大一实习报告
随着个人的文明素养不断提升，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编精心整理的大一实习报告，希望能够帮助到大家。
大一实习报告 篇1
一、实习目的
工程造价专业是一门交叉性学科专业。为了更好地与工程实践相结合，以理论联系实际；加深对已学专业知识的认识与理解以及实践技能的培养；同时为了后续主干专业课的学习和对工程相关知识的了解。社会实践必须与工程实践紧密结合在一起。在实践过程中，将所学的专业知识和工程实际问题结合起来，检验并提高实践动手能力和技能水平，加深对所学专业的理解和认识，增强综合运用专业知识的能力，为后面其他专业课的学习打下基础。看会图纸下工地。学习手算工程造价。学习用广联达软件算工程造价。该专业要培养既懂工程技术又懂经济管理的综合型人才。而工程技术就是工业与民用建筑。学生在学习专业以前必须对本专业有较全面的了解。因此本次实习主要是使学生了解施工现场。建筑工地主要生产活动内容、程序。了解建筑企业管理具体内容。通过认识实习可以使学生接触生产，了解企业。提高学生以后学习专业课的主动性及自觉性。
二、实习内容
选择典型工程，通过实习使学生对建筑企业施工与管理等主要内容有深入了解。它具体应包括以下内容：
1.参观典型工程，了解基本构造、作用及组织
2.参观并了解
三、实习收获
I.玻璃幕墙
幕墙工程按帷幕饰面材料区分，有玻璃幕墙、金属幕墙和石材幕墙等。其中玻璃幕墙按其结构形式及立面外观情况，可分为金属框架式玻璃幕墙、玻璃肋胶接式全玻璃幕墙、点式连接玻璃幕墙；又可细分为金属明框式玻璃幕墙、隐框式或半隐框式玻璃幕墙、后置式玻璃肋胶接全玻璃结构幕墙、骑缝式或平齐式玻璃肋胶接全玻璃幕墙结构幕墙、接驳式点连接全玻璃幕墙、张力索杆结构点支式玻璃幕墙。其中金属框架式玻璃幕墙工程按其构件加工和组装方式，又分为元件式(镶嵌槽式、断热型、隐窗型、隐框式)幕墙和单元式玻璃幕墙等。
玻璃幕墙是当代的一种新型墙体，它赋予建筑的最大特点是将建筑美学、建筑功能、建筑节能和建筑结构等因素有机地统一起来，建筑物从不同角度呈现出不同的色调，随阳光、月色、灯光的变化给人以动态的美。
当然，玻璃幕墙也存在着一些局限性，例如光污染、能耗较大等问题。但这些问题随着新材料、新技术的不断出现，正逐步纳入到建筑造型、建筑材料、建筑节能的综合研究体系中，作为一个整体的设计问题加以深入的探讨。
II.建筑结构形式
1.框架结构：以混凝土梁柱组成的框架来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。
2.剪力墙结构：以混凝土剪力墙来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。
3.框架-剪力墙结构，简称为框剪结构，它是框架结构和剪力墙结构两种体系的结合，吸取了各自的长处，既能为建筑平面布置提供较大的使用空间，又具有良好的抗侧力性能。框剪结构中的剪力墙可以单独设置，也可以利用电梯井、楼梯间、管道井等墙体。因此，这种结构已被广泛地应用于各类房屋建筑。
4.框架-核心筒结构：以内部设置混凝土筒体，外围周圈设置框架，来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。(筒体其实是剪力墙的一种特殊形式)
5.筒中筒结构：以内部外部设置双重混凝土筒体，来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。
6.板柱-剪力墙结构：以混凝土柱和楼板(即无梁楼盖体系)组成的框架及剪力墙共同工作来作为抗侧力体系并承担竖向荷载的结构。
7.部分框支剪力墙结构：剪力墙结构的一种。其中部分剪力墙不落地，通过转换梁(也叫框支梁)把荷载传至框支柱(框架柱的一种特殊形式)。
III.模板
模板是新浇混凝土成型用的模型，模板系统由模板、支承件和紧固件组成，要求它能保证结构和构件的形状尺寸准确；有足够的强度、刚度和稳定性；装拆方便可多次使用；接缝严密不漏浆。
常用的模板包括木模板、定型组合模板、大型工具式的大模板、爬模、滑升模板、隧道模、台模(飞模、桌模)、永久式模板等。
混凝土结构或钢筋混凝土结构成型的模具，由面板和支撑系统组成。模板分为：竹胶板、钢模板、木模板、塑胶板。
竹胶板一般都是一次性的，而其他模板则可以刷上脱模剂、模板漆，以此延长模板的寿命，浇注出高质量的墩柱。
IV.变形缝
建筑物在外界因素作用下常会产生变形，导致开裂甚至破坏。变形缝是针对这种情况而预留的构造缝。变形缝可分为伸缩缝、沉降缝、防震缝三种。
伸缩缝：建筑构件因温度和湿度等因素的变化会产生胀缩变形。为此，通常在建筑物适当的部位设置竖缝，自基础以上将房屋的墙体、楼板层、屋顶等构件断开，将建筑物分离成几个独立的部分。
沉降缝：上部结构各部分之间，因层数差异较大，或使用荷重相差较大；或因地基压缩性差异较大，总之一句话，可能使地基发生不均匀沉降时，需要设缝将结构分为几部分，使其每一部分的沉降比较均匀，避免在结构中产生额外的应力，该缝即称之为“沉降缝”。
防震缝：它的设置目的是将大型建筑物分隔为较小的部分，形成相对独立的防震单元，避免因地震造成建筑物整体震动不协调，而产生破坏。
有很多建筑物对这三种接缝进行了综合考虑，即所谓的“三缝合一”。概括如下：
施工缝：受到施工工艺的限制，按计划中断施工而形成的接缝，被称为施工缝。混凝土结构由于分层浇筑，在本层混凝土与上一层混凝土之间形成的缝隙，就是最常见的施工缝。所以并不是真正意义上的缝，而应该是一个面。
伸缩缝：为克服过大的温度应力而设置的缝，基础可不断开。
抗震缝：为使建筑物较规则，以期有利于结构抗震而设置的缝，基础可不断开。在抗震设防区，沉降缝和伸缩缝须满足抗震缝要求。
沉降缝：指同一建筑物高低相差悬殊，上部荷载分布不均匀，或建在不同地基土壤上时，为避免不均匀沉降使墙体或其它结构部位开裂而设置的建筑构造缝。沉降缝把建筑物划分成几个段落，自成系统，从基础、墙体、楼板到房顶各不连接。缝宽一般为30～70毫米。将建筑物或构筑物从基础至顶部完全分隔成段的竖直缝。借以避免各段不均匀下沉而产生裂缝。通常设置在建筑高低、荷载或地基承载力差别很大的各部分之间，以及在新旧建筑的联接处。
V.塔吊
(一)安装
1、做好地基；
2、在地基上铺设导轨；
3、在导轨上安装塔身节(1节加强节、1节标准节)；
4、在塔身节上安装爬升套架
5、安装迥转支承及旋转塔架：将塔顶、引机室塔身节、引机室迥转支承安装在一起；
6、安装平衡臂及拉杆。
至此，塔吊安装完毕，可以使用。以上安装必须借助汽车吊。
(二)随着建筑物高度的增加，塔吊也要不断增加高度。增加高度有塔吊自身完成，具体步骤是：
1、利用爬升套架，将爬升套架及以上部分顶升一个标准节高度，2、在增加的空间内安装标准节；
3、不断爬升、不断增加标准节数量，塔吊的高度就会随着建筑物高度的增加而增加。
VI.基础
基础指建筑底部与地基接触的承重构件，它的作用是把建筑上部的荷载传给地基。因此地基必须坚固、稳定而可靠。
工程结构物地面以下的部分结构构件，用来将上部结构荷载传给地基，是房屋、桥梁、码头及其他构筑物的重要组成部分。
基础按其构造特点可分为条形基础、独立基础、筏形基础、箱形基础。基础按材料分类分为：砖基础、毛石基础、三合土基础、灰土基础、混凝土和毛石混凝土基础。
条形基础
条形基础是基础长度远远大于宽度的一种基础形式。按上部结构分为墙下条形基础和柱下条形基础。
基础的长度大于或等于10倍基础宽度。
独立基础
当建筑物上部结构采用框架结构或单层排架结构承重时，基础常采用方行或矩形的独立式基础，这类基础称为独立式基础.也称单独基础，是整个或局部结构物下的无筋或配筋基础.一般是指结构柱基，高烟囱，水塔基础等的形式.
