员工实习报告
在现实生活中,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的员工实习报告,欢迎大家分享。

员工实习报告1
尊敬的领导:
您好!
非常感谢公司,在试用期内我学到了很多的知识,懂得了很多道理让我今后的道路变得更加宽广,感谢大家这段时间的照顾。
我刚到公司时,感到陌生,因为全都是我不认识的人,我内心有些彷徨,有些害怕,但是大家的热情打破了包围在我身上的坚冰,让我感受到了公司的温暖,让我感觉得了大家的关怀,我正是在大家的帮助下慢慢适应公司的.环境。
公司一切都是非常好的对待每一位新员工都是一视同仁,没有任何的歧视,在我们工作的时候经验技巧不足的时候人们大家总是会给予我们帮助,指导我工作,那怕犯了错也会给予帮助,不会意味的惩罚。这让我感到了公司的凝聚力,感受到了公司的朝气,让我知道了这是一个充满活力的公司,能在这样的公司工作我非常高兴,我为此一直努力的去适应公司的环境,公司的工作,我希望成为公司的一员。
但是经过几个月的工作我发现我并不适合工作,我认真分析了,也认真考虑了,从性格喜好来说我对这样的工作并不感兴趣,经过一段时间的考虑我决定还是离职,这样无论对公司,还是对我自己都是最好的。在我面试的时候我就想看一下自己是否适应这份工作,因此我就来了,但经过工作让我认清了我并不适合,公司个放面都是非常好的,并不是公司的原因,只是我自己感到这份工作与我自己并不合适,我没有办法做到想起他员工那样尽情的投入到工作中,在工作中那么快乐,我始终感到自己做不下去。多曾经多次试图让自己融入到其中但是发现始终做不到,为了公司的发展,我比希望我影响到公司,适合的人才能担任适合的岗位。
我很抱歉辜负了领导的看重,也辜负了大家对我的关关怀,我曾想过不辞职一直干下去,但是我不想我变成一个混日子的人,变成一个不会上进的人,也不想一直在岗位上没有成绩,大家对我的照顾对我的关怀让我非常感动,我希望公司能够更好的发展,我的离开成为一个不错的选择,我希望领导能够通过我的辞职申请。
在工作的时候的到大家帮助,受到大家关怀,让我感到了公司亲切的关怀,我感谢,感谢大家的一直陪伴虽然我不是真是员工,但是尊重公司确实发自内心的,我离开会有优秀的人顶替我,也会让公司变得更好。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
员工实习报告2
一、实习时间
20xx年xx月xx日
二、实习单位概况
x公司是一家集项目前期咨询、产品策划、营销策划、销售代理、广告服务于一身的房地产综合服务供应商。今天已发展成为中国房地产销售代理行业极具影响力的企业。以明确的企业核心价值观和企业行为理念为指导,通过具有专业素养的营销团队及管理体系,使每一个合作客户在合作当中获得“专业的操作模式、高效的执行效果、超出市场的价值预期”。
在未来的发展中既要加强合作共赢,又要有自己的创新,不断提高销售服务和质量,提高团队的专业创造力,提高自己的销售收入,保证目标利润的实现,实现和谐发展。在发展到今天,x公司已经形成了自己的企业文化,企业文化是企业在长期的发展过程中自觉的形成的行为规范,它为企业所用,是企业区别于其他企业的标识之一,是x公司团结创新的奋进精神的集中体现。
三、实习内容
经过两个多星期的短暂实习,我在实习过程中体验了很多课本提到没有学到的实践经验,使我意识到课堂上所学的知识在真正运用到实际操作中还是远远不够用的,我必须积极参加社会实践,在实践中磨练自己,把课本知识运用到实际,为我日后真正加入社会工作做好准备。作为一名大学生,我首先是学生,是学生就应该理所当然的把学习放在第一位,认真学习各科基础知识,把专业知识学牢学扎实;其次我应该意识到学校里学的都只限于理论知识,要真正运用到实际还得参加社会实践,通过实践历练自己,增长见识,丰富经验。
第一天,我来到x公司报到,先是进行面试,这是我第一次到公司面试,面试官不是人力部主管,而是一般的人力部负责人,回答完这些问题,跟面试官做了一下交流,然后叫我等候通知。很幸愿的是,第二天电话来了,说是我被x公司选中,作为实习生。我是学会计的,所以我被分配到x公司财务部的下属会计科当辅助员。当天的下午就可以到公司来了解情况,熟悉环境,相互认识一些同在科的其他正式员工还有一些实习生。
下午,我兴高采烈的来到x公司会计科报到。来到会计科,科长没有吩咐我做什么,而是先跟我讲公司的章程,然后说什么该做什么不该做,什么该问什么不该问,涉及公司内部一些问题绝对不能向外泄露半点。然后就是说:你也是学会计的,会计的一些基本流程你也应该懂点,什么记账入账的,我就不多说了,一些会计政策和会计法规以及会计职业道德都是自己学习的,在这里我也不多跟你讲,既然来到这里就得按公司章程办事,好好干就是。
我知道来这里不是为了挣钱,而是为了在实践中磨练自己,增加自己对于会计工作的了解,丰富基本手工操作经验,实际体会工作中的细节,初步了解一些企业会计工作规则。接下来我所做的是在这里继续学习,了解x公司的一些普通公开会计业务,学习公司的会计理念,了解一些客户的基本信息,学习会计基础和法规,再就是适应目前的工作环境。其他主管和会计人员有什么需要,我就应他们的吩咐去认真完成,但没有涉及一些业务,这是公司的内部财务问题,一般外人是无法接触的。第一天是一个开始,是一个适应的开端,也是决定我接下来能不能继续实习的关键,这一天很忙乎,都不知道自己真正的在干嘛?这一天也就这么的过去了。
第二天,我按时来到x公司上班,今天还不知道会有什么任务,来到办公室,科长就把一些账务资料给我,叫我分类汇总整理,都是各部门的账务资料,其实那只是没有记录的封皮而已。我认真完成工作,然后就是把整理好的资料给科长。科长过了目,就叫我放旁边,然后就又叫我继续做我的,其实我都没有什么具体活。接下来的一两天都这样,端茶倒水,打扫卫生,整理桌面,复印资料,传送文件,接受其他会计人员的呼唤,跑跑腿什么的,除了这些就是自己在这里自学,目的还是一个适应环境。这两天我按时上班,按时下班,回到自己租的房间里,还得想想接下来自己该做什么,科长会不会有任务给我呢?要是给我几个企业会计分录,我会不会写呢?要是给我一些记账凭证,我又会不会记账,要是错了我会不会更正错账,然后怎么登记到账簿中,这些虽然都是学过的,但是到了企业就不一样了,没有现成的,只有自己熟练着。
第四天,因为前面几天是适应阶段,所以都没有做什么,现在对于我来说我已经适应了公司的一些环境。每天公司都会有很多客户来访,有咨询房价的,有来看楼盘的,还有来看楼房的整体布局和交通及周边服务设施情况的,再有就是公司的合作客户。对于公司会计科来说,他们每天的业务就是接受其他同级部门送来的原始凭证,审核记账是否正确,必要的记载事项有没有记录,审核原始凭证的真实性、完整性、合法性,审核无误后登记入账,填制记账凭证,对于一些重大的经济业务还要向上级财务部报告,经得上级主管同意签字盖章后方可入账,同时接受上级财务部门发来的财务单据,进行核对,然后发往各部门参考研究,对于各部门认为有问题的地方,还得收回来继续检查,研究探讨解决方案。因此,在财务科其实每天都有很多业务,每天都要记账入账,对于一些现金日记账和银行存款日记账每天都要由出纳结出余额,现金日记账每天还要逐笔核对,银行存款日记账则在每月月末与银行核对,填制转账凭证是公司会计科的主要业务,这是因为在公司的日常经营中,发生的往来业务较多没有直接涉及到现金和银行存款。
