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员工自我鉴定

时间:2022-06-30 12:03:12 自我鉴定 我要投稿

员工自我鉴定

  自我鉴定是个人在一个时期的自我总结,它是增长才干的一种好办法,因此,让我们写一份自我鉴定吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?下面是小编为大家收集的员工自我鉴定,希望对大家有所帮助。

员工自我鉴定

员工自我鉴定1

  时光飞逝,为期两周的中石化销售华北分公司的新职员入职培训转眼过去了。作为新入职的员工,这是我第一次深入的了解石油石化行业,了解中石化,了解销售华北分公司。经过此次培训我对石油知识进行了补充式学习,对管道储运有了基本认知,对公司的运营有更加深刻的了解,主要的学习心得感悟总结为如下几点。

  一、通过学习公司历史与公司制度,我了解到中石化集团的企业使命是“为美好生活加油”,公司的核心价值观是“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”,公司愿景是“建设成为人民满意、世界一流能源化工公司”。中石化作为一家型国有企业,不仅担负着创收的重任,更加要服务于人民需求,实现真正服务于人民的职责,产品的价格、质量、安全都有较高要求。企业代表着国家形象,员工代表着企业形象,这就要求每一个中石化人都要严格要求自己,这也是我们这些新员工特别需要注意的一点。

  二、对于新员工来说,实践格外重要。培训期间,我们新员工非常荣幸的与公司的于金广总经理进行了交流。在交流过程中于总对我们新员工的加入表示欢迎的同时也对我们提出了一点要求要注重实践的力量。经验的积累对成长至关重要,实践的积累对管理能力的提升、对解决问题的能力的提升、对建立个人良好的形象都至关重要。我们作为刚刚走出学校门的新员工,理论知识已经基本达到要求,但是实践动手能力还非常的薄弱。于总要求我们要在有知识储备支撑的.前提下,注重身体力行的能力,注重实操能力。而提高自己的实践能力的一个好的途径就是在基层不断学习,不怕累不怕苦。作为一个青年员工,我并不怕在基层锻炼自己,相,我认为基层的工作经验会为我以后的发展提供强有力的支持,让我在有冲劲的同时还有后劲。

  三、安全工作在于全员努力。在整个培训的进行中,出现频率最高的一个词是“安全”。培训之前,我对于“安全”这个词语并没有很深刻的认识,但自从加入中石化这样一个石油化工型企业开始,我发现安全工作关系到每一位员工的切身利益,确实需要全员参与实施。在培训课上,老师们不断强调安全工作的重要性,现场参观油库及输油首站,我们配备的安全服、安全帽让我们真正感受到安全是件事。在今后的工作中,我一定会更加关注安全问题,真正达到安全生产的要求,达到HSE的要求。

  四、榜样的力量是巨的,向前辈学习。十天的培训,时间虽然不长,但是紧凑的时间安排让我们新员工基本接触了部分部门的业务,为我们授课的老师也都是在这个领域非常专业的带头人物。从这些前辈的身上我看到了他们对于本职岗位的专注与热爱,而这份专注与热爱也正是他们具备如此扎实的专业基础的源泉。作为一名新员工,我们还有很多需要学习完善之处,这些老师就是我们的榜样,我们会不断向前辈学习,完善自己,争取成为一名合格员工。

  通过这次培训,我们完成了从学生到员工的一次转变。对于刚走出学校园的我们来时,入职培训的一切都是新鲜的,而步入自己岗位之后,我相信一切的新鲜都会归于习惯,但是我不会忘记刚刚进入公司时的初心,保持对工作的热情,保持对公司的热爱,做好自己的本职工作,在岗位上发光发亮。公司给我们提供了肥沃的土壤,我们要在这方土地上生根发芽,茁壮成长,汲取土壤中的养分,同时为土地带去一片阴凉。

员工自我鉴定2

  工作期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。

  我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药shi做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药shi的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

  工作期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,可以虚心听教在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的`员工都对该学生的表现予以肯定。

  企业员工自我鉴定如何写最好2在不知不觉间,三个月的试用期已经渐渐结束了。在这段试用期的工作中,我在有幸在xx公司x部的x领导的教导下,深入的了解了x岗位的工作,并通过这三个月,认真的学习了工作各方面的知识,让自己能顺利的完成工作要求。

