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服装销售个人述职报告(精选12篇)
随着人们自身素质提升,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的服装销售个人述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

服装销售个人述职报告 1
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月xx号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和相信客人。
在下月年度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的.销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装销售个人述职报告 2
在xx工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。
在鞋柜营业员的工作岗位上,让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。
在工作中我学会了管理,一个门店要注意的.问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。
在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流。
严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。,及时将公司的信息传达给每一位员工。了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。
销售靠周到细致的服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。
以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
服装销售个人述职报告 3
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首20xx年这一个年头,能够跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
20xx年x月自己有幸加入了x这个大家庭,负责x的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
这天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在20xx年x月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(x订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的状况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不明白,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,之后直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,以前跟老同学说过每一天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯但是去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的.理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关:处理危机潜力。
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每一天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的状况下擅自在外面的小辅料厂订(x指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。第三关,宏观把握问题的潜力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,必须要把每一个点做好。
最后期望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,期望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
服装销售个人述职报告 4
新的一年又在展开,作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,期望各位予在指导推荐。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的`不一样特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意/a>顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不一样,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时刻再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的状况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。
服装销售个人述职报告 5
时间一晃而过,20xx年已慢慢离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年,年初的人员变动。大型特卖活动。还有本人的《弟子规》演讲等等,一路数来有辛酸,有汗水,有泪水,但更多的是喜悦。
20xx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜利,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气,很傲慢也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉大事,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,将在以后的工作中更加细心多提示顾客认真检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改良的。
特别荣幸本人能代表我们营运二部参与公司进行的《弟子规》演讲竞赛。在此活动中我学习到了许多,也发觉人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出肯定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的`的成绩。
更值得快乐的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个确定。在快乐和兴奋之余我感受最深的是压力,在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对将来的xx,我专柜将重点放在以下几个方面:
a:积极协作商场促销活动,提高销售业绩。
b:充分的货品,争取做好货品的供给,以满意顾客的需求。
c:提高效劳质量,专心效劳,尽量削减客诉的发生,保持品牌形象。
d:完善顾客资料,重点培育新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的急躁和细心,并让其带新的顾客进展消费。
f:提高销售技巧,定期让公司对导购进展专业学问培训,曾强自身素养并提升个人销售业绩。
我信任在今后的工作中,我会连续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我信任只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己全部的精力和力量都用在工作上,再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。我信任自己肯定能做好!
服装销售个人述职报告 6
现在做服装销售,特殊是女装,竞争剧烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我留意到做服装的一些阅历之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简洁的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要 。
人无我有,这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判力量,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次打算,你拿货的眼光打算了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注意自己的销售阅历总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要
人有我优,这句话的理解是在服装销售的过程中,消失和你竞争对手消失了同样的`款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上实行主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必需以我为主,衣服一样,但是销售人的不同可以去转变你的被动局面,想方法在销售环境和气氛去制造一个优化的环境,从你的效劳,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,专心去沟通,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服廉价,但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你的生意