筏形基础
当建筑物上部荷载较大而所在地的地基承载能力又比较弱，这时采用简单的条形基础或井格式基础已不能适应地基变形的需要时，常将墙或柱下基础连成一片，使整个建筑物的荷载承受在一块整板上，这种满堂式的板式基础称筏式基础。筏形基础有平板式和梁板式之分。
箱形基础
箱形基础是由钢筋混凝土的底板、顶板和若干纵横墙组成的，形成中空箱体的整体结构，共同来承受上部结构的荷载。箱形基础整体空间刚度大，对抵抗地基的不均匀沉降有利，一般适用于高层建筑或在软弱地基上造的上部荷载较大的建筑物。当基础的中空部分尺寸较大时，可用作地下室。
VII.桩基础
桩基础由基桩和联接于桩顶的承台共同组成。若桩身全部埋于土中，承台底面与土体接触，则称为低承台桩基；若桩身上部露出地面而承台底位于地面以上，则称为高承台桩基。建筑桩基通常为低承台桩基础。高层建筑中，桩基础应用广泛。
特点：
(1)桩支承于坚硬的(基岩、密实的'卵砾石层)或较硬的(硬塑粘性土、中密砂等)持力层，具有很高的竖向单桩承载力或群桩承载力，足以承担高层建筑的全部竖向荷载(包括偏心荷载)。
(2)桩基具有很大的竖向单桩刚度(端承桩)或群刚度(摩擦桩)，在自重或相邻荷载影响下，不产生过大的不均匀沉降，并确保建筑物的倾斜不超过允许范围。
(3)凭借巨大的单桩侧向刚度(大直径桩)或群桩基础的侧向刚度及其整体抗倾覆能力，抵御由于风和地震引起的水平荷载与力矩荷载，保证高层建筑的抗倾覆稳定性。
(4)桩身穿过可液化土层而支承于稳定的坚实土层或嵌固于基岩，在地震造成浅部土层液化与震陷的情况下，桩基凭靠深部稳固土层仍具有足够的抗压与抗拔承载力，从而确保高层建筑的稳定，且不产生过大的沉陷与倾斜。常用的桩型主要有预制钢筋混凝土桩、预应力钢筋混凝土桩、钻(冲)孔灌注桩、人工挖孔灌注桩、钢管桩等，其适用条件和要求在《建筑桩基技术规范》中均有规定。
VIII.后浇带
后浇带为防止现浇钢筋混凝土结构由于温度、收缩不均可能产生的有害裂缝，按照设计或施工规范要求，在板(包括基础底板)、墙、梁相应位置留设临时施工缝，将结构暂时划分为若干部分，经过构件内部收缩，在若干时间后再浇捣该施工缝混凝土，将结构连成整体。后浇带是既可解决沉降差又可减少收缩应力的有效措施，故在工程中应用较多。
设置后浇带的位置、距离通过设计计算确定，其宽度考虑施工简便、避免应力集中，常为800～1200mm；在有防水要求的部位设置后浇带，应考虑止水带构造；设置后浇带部位还应该考虑模版等措施内容不同的消耗因素。后浇带的浇筑时间宜选择气温较低(但应为正温度)时，可用浇筑水泥或水泥中掺微量铝粉的混凝土，其强度等级应比构件强度高一级，防止新老混凝土之间出现裂缝，造成薄弱部位。
后浇带可以解决沉降差、减小温度收缩影响。
四、实习心得体会
通过这次的认识实习我了解到了许多教科书上所没有的知识。实习的过程是愉快的、充实的!真正的到了工地上，才对那些课本上抽象的概念有了具体的认识。充分了解到了实际施工中因地制宜的重要性，有效地避免了纸上谈兵的尴尬。实习的过程就是将所学的理论知识与实践相结合的过程，系统的梳理了一遍理论知识。通过实习我的分析解决问题的能力得到了很好的锻炼，培养了缜密思考的习惯。在具体施工过程中发现的问题及学习到的知识又有效地弥补了原本理论知识体系的漏洞。实习的过程就是知识的更新完善过程。
在书本上学过的理论知识，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正做出一套大楼的造价时，才会体会到难度有多大；也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过毕业实习这三个月期间，我验证和巩固充实所学的理论知识，加深了对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
实习结束了，但学习还在继续。认识实习如同荀老师所说的是一个扩大我们知识面的过程。它旨在培养我们从专业角度思考的理念，是让我们从门外汉变成行家的引导阶段。俗话说“师傅领进门，修行在个人”，在日后的学习过程中我们必须保持实习时发现问题的敏锐度，随时补充自己的知识，给自己“充电”!
这次的认识实习给了我学习的动力，也给了我奋斗的目标，了解了以后自己踏上工作岗位后的工作性质，让我受益匪浅!
大一实习报告 篇2
此次寒假社会实践是在一个商场进行的，我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中，我充分锻炼了自己的才干，增长了见识，自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中，我的人际交流能力得到了提高，性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历，获得了宝贵的经验和认识，加深了对社会的了解，并收获了不少各领域的心得和体会。
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
我的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工熟练地打着秤，一袋又一袋商品被她熟练地打出来了，我忍不住发自内心地赞叹她们，经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，顿时我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和经验都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高（短期的工资会高一些），怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会，于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的.不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤（如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的）又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。
在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤！一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。
在临近春节的时候，是一个商品销售的大好机会，这是公司也要求我们要加班多三个小时，当然是有加班费的。由于我们工作时都是站着的，我可能是没有站习惯，脚还不适应这种长久的站立，渐渐地，我的脚底开始生疼起泡还脱皮了，虽然也不是说入骨的疼，但是也很难受，总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的能力，培养了自己的意志力。
通过促销员的实践中，我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多，同一类商品就有不同的厂家生产，就拿散装糖果来说，有徐福记，雅客，黎祥，中意等，各种品牌要在市场上站得住脚，主要体现在销量上，而要提高销量就要抓住顾客的心，而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量，要吸引顾客首先是价格，但要留住顾客的心就要从质量上下手了，仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的，因为如果顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要，从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的途径，但也要质量和广告双管齐下，才能有深入人心的效果。徐福记是中国的名牌产品，销量也是名列前茅，其知名度也可以说是妇孺皆知了，这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。
在商场中我也结识了一些同事，了解到她们大多数来自外省，学历大部分是初中，工资也只在1200上下。我还询问了她们没有继续读下去的原因，有的是因为没考上高中，有的是因为家里供不起，她们有几个年龄也是和我相仿，16岁就来到这座城市打工，从她们的言语中我感觉到了她，们对读书的向往，这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理，尽管她们学历不高，但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人，真的让人感动。
结束语
在这次寒假的社会实践中，我通过锻炼，在各方面都长进了不少，思想素质得到偶来提高，变得更加成熟，对社会有了更深刻的了解，丰富了自己的人生阅历，度过了一个非常充实而有意义的假期。希望我在以后的长假社会实践中可以做更多有意义的事，从更多方面锻炼自己，得到更好更全面的锻炼，学习到更多有用的知识为自己以后步入社会打好坚实的基础，实现自己的价值。
大一实习报告 篇3
