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客服检讨书

时间:2025-04-14 14:10:15 晓映 检讨书 我要投稿

客服检讨书范文(通用26篇)

  在学习、工作、生活中出现了失误后,为了避免再犯,我们要通过写检讨书来悔过,在写检讨书的时候要注意用语诚恳。写检讨书需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的客服检讨书范文,欢迎阅读与收藏。

客服检讨书范文(通用26篇)

  客服检讨书 1

尊敬的领导:

  您好!

  一直以来,我对待自己的工作都非常的谨慎,我也很认真,不敢出现任何的错误,一是我清楚自己无法承担犯错的后果,二是我不想去惹一些不必要的麻烦。所以直到今天,我都一直保持着很好的状态,保持着很好的工作作风,我也一直都没有出现过很大的错误。但就在今天下午的时候,我却在前台睡着了,结果客户来之后我也没有第一时间招待好,导致客户对我们公司的评价低了一成。这一切都是因为我的疏忽,也是我自己必须承担的责任,这一点我绝对不会推脱,但是我希望领导可以考虑到我以前的`表现,对我这次的错误酌情发落。

  今天下午睡着的原因是因为昨天晚上我儿子有点发烧,然后半夜一直哭闹,我当时确实有点心急,我就一直陪着他,自己也没有怎么休息好。加上冬天比较冷,我可能就有点感冒了,所以今天下午的时候一不小心就趴在桌子上睡着了。怎么睡着的我自己都不太清楚,只知道后来有同事过来叫我,说来了大客户,我当时被吓得惊慌失措,我也不知道自己怎么的就睡着了,更不知道该怎么办,好在有同事已经为我接待了客户。

  我也真的非常感激,但是面对我这次错误,领导还是有些不满意的,也专门叫我去办公室谈了一会,我也没有阐述自己的任何原因,因为这个问题错了就是错了,我再怎么解释也不会再改过来了。但是在这封检讨书里,我还是想为自己说明一下情况。在我的初心上一直都是非常坚定的,但是也许由于我身边发生的一些原因,导致我出现了一些漏洞,所以在此我也只能表达歉意。面对这次失误,我很自责,很愧疚,更是后悔。但无论怎样,我想自己都应该重新振作起来,改正自己,让自己不再出现此类的情况,让自己可以在今后的工作上更加注重这些问题,提升自己的工作能力,纠正自己的工作态度。

  这件事情过去了,同事也为我缓解了问题,总而言之这件事情还是被补救了回来。但是对于我的工作而言,我是失职的,我自然而然要接受惩罚,所以领导您给予我怎样的惩罚我都是接受的,也希望您可以再信任我一回,我会在今后的工作上更加注重纪律和形象,不再让您失望,也不会再困扰到您,更不会让公司的形象受到损失了!

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 2

尊敬的领导:

  您好!

  这次我在工作上犯下了一些错,导致让公司整体的环境都受到了影响,对于这件事而言,我是没有办法为自己辩解的,我现在唯一能做的就是不断的检讨自己,争取以后不再发生这样的问题,也不再让自己受到这种事情的影响,耽误了自己的工作进程,也影响了自己的工作状态。所以我在此还是要对大家首先说一声对不起,是我没有做好自己的`工作,让大家受到了困扰,真的很抱歉,在此祈求大家能够谅解和包容!

  昨天中午的时候,我家里出了一点事情,所以我下班之后就急急忙忙赶回去了,原本想着在下午上班之前能够赶回来的,但是家里的事情又没有处理好,各种纷纷扰扰的,我也就忘记了时间了,当我处理好之后再看时间时,才发现下午已经上班了半个小时了,当我赶到公司的时候,领导直接把我叫了过去,批评了我一次。

  我确实没有重视自己的工作纪律,作为一名客服,岗位空缺是一件非常严重的事情,如果有客户联系不到人,那么公司的名誉不也被我损害了吗?幸运的是这次我的缺岗并没有给公司带来财产损失,但对其他方面的影响一点儿也不小,更是对公司的纪律环境带来了沉重的打击。我是这件事情的源头,我应该承担是,所以我会毫无怨言的去承担这一切的责任,虽然我知道自己可能并不能承担这次所有的责任,但是我愿意在这里承诺,我一定会改正自己,不会再出现这样的问题,我也能够向大家保证,我会在今后的工作上继续努力,加倍去实现自己的价值,以此来弥补我这次带给公司的损失和不良影响。