今天,科长也给我分配了任务,就是负责公司一些很普通的账务核算处理。首先是规范记账规则,票据的记账日期必须大写,金额大写前加人民币字样且紧接着后面金额,阿拉伯数字要写半格紧挨着下底线,上半部分留着发现错误改错用。然后就是将各类凭证数据分别填制到各总分类账中,每一笔都要填制准确、规范、清楚,涉及到现金和银行存款还要填制到现金日记账和银行存款日记账中并且当天结出余额,其他凭证就是逐笔登记,月末结账。
要是在结账过程中出现错误,还得用正确的更正方法更正错误,并加盖自己的印章。在填制总分类账的过程中,经常会填错数字,少记或者多记;有些是记错方向了,借贷方向反了;有些是漏记了,花了老半天才把账记完,可总分类账已经不像样了,有很多错误记录。接下来就是把总分类账各期发生额汇总,试算是否平衡,要是平衡就在本月合计栏下画单红线,在本年合计栏下画双红线,表示结账。最后就是把平衡的总分类账填到试算平衡表,再次试算平衡,需要注意的是即使平衡了也不能保证完全的正确,还需要进行财产清查,在清查财产过程中,要是发现错误还得调整。最后是编制财务会计报表,包括资产负债表、利润表、所有者权益变动表、现金流量表和报表附注。
这是会计的手工活,我作为来这里实习的对象,对于我来说这也是必须学习和经历的,而对于其他会计人员来说,他们大多数都是用到计算机财务软件,这样既可以提高工作效率,又保证计算的准确性。今天就做了科长交给我的这些活,虽然没有做得很好,但是收获很大,让我认识到会计并不是平常说的记记账而已,它里面有很多技术要求,要是哪一步出错都可能导致重新做账的可能。因此在实际学习中,我也要严格要求自己按照正确的记账方法入账。
在接下来的这些天,我反复做着这些账务,每一次都按照要求正确记账和结账,每一次都小心进行着试算平衡表的填制和试算平衡,每一次都取得一定的进步,遇到有不懂的地方还可以去请教其他会计人员,然后自己回来对账。当每完成一次任务心里感觉特别喜悦,感觉自己又增进了一些认识,认识来源于自己的实际操作和借鉴于他人的`正确经验。
会计是一项比较细致的活,它需要我耐心的投入,细心的观察,认真的工作,按照国家统一的会计制度和准则记录所发生的每一项经济业务,稍有不慎就会出现错误,这是对每一个会计人员的要求,也是对他们的行为规范,我作为实习者也不例外。在实习过程中,还学习了其他一些会计业务,如票据业务,对于票据的要求和记载事项有所了解。
在办理转账支票业务,首先是审核,看出票人的印签与银行预留印签是否相符;再看大小写金额是否一致;出票金额、出票日期、收款人要素等是否涂改,支票金额是否已超过付款人在开户行预存的金额,还有就是大写金额到元为整,角之后可填或不填整,分后面就不需要填整。对于审核无误后的转账支票,会计记账人员才可以登记入账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖章,这些程序是会计人员必须严格遵循的。
四、实习体会
通过这次的实习,我在x公司学到了许多学校里没有学到的东西。我认识到学校里学习的理论知识,在真正运用到社会实践中还是远远不够的,必须深入到社会实践,必须把理论知识同实际相结合,用理论指导实践,在实践中不断磨练自己,丰富经验,增长见识。这次给我的收获是:会计并不是那么容易做好的活,它需要你有耐心、细心和信心,还要有良好的身体素质。在公司里认识了一些干会计的人员,从他们的身上获得了一些经验,懂得了一些诀窍,与他们的交流同样也是一种学习。在接下来的时间里,我要认真学习专业知识,把专业知识打捞打扎实,同时继续参加社会实践,为将来我正式步入社会做好充分准备,打下坚实基础。
会计员工心得感悟:
实习的目的:通过大学四年的学习,我基本掌握了会计专业以及相关专业的基本理论与基本方法,同时对财会金融管理法律等方面的知识有所了解。为了将所学的理论知识与实践相结合,使所学的知识进一步得到深化,达到学以致用的目的找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结与反思自己在所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。
实习的内容:先了解公司在郑州的整体发展情况以及本项目的大致工作流程,各个机构的设置情况,公司的规模、规章制度、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙项目经理整理文件,帮助物料部清点物资,做一些后勤工作;再了解公司的文化,认识了一些同事,项目上给安排了一个学长作为指导人;然后在财务部辅助财务人员工作,看会计人员如何做账,看了一下项目上的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表:之后安排我跟着项目上的出纳学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。
实习的心得体会:刚到单位就直接投入到了工作中,最一开始被“租借”到工程部,帮助他们对房屋质量检测,并学习看图纸以及学习CAD软件的操作(与所学知识不相关,算是开拓视野了),工作中感觉同事们都很随和,很好相处,对将来的工作以及对社会都充满了信心。项目的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设立岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。
建筑公司项目上会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,三个会计员,而教导我的是学长艳姐。刚到会计部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回学校补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。
刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。
在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。以前,我总以为自己的会计知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。
其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。
登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。