今年暑假已经结束了，我又回到了校园，在暑假中，我利用业余时间参加到了实习中，在不断地实习中得到了更好的进步。今年暑假我实习的地方是儿童福利院，这是一个不被关注的地方，很多的现实情况导致我们一直以来对他们的存在不实十分的关心，可是他们是需要社会的帮助的，我应该去帮助他们！
以下是我的个人实习报告总结：
一、实习目的
社会工作专业是指社会（社会团体）以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实习的目的有：
1、了解儿童福利院的组织结构
2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况
3、巩固理论知识，锻炼实际工作能力，增强了社会工作的兴趣和热情
二、实习单位介绍实习大全
哈尔滨儿童福利院XX年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名；8-17岁，35名；3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的.学生进行学习辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。
三、实习内容与个人工作总结报告
我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。
当是，我所经历的，却颠覆了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。
大一实习报告 篇4
一、实习概况
终于等到了大一暑假实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法满足于课堂教学，尽管从同学朋友那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
蓦然回首，转眼为期一周的铣工实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐！因为我们在学到了作为一名铣工所必备的知识的同时还锻炼了自己的动手能力。而且也让我更深刻地体会到伟大的诗人李白那一名言：只要功夫深，铁杵磨成针的真正内涵！我们实习的第一天看了关于铣工实习的有关的知识与我铣工实习过程中的注意事项的碟片。看到那飞转的机器、飞溅的铁花，令我既担心又激动。担心的是，如果那飞转的机器隆隆声让人心惊肉跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令人眼花缭乱；激动的是，等待了将近一年的铣工实习就要开始了。这是作为学生的我们第一次进入工厂当令人尊敬的工人，也是第一次到每一个工科学子一试身手的实习基地。
其实，对我们这些工科的学生来说这是一次理论与实践相结合的绝好机会，又将全面地检验我们知识水平。铣工实习是机械类各专业学生必修的实践性很强的技术基础课。学生在铣工实习过程中通过独立地实践操作，将有关机械制造的基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺实践等有机结合起来的，进行工程实践综合能力的训练及进行思想品德和素质的培养与锻练。
铣工实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们大学生、工科类的大学生，院的学生的必修课，非常重要的也特别有铣工实习又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，使我们更加清醒地认识到肩负的责任。
通过老师的讲解。我终于明白了什么是铣工。同时也懂得了为什么有人说“当铣工是最累的！”铣工是以手工操作为主，使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比，劳动强度大、生产效率低，但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作，同时设备简单，故在机械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工种。铣工的.常用设备有铣工工作台、台虎铣、砂轮等。
二、具体内容
本次实习，我主要是做铣工，所谓铣工就是根据设计零件图纸用铣床（加工零件的设备）进行零件加工的技术工人，分为初级工、高级工。零件加工精度要求高。
铣工的操作要求如下：
1、铣台要放在便于工作和光线适宜的地方；钻床和砂轮一般应放在场地的边缘，以保证安全。
2、使用机床、工具（如钻床、砂轮、手电钻等），要经常检查，发现损坏不得使用，需要修好再用。
3、台虎铣夹持工具时，不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。
4、使用电动工具时，要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时，要戴好防护眼镜。在铣台上进行操作加工时要有防护网。
5、毛坯和加工零件应放置在规定的位置，排列整齐、安放平稳，要保证安全，便于取放，并避免碰伤已加工的表面。
6、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时，工件一定要夹牢，加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽。
7、使用钻床时，不得戴手套，不得拿棉纱操作。更换钻头等刀具时，要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。
三、实习目的
1、了解铣削加工的工艺特点及加工范围。
2、了解常用铣床的组成、运动和用途，了解铣床常用刀具和附件的大致结构与用途。
3、熟悉铣削加工的加工方法和测量方法，了解用分度头进行简单分度进行的加工。
4、在铣床上正确安全工件、刀具并完成对平面、沟槽等的铣削。
以上是铣工的基本知识，实习时我时刻牢记的内容，也是对书本知识的巩固之处。
四、实习经历
1、第一节理论课上，老师首先强调铣床操作过程中应注意的事项，然后老师详细介绍了铣削加工的概念、特点、加工范围及有关的物理量，并带领我们参观讲解卧式、立式铣床的组成部分、联系讲解完上面的内容，老师带领我们来到铣床上，详细介绍了如何装夹工件及有关操作，如何进行平面的铣削。
2、练习的时间到了，我们5个人一组，分别在铣床上铣削平面。从最简单的开机、停机，到装夹工件，再到对刀、吃刀直至最后完成对工件的加工，我们小组取得喜人的成绩。
3、由于我们刚开始是在立式铣床上铣削平面，因此我们小组和别的小组交换机器，我们到卧式铣床上练习。卧式铣床铣削平面速度就是快，只可惜，学校的两台卧式铣床的油泵坏了，工作台的横、纵、垂直进给三个方向的自动移动也都坏了，还好，我们人手充足。最终，在我们的齐心协力下，一个个合格的工件顺利“诞生”。
4、第二天实习，难度有所提高。理论课上，老师讲解了铣床上常用的刀具以及它们的特点和使用方法，讲解了如何铣削沟槽后，我们就开始我们的“工作”。沟槽的加工可比平面难多了，为了保证工件的精度，我们处处小心，每一个操作都小心翼翼，结果有的工件还不合格，也许是刀具的原因吧！
5、平面、沟槽的联系已告一段落，我们也开始了我们的小测试，在老师的规定时间内，完成对工件的加工，经过一番努力，终于顺利通过测试。
6、第三天实习，难度更大了，本来既要练习铣削台阶面又要铣削等分零件的，但时间有限，我们只练习阶梯的铣削，对了等分零件，我们只利用万能分度头进行等分，并未在铣床上加工。
五、实习总结
1、通过实习，对铣削加工的特点、加工范围，对铣床的组成、工作原理和用途都有深刻的了解；已经具备独自完成对工件测量、平面、沟槽加工，更换、安装刀具的能力。
2、铣床的操作简单易学，但操作过程中也不可松懈，以防止事故的发生。
3、我们知道了铣工的主要内容为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。
4、了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
大一实习报告 篇5
对于大学的第一个暑假实习，我想了很久，也做了很多的打算，但因各种原因而作罢。针对自己所学的专业，实习的首选当然是和自己专业密切相关的行业，但事非人愿，当今的社会是一个竞争异常激烈的争斗场，想找一份和自己专业相关的职业是非常难的，更何况是暑假实习了，但为了不让暑假的两个月白白浪费，出去实习是必然的选择，只是实习的地方非吾所愿罢了，这也正应了那句“先就业，在择业。”只是用在这里并不十分精确，应改成“先实习，再择习”。
