：

1、培训期7天，试用期（1-2个月）表现优异者可申请提前转正。

2、转正后：综合工资3500-5000元左右（享受国家法定节假日，带薪年假，节假日加班3倍补贴：元旦、清明、五一、端午、中秋、国庆），员工享有婚假，产假。

3、.实习生：享受试用期员工待遇，获取毕业正式后将立即转为正式员工，表现优异者，可提前申请正式员工待遇。转正后可社保。

五、其他福利：

1、工作时间：早8：45-下午18：00，排班轮休，做四休一；

2、转正后购买五险；

3、在职满1年可享受带薪年假；

4、公司不定期设有激励，以现金发放，同时安排室外拓展及定期员工体检;

5、过节福利：法定节日（春节、端午节、中秋节等）节日发放礼品福利或过节费；

6、培训期通过后提供员工宿舍；

6、晋升空间：IM线上客服—组长—班长—团队主管—项目经理；

7、职场内设：休息室、微波炉、冰柜、活动室、更衣室等。

8、工作地点：合肥市蜀山区湖光路与振兴路交口电子商务产业园三期西门A区1栋3楼。

乘车路线：园区提供班车，公交线路：56路汶雪路口站下；地铁2号线振兴路站下；