人优我变,同样,在你进展一个良好的气氛进展销售的同时,或许你的对手也在力求着转变和优化,这个时候,你必需在变字上下好功夫,变的方式和方法有许多,比方在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
人变我快,这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要坚决,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要把握快的原则,特殊是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
服装销售个人述职报告 7
20xx年已经过去,新的一年又在绽开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导推举。
在服装销售过程中,营业员有着不行比拟的作用,营业员是否能把握服装销售技巧很重要,首先要留意推举购置的技巧。
营业员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的爱好。推举服装可运用以下方法:
1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。
2、合适于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举合适的服装。
3、协作手势向顾客推举。
4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的`反映,以便适时地促成销售。
6、精确地说出各类服装的长处。对顾客进行服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,精确地说出各类服装的长处。
其次要留意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购置参谋,有利于销售胜利。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。
3、详细的表现。要依据顾客的状况,见风使舵,不行千人一面,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最合适”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的资料,做到因人而宜。
4、营业员把握盛行的动态、了解时髦的先锋,要向顾客说明服装贴合盛行的趋势。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的过程中,我将做好工作方案,按时总结出工作中的缺乏,力求将服装营业工作做到。
服装销售个人述职报告 8
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮忙。
这样的时机我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
近一年来,我常常在工作中反思自己,端详自己,看自身力量和素养的提高幅度,能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
常常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己究竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的状况,为了提高自身力量素养,上让领导放心,下让职工满足,我系统的学习了服装行业的相关学问,全面提高自己,力争在语言表达的力量上有突破,在协调关系的力量上有突破,在组织治理的力量上有突破,在完成工作的`标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养,增加了干好本职工作的力量。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进展工作。我认为店长的工作,一方面要严抓治理,另一方面应当发挥指导、协作和筹划的专长。
治理应当理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培育员工的心态应当以企业文化为根底,实际状况为主,客观环境为辅,培育员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培育员工团队帮助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和协作;培育员工永不满意的学习心态。我要他们不仅要把握本区域相关学问,也要知晓相邻区域的效劳常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分外乡化,和当地文化更好地融合。所以我要培育员工换位思索、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互帮助。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监视应运,分析应运中存在的问题,对消失的问题准时解决,供应必要的帮忙;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
女装店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并准时解决;他还是一个优秀的培训教师,员工的典范,能够指导员工精彩地完成各项工任务;他还要擅长鼓励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热忱。
总结过去是为了更好地面对将来。在今后,我将连续克制困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带着大家努力完成好公司下达的工作任务。
服装销售个人述职报告 9
一、销售状况
xx年销售xx—xx,各区域销量分别为。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。xx年本部门进行大小规模促销活动17次,登载报纸硬广告xx篇、软文x篇、报花xx次、电台播送xx—xx屡次并组织销售人员对已经购产品用户进展积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关心。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xx—xx公司日后对本公司的审计和xx—xx的验收。
以上是对xx年各项工作做了简要总结。
本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发觉了自己存在的缺乏和某方面力量的缺陷,现对于xx年的工作规划做如下安排:
1、具体学习、了解xx公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面制造有利条件。
2、协调与xx—xx公司各部门的工作,争取优待政策。加强我们的.市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通沟通,了解产品销售状况,安排日常工作,承受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期产品学问的培训学习,以提高销售人员的销售技能、效劳技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、依据xx—xx公司制定的销售任务,对现有的销售人员安排销售任务。
8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
服装销售个人述职报告 10
我是公司服装销售岗位的一名员工,近期我就我的工作内容以及工作流程进行了仔细的总结和思考,下面我将就我的工作情况向您汇报:
一、岗位职责
我作为公司服装销售岗位的员工,主要职责是帮助公司实现销售目标,服务好顾客。在具体的工作中,我需要了解市场行情,根据市场走势对产品进行预估和策划;对店内进行货品陈列、产品推销和服务提升等;开展属地市场推广活动等多方面的工作。
二、业绩成果
在繁忙的工作中,我注重了顾客的体验感和服务质量,取得了一定的业绩成果。我主要在以下几个方面得到了突出的表现:
1.提升专业服务质量
在工作中,我深刻体会到顾客对专业服务经验的渴求,也通过实际工作不断完善和提升了自己的服务技巧。例如对顾客的需求进行了全面了解,以及对于顾客体型等问题进行了解决等。
2.完成销售目标
在我的推销工作中,我以真诚服务为重点,提高了顾客对我们品牌的信任,让他们更愿意购买我们的产品。 仅仅只是两个月时间,我就成功达成了我的销售目标,并且顾客的再次来店购买的率也有较大的提高。
3.不断学习和改进
在我服装销售工作的过程中,我深深地意识到了质量和服务的重要性。因此,我日常不断学习和在工作中不断反思自我,提出相应的改进建议,一方面不断提高了自己的工作能力,另一方面也提高了公司产品的竞争力。
三、存在问题及改进方案
虽然我在工作中通过不断地努力取得了一定的成果,但也存在着一些问题和不足,需要积极的改进:
1.对于产品知识的.了解还需增加。
虽然我在平时工作中比较关注产品的了解,但是跟进速度还需再加快,加强与开发、品控和管理的沟通是很有必要的。
2.未能完全符合客户需求。
在工作中,我很注意顾客的需求,但是,有时存在对顾客体型等问题进行了解决时存在时间不够充足的情况,需要在以后的工作中加以改进。
四、未来发展计划
为了更好地工作并提高自己的成绩,我也会在未来针对存在的问题加以改进,并在工作中注重做出更为优秀的业绩成果。
1.多维度地学习
作为一个服务消费客户的人,我需要不断地学习,以拓宽自己的视野,掌握更多的专业知识,这些将为我的工作和发展打下更坚实的基础。
2.提高服务能力
在为购房客户服务的过程中,我要多放从客户的角度出发,加强沟通,主动关心与服务客户,成为客户信赖企业的资深广告人才,把旅程中获得的压在心底,为晋升、提高服务客户能力而努力。
3.加强掌握区域市场
作为一名销售岗位员工,我需要掌握本地区的市场情况,包括当前市场的预测、竞争对手的情况和市场买家的竞争优势等等,这样才能更好地在本地区做好推销工作。
四、总结
在这里,我要感谢公司对我的信任和支持,同时也要感谢我的同事们给了我无私的关心和支持。我相信,在不久的将来,我将不断地学习和进步,更好地实现自己和公司的目标,为公司创造出更好的业绩。
此次述职心得报告,有许多地方希望得到领导的指点和建议,多谢阁下的审阅!