在回家之前，本来对暑假实习充满期待，也充满信心，但回家之后，经过一番的寻找，自信心倍受打击。许多公司不招暑假工，只招长期工，这对于我们暑假工来说无疑是“灭顶之灾。”没办法，只好退而求其次，思考哪些是招暑假工的地方，经过深思熟虑之后，去到进行销售方面的公司寻求实习的机会，先后去了手机大卖场、蛋糕店、饭店等等，但都无功而返，因为由于经济危机的影响，这些店根本不招人，真可谓是雪上加霜啊！今年的经济危机对销售业的影响是巨大的，大多原本经营不错的商店都面临倒闭，这就更加导致暑假实习状况的恶化，在很多上班族都失业的情况下，我们暑假工想找份工作实习简直异常艰辛，当然对于一些家庭有背景的学生除外。因为上班族和我们比起来有很多的优势，比如:社会经验丰富、办事能力强、工作周期稳定性强等等，但反过来思考一下，我们暑假工的优势在哪？突破这一点，无疑会给我们找到实习岗位提供帮助，有时缺点也就是优点，就看怎么去理解了，暑假实习的周期短，这会对不上大多企业的胃口，但也不可否认，有些企业为了为了更多的获得利润，招录暑假工无疑是他们的法宝之一，这些企业一般包括季节性生产的公司，为了节省开支，会招录暑假工，还有就是一些短期促销型的公司，由于暑假工最多工作两个月，促销期一过，不用辞退，可以充分的压榨暑假工的剩余价值，再者暑假工的优势之二就是工资较少，可以减少企业的生产投入，减少成本，提高利润。仔细思考之后茅塞顿开，但一想到自己的专业，上者好像都和自己的专业无关，从内心来讲，还是很希望能找到与自己专业相关的工作去实习的，所以在去上述类型企业寻找实习机会之前，我先去了一些英语类的语言学校，希望自己能够找到一份助教的工作，但最终都以失败告终，心中颇感失落，此时灵机一动，既然当不成助教，我可以自己当家教！想好就做，在具体实施之前，头脑对家教的事情先做了个前期规划。首先是要有生源，怎样才能招到学生了？第一个想到的就是舆论宣传——广告单，自己是学传媒的，深知宣传的影响力；第二个就是依靠亲戚朋友的介绍。步骤想好之后，就该具体实施了，我首先去向以前的英语老师了解一下英语家教的市场情况，总的来说家教市场的状况还是不错的，英语家教这块尤其的突出，经过仔细的观察之后，发现绝大多数英语家教所教的都是应试类的，而很少有专门针对英语口语的家教，这种情况的发生也是很能够理解的，中国的孩子学英语大多是为应付考试，更具体的说是为升学而学。在中国衡量一个学生的英语水平好坏，主要是通过考试成绩的优劣来取得的，所以学生拼了命的去考高分，为此他们不得不去做大量的英语试题，英语口语水平的好坏根本没有谁去关心，因为高考也不考啊！但现实生活中，需要用到口语的地方也很多，这种矛盾状况的出现就是许多学生很苦恼。现实生活中我们不难看到，平时英语考试成绩很好的学生，碰到要与外国人交流时却哑口无言，“哑巴”英语的出现无疑是中国英语教育的苦果，最终还是我们自食其果。针对此种状况的出现，我选择的家教突破口就是口语家教，很快我就拟定了家教宣传单，打印好后，复印了100份，准备去一些居民区粘贴。
三天后，我就出师了，我开始自己做产品了。我总感觉无法抓好废品与正品之间的那个度，为了安全起见，我把一些可以用的产品全部当废品拣出来，而且进度很慢，还时常出现“漏网之鱼”。一天下来，我的废品盒子堆满了废品。师傅看见了，帮我把所有的废品进行返工，一边返一边告诉我哪些产品是好的，可以用的，哪些才是不能用的。还告诉我，如果检分组里的所有员工都像我这样的话，那厂里就要亏损了一大笔了，所以分选的时候一定要认真仔细，决不可以马马乎乎，掉以轻心，还有像我这样学生出来社会实践的，很容易就对这枯燥无聊的工作就会马虎起来，进度也会减慢，像“做一天和尚撞一天钟”一样，因此做产品一定要有恒心，要有毅力，做事要认真仔细，绝不可以掉以轻心。
七月，骄阳似火，此时的气温和南京也有的一拼，贴了一路，汗流了一路，还不时的遭到别人的白眼，此时的自己对生活有了更深的体会，生活不易啊！这也正应了那句“磨难是生命的常态。”经过一上午的汗流浃背，终于将100份宣传单贴了出去，此时一看时间，正午已过，迈着沉重的步伐回到家，此时心里只念叨两个字“热”、“累”。经过几天的等待，终于等来第一个电话，听声音是位长者，估计是给自己孙子或孙女找家教，和长者经过一番交谈后，约好去他家见面，挂完电话，心里是无比的激动，自己的付出终于有所收获，但随后的一个电话又让我的.心情跌到谷底，长者又打来电话说：“他有事，改日再和我联系。”但随后的几天，长者再也没来过电话，我打过去也是停机，此时的心情很糟，长者的那句：“有事，回头联系！”仅仅是个托词而已，另一头让亲戚朋友帮忙介绍也没什么消息，在第一个电话响起后，迟迟没有第二个电话的动静，此时心里也打起退堂鼓，把一件事情做好远没有那么简单啊！“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”又过了几天，第二个电话终于响起，这次是位母亲，她所希望的是她的孩子能够和其他孩子一起学，我听到这里，心又凉下来，我现在还没有学生，根本提供不了她所期望的环境，无奈之下我只好实话实说，结果可想而知。到这里我对口语家教的事情已经完全失去信心，无奈又重新开始找实习的地方，此时自己已没有开始的心高气傲，所期望的就是能有个实习的地方，对什么样的工作要求不高，颇有饥不择食之感！
经过一番痛苦的寻找，终于找到了一份化肥的推销工作，虽然和自己的专业扯不上任何关系，但至少获得了一份实习工作。面试的时候，心里还是很紧张的，毕竟是第一次应聘，心里底气不足，不知道将会被问什么样的问题。我的第一个问题是让我说一下自己的优点，当时我还是满不好意思的，把自己的优点说的太多，颇有“王婆卖瓜，自卖自夸”的味道，说的太少证明对自己不自信，我平静了一下心情，很自信的回答到：“第一.我的表达能力不错，适合销售；第二.我的责任心比较强，会认真的做好工作；第三.我比较有亲和力，有利于和人交流”，经过一番回答之后，我的自信心也增强了不少，随后的回答越来越流畅，在回答完所以的提问后，对于今年天自己的表现还是很满意的。第二天，我接到公司的电话，告诉我被录用了，听到这个消息很是激动，我终于有了一份实习的工作，随后我便去公司进行了简单的岗前培训，既然要推销化肥，就首先要知道化肥的功效和自家化肥的优势所在，经过一番学习，初步掌握了一些关于化肥的信息。接下来就要去实战了，化肥销售的主要对象是农产品经销商，他们是在城乡的结合带，因为那里才是市场，对于农村，我是不怎么熟悉的，因为我从小就在城市里长大，对于去农村，我是充满了新鲜感的，但很快这种新鲜感便被现实的残酷敲打的支离破碎。来到经销商的所在地，我们便开始工作，六人共分为三组，一组两人，我和同伴首先选择了一家店面比较大的经你销商作为突破口，因为这里卖的化肥品种比较多，方便进行推销。走进店里，老板立刻笑脸相迎，马上过来询问我们需要点什么，当得知我们不是来买化肥，而是推销后，老板的脸色阴了下来，说道：“我这里牌子很多了，不需要其他牌子的化肥了，况且我也没听过你们的牌子，你们走吧！”说完就把我们往外赶，此时我们脸上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，尽管我们说了一通自己家化肥的好处，但那位老板的态度没有丝毫的好转，反而越加的不耐烦，见此，我们只好另寻它家推销，可是结果出奇的一致，一样的态度，一样的结果，一次次的碰壁，一次次的笑脸相对，忙碌了一天，费了很多的口舌，但化肥一包都没推销出去，这让我的内心充满了苦涩，深深的感受到社会的残酷，知名品牌的化肥，人家抢者要，反之则无人问津，这就像人一样，有能力的人供不应求，没有能力的人只能疲于奔命的混口饭吃。实习的日子在这样的过程中日复一日，每一日下来都饱受创伤，都对生活有了新的体会，实习了一个月，没有推销多少化肥，自然也就没有赚多少钱，获得更多的是种生活的感悟。
出乎我的意料，他给我的建议是："首先，我不建议你做股票；第二，如果你有把握或者一定坚持要做，那就先温习好股票的功课，少拿点钱做。你如果试过一天赚上或赔掉你半生的工资收入而面不改色，夜梦安稳，那么你才开始进入做股票的初段，也就是说，你开始入门了。但是，这入门的代价太大了，也许是早生华发，也许是妻离子散。一将功成万骨枯，更多的人，已经永远倒在了万里长征的雪山草地上。"
一个月的暑期就这样匆匆结束了，还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。
在车间的这一个月的实习时间，一直按照正常的作息时间安排，给我的第一印象就是让我有了一种成熟的感觉，更让自己多了一份责任心，在这份责任心的驱使下，使我对公司的生产环节更加强烈的去学习，去体会。也更加强了我对工作的期盼与向往。在想到即将要离开公司返回学校一段时间的时候，反而有了一种难以割舍的情愫。工作给我的感触更让我加深了对以前工作的理解，不论做什么工作，都必须具备良好的职业道德水准和过硬的职业技术水平。不论多么简单的工作，都有其中的奥妙，所以不能轻视每一个小小的环节。
这个实习是痛并快乐着的，现在回想起我找实习工作过程中的点点滴滴，心中充满无限的感慨。在实习过程中我的意志力有了很大的提高，与人交往的能力也与日俱增，处理事情的方法也有所完善，对生活的觉悟也进一步的提高，同时也深深的感受到生活的艰辛与不易，有收获，但从中也看到了很多自己的不足，社会经验还是明显的不足，做事情还是比较稚嫩的，这些还需要在日后的生活中进行磨练，通过实习中我发现自己持之以恒的能力还是明显不足的，针对这一些自己的欠缺，在以后的学习的生活中我要逐渐的克服与改进，对于自己的优点要进一步的发扬与完善，在实习中，我深深的意识到知识的重要性，人要有作为，充足的知识储备是必须的，所以在以后的学习中更要强化自己的知识储备，在学好自己的专业课的基础上，博览群书，增强自己的综合素质，千里之行始于足下，对于我来说，最重要的就是要脚踏实地的去做，总的来说，这个实习过程虽然辛苦，但也很值！
在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说:在管理时，要因人而异!四:自强自立
在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!