别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解。发现的问题和建议:在此次会计理论与实际相结合的实习工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这四年大学所学会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难,但有些步骤是必须要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的,看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的,若有影响,则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展应该会很有利的。我们还未步入社会,好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过,不知会不会做好,能不能圆满完成任务,这就要求我们对自己要足够了解,要有深层次的认识,有的工作可以直接说我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋没自己。
综上所述,在这次实习期间达到了预定的目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,对我们不久的就业很有帮助。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。通过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节也是我们大学生走出校园的第一个舞台以及告别学生角色的一个桥梁。在学校我学到的永远是理论知识,能不能把我们学到的知识应用到生活、工作中是我们能否适应社会的基本体现。如果不能巧妙的应用理论知识,我们学的再好那也是纸上谈兵。
通过毕业实习是学生更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业会计的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的会计运营规律,特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使学生学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业市场营销问题的能力,并为撰写实习报告做好准备。在两个月的实习时间里,我在我的实习单位,了解和研究了企业主要的一些基本会计情况和问题,现做出以上报告。本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,教学能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业会计,工作生活有所了解,我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、师兄,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
以上就是我的毕业实习报告书。在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟学校太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
员工实习报告3
作为一名会计专业的学生,在校期间的实习经历对我来说至关重要。下面我将分享我在实习期间的工作经历和收获,以及对未来发展的展望。
实习单位概况
实习期间,我有幸加入了一家知名的会计师事务所。该公司成立于上世纪90年代,拥有雄厚的行业背景和丰富的实践经验。公司规模较大,拥有一支高素质的团队,为各类企业提供专业的财务会计服务和咨询。
实习工作内容
在实习期间,我主要参与了日常会计核算、税务申报、审计辅助等工作。通过实际操作,我掌握了财务软件的使用技巧,熟悉了会计凭证的填制和账务处理流程,提高了自己的分析和解决问题的能力。同时,我也深入了解了税法、审计法规等方面的.知识,为今后的发展奠定了扎实的基础。
工作中的收获
在实习期间,我不仅学到了专业知识,更重要的是培养了团队合作意识和沟通能力。在与同事合作的过程中,我学会了倾听、协调和解决问题,这些都是成为一名优秀会计员工必不可少的素质。
另外,通过实习工作,我也明白了会计工作的复杂性和挑战性,学会了面对压力和困难时保持积极心态和解决问题的勇气。这些宝贵的经历将成为我未来职业发展的宝贵财富。
对未来的展望
通过这段实习经历,我对自己的未来有了更明确的规划。我将继续努力学习,取得更高的学历,并争取通过专业资格考试,成为一名合格的注册会计师。我也希望能够继续留在这家公司,为其发展贡献自己的力量,并在工作中不断提升自己的专业水平和管理能力。
总的来说,实习期间的经历让我受益匪浅,不仅提升了我的专业能力,也培养了我的职业素养和团队合作精神。我相信这段宝贵的经历将成为我未来职业发展的重要支撑,我会牢记初心,不断前行,成为一名优秀的会计员工。
以上就是我在实习期间的工作经历和感悟,谢谢您的阅读。
员工实习报告4
尊敬的xx钻井公司领导:
首先感谢公司领导以及zz队长,xx副队长,ss副队长在过去的四个多月的时间内给了我在钻井队实习锻炼的机会。
通过学校的安排我们地质xx班全班又七月二十日来到中国石油西部钻探工程公司xx钻井公司进行为期四个月的实习, 本人被分配到xx钻井队,在队长的安排下我进入钻井一班工作,从最初的.新学徒到现在的接任外钳工的岗位,都离不开蔡和生司钻和其他师傅的培养,使我能将在学校所学的理论知识和石油钻井实践联系起来,为以后能在钻井行业发展奠定了一个良好的基础。
四个月的时间过的很快在队长和司钻的严格要求下,我与其他三位同学顺利的,安全的完成的学校的实习任务,在工作中认真负责,如今实习时间已到,自己因回校参加考试等种种原因不能继续留在xx钻井xx钻井队而感到十分的遗憾,因此本人特此请求辞去实习身份,希望领导批准。
最后,再次感谢四个月以来井队领导和师傅对我的关心和指导,衷心祝愿西部钻探xx钻井公司xx井队的明天更加美好。
员工实习报告5
根据学校毕业实习要求,本人于20xx年x月底到x月底期间在xx银行xx县支行城关分理处进行了为期x周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
xx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在xx市。在国内,xx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是xx县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的xx业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
三、实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和xx字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四,实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要xx件,虽然客户可能是自己认识的'人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
员工实习报告6
尊敬的公司领导:
感谢您在百忙之余阅读我的辞职信!