  现在,随着试用期的工作的结束,我不仅在个人能力上达到了合格的标准,更顺利的通过了试用期的考核。如今,我已经即将成为一名正式的xx员工,现对我在这段时间的工作个人情况做自我鉴定如下:

  一、思想方面

  在思想上,我在这时间的工作中深深地受到了来自xx公司文化的熏陶。在试用期的工作中,我深刻的认识到自己是一名员工,是xx公司团体中的一部分,并在思想上严格的要求自己,加强自身的工作的意识,责任意识。在工作中积极上进,这让我在试用期里有了更多的进步。

  此外,我还在这段时间里学会了团队这个概念,并融入到了x部门这集体之中,在集体的帮助下,更好的提升了自身的能力。

  二、工作方面

  在工作中,作为一名试用期员工的,我大部分的时间都是在完成一些简单的基础的工作,以及提升自我的工作的能力。在工作的时候,又x前辈作为指导,并会在的我掌握好这项工作技能后开始下一次的培训和锻炼。

  在工作中,除了的前辈会指点我在工作中的问题,领导的也会经常性的给我一些建议,这些帮助让我更好的适应了这份工作,并逐步在工作中培养出自己的习惯。

  如今,在工作方面我已经能顺利的完成基础的工作要求了。在工作成绩上也有了很大的提升,尽管其中还有很多的不足,但我现在也在积极的改进自己。

  三、试用期中的问题

  回顾这三个月,我在工作中的问题就是在自我管理上的懈怠!也许是还没有适应工作的环境,在工作中,我总是因为自身的懈怠导致工作出现问题,对此,我一直也很苦恼。为此,趁着这次工作的转正,我要在思想上更加严格的加强自身的管理。认真对待今后的工作,并对自己工作中的问题进行及时的改进!

  此次,三个月的试用期已经结束了,我会在今后的工作中更加努力的提升自己,相信在今后的工作中我一定会成为优秀的xx员工!

员工自我鉴定3

  本人努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪。xx个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。

员工自我鉴定4

  时光辗转,岁月如梦爬上眉梢。

  醒来,睁眼,一年悄然过。

  一年的时间,长辄如朱自清先生“盼望着,盼望着”一样焦心,短暂似过隙白驹般雷厉空灵。我就是在这样矛盾的时间罅隙里,度过了一年的见习生活。

  我于xx年x月x日进入公司工作,见习一年。现根据公司的制度规定,已过试用期限,满足转正条件,现申请转为公司正式员工。并将近一年来的工作心得总结如下。

  一、主要工作

  生产安全部的工作比较繁重。外业工作主要是对施工项目安全生产的监督和管理,以及相应安全生产工作的技术交底工作,经常性都需要跑现场;内业工作则主要是工程资料的管理(包括工程资料的整理、存档、借用管理)和公司、区、市各级的企业报表的统计工作,以及与安全相配套的管理方案、技术文件的编制和安全管理经验技术的总结等等。

  进入安全部后我主要负责非安全相关的内业工作,即负责报表方面的统计工作和工程资料的管理工作。

  在安全部秦部长和部门同事小朱的耐心指导下,较快地适应了公司生活,逐步了解了部门职责,负责的内业工作的大致流程与要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中尽快熟悉业务,提高自己的工作效率。

  二、入职——积极应对工作

  初入职场的我,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,较快适应了公司的工作环境。

  在部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向领导和同事学习请教,不断提高充实自己,希望可以为公司的建设尽一份力。当然,初入职场,也曾出现一些小差小错,通过领导的指正,让我学到了更多,也让我明白必须用更加严谨端正的心态去学习和工作。前事之鉴,后事之师。这些经历让我在不断的反省和思考中逐渐变得成熟,在处理各种问题时考虑得更加全面。在此,我要衷心地感谢公司给我一个学习和成长的机会,感谢领导对我的入职指引和帮助,以及对我工作中出现的失误的'提醒和指正。

  三、自省——工作需要客观“关怀”

  工作真的没有自己想当然认为的那么简单。一份报表,只是简单的数据,却需要用心去体会其含义和正确的计算方式。它的背后牵涉到了管理费用的收取和公司的产值,预示了公司新的发展前景。一份资料,虽然只是登记其来处去处,但是却是公司招投标和资质升级必须要利用的业绩。