大一实习报告 篇6
正文：古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实践旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实践期，回首这一个月的实践期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。
因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
为了提高自己的能力，也为了体验生活，我在暑假找了一份工作，算是暑期社会实践。我的工作是教课，当一个辅导班的老师，教数学课，教新初一的学生!时间很短，只有一个月，可是我却学到了很多，增长了经验，学到了知识。我思考了很多，总结了一下几点。
一、自信+坚持=成功
虽然现在我只是大一的学生，可是我的.辅导班生涯已经有二年了!第一年是我和别人一起办的，招了一百多个学生，但办的很顺利，留下了好的口碑，而且和那些学生建立了深厚的友谊!今年，由于某些原因，我觉得自己肯定办不起来。
可是因为我的口碑不错，一个辅导班主动招的我，我才知道要对自己有信心，自信的努力的去做好一些事情!在辅导的过程中，学生们不听话，我感觉很烦躁，可是我告诉自己要坚持，我坚持下来了，现在想觉得我自己做的值得，如今我和那些学生成了好朋友，照了相，现在还经常联系，我觉得自己成功了，这就是我自己最大的收获!
二、老师和学生要建立良好的师生关系
想到这一点，感觉有点惭愧。自己做学生的时候，可以随心所欲的跟老师说话，只要自己好就行了。但是当老师以后，发现自己面对的是全班同学，要关心到每一个人，要耐心对待每一个人，这可真不是一件简单的事。每个学生都有不同的问题，对不同的人要采取不同的方法。
并且老师和学生还要建立好关系，要不学生会对你不满意。对好学生要鼓励加批评，不同情况不同对待，要让他们胜不骄，败不馁。对学习不好的学生，要多多鼓励，给他们自信，发觉他们的潜力。
这需要和他们沟通，还要想方设法让他们对你心服口服，让他们肯听你的话。老师要对每个学生负责，帮他们找到自己的支点，能够正确的对待学习。
总之，我认为老师应该能让学生把自己当作朋友，喜欢想自己倾诉，仔细的去聆听他们每一个人的心声。每个学生都希望得到老师的重视，所以对待学生的态度要正确，不让他们觉得自己被忽略了。对他们要正确的引导，找到人生的方向。
三、讲课要与时俱进，用新思想好方法
现在的学生，都不太爱听课，只喜欢听一些他们感兴趣的话题。我在教课的时候，我会经常组织各种各样的活动，引起他们的兴趣。课下我会和他们讲很多的东西，让自己的思想跟上学生的脚步，让他们喜欢自己，佩服自己，愿意和自己成为朋友，我也会告诉他们一些我自己的故事，激励他们学习。也要适当的给他们一些压力。劳逸结合，告诉他们好的方法，让他们爱学习，喜欢学习!会学习!
四、对现在学子的担忧
时代进步了，新生事物也层出不穷，学生的素质却没有太多提高。最起码我觉得这个辅导班的学生素质很低，说些粗俗的话，做些无聊的事。课上不听讲，课下不写作业。也不把老师放在眼里，上课随便进进出出，当然这跟管理也有一些问题。现在的学生也不知道什么是真正的个性，把耍酷当个性，把与老师做对当个性。在我看来，真正的个性是敢于张扬自己的优点，敢做敢当，会有自己的人生理想，并为之奋斗，有一种不达目的不罢休的意念。
我最大的担忧是现在的学生的学习态度和状况，态度都不太认真，浮躁。老师有责任把学生教会，学生有责任学习文化知识。老师应该关心到每一个学生，而不应对学习不好的学生不闻不问。学习不太好的学生也不能自暴自弃，要学会吃苦，努力学习。每个人都有自己的责任与义务，要学会承担，而不应该逃避。
五、体谅父母
大一实习报告 篇7
一、实习目的
总的来说，经过本次实习，更多的期望考验一下自我在学校期间经过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改善，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。在学校里，我们依然是取用比较传统的教学方式，教师在讲台上头讲授理论知识，学生就在下头听讲，时不时就做笔录。可是，电子商务仅有理论知识是远远不够的，更多的是要把所学理论知识、专业认识运用到实际生活中去。毕竟现实生活跟书本上讲的是有必须的区别的。也期望自我对电子商务运营模式有一个了解，清楚一家企业的运营管理，全面了解企业各部门的专业职能和岗位要求，深入了解大学生电子商务实习的意义，以及其发展现状和未来的发展空间，提前感受电子商务，让自我更好了了解电子商务是怎样一回事。经过实战学习，培养自我分析问题和解决问题的独立工作能力，增强自我的实战经验和实战能力，这些都是以后职场上所必需的。
二、实习时间
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三、实习地点
单位地址：。
四、实习单位和岗位
单位名称：。
实习岗位：客服专员。
五、岗位工作描述
1.主要经过负责与客户进行有效的沟通，传递商品的相关信息，耐心详细地跟客户讲解产品，并向客户推荐公司最新的优惠政策和活动。
2.销售产品与服务，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单，尽可能满足客户的要求。
3.整理一些客户的相关资料，定期或不定期地对客户进行回访，维护良好的客户关系，有意识地把潜在的客户发掘出来并把之培养为忠诚的、信赖的客户。
4.根据平时客户对店铺提出的宝贵意见，反馈到公司其他部门中去，适当地采纳，对产品或者设计做一些修改。
5.每周提交周报，汇报工作资料，工作遇到的问题和对店铺以及平时工作的开展提意见或提议。
六、实习感想
“实践是检验真理的唯一标准”，仅有真正地涉足社会，才会深有体会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间过得很快，不知不觉来那里已经快一个月了。在那里的实习岗位是客服专员，主要是在公司目前主要经营的两个品牌（）下做商城客服。主要工作就是在上班时间挂着聊天软件，有客户来咨询的时候，要准确、快速地答疑，并且要有意识地引导客户购买，让客户在无疑、愉悦地拍下商品并成功支付。客服对于培养忠实客户有十分重要的关系，客户是否会成为回头客，客服人员素质高是一个决定性的因素。在刚刚开始实习的时候，真的是什么都不懂的。虽然沟通一向在我们日常生活中，可是当把模式搬到网上沟通的时候，还是存在不一样之处的。在网上，客套话，赞美顾客的话，都不能吝啬那么几个字，语气词会让买家觉得特温馨和亲切。同时也要具备细心、耐心、包容心。虽然说不是应对面的交流，可是从字里行间就能够流露出友善的态度和真诚服务顾客的心的。慢慢经过一边工作一边学习，对客服也有了进一步的了解了。虽然每一天都会有一些意外的情景发生，虽然都没有处理这些情景的经验，可是凭着一颗诚恳的心和虚心地向别人请教，问题很快就能够迎刃而解了。
实习，本来就该抱着学习的心来工作，我深知自我目前还是一个大专生，并且还没拿到毕业证，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，专业知识扎实，多才多德的人比比皆是。谈学历，比不上别人；谈经验，确实也没有。但胜在，这些技能，都能够经过学习不断巩固掌握。虽然自我在大学里读的专业是电子商务，公司也是电子商务公司，在那里十分感激公司供给一个如此珍贵的实习机会给我。但毕竟是第一次专业的实习，第一次真真正正地接触电子商务，了解电子商务。很多东西对自我来说，都是全新的。对于在学校里面学到的知识，真的只是九牛一毛而已，我此时此刻是觉得自我真的很稚嫩。公司是承接厂商品牌，在商城上进行一系列的推广和营销，旨在提升品牌价值，促进销售。在这样的纯电子商务公司里实习，能够说，一个大的环境是有了，重点在于，在这个大环境下，充分发挥自我的价值，为公司尽绵薄之力，同时，深化自我的理论知识，提高实践讷讷公里，提升自我。在还没实习之前，我一向都以为，客服就是和买家聊聊天而已，这些在以前开店的时候也稍微接触过，觉得也不是什么难的事。在开始的时候真的有一些不以为然的，觉得沟通就跟平时一样就好了。当第一天实习下来的时候，我采发现，这并不是这样一回事。
以前自我做的的虚拟店，此刻是实体店，涉及到的层面也是不一样的。比如说，一间商城，里面的设计和产品的描述都是经过专业人士处理过的，还有，跟物流公司的合作，跟客户良好关系的建立等等都与电子商务有关。看来自我的想法也是十分局限的。这次的实习机会，让我一下子把这些都跟电子商务联系起来。
七、回顾过程，经验分析
首先，必须要对电子商务有一个大概的了解，起码明白电子商务是做什么的。再结合公司的实际，圈定自我要十分熟知的范围。一个合格的客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答得牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。以往我也给买家说过，我是不及格的客服，什么都不懂，根本就不能胜任这个职位，其实当时挺打击我的。但这种专业的能力不是一天两天就能掌的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许自我再犯。我不断地在鼓励自我，心想：没有人能够一下子就会很能胜任一份工作的.。由于其实自我对于电子商务的运营模式方面还是不了解，目前做客服只是涉及到很小的一方面而已，而我自我的志愿却不是做客服，我想做的是网编。网编也是要从一个网站的利益出发的，总离不开利益层面。所以也是跟商务有联系的。自我就先从一个点开始，逐渐构成一个面，最终完成一个圆。