  通过这件事情,我也再一次的认识到了在岗的重要性,以前有时候自己没有那么细心去发现这些问题,而这次当我真实的经历了之后,我才发现这件事情的严重性,我也才知道自己的缺陷。我作为公司一名已经工作了两年的员工,更应该清楚的认识到,在工作时间里,我们应该一心一意去对待,千万不能因为别的事情而让我们的工作受到了影响,这并非是一个很好的现象。

  做任何事情,我们都要专一,就算有一些突发情况,我们也应该做好后备计划,一面让自己的工作受到了影响。所以我这次确实错了,也错的很无知,希望能过得到领导的谅解,我也会以此为动力,在今后的路上继续前行的!

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 3

尊敬的领导:

  您好!

  我是xx,今天上班期间不在岗位上面,做一名房产客服,这是非常大的忌讳,我不应该这样做,也确实是应该深刻的去检讨一下,很长一段时间,我松懈了自己工作,上面疏忽大意,经常没有一个好的坚定的意志,去做好自己的工作,这样的状态一直到现在,我很自责,也很难受,做房地产客服,我也是相信自己能够做好这份工作,但没想到现在发生这样的情况,上班不在岗的时候,有用户打电话过来咨询,我却不在自己的工作岗位,公司规定严令禁止了这样的情况发生,这样是不负责任,需要忏悔。

  想了想,这段时间以来,我的表现经常上班,不在状态,容易走神走神的情况,不是一天两天了,我经常发生这样的事情,我对自己的'状态不是非常的伤心,工作上面不坚持,努力就会耽误自己的时间,就会让工作消沉下去,我的这样的行为是非常不合适的,作为一名客服,我经常都在问自己是不是做到了让每一位用户满意,让上级领导满意,或者说让自己满意,现在我发现这些通通都没有达成,我内心没有一个肯定的答案,我是否定自己的,所以我需要深刻的反省一下,长期以来不在状态,这对我的影响很大,我现在一步一步的给自己浪费时间,浪费精力,工作当中也不是很上心,确实要调整一下。

  今天由于一些原因,我接了个电话,接了个私人电话,但是由于办公室都是嘈杂声音,我就出去接了个电话,不到五分钟的时间,但是在这五分钟期间,我没有在岗位上面,然后就引发了一些错误,由于用户打电话过来咨询,我当时却在办公室外面打自己的电话,这样的情况很不好,您经常就会告诫我们,一定不能有这样的想法,一定不能有这样的行为,而我今天却犯了,我不知道怎么跟你解释好,那是现在内心还是很懊悔,也很自责,五分钟的时间能够发生很多事情,有一些意外,往往就是在自己侥幸的时候,趁虚而入,我真的情况违反了工作规定,上班不在岗,更加是恶劣的行为,我不应该这样给办公室的同事们带了一个不好的头,本来好的工作气氛,现在我去开了个不好的头,我肯定会去摆好心态,以后再也不会在上班期间接自己的私人电话,想了很久很久,我认为我还是需要去重视这个问题的,我的情况很不好,不希望自己再这样下去,影响大家,影响自己,做一名优秀的客服工作人员,我还需要进一步成长,在工作当中发展自己的长处,晚上自己工作缺点就更加应该重视起来,我会努力的。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 4

尊敬的领导:

  您好!

  我在客服的岗位工作里头,没有认真尽责的去为客户做好服务,反而由于自己的不认真导致客户的问题一直没有得到很妥善的解决,没有做好跟进也是让客户着急,我被投诉也是自己工作出了问题所导致的,我也是要反省,并在此检讨。

  客服的工作里面,公司也是有要求的,而且客户的问题,不是去回答了,然后交给其他的同事去做就够了,要做好跟进,其实这也是工作的要求,但是我确是没有做到,问题的原因也是自己对于工作的要求没有去达到要求,做了就没有去管后面的,之前其实自己也是有做好跟进,但是随着工作自己熟悉了,也是有些懒散,觉得同事会去做好,而且客户的很多问题也是小问题,但是此次的客户脾气却是没有那么的好,虽然处理了,但是一直没有得到反馈也是让客户不清楚具体的情况,而自己工作不到位,也是导致了投诉的发生,我也是在这次事情中清楚自己的确做的不够认真,和之前相比也是要去作出改变才行,而不是在这个岗位上觉得做了事情就够了,也是不去学习,不去成长,最后也是可能会被淘汰掉的,领导的批评我也是要记在心里。

