客服管家

　　岗位职责：

　　1、向业户提供各项与物业管理相关的问询、释疑服务，并受理业户的投诉，进行回访。

　　2、受理业户报修、投诉,并协调相关部门处理。

　　3、办理各种证件，如施工人员出入证、车辆出入证等。

　　4、办理业户装修、搬离及大件物品放行等手续。

　　5、办理业户入住、合约签订等手续。

　　6、与施工单位沟通，跟进、解决业主房屋问题。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，具备服务意识；

　　2、有优秀的语言表达能力、团队协作精神；

　　3、自信乐观学习能力强、有良好的抗压能力；

　　4、性别不限，年龄40周岁以下。

　　工作地点：南京市江宁底站3号线秣周东路砂之船附近（五矿澜悦栖原）

　　我们提供：包住宿+免费工作餐+五险+过节费+高温补贴+司龄工资+良好的发展通道。

　　注意：每天工作8小时，每周休息一天。