然后，必须要有细心，耐心，有一颗包容心。人民之所以会选择网购，很大程度上是因为网购能够购到物美价廉的商品，并且十分便捷。比如说：讨价还价，其实这人之常情来的，买卖能够还价，这已经是买家的一种习惯了，不要理解为是客人异常难缠，这是需要耐心地和委婉地告知买家我们商城是不能议价的；当收到的商品跟自我想象中的有很大的出入的时候，情绪难免会有的，这时候很多买家都会联系卖家，以求得一个说法的。而客服，就是解决这个的纽带和桥梁。肩负着职责，要站在在公司的立场上把客人的问题解决好，双方协商好。所以说，做一名客服，是必须要有良好的心理承受能力的。每一天应对的客人类型都不一样，无论应对怎样的客人，都要有耐心，客人不懂的地方，需要耐心解答，一次不够，两次，三次……要不厌其烦地解说。同时，要十分细心，一个团队的工作是十分多的，工作中难免会出现错漏，当没有客人咨询的时候，要善于发现问题，把问题整理好，能够在Q群上讨论，力求把错漏降到最低。比如说，设计部和策划部的能够在设计和策划的时候给我们的客服人员一个温馨的提醒和注意事项，我们客服部的人员也能够找出他们设计和策划的错漏或不足。这根我们平时在生活中遇到不顺心的事情的时候，能够向朋友发发牢骚，埋怨埋怨。可是应对上的客户的时候，那就要十分有耐心才行，一向以来都觉得自我是一个很没耐心的人，此刻看来，也算是一个很好的锻炼机会了。
再者，必须要有良好的交际能力。虽然说是一个虚拟的购物境，但同样是人与人之间的交际活动，那里面有一门学问，那就是沟通问题。沟通，是经过聊天软件进行的，并不是实地里应对面的沟通。表达意思的工具，那就是文字，尽量让文字的魅力完全散发出来，一些赞美之词、感激之语都不能够吝啬，要经过文字把自我真诚为客户服务的心体现出来，要让买家看到文字就好像听到你说话的亲切语气一样。良好的沟通能够维系老客户，也能够培养新客户。对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不重视他。对于经常光顾的客户，应当以朋友式的语气与其交谈，就算对方没有意思下订单也能够在适当的时候聊聊其他与交易不相关的东西以此来拉近彼此的距离，这样会给买家留下良好的印象，即使此刻他不购买，将来有需要的时候，也会第一时间想到我们店铺。销量也是能够从这些小方面积累下来的。其实从另一个角度来说，就是要有令人满意的服务态度。有句话说，“态度决定一切”，整个交易过程都是经过文字来交涉的，客服的态度会给客户最直接的印象，是决定客户是否愿意购买的关键因素。做销售和服务的都有一句金句“顾客就是上帝”，异常是在上，客户如果不满意，一个差评对XX店来说是一个致命的打击，它能够把几个月辛辛苦苦攒的信誉和评分毁于一旦。对于自我的过失，应当主动、诚恳地向买家道歉；对于买家的过错，应当要包容，积极引导。交际是无处不在的，无论是在网络上还是在现实生活中，良好的交际能力会事半功倍。反之，会事倍功半。所以，以后要学会如何跟不一样的人沟通。生活，本身就是一个很好的锻炼基地。在生活里，经过与不一样的人接触，能够让自我的交际能力得到大大改善。最终，要有应急处理意外情景的能力。应对每一天都会有机会发生的新鲜问题，必须要坚持镇定，临危不惧。对于客户提出遇到的问题，自我要客观灵活应对，规矩并不是能适用在任何地方的，有些时候就必须要灵活多变，思路要清晰。这些都能够在平时很客户打交道的时候积累相关经验，灵活运用。记得有一次，那位买家说我们的裤子与宝贝详情描述不符，是质量问题，要退回来。在上，非质量问题是需要买家自我承担来回运费的。其实这个并不是质量问题，可是鉴于买家在那里大吵大闹，咨询了公司后，公司也决定补邮费给买家。这就是规则外的韧性了。这也算是灵活处理的一个例子了。这也同样适用在生活学习中的，突发的情景每时每刻都有发生的几率，万万不能所以而慌了阵脚，坚持镇定才能
让思路清晰起来，解决起问题来也少了一分阻力。以上说到的，虽然自我并不是都学精了，但最起码，我也接触到了这些。这方面的能力也比之前有所提高，收获匪浅呢！除此之外，还学会了怎样跟别人相处，在社会上，职场上，跟我们平时在学校里接触的同学、教师是不一样的。一开始的时候，我对与进入一个新环境，应对新同事，也颇感吃力的。可能是比较生疏的关系，跟同事之间的交流也不是很多，也限于在请教问题上。但经过一段时间的相处，我发现，只要拿一颗真诚的心，跟大家做朋友一点都不难，这样新的工作环境也对你展开拥抱的翅膀了。
八、努力方向
实习结束了，自我最大的感触就是：在学校里面学习到的知识是不足以应付职场的。比如说，Photoshop，虽然教师在课堂上见过，自我这一门课程的考核也已经完成了，可是，在公司里面，设计部的人对与Photoshop的娴熟程度是我略懂一二的人望尘莫及的。本来公司设计的同事就很少，公司也很缺少设计的，可是无奈自我PS技术有限，不能胜任一职。还有关于电子商务，自我还存在很多的盲点是不了解的。这当中，团队合作也令我感悟很深。据了解到，公司在刚刚接品牌的时候，是开一家商城，里面全都是空白的，每一个页面的设计都是经过精工细琢的。大到风格的确定，颜色的选择，小到字体的设计，每一笔每一划的摆放位置，都要坐到精益求精。这可是需要很多的时间和个人的心血的。一个团队，就是一条链子，那一个环断开了，就意味着这不是一条链子，只是一个个环罢了。还有一个比较遗憾的是，自我也想从多方面去了解一下其他，比如推广、文案等方面的，可是因为实习时间实在太短了，公司的同事每一天都有忙不完的工作，也没有什么时间能够教会我一些什么。可是，真的很感激那里的每一位同事，记得刚刚来的时候，大家都很热情。之后经过相处，大家也成了朋友。以后有时间也能够在网络上请教的呢！记得教师说过，找到了自我与其他人的差异就以为着已经慢慢褪去稚嫩，慢慢走向成熟的了。也就是说，你已经找到了前进的方向了。回到学校还有半年的学习时间，在这半年里，能够改变很多东西，及时把落下的知识补全，敢于拓展更深的层次。知识是需要不断巩固加深体会，那才能够掌握要领。以后自我也在这些不足中努力改善：
1.对于专业的知识，必须不能忽视，除了教师在课堂上讲授外，自我还得课下多多钻研，毕竟教师上课的时间是十分有限的，课下自我的钻研才是真正掌握知识的要领。
2.多读书，期望自我回校后也多多看一些营销推广方面的书籍，毕竟电子商务也离不开营销。当今网络营销的白热化，也预示着它将来也会在网络上占很重要的地位。多看书，自我的视野也会变得开阔起来，想问题的角度也会比较深入。多才的人是备受公司青睐的。
3.团队合作精神，一个人的力量是有限的，一个团队里，每个人的性格和工作作风要求等都是不一样的，要学会互相迁就和包容，如果把时间浪费在这些内部不和谐上，那是显得十分愚蠢的事情。
4.坚持不懈，事情还没到最终一刻，都不能放弃。半途而废也就等于失败，坚持到最终一科才会明白赢家是谁。也仅有坚持不懈，解决不了的或者是难以解决的问题才有解决的机会。很多时候就是自我放弃了，事情也就没了结果。
5.多多沟通，学会与不一样的人打交道，在社会上，各种各样的人都会有，对与不一样的人，交际方式和手段也要灵活多变。这些能够在平时的生活中得到很好的实践。
6.良好的心态。态度真的能够决定一切，虽然说，做客服也是自我没有想到的职位，可是，现实还是有各种各样的情景出现的，每走一步，都为自我的成功埋下伏笔。但无论怎样，有良好的心态，做什么都会开心，做什么都会满足，做什么都会有收获。
7.多多锻炼身体，好的身体才是革命的本钱，在实习期间，自我曾将病倒2次，虽然说客服的工作不会一向都很忙，但这是会直接影响工作的热情的。我明白，这是身体素质可是关的原因，所以必须要锻炼好身体，这样才能够坚持高涨的工作热情。以上也是自我深感要改善的不足之处。我明白今后还有很大一段路要走，可是无论前方怎样，我始终坚信，不能坚持的时候，再坚持一下下就好了，光明的前途就隐藏在重重困难之后。当然这是以自我具有竞争力为前提的。
九、实习后的专业提议
我本人觉得实习真的是一个很好的学习机会，我们在学校里就好像在温室里，外面的狂风暴雨我们全然不知，仅有敢于把脑袋探出来，接触暴风雨，才会成长得更快、更强。教师在课堂上讲得再多，也终究是纸上谈兵，我们需要的不是像赵括那样纸上谈兵，我们需要的是实地里的真能力。理论的专业知识当然要懂，并且是要深入了解。提议：
1.每个学期都抽测以前学过的某一门专业课，温故而知新，这个道理，孔夫子几千年前就教会我们的了。因为此刻很多大学生都是60分万岁的信徒，多一分也是觉得放弃的，这种学习的心态对于以后出来工作有着直接的厉害关系。
2.尽量供给多一些专业实习的机会。据我了解，班上还是有些同学没有找到相关专业的实习，只能做一些与专业不相关的工作。所以，机会是很宝贵的，时间也是十分有限的，学校在专业实习这一块也要做好学生的专业工作方向。
3.除了开设本专业的课程外，同时也提议结合当今社会发展形势，适当地开设一些额外的课程。比如说，我们是有时事政治这门课程的，可是很多同学都不当一回事，只要交了作业就等同于修读完了这个课程，所以，必须要把类似这些课程的关键点抓好落实。