  回顾此次不认真的`工作,我也是在反思里面看到自己问题出现,要去积极的解决,而且也是要不断的去改进自己的工作,去做好优化,也是不能再这样懒散下去了,对于客户的问题也是要做好跟进,既然工作的要求有,那么我就要必须尽责的做好,而且客服本来也是需要如此去做,才能更好的去服务好客户的,我的问题我也是看到了,会在以后改变的,同时也是要积极的去学习,不断的提升自己服务的态度和能力,让自己不仅仅只是做好本岗位就够了,其实职场的竞争很大,如果你不去努力,那么不但机会来了,会得不到,同时也是容易被新人所取代的,我也是回想起之前刚来公司的时候,那种努力的姿态,自己要去做到才行,同时之后更为积极的工作,才能让自己抓住机会,去得到更多收获。

  领导,错误我也是意识到了,我会改进,也是会给客户道歉,自己以后的工作要认真的去做好,不再犯错,同时我也是相信自己能在以后取得更好的成绩,领导,我会努力的,也是不会再让你操心,会做好岗位工作。

此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 5

尊敬领导:

  您好!

  自从我进入公司之后,我的状态一直都保持的很不错,也有很大的成长。这都得感谢领导以及公司对我的培养,但是近段时间我个人的状态不是很好,所以也总是做错了一些事情,我知道在客服这个岗位上我应该保持一个好的服务态度,这也是我一直能够做到的事情。但是此次我却因为自己态度不好被投诉了,这让我感到非常抱歉,也让我感到非常的'自责和羞愧。作为一名在公司三年的客服人员,这次我竟然犯了这样的错误,不仅给同事们,也给整个公司的形象带来了严重不良的影响。在此我要沉重的反省自己的错误,并且向公司,向领导,向各位同事真挚的道歉!对不起大家!给大家带来困扰了!

  昨天下午的时候,有一名客户由于工地上的一些问题直接来了公司,到的时候我招待了他,他当时一直想见我们的经理,但是经理上午去外地开会了,也赶不回来,他便认为我们故意不让他见经理,脾气就有点不好了,就开始吼了。因为是我一直招待的他,所以我当时吓到了,他非常生气,以至于想打人的那种。其实工地上的问题不是很大,我当时也在耐心的跟他说明问题,但是他怎么都不听。当时公司其他人都有事去了,也没有人可以帮得上我,所以就只能我跟他解释,后来他说要见这个工地的负责人,但那时那个负责人已经辞职了,因为这个工地确实也有一些久了。所以也没有办法让他们见面。这时候客户就完全忍不住了,直接对我发火,我当时确实也有点脾气了。因为这名客户一直都没有听我的解释,并且只认定让我们公司为这次小错误负责,从未想过其他的解决方案。所以我的耐心也被磨光了,我自己的脾气也有点不好了,就对他说了几句不太好听的话。他当时被我气得直接走掉了。然后就出现了后面被投诉的现象。

  我承认这件事情中是我做的不太对,我也不应该这么冲动,不应该对他说那样的话,让他对我们的印象更不好了,也给其他的同事们带来了一些不好的影响。这件事情是我全部的责任,我愿意接受任何的惩罚,我以后也会慢慢的改正过来,不再这样做事了。这次我或许让很多人失望了,我也希望大家再给我一些谅解,我也一定会纠正自己,不再重蹈覆辙。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 6

尊敬的领导:

  您好!

  对于此次我在工作中擅自离开岗位的事情,我真的感到很抱歉!这是我第一次犯下这样的错误,所以对此并没有什么了解。但是当我听了您的批评之后,我深刻的感受到,自己行为是多么的糟糕!不仅违反了公司的规定,更是将公司的服务招牌差点摔在手里!真的非常的抱歉!

  在认识了这个错误之后,我也对公司的要求进行了一遍又一遍的阅读和反思。在这之后,我更加清楚的认识到自己在工作中犯下的问题究竟是多么的严重!尽管我并不是有意犯下这个错误!但是作为公司的一员,我却对工作的规定不够了解!这也是非常严重的一点错误!对此,我感到非常的惭愧!