经过几度的慎重考虑,和内心的挣扎。我决定上交这封无奈的辞职信,重新定位我的生活状态。首先要感谢的是这一个多月工作以及来培养我、帮助我,支持我的各级领导和兄弟姐妹们,这份感情是无法用言语来表达的。经过一个多月工作的磨练,这段美好的欢乐时光深深地印入了我的心里,暂且不谈成败得失,起码和兄弟姐妹们相处是真诚,没有任何戒心的。
忙完了当自己静下来的`时候,常常会想这样一个问题“自己到世上走这一遭,自己能做什么?自己是什么?又能带走什么?你为什么活着?你活着有意思吗?”这也许就是我的人生态度:虽不尽如人意,但求无愧于我心。
每当独自伴着烛灯深埋在寂静的深夜,自己就会回顾自己这一生的点滴,然后是长长的失眠相伴,但愿伴着落叶陨落时,希望自己不会后悔。或许可笑、或许可悲,或许无知、或许无聊,但这是我作出辞职的依据。
从20xx年xx月xx日到今在一个多月的学习时间公司教会了我好多东西,由于我自身有很多不足的地方需要改进,我想要成为一名合格的服务员我自身存在很大的缺陷。加之我对酒吧的夜生活很不适应,所以想出来外面学习一段时间后在重返公司,初进公司时,你们也曾说过有一个月的试用期,若不适应便可批准退出,诚信应是一个公司之魂,还望您能实现。
若您给以批准,望xx月xx日可退出离开公司。感谢所有培养我、支持我的人,感谢所有爱我、恨我的人!望领导理解并给予批准为谢!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
员工实习报告7
尊敬的领导:
您好!
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这份辞职信,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在公司继续发展!非常感谢您这x个月来对我的`培养和照顾,让我从青涩的学生时代进入到成熟的社会环境当中。很荣幸能成为你的员工,我这辈子都忘不了你是我的第一位雇主。
屈指算来,我到公司已有x个月了,这x个月里,虽然我的工作并不是尽善尽美,但在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是您的信任与支持下,我也要求自己尽心尽职,每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。凭心而论,领导青睐器重,同事齐心融洽,这真的是我工作以来,所遇到最好的工作环境。
但犹豫再三,我还是写了这封信。我要离开公司了!离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,批准我的辞职申请书。
同时,很荣幸曾身为xx公司的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有在xx辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
员工实习报告8
尊敬的:您好!
很遗憾在这个时候向正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。
来到也快两个月了,开始感觉气氛就和一个大家庭一样,大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。
在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。N多的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向辞职于于自己都是一个考验,正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到今后在各个项目安排的合理性,本着对负责的'态度,为了不让因我而造成失误,我郑重向提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。
离开,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了,我恳请和领导们原谅我的离开。
祝愿蒸蒸日上!
此致
敬礼!
申请人:
时间:20xx年XX月XX日
员工实习报告9
再次踏进**公司的时候,我的感觉是:一切都变新了!名字是新的,设备是新的,职工新有了自己的食堂,甚至仓库,也变得更宽敞了,崭新的**公司,到处呈现一派欣欣向荣的景象。我的心很紧张,我能胜任经理安排的工作吗?能跟上**公司的步伐吗?**公司发展的太快了!