4.基本礼仪。以往看过一本书。书名是《你的利益价值百万》，在职场中，礼仪是必须的，酒桌上、餐桌上、会议上等等的礼仪课程也尽量在学生出来实习之前开设，面试求职也是很需要注意礼仪。这些在我们第一次出来找实习工作的时候是十分受用的。
十、专题总结
是一家为各种品牌企业和零售商供给包括专业的视觉创意、营销推广、客户服务和仓储物流等一站式电子商务运营服务的专业公司。该公司的企业理念是：市场触手可及，品牌瞬间传播。是的，此刻公司正在国内电子商务飞速发展的背景下茁壮成长。公司是在今年的5月份成立的，可是目前公司已经有三个品牌上线了，此刻还有一些品牌在紧张的策划中，相信也会很快上线的。上线的品牌都取得了不错的成绩。公司面积不大，加上我们实习生也就是二十几个，人才是十分短缺的。员工也曾向上级提过说人手不够。目前公司仍在大力招募员工中，打造更加专业的电商团队。可是我认为公司目前还存在以下的不足之处：
1.分工不明确，部门的界限不明显，导致工作效率十分低下。之前有一个七夕活动的策划，筹备工作做了将近一个月。这无疑是在浪费人力物力。针对这个，我认为，公民应当把部门的工作分配好，每一天每一个同事需要把今日工作情景和报告给大家，然后总结出完成部分与未完成部分，这样第二天回来，就能够十分具有目的性地进入工作了。这个相比于周报，针对性更强。
2.对于贡献大的员工要除了要进行嘉奖外，还能够把他的时机放到公司的贴士栏里张贴大字，这样能够鼓励员工的士气，是一种鼓励，也是一种鞭策。
3.会议上发言问题，每一次的会议采取轮流制的方式，这样的开会形式是值得推崇的。可是很多时候同事们发言的次数喝讲话资料越来越少，虽然说每次开会说得最少的那个会有惩罚：喝水或者做俯卧撑。我觉得每人每次的发言都最好限定一个时间，如果时间点以内就结束发言的话，那么就要收到惩罚，如果超过发言时间，就有权利监督那些受罚的同事了。这样以比较趣味的方式会把会议推向高潮的。人性化的规定是笼络员工最好的方法。
4.交流问题，我觉得公司同事之间交流的时间是十分少的，公司团队一个很重要的特色就是年轻，公司每月都会组织一次活动，期望以后的活动是以促进沟通为主，而不是“各自成政”。
5.反思，勉励。
学校给我们供给的这次实习，是一个很好的学习机会，能够摸索自我的兴趣和以后发展的方向，能够让自我提前认识到自我想得到的东西是什么。实习的时间也不长，经过实习，感受生活，感受社会，实习期间的工作未必就是以后出来社会的工作，但实习确实能够起到一个引导的作用。一个月的实习生活结束了，使我获益良多，很感激学校和教师的养和同事的帮忙。在认识的自我的不足之处后，要端正态度，认真分析不足，为以后的职场生活铺下梦想的高度。虽然说此刻电子商务越来越白热化，找到一份工作确实不难，可是要快速提升自我，需要我们利用在校剩下的时间练就深厚的功底。指导教师也说过，在校期间的功底将会直接决定在毕业后3-5年内，能够到达一个怎样的职场高度，因为过了这个期限，职业人生可能就会停滞不前了。有一句话说得好，“活到老，学到老。”此刻不一样职场的人都是在不断深造的，时代在发展，世界在变化，自我的认知体系也要不断补充更新，期望自我在回校的半年时间里，把自我变得多才多德。因为，社会上缺的就是这样的人，想要生存下去，我们必须成为这样的人。我会在继续不断体会所学到的知识和道理，期望未来自我能够在职场上有出色的表现，努力是通向成功的不二法则，成功是踩着失败前进的，加油！
大一实习报告 篇8
还来不及回味，大一的光阴已逝去。笑对酷暑，笑迎作为大学生的第一个暑假，我抑制不住内心的激动，因为暑期比较长，我终于可以脱离父母的庇护，到社会上参加实践锻炼。我最引以为豪的事，莫过于我有敢于接受挑战的素质。虽烈日炙烤得大地发焦，我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。通过社会实践，我还可以找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了暑期社会实践之旅。所谓社会实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。但对于一个浸浴在大学校园里的我而言，在社会的风雨里我发现我是多么的`弱不禁风，找工作屡屡失败。在我即将放弃的时候，我的一个朋友给了我一个娃哈哈昆明分公司的联系方式，我不断总结自己每找到工作的原因，这次胸有成竹的去参加了面试，最终我在娃哈哈公司找到了一份饮料促销的工作。
了解了一下公司后，我为能在这样一家公司工作而感到自豪：
1987年，娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立，娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师，靠着14万元借款，靠代销人家的汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家，开始了创业历程；第二年为别人加工口服液，第三年成立杭州娃哈哈营养食品厂，开发生产以中医食疗药食同源理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的娃哈哈儿童营养口服液，靠了确切的效果，靠了喝了娃哈哈，吃饭就是香的广告，产品一炮打响，走红全国。1990年，创业只有三年的娃哈哈产值已突破亿元大关，完成了初步原始积累，发生在小学校园里的经济奇迹开始引起社会和各级政府的广泛关注
年在杭州市政府的支持下，仅有100多名员工但却有着6000多万元银行存款的娃哈哈营养食品厂，毅然以8000万元的代价有偿兼并了有6万多平方米厂房、XX多名员工，并已资不抵债的全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂，组建成立了杭州娃哈哈集团公司。从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。
如今，杭州娃哈哈集团有限公司为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国27个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工2万余名，总资产达178亿元。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺，主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。XX年，公司实现营业收入258亿元，娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。
娃哈哈坚持诚信经营，泽被社会。二十年来累计向国家上交税金近百亿元，资助教育和各类社会公益事业2亿多元；大力发展农副产品深加工项目，为国家三农问题分忧解难；在中西部、贫困地区、东北老工业区投资建厂40余家，为促进当地经济和社会发展作出了积极的贡献。
自豪归自豪，但饮料促销的工作确是十分辛苦的，每天早上我们七点起床，有大型活动时甚至六点就起床到公司指定的地方设点，中午不可以睡午觉，晚饭也是7点后才吃得上。我还不得不放下往日的清高，遇到顽固的顾客，我甚至不得不放下自己的尊严，面对他们的无理我还得笑脸相迎，原本我没有错，但在许多时候我不得不承认自己错了，因为顾客就是上帝啊！每天脚站酸了，站麻了，还得坚持着，晚上还需抽空了解产品，以便于白天的解说。无论烈日炎炎，还是大雨倾盆，我都得坚守在自己的岗位上。许多同龄人常对身着工作服的我投来异样的目光，似乎我是外星人，不过对此我不屑一顾，我为自己比他们强而感到骄傲、自豪！
一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，工作能力也错，主管甚至对我说以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。 中国的经济在飞速发展，加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断在生活中、实践中学习其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在工作结束后，我做了如下的总结：
1、要善于沟通：一个优秀的销售人员不是向别人销售产品，而是说服别人来购买产品。学会顾客沟通是说服他们的基础。碰到那些比较固执和刁钻的顾客，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题。每当看到他们最后都被我说服的时候，我心里真的很有成就;当然和上级也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和他们沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。
2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让顾客感觉很舒心，因为笑容是人间最美丽的花朵。我们还应该平等对待顾客，不可以成为势力眼，以貌取人，对不同的人就用不同的服务态度。无论是面对怎样的顾客，都应遵循顾客就是上帝的准则，耐心的为他们服务。