  通过反思,我认识到了自己的几点问题,现总结如下,如有不足或问题,望您指出:

  首先,不用思考我都能看出自己在纪律上有着极大的问题!作为一名员工,我对公司的纪律非常的`轻视,这不仅导致我对在工作的时候不够严谨,甚至会轻易的犯下一些严重的错误!尽管在自己工作的日子以来并没有犯下过这些错误,但是就像是这次!我因为对规定的不了解,导致意外造成了错误的出现!这也是不允许的!

  其次,是我对工作不够严谨!工作期间,不能离开岗位我也是大概知道的。但是我却忽略了心中的谨慎,导致犯下了这样的错误!现在想想,如果我当时能问问同事,能向您请个假!那么也不会在导致接下来的麻烦!

  反思过后,我真的感到很抱歉,自己进入公司也有一段时间了,但是却没有认识到自己身上有这样多的问题!这是因为我安于现状,不知道反省自己所造成的!如果我能够更严格的要求自己一些,那也不会偶遇这么多的问题出现!对此,我感到万分的惭愧。

  但是既然在这次的事情中,我受到了您的指点,也通过自己的反思认识到了问题!那么我就不能放任自己继续在这些问题上犯错!不能让自己继续这么散漫下去!

  我会努力,我会改变,让自己在工作中成为一名出色的客服!希望领导能相信我,能给我一次,重新在工作中为公司贡献力量的机会!我一定会加倍努力,严格要求,绝不会在纪律上再出现问题!

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 7

尊敬的xx:

  在客服工作中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷吃瓜子,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的`工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 8

尊敬的领导:

  您好!

  上班时间不在岗很容易令等待的客户产生焦虑的情绪,若是因为自己不在岗的做法导致本想买房的客户离开无疑是种重大的损失,所以当部门领导因此批评自己的时候也让我在内心觉得十分懊恼,尽管只是暂时离岗却因为不在的时间太长以至于让客户感到不满,须知任何客户都要保持较好的服务态度才能够在工作中得到对方的认可,所以我觉得这次上班时间不在岗的做法的确有些对不起领导的栽培。

  作为房地产客服应该在工作中做好客户随时会联系或来访的准备,若是在客户来访的时候发现公司没有任何人接待的话无疑会因此感到不满,明明客服工作如此重要却不认真对待很容易会因此遭受损失,可惜的是这次不在岗的事情意味着我没有将客服工作放在心上,若非如此的话我怎会如此不重视客户的到来以至于没有做好客服工作,得益于部门领导的呵斥让我明白上班时间不在岗很容易造成不好的影响,无论是房地产公司的收益还是客户的评价都有可能因此降低。

  另外我得意识到自己的做法很容易影响到同为客服人员的同事们,虽然是因为临时有事才不得不离岗却也不能够离开太长时间,否则因此影响到自身工作的完成只会让领导感到失望罢了,作为客服人员自然不能够目光如此短浅以至于影响到自身工作的完成,若是因为自身的离岗导致其他员工效仿的话无疑会对部门的发展造成严重的`损失,得知这种后果的可能性以后还是应该端正工作态度并在上班期间坚守岗位。

  须知我在客服工作中还有着很多可以发展的空间自然不能够自寻烦恼,以后我应该在上班时间坚守在岗位上并用心对待每一个客户,即便临时有事需要外出也要及时和领导联系并找人暂时接替自身的工作,若是面对问题既不向领导报备也没有坚守岗位很容易给客户造成不少的印象,若是因为自身的不负责导致房地产公司的发展受到影响也会令人愧疚万分,作为员工应该具备重要的大局观并在离岗前考虑到上班时间不在岗将会造成多么严重的后果。

  上班期间应该在岗位上做好客服工作才能够不断积累工作经验,在毫无成就的情况下便犯下如此严重的后果自然要懂得从中吸取教训,至少应该道歉认错让领导明白自己不会再做出上班时间不在岗的事情,而且我会始终坚守在岗位上并为了房地产公司的发展做好自身的客服工作。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 9

尊敬的领导:

  您好!