去年来**公司实习,是以一个高中生的身份来体验工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大学生,身份的不同,让我对自己和工厂都有了新的认识和要求。首先,我庆幸的是经理能给我一次锻炼的机会,我一定要以更高的标准来要求自己,磨炼自己,我更应该把自己对**公司的认识总结出来,以期对**公司有些微的帮助。
中国加入世贸组织,给我们带来了很大的商机,但同时也给我们带来了更大的挑战,我们面临着更多更强的国内外的竞争对手,如果我们自己没有清醒的认识,仅仅依靠政府的支持,跟在政府改革的后边,我们势必会处于被动地位。在加入世界贸易组织之后,政府需要对内资外资企业实行同等的待遇,难以制定和实施偏向内资中小企业的政策措施。因此,增强企业竞争能力,主要是通过我们自身的努力。针对这种形势,我们厂也要在产品的种类及科技含量上下功夫,在销售渠道上开辟新路径。这显然已是刻不容缓的事情了。虽然我们公司在技术进步方面比较重视,但公司应该在自己的技术上有个合理的定位,抓好员工培训,这是知识更新和技术进步的必要途径。
实践内容
一、首先在同事的耐心指导下学会了计量器具的使用,能够准确的运用计量器具进行产品检验。
二、能够对原材料进行检验,对原材料的含量进行了认真的学习,并做了系统的归纳。
三、能熟练对柱塞、泵筒进行检验。
四、对标准件的检验有了初步了解,现在看着图纸能够进行标准件的检验。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任务,对出差有了切身的体会。
工作体会
质检是一项具有高度责任心的工作,需要一定的技术性和协调性,是企业中的“大盖帽”,具有一定的裁判权利。但同时也是一个费力不讨好的差使,因为对于生产部门来说,质检就是要给他们“挑毛脖,如果认真了,难免就会得罪人,但质检敷衍、不认真,吃亏的最终还是企业本身。所以,质检一定要由认真负责的人来做,而且要绝对和生产分开,才能更好地对产品质量把好关。对于公司合并质检一事,实在让人难以理解。我认为,质检可以由经理直接管理,而不能让任何部门左右,这样才有提高产品的质量,形成良好的监督。如果一遇到问题就找不出责任人,最后这个黑锅只能是由质检部门来背。我们公司有能力健全企业管理体制,“举一纲而万目张,失一机而万事毁”,不能用职能管理的手推职能管理的山。工作要简化而不是简单化。再就是质检部领导换代太快,造成了管理断层,应当适当的调整一下质检部长在任的期限,这样就能减短质检部暂时无领导的时间。希望我再回**公司的时候,看到的是一个健全的管理体系。
公司存在问题及本人建议
公司的发展要靠大家的共同努力,我虽是实习生,但我同样是**公司的一员,对于我所看到的公司现在存在的一些问题,我认为我有义务提出:
一、现在职工思想问题严重,生产管理有问题。我们应当充分发挥民主意识,让职工选出自己心目中的生产管理者,时刻关注职工的思想动态,定期召开职工大会,使管理者和职工之间畅通言路,及时消除不必要的隔阂,充分调动广大职工的工作积极性,才是上策。
二、财务制度有待于进一步规范,财务要独立,不得参与公司招聘、面试等一系列事宜,应当把精力集中到自己的'本职工作上去。财务室一定要加强安全意识,不要让外人随便入内,更不要把面试的场所搬到财务室,这没必要,也不利于公司的安全。
三、我们外协的产品太多,下一步应逐渐投入设备,引进技术,减少外协产品的数量。比如,增加一台铣床就可以减少脱节器的数量,这样一来就提高了脱节器的利润。
四、一定想方设法解决公司的用水问题,我们可以不用村里的水,另辟其他渠道,让公司从上甘岭的困境中走出。另外在大车间和发黑车间各设立几个水龙头,这样发黑的时候就不用再用小车推水了,职工在车间也可以方便的用水。另外应提高发黑的质量,严把程序关,有时为了省劲就直接把标准件放到里面,这样就造成了发黑出来的产品成了“当天黑”,所以一定要加强职工的责任意识。
五、原材料的存放和切割机的放置应合理安排,不能随处乱放,尤其是切割机在食堂那边很不合理,现在可能连开关都没有,每次下料都要现接线。我想,只需一个开关,应该不必让林华师傅亲自来接吧!这还是一个责任心的问题,有人说“因为不是花自己的钱,让林华干,我现在是领导了!”这就是某些人的心态。我不知道现在开关换上了没有,反正21号之前还是没人管!我的建议,就是把切割机挪到另一侧,把食堂北面的花池清掉,用钢管搭建一个棚,这样切割机既接近原材料,地方也宽敞了,不用再来回的运管子,切割机也不用整天露宿厂内了。
七、关于运输问题,需添置一部长途运输货车,虽然暂时投资大点,但这样可以减少运输费用,对长期效益还是有好处的。
八、对于招聘来的新职工应该举行培训,让他们知道我们公司的制度,了解产品的构造,让他们体会到温暖,体会到责任,以便迅速地融入到**公司的生活中去。
员工实习报告10
为期两个月的实习结束了,在这段实习生活中,锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。
我实习的单位是一家网络公司,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。
自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。
这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”.“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。
带领我的是我们业务部的副经理--武亮,这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也说好好了,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。
记得那一天是去东风路上的“老丁家”酒店,见着大堂经理以后,竟因为紧张而直接问要不要我们的软件,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的`初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。
没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知这酒店的老板是谁,有没有分店,有多少服务员,有多大门面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。
因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天--我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。现在我去“老丁家”,那位挑剔的经理和我已是无话不说,对我也是无话可说了。
短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。