3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让上级更赏识你，也比较容易受提拔，比如我除了做好自己的本职工作，很空闲的时候就打扫打扫办公室，整理整理文件，帮帮主管的忙。同事们都喜欢与我相处，主管也挺常识我。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候主管说了才知道做，不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，得罪一些人；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些都是我的宝贵经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样是一个学习和受教育的地方，在这片广阔的天地里的跌爬滚打，为我们将来应对社会激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
大一实习报告 篇9
时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实习论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实习中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。
关键：商场、促销员
在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢？
于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。
所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实习能力，也是写实习论文的目的。而社会实习是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢？原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。
第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。
工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的'是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。
在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实习的重要性。
在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。
社会实习体会：
一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气；面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观；面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量；面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快；亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实习中必须要锻炼的能力。
总结：再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学习与社会实习是密不可分的。实习是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实习自我的最好途径。亲身实习，而不是闭门造车，实现了从理论到实习再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。
以锻炼为本，学会健康；以修进为本，学会求知；
以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存。
大一实习报告 篇10
我们大一开学第一周就实习了，真是怎么也想不到，没有进过大学的人认为实习是大三的事情，就连一般的大学生也是那样认为，实习就是将要步入社会了。
在我还未进入学院的时候也是这样认为的，实习就是学业完成将到进入社会，但又还未正式工作就叫做实习。现在了解了后，以前的想法完全错了，实习就把理论和现实连合在一起。
因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作，因此我非常珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种设计的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。
首先是对材料的了解，在徐州本市就有很多材料市场。我们参观的是升辉装饰城和新世纪装饰城。在升辉装饰城中我了解到很多装饰方面的材料，材料的种类和用途以及使用方法。材料对人的健康成长，现在的人不仅对装饰美观，而且还要对人的健康要求也越来越高了。所以我们在室内设计时也要对材料有一定的了解，在我们室内设计中用得最多的就是木材了，比如对于地板来说室内装修用得最多的就是实木复合地板了。实木复合地板是从实木地板家族中衍生出来的地板种类，以其天然木质感、容易安装维护、防腐防潮、抗菌且适用于电热等优点受到不少家庭的青睐。使用寿命差异大浸渍剥离测试是反映实木复合地板胶合性能的一项指标，胶合性能越好，地板使用寿命越长，维护起来也越容易，反之则地板寿命较短。实习回来在网上查了下资料，结果发现19个品牌的实木复合地板中，群丰、大自然、绿家、紫罗、叶子、圣象、林盛7个品牌的样品胶合性能比较好，6个试件没有一块胶层有剥离，丰林、东洋、春之樱情况相对差一点，其中丰林有一个试件被判为不合格。
当然在不同的地方用的材料就不同，比如说我们参观过的电信、移动、星河国际大酒店的大厅用的都是石材，但在房间里都会用到木材。在墙壁用到的木材料还更多。
室内设计是建筑内部空间的环境设计，根据空间使用性质和所处环境，运用物质技术手段，创造出功能合理、舒适、美观、符合人的生理和心理要求的理想场所。其中“文化”为室内设计的要素之一。
一、室内设计怎样体现文化
何谓文化？文化其实就是人类的一种生活方式。充分表达并升华每位业主的居室文化是设计的追求，根据每位业主的生活习惯、社会阅历、兴趣爱好、审美情趣的不同，家居的个性化、文化底蕴也就是设计师不断进步的源泉。
起居文化主要体现在住、食生活方式。平时工作忙碌的现代人，回到家中最想能够好好休息、清静一下，这就需要设计营造一个“禅的世界”的文化意味（文化中的一种）。例如，我们设想这样一个家居空间，起居室：摆在中央的白色沙发特别显耀，吸引人躺上去，好好松懈一下全部身心，大门的一角安置着很流行的迷你喷泉和小水塘，水池周围花草锦簇，水气袅绕，细碎的潺潺水声，令人仿佛置身大自然。卧室：朴实的棕、米色，四平八稳的正方形装饰，床头上一两幅书法作品，简单图案的素色床单，精致的点香炉。厨房：通过突出的清洗槽把狭长的厨房分为干、湿两用间，储藏和炊煮洗涤各归纳在一端，方便合理。平时穿街走巷搜集起来的多样摆设品做陪衬，例如佛像香炉、古董油灯、古董时钟等，在画龙点睛的同时，淡淡溢出禅意。轻轻地进来，静静地享受，洗去一天的'忙碌，完全放松，可以欣赏美好的音乐，亦可以去亲手制作几道美味佳肴，一切尽在禅意世界中，是多么的不经意，又是多么的和谐。
其实，室内设计其目的就是围绕一种主题文化，做多方面的处理，或活泼多彩，或渐入佳境，或无限怀古，或拥抱未来。
二、室内陈设艺术反映文化内涵
陈设品作为室内环境的重要组成部分，在室内环境中占据着重要地位，也起着举足轻重的作用。
格调高雅、造型优美，具有一定文化内涵的陈设品使人怡情悦目，陶冶情操，这时陈设品已超越其本身的美学界限而赋予室内空间以精神价值。如在书房中摆设根雕、中国画、工艺造型品 、古典书籍、古色古香的书桌书柜等等。这些陈设品的放置营造出一种文化氛围，使人们以在此学习为乐，进一步激发人们的求知欲。在这样的环境中人们会更加热爱生活。我们可以看到很多艺术工作者在自己的室内空间放置既有装饰性又有很高艺术性的陈设品。这些陈设品有很多是他们自己设计并制作的，在制作的过程中，不仅发挥了自己的特长，美化了环境，还使人们从中学到了书本上没有的东西提高了人们的艺术鉴赏能力，增加了生活的情趣。
陈设品选择与布置不仅能体现一个人的职业特征、性格爱好及修养、品味，还是人们表现自我的手段之一。例如：猎人的小屋陈设兽皮、弓箭、锦鸡标本等等，显示了主人的职业以及他勇敢的性格。
通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。
仅仅这几天的实习还是不够的，还需要在平时的学习中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
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