  也曾跟随领导外出检查项目,除了旅途的劳累外,还目亲自体验了检查过程中的艰难。由于部门人手有限,检查时施工安全、技术交底、资料检查、现场规划、施工现场的生活区、工作区、生产区是否合理布局及各自是否符合规范标准的检查要在短时内完成,工作压力较大;加上有些项目上虽提前通知了检查时间但负责人却仍不到位、检查过程中被置之不理的情况也是时有发生;检查过程中餐饭的不定时不定点,也体现出安全管理工作的不易。

  一次出差检查,让我知道工作没有“想当然”!

  我承认,偶尔的时候会突然想,这种工作真的很没意思,每天只是简单的数据和毫不费神就能处理的文档整理,既没技术含量,也非自己想学想从事的专业性的技术工作,甚至一度令我对自己的人生定位产生质疑:

  自己是不是真的就永远只能做这些工作?

  虽然心怀心思,但是内心却很赞同白岩松先生的话:人要体现自己的价值,就必须具备自我的不可替代性。即必须要具备别人所不能的东西。于是我开始思考,自己究竟具备什么??

  四、时间——环境是催化剂

  自己需要努力自我提升。这是来到三公司工作之后内心最为强烈紧迫的感觉。

  一个人如果希望自己获得认可,在工作中体现自己的不可替代性,那么就必须要不断提升自我能力,增创自我价值。也就必须具备至少某一项技能。

  这是在三公司的沃土上,让我逐渐认清了自己当前面临的严峻形势和亟待解决的问题。然后从内心开始给自己一个定位,为了更好的工作,自己应该开始做点什么。

  即使只是一颗螺丝钉,但是要正常高效的工作,也必须有大环境的协调运转做基础,小部门的人力物力财力充沛、资源融洽共享,才能促进企业发展。

  一年以来在三公司的工作过程中,让我体会到了公司浓情厚重的企业文化,领导亲切朴实的人情关怀,同事随意大方的快乐相处,以及工作让让人心浮气躁和坦然若出的鲜明快乐。我逐渐喜欢上了这里,也因为喜欢,所以会让我有更多完善自我提高自我的动力。我希望,自己能成为一个有资格在三公司停留的人。所以也自然会一如既往的努力!

员工自我鉴定5

  回顾过去一年,在公司的培养和教导下,我从过去的一名物料员到现在的SMT拉长,首先,感谢公司能够给我这样一个学习、工作并且实现自我价值的平台,同时也感谢领导及其同事们对我的培养、关怀、支持与理解,在此期间,通过领导的帮助、指导,并积极的向其他同事请教、学习,我既相信自己的能力,也能认识到自己的不足,踏踏实实地做好本职工作,以下是我这段时间的工作总结:

  一、专业技能方面

  20xx年,我主要负责SMT贴片,从刚开始接触贴片换料时的经常出错,到现在能够熟练操作并且错误发生率明显下降,从新产品的试产,到生产工艺的成熟,从对产品的一知半解,到熟悉整个作业流程和客户要求,这期间让我学习到了不少知识,但同时也感受到伴随而来的压力,当然,有压力才有动力,在此期间,在上级领导的帮助、指导下,通过自身的学习,并不断的实践,目前已掌握了SMT拉长应有的专业技能,同时也有信心胜任SMT拉长岗位的工作。

  二、质量方面

  在这一年来,我经历了岗位的变动、技能的熟悉阶段、新产品的试产,起初,对生产质量的控制不到位,也导致较多不良品的产生,但我知道,产品品质就是公司的命脉,针对品质部的投诉,进行原因分析,对质量薄弱环节进行改善,通过几个月来耐心的跟踪、验证,不良率不断下降,产品品质呈上升趋势。

  三、培训方面

  7—9月份,由于我所负责的区域,新老员工不断交替,人员流动性比较大,这给我工作带来较大的困难,如何控制不良品的'产生,成了车间的最大困难。

  这个时候,我利用前几个月公司上级领导跟我们讲解的如何处理问题的方法,对车间的问题进行分析,要控制好产品的质量必须从源头进行控制,那就是培训,因此,我在做好日常工作的同时,把大量的精力用到培训上面,包括新员工的入职培训、物料员如何配料、丝印员在转线、调机应注意哪些问题……慢慢地,随着人员技能的熟练,操作手法的规范,生产质量也得到稳步的提升。