现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。
虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,11>2的道理。
更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
员工实习报告11
一、实习目的
我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践,感到受益匪浅。通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。
二、实习时间
20xx年x月-x月
三、实习地点
xx市
四、实习的内容
我于x日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。
五、岗位实践结果
由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。
六、实践的体会
1、忍耐
每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。
2、和谐的'人际关系
麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
3、积极主动地做事
繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过得很快,同样,也可以让你所认为的痛苦过得很快。
4、自制
不要将个人情绪带到工作上来。于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。因此,不管多么劳累,也要保证最起码的服务态度。试着转移情绪,安慰自己。自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。
5、提高自己的竞争力
我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。并且不可不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比较严重。
6、管理者的管理
麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者,就必须有好的管理方法去管理你的员工。因此要了解并关心每个员工,管理方法因人而异,但关心都是前提。
7、赚钱的辛酸 工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。
员工实习报告12
我20xx年三月份来到永康光明送变电工程有限公司。2月22日,我被分到单位,加入了光荣的送电工队伍。但我深知,我这个送电工,暂时还不够格,还需要谦虚认真的学习。经过这三个月的实习,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高,现作一简单总结。
在入厂培训之前,组织部安排我在公司团委协助做好团委的暑期工作。比如青少年课外活动培训班、暑期社区消夏晚会等。虽然这样的实习与我在学校所学专业毫不相干,但我还是非常认真地对待每一项工作。
接下来,参加公司组织部安排的入厂前教育培训。在培训中,公司技术处、质保部、安监处、劳资处等等多个部门的专家、领导的热情介绍和教育培训使我在各相关方面对公司有了新的认识,接下来又参加了省公司安排的电力系统大中专毕业生上岗前培训,经过在部队军训、听省公司专家、领导讲课,又进一步锻炼了精神毅力、丰富了知识、开阔了视野。这些教育培训使我深深感到公司对我们新入厂职工的关心和期望,在一定程度上也成为我在今后的工作中认真学习、积极向上的动力之一,为踏上实习岗位打下了良好基础。
第一次上班的工作是协助整理工程档案资料。那是我第一次接触关于送电线路施工的相关工作,在整理资料的过程中看到了若干工序的施工记录,虽然有些专业术语比较陌生,但经过查阅相关参考书,我对送电线路施工有了一个大概的认识,再经过向师傅们请教详细的施工工序和工程数据检查采集计算的过程,我深刻体会到了工程资料归档的要求之严格,工程数据要求之真实精确,从而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏实沉稳、实事求是,对待工程数据严肃认真、一丝不苟。
分到施工二队之后,11年3月8日,怀着对送电线路施工的好奇和满腔热情,我去了正处于架线阶段的110kV永唐线路工程。当天早上出发,一直到晚上才到施工队驻地。还好,工地的住宿条件虽然比不上城市里什么都很方便,但在我自己看来,有吃有住、干净整洁就是最好的条件了,不管过去是不是学生,不管过去的校园生活是多么美好,作为一名光明送变电的职工,我们更应该关心的是如何把我们的工作做好。晚上到驻地,队里师傅给我找了张床,行李一铺开就躺下睡了。第二天早上五点半天还不太亮就起床了,天还下着雨,我本以为这样的天气可能不会出工,可是事情不像我想象的那样。接我们去工地的大卡车一停稳,师傅们、民工们都抢先上了车,我也赶紧挤了上去。上去才知道,车上装满了施工器具,车上到处是泥水,连个落脚的地方都没有。我就那样站着,车要开的时候,一位师傅不知从哪给我扯了一片塑料布,我只好垫着塑料布坐在冰凉冰凉的沾满泥水的车厢沿上。车跑开后,雨下的更大些了,我坐在车厢沿上被风雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在车厢里。车上的人们展开一大块塑料布,车厢四边的人用手拽着,我在边上也拽着一角,那一刻,我体会到了我们送变电师傅们的辛苦,这是我过去没有想象到的。但是我又想也许还有比这还要苦的在等着我呢吧。到工地时天刚亮,一直工作到天黑才收工,回到家已经是将近八点了。
在接下来的一个月里,跟随师傅们搭跨越架,护线等等,知道了搭架子要遵循“横平竖直”的原则,知道了护线看似轻松,实际上必须时刻集中精力,随时向牵引场、张力场汇报情况,遇到问题必须及时处理,想尽一切办法确保正常牵线。
在工地,我虚心向师傅们请教学习,对于队长、师傅安排的工作,从不挑挑拣拣,每一件事,我都以谦虚认真的态度去对待。就拿拧螺丝来说,不能用力过大,但还得满足扭矩要求,拧防盗帽一定要注意将防盗帽与螺丝杆对正,如果不小心拧偏又退不下来,就会很麻烦。诸如此类的事还有很多,这就需要自己在今后的工作中继续保持谦虚谨慎的工作作风,对待每一件事,技术、经验是一方面,而对待工作的态度同样是个很重要的问题。
从唐先回来,参加了公司教育处安排的测工培训并在最终的考核中取得优异成绩。在培训中主要学习了一些测量理论知识和仪器的简单操作。这些知识还需要在实际施工中结合实际认真实践。
测工培训结束后就赶往市区参加110kV五金总部二回输变电工程的建设。实习期间,除了平时做一些资料复印和数据采集、计算工作外,在自己的虚心请教和师傅们的热心帮助下,我对送电线路施工有了更进一步的认识,同时,由于自己的全身心投入和亲身经历,我对送电线路施工之艰苦、要求之严格也有了更深的体会。
