售后客服

1.通过网络聊天工具接受顾客咨询，解答客户提出的问题，促成销售交易并记录；

2.处理订单，跟踪订单状态信息，处理售后，退换货及退款处理；

3.对订单进行审核，确认并通知仓库发货；

4.跟单，促进交易完成，提醒未付款客人；

5.薪资待遇：底薪+提成，包午餐

岗位要求：

1、有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度45字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作。