  四、工作安排方面

  随着公司的成本控制,车间也进行了相应的调整,现在每班固定13人,在人员工作安排方面,基本上能根据实际生产情况,随时做出较为合理、有效的调配,并考虑如何才能充分调动拉上所有人员的积极性,来提升工作效率,作为拉长我会尽我最大的能力做好这份工作,承担起这份责任,不负各位领导对我的信任。

  五、工作计划

  随着旺季的到来,新的希望与挑战翻开崭新的一页,如何在以后的工作中取得更好的成绩是我今年最大的目标,在新的一月里我将从以下几个方面展开计划:

  1、培训工作。

  加强作业员与物料员之间的沟通,培养每个员工应有的责任感和良好的行为习惯,提升作业员的工作技能。

  2、提升执行力。

  坚持工作原则,凡是公司要求指定的任务、事项,就一定要不折不扣地执行下去,并且随时进行跟进、检查。

  3、严格控制防静电点检工作。

  4、物料管理。

  严格要求物料员做到卡、料一致,每个月最少对仓库物料盘点一次,以便对物料、产品进行追溯。

  总的来讲,在20xx年,在公司领导的培养和教导下,我已成功地完成从物料员到SMT拉长角色的转换,在此,我得到了所有人的帮助,也付出了我最大的努力,我取得了较大的进步,也看到了自身的不足,但我保证,我将会努力达到或超出领导的期望。

  最后,祝愿公司明天更加美好、辉煌!

员工自我鉴定6

  20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:

  一、经营方面:

  20xx年客房完成的营业总额为14200717.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为1833.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

  根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

  会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一施客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四施客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

  酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

  二、服务、卫生质量方面:

  服务质量在xx年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

  卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相忙,保住了客房的生命线。

  三、配套设施设备方面:

  为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了xx年的相关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通交流,对于员工的建议也加了重视,在酒店条件许可的情况下,进行了相应的整改,整改项目致如下:1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间,取消浴帘,取而带之的是活动玻璃门,便于客人冲凉,防止水花四溅及吧房水淹;2、五楼餐饮包厢改造为新型客房,主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求,投入使用后屡次受到客人的好评;3、增加了布草篮,虽然没有完全配备齐全,但是已很程度的延长了布草的寿命,减少了洗涤费用,和加强了环保;4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥,减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象,提高了客房的'美观程度;5、结合深圳市电视收看情况,优先在客房安装数字电视,并达到数字电视和VOD的一体操作,从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目;6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份(成本在于30.00元内),并且打印感谢函,以答谢客人对本酒店的信任和支持,确保客房的续住率稳步提升,收集更多的宾客意见,便于酒店及部门进行有效的整改;7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗,加了客房地毯的维护力度。

  四、培训方面:

  在xx年里,部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对员工工作效率和工作质量,在标准上制定了相关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,还针对宾客历史投诉,整理出了许多案例,不断的给员工进行理论培训,并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能赛,以奖励在技能赛中基本功扎实的员工,以留住更多的优秀员工,鼓励全员争当部门骨干,但是为了不影响员工的休息,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保员工的正常休息,不影响员工的情绪。

  五、物料管理与成本控制方面:

  20xx年里,部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况,影响了客房的销售。

  根据酒店、部门的现实情况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新员工的责任心不强,对物料的掌控能力不好,多次出现了物料短缺,针对此情况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的抽查,从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

  六、人员方面:

  部门员工来自五湖四海,其中2/3的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让员工体会到家的温暖。

员工自我鉴定7

  20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,进取服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作情景具体鉴定如下:

  一、认真学习,提高业务水平和工作技能

  作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自我的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我xx上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供给提议和处理方法,用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

  二、细致入微,努力做好服务工作

  作为一名银行个人业务顾问,要经过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情景,针对不一样客户的.特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情景,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,并且也赢得了客户由衷的赞许。20__年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

  三、真诚服务,做好大堂管理工作

  我真诚服务,努力做好大堂管理工作:

  一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终坚持大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。

  二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自我的音容,用自我的情感,用自我的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

  20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

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