在师傅的热情关怀的耐心讲解下,结合总部二回的设计、施工实际情况,我对质量控制的关键和重要项目在概念上有了一定程度的了解。例如基础工程中的地螺规格数量、基础表面质量、立柱断面尺寸、整基扭转及中心位移、基础根开、基础顶面面高差、转角塔基础顶面预高、地螺偏心、角钢倾斜角度等等方面;铁塔工程中的节点间主材弯曲、转角塔终端塔结构在受力反方向结构预倾斜、螺栓的紧固程度、防松、防盗以及与构件面接触情况、螺栓穿向等方面;架线工程中的弧垂、附件安装质量及工艺要求、导线损伤程度限制等等方面。为了更好地做好对以上各个方面的学习,我总是随身携带相关参考资料、标准、规范等,边实践边学习。
经过参加架线施工,我对张力场布置、牵引场布置、紧线、平挂等主要工作有了一定的了解。在总部二回工程中,我还负责了多数塔位的接地电阻测量和个别塔位的接地电阻缺陷处理工作。
在架线施工中,我曾经负责一段护线工作。当时天气炎热,偏偏我护的那段刚烧过一天下来,身上衣服早就被汗水浸湿,并且身上、脸上沾满了木碳黑、油渍、尘土,浑身粘乎乎的',但我还是坚持了下来。第二次放线过程中,在老师傅悉心讲解之后,由单独负责小张力车的操作,并很好地完成了拉大牵引绳的任务。
在竣工复验过程中,当运行单位提出我们某基直线塔瓷瓶钢脚歪并要求更换瓷瓶时,我立即上塔溜下瓷瓶实际观察,认为是瓷瓶裙本身略有不正引起错觉,而不是钢脚歪,经与运行单位交涉他们接受了我们的看法,从而更正了此缺陷。
除了在工地现场实习之外,从5月份参加到总部二回工程到工程结束,在项目部经理、总工的支持下,在师傅们的帮助下,我一直负责编写每月的工程简报,及时地编写工程报道,在实习期间累计完成了多次的工程报道和实习感想并获得了领导和同事的好评。
转眼间实习已有三个月了,可自己在工地实习的一幕幕总是在眼前挥之不去。
忘不了举国上下都在高高兴兴准备过元宵节,我作为光荣的送电工队伍中的一员,仍然在山沟沟里挖着地锚坑,准备牵引场的布置,以便在节后牵引场机械设备进场到位,为节后立即开始放线做好准备。
忘不了我和师傅们在着朦朦小雨中进行紧线施工,当我们一天的工作结束时,手早已被雨水浸的发白。
忘不了正在砍线路通道内的竹子时,却不知头顶的竹竿上缠着一条马上就要掉在身上的蛇。
忘不了在测量接地电阻时一脚陷进草丛中的阴沟里,拔出脚来继续工作。
忘不了验收期间在35度高温下还要爬上铁塔……
那刚劲有力的的铁塔,那银光闪闪的导线,映衬在深蓝色的天空,这是一种异样的美,只有艺术家才会作出这样优秀的“作品”,而这些艺术家就是我们可爱的光明送变电人!在那高高的铁塔上、导线上,每一个动作都很安全、稳健、恰到好处!我深知这“一招一式”绝不是三天两月的功夫,这是随着我们光明送变电多年来一个个优质工程的创建而积攒起来的,这是我们河南送变电人斗严寒战酷暑磨练出来的。在我眼里,我们的集体就是一座大熔炉,在这里工作,有公司专业人员的悉心指导和耐心教育,更难得的是公司的老职工老师傅和许许多多的专业施工人员们认真负责一丝不苟的精神时刻在感染着我。在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的送变电员工。
员工实习报告13
20xx年已经结束,我在迎接了20xx年的到来后,也迎来了我翘首以盼的寒假。在这个雪花飘飞的寒假,我和几位同学在新一佳投资有限公司侯家塘店找到了一份收银员的工作。虽然只是兼职,但我依旧以正式员工的工作态度来要求自己。
在正式上岗前,收银部的领班给我们培训了三天。第一天,我们学习了公司的相关规章制度和收银员的岗位职责,并签署了一份诚信承诺书。之后,我们在领班的指导下熟悉收银流程和收银机器的操作方法,最后在老员工的带领下熟悉了整个超市的结构和商品分布。第二天第三天我们正式进行上机操作培训,每一位新员工都有一位老员工从旁指导。经过三天的培训,我已经能够单独上机操作,并学会了辨别真假币的.方法。
每一份工作都是有学问的,虽然只是一份小小的收银工作,但是它也不例外。在收银时,我们要保持头脑清晰,注意顾客给了我多少钱,我们该找还多少钱给顾客,这个环节是千万不能出错的,否则,少找了顾客钱,顾客有意见,多找了我们要自己赔。其次,在帮顾客收银时,我们要热情而周到的为客户服务,让他们对我们的工作感到满意。
每一份工作都是有挑战的。每天我们的工作时间是七个小时,在工作期间我们始终要站在收银台前,这长时间的站立,自然而然的就会使得我的脚痛。但这还只是其中的一小部分,我们在工作中难免会与顾客之间存在一些矛盾,这个时候我们就需要礼貌的为顾客解决他们的问题,解除误会。
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了,再过不久,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大专三年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!所谓“万事开头难”,我相信有了这个很好的开头,再往后的日子里,我会做得更好!
员工实习报告14
尊敬的吴主任:
您好!
很遗憾在这个时候向中心正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这一封辞职信件,当您看到这封信时我已经离开公司了。
来到广告中心也快两个月了,开始感觉中心的气氛就和易个大家庭一样,同事相的融洽和睦,在这里我收获了很多,这些是我在课堂无法学到的,虽然也有不快的时候,但我已慢慢学会化解一切。
在这两个月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己傍徨。我开始了思索,认真的思考。思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合电视采编这项工作。而且到这里来工作的.目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同(一个月工资还不够您扣的,当然也不够一个网站的制作费用)。而且当初您好说的网线端口的事情一直没有音信了,开课的事也没有听说。我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。一个多月的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向中心提出辞职于中心于自己都是以个考验,中心正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在中心上下极力重视下一步的推进。正也是考虑到中心今后在各个项目安排的合理性,本着对中心负责的态度,为了不让中心因我而造成失误,我郑重向中心提出辞职。在剩下的这几天里,我会把工作做好,认真完成它。
离开中心,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,特别是同事之间的那片真诚和友善。
但是我去意已决,我恳请中心领导允许并原谅我的决定。
祝愿中心事业迈向更高一层楼!
此致!
敬礼!