服装销售个人述职报告 11
在过去的一年里,我感触颇深,碰到的每一个人和事都对我形成了或大或小的影响和指导。
我十分珍惜这样的机会,踏实稳定地迈开走来,从最初的销售员成长为现在的店长。
在过去的一年中,我常常反思自己的工作表现,审视自身的能力和素质提升状况,思考自己是否能适应时装店的发展需求、形势任务的考验,及完成日常工作的需求。
我常常告诫自己,需在服装业中稳住脚跟,不辜负领导的'期待,而个人修养高低是关键。我毕竟只有三十岁,从各个角度来看我都处于起步阶段,所以必须在工作中努力提升自己。回首过去一年,为了提升自我能力和素养,让领导放心,让员工满意,我系统学习了与服装业相关的知识,全面提升自我,力求在语言表达、协调关系、组织协调及工作完成标准等方面均取得进步。在学习中,我不仅开阔了视野,丰富了知识,也看到自身的不足。在持续的学习中,我提高了能力素养,提升了做好本职工作的能力。
做为店长,我要引导员工向着正确的道路开展工作。我觉得店长的职责不仅在于严格要求,还要发挥指导、协作和策划的专长。
管理应以理为本,理的不仅是制度和程序,更是心态,包含员工在工作和生活中的心态。培养员工的态度要以公司文化为载体,以实际情况为主,辅之以客观环境,使员工增强自信、自尊和明确的自我认识;培养员工的团队协作精神和集体观念,加强员工与各部门负责人的密切配合与协作;鼓励员工维持持续学习的心态。我希望他们不仅掌握自己地区的相关知识,还能掌握邻近地区服务常识。企业文化目标不是使我们的思想本位化,而是充足本土化品牌形象,与当地文化更好地结合。因此,我将培养员工具有换位思考和打破思维定势的观念,促进相互学习,以实现互补互助。就店长的工作来讲,内部要指导工作,制订任务,监督执行,分析实行中存在的问题并及时处理,提供必要的适用;对外则要不断加强宣传,力求提高美誉度和认同度。
做为女装店长,我还需扮演好承上启下的桥梁角色。店长的首要任务是带领团队完成公司下发的销售指标,同时又是连接各方的中介人,是店铺的核心人物,承载着组织内部的交流职责。一个优秀的店长可以善于观察工作之中的难题,并及时处理;另外还应成为优秀的培训师,员工的榜样,为员工提供优异的工作指导;还要具备鼓励能力,做员工的支持者,发掘员工的潜力,激发他们的工作激情。
总结过去,从而更好地憧憬未来。在之后的工作中,我将继续战胜困难,勇于进取,努力做好金利来的工作,带着大家共同致力于完成公司下发的各项任务。
服装销售个人述职报告 12
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年x月份到公司工作的,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏服装销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累服装市场经验,现在对服装市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点
对于服装市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的.培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作汇报
在将近一年的时间中,经过服装市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
1、销售工作最基本的客户访问量太少。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们服装的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
三、工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每个月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
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