辞职人:XXX
xxxx.xx.xx
员工实习报告15
一、实习基本情况介绍
(一)实习目的
通过本次实习,能够比较全面系统地掌握并实践销售及销售管理的基本理论、基本知识和基本方法,认识销售在发展社会主义市场经济的进程中加强企业销售管理的重要性,认识到销售活动在企业营销活动中的作用,重视销售过程中的道德与法律问题,从全局出发规划企业销售组织,精心设计销售人员的培养与激励政策,加强对销售人员的绩效考核,严格对销售计划进行管理,统筹设计销售区域等。通过实习,培养学生的销售及销售管理技能,提升他们未来的职业竞争能力,以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。
本次实习的主要任务在于,让学生掌握销售的方法和工具、沟通的技巧,锻炼他们的语言交流的能力,提升他们的实际销售能力等,为今后的实践工作打下坚实的基础。
(二)实习时间
20xx年12月31日至20xx年1月12日
(三)实习单位
盐城商业大厦4F男装楼夏利豪专柜。
(四)实习岗位
门店导购
二、实习具体内容
(一)企业基本情况
盐城商业大厦全称为“盐城商业大厦股份有限公司”,是省内一流、盐城最大的、集购物、休闲、餐饮为一体的国家大型二档商业零售企业之一,位于盐城市区黄金地段建军中路。公司拥有A、B两座相连的营业大楼,总建筑面积3.6万平方米,营业面积2.6万平方米。
1、夏利豪品牌简介
法国品牌philippe Charriol于创立1983年。夏利豪(Charriol)是一位国际知名的钟表、首饰 精品设计大师,对艺术有极深厚的感情,因此将艺术文化与商品结合,表现在他所创立的商品上,传播他在世界顶级时尚界所一贯倡导的理念“不一样的生活艺术”。 著名的Celtic(彻尔斯)系列精品,就是源自古代欧洲 彻尔斯族人的艺术,使钢索绳纹成为夏利豪的著名品牌形象。
夏利豪是一位国际知名的钟表、首饰精品及眼镜设计大师,对艺术有极深厚的感情,因此将艺术文化与商品结合,表现在他所创立的商品上,就是源自古代欧洲彻尔斯族人的艺术,使钢索绳纹成为夏利豪的著名品牌形象。
2、夏利豪产品设计理念
身为艺术鉴赏家的夏利豪先生对历史、文化及建筑有着浓厚的兴趣及认识,这点可见诸于其产品的设计上。夏利豪最初推出的钢索型系列,设计灵感源自于一件于英国出土的金颈环。生活于这种自然环境下,彻尔斯人培养了一种以抽象图形表达生活艺术的模式,而该件出土文物"Snettisham torc"乃彻尔斯人的代表作,由八条金索互相缠绕镶嵌而成,最能表现彻尔斯艺术粗犷豪迈的特色,更触发了夏利豪先生无穷的创作灵感,夏利豪先生把它加以修饰、为品牌创制出首个系列,名为Celtic 彻尔斯系列,即为闻名遐迩的钢索型设计。夏利豪将此彻尔斯设计融于腕表的表带、配饰、眼镜、太阳眼镜、书写工具及部份皮具手袋和皮带的金属装饰上,形象鲜明,不流于过份花巧,是夏利豪品牌成功的因素之一。
以腕表为例,夏利豪现有Celtic 彻尔斯系列、Celtic Carre 彻尔斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥伦布系列、Yucatan犹卡顿系列、St. Tropez圣曹菲 系列、 Supersports-Venturi超级运动型系列、 Alexandre系列、 Azur系列和 Megeve系列。每个系列背后均有一个历史性的.根源或独特的意义。夏利豪腕表乃瑞士制造 >,分别有18K全金 、18K全钢>、18K包金及全钢供顾客选择。皮具手袋则产自法国 及意大利>、眼镜及书写工具分别在法国及德国制造,而首饰则产自瑞士 。不朽的毅力加上坚定的决心,夏利豪对自己的设计风格和产品素质抱着坚定的信心,绝不妥协。
(二)具体工作内容
1、营业前
第一、注意仪容仪表,包括工装、工裤、工鞋、工牌、卫生等;第二、完成考勤、分区、定目标等工作;第三、陈列整理和播放音乐等。
2、营业中
第一、注意保存销售单据;第二、处理销售过程中的收货退货和调货;第三、陈列要及时整理;第四、注意货品不要丢失;第五、陈列及时整理,保持音乐响起来,温度控制好;第六、人员补位,坚决落实到每一个人,绝对不能出现导购争抢顾客或顾客没有人接待的情况。
3、营业结束
第一、整理商品;第二、核对单据、清点营业金额、报销售额、交账;第三、打扫卫生,做好清洁工作。
(三)夏利豪销售现状及销售中存在的问题
1、销售现状
夏利豪的全球销售网络包括三千多个销售点,而四十间专门店刚遍布欧美 、中东亚洲 等地。夏利豪专门店由产品之组合、陈列、外观设计、室内装修、以至服务员的素质、销售技巧、对顾客的态度和售后服务质素都充份反映出夏利豪力求完美及顾客至为上的宗旨。除了专门店之外,夏利豪为了因应不同市场的需要及环境限制,特别推出夏利豪专柜的概念。专柜的间格没有专门店般严谨,故此可设于百货公司或免税店内,甚至乎任何商店任一个空间,无须指定是独立商店。专柜的位置及商铺的档次,必定要符合品牌本身的形象及市场定位。夏利豪至今已在全球多个角落设有超过四百六十多个专柜。此外,夏利豪在上述各城市将设有维修中心,为顾客提供全面且体帖的售后服务。
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