  我在今天犯下了一个比较严重的过错,那就是在上班期间打起了瞌睡,这不仅影响到了我的工作,也影响到了公司的正常运作,毕竟我可不是普通的员工,我肩负着维护公司形象的重要责任,所以我在出现了这种低级错误后,我也是很羞愧啊,虽然领导您对我的批评并不算很严厉,但是我觉得自己还是写一封检讨书给您吧,这样才能让我这颗羞愧的心稍微平复一下,不至于太难受。

  今天之所以会发生在自己工位上睡觉的情况,是因为我昨天晚上实在是没有休息好,这令得我今天早上刚起床时就觉得自己精神似乎出现了一些问题,原本我还以为自己多走几步就会好一些的,可是等我乘车来到了公司之后,我发现自己的困意依然十分的重,但是我的工作还是要继续,我依然坐在了自己的工位上,开始了自己的工作任务。我的工作就是负责一些前台的事宜,并且保持好公司客户的联系,可是由于我精神欠佳,在执行自己的工作任务时总是会忍不住的低头,这让我的工作效率不仅变得低下了起来,而且也没有多少心思去开展自己的工作了,我只想好好地休息一会儿,不然一直都是这样的状态的话怕是无法继续做好自己份内的事情了。

  就这样,我似睡非睡的工作着,不知道过了多久,我终于没能忍住自己的困意,心里想着趁着现在没有什么重要的工作任务赶快眯一小会,于是我便趴在了桌子上睡了起来。不知道过了多久,等我被喊醒来时,我发现领导您已经来到了我身边了,这吓的我一下子就精神起来了。随后发生的一些事情领导您也都知道了,我这一次真的不是故意偷懒睡觉的,这的.的确确是一次意料之外的事情,我知道上班睡觉是严重违反了公司里的规章制度的,更何况我还是负责前台客服的工作,要是我因为睡觉造成了公司的利益或者形象受到了影响,那么我必然是难逃追究的,所以我在这里要好好地向领导您保证一下,在以后的日子里,我绝对不会再出现在上班时间段内打瞌睡的情况了,我一定注意好自己每天的作息,争取每天把更多的精力放在工作上面,如果再有下次类似的情况发生,请领导您直接扣除我的工资吧,我绝对不会出现任何的不满!

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 10

尊敬的老板:

  您好!

  真是很抱歉,最终还是和这个客户吵起来了,最终我还是没能忍住我的脾气。我知道这都不是我可以用来作为与客户吵架的理由,毕竟我们做的是客服这个事情,友善的与客户沟通是作为一个客服最起码的要求,而我最终还是没能达到。但真的还是希望跟您讲一讲这个背后的故事。

  不瞒您说,这个客户不止一次要挟我,要给我们店差评了。我以为上次我把他说服后,他也就不会再在我们店买东西,再来无理取闹了,没想到他又来了!他来我们店买东西,我是很开心的,可是每次他买东西就要找我们客服无理取闹,好像吃定了我们作为客服不敢跟他叫板似的故意挑我们的刺,找我们的麻烦。老板,您要是不相信我的一面之词,您可以去问问其他的客服人员,看看这个客户是不是买两次东西,两次都找我们客服麻烦,几次三番的找我们客服说,我们客服也是换了一个又一个的跟他说好话,可是他听不进去,好像每次来我们店都是为了找我们麻烦,而不是买东西的!

  上次最后我是怎么说服他的呢?是给他少了一半的钱,那一半的钱是我自己贴进去的,我为得就是要和和气气的把这个“菩萨”送走,让他不影响我们店的评星,也让他消停。没想到他买完了那次,这次又来了,说不定正是因为我给他便宜了那一半价钱,让他尝到了甜头,又回头来买我们店的东西了!他的账号一在我们客服系统里面响动,我们客服就七嘴八舌地说开了,都不想接他的茬。没办法,我作为客服部的部长,我没办法不担起这个责任去跟他交谈,于是我就去了,去之前我还开玩笑让其他客服记下我的“遗言”。没想到真如我所料的,最终我还是跟他吵了起来。面对那样的'客户,我没办法克制自己的脾气,我没办法放下自己的自尊去委屈自己,您可以看看我跟他的聊天记录,看看他在与我们客服共同的时候用的那些词语那些句子,您就知道我对他的描述毫不夸张了!

  愤也泄完了,您可以对我这次的吵架做出该有的惩罚了。身为客服部部长与客户争吵起来,是我自己的情商不够,是我自己的修养还没修炼到家,也是我没有给其他客服做出好的榜样,我很抱歉。如果您因为这个客户一定要炒我鱿鱼,我也不会说什么,因为毕竟我是客服他是客户,但还是希望您查明真相之后再做决定惩罚我!

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 11

尊敬的:

  您好!

  我是我们公司里的一名客服人员,我叫xx。因为在星期一的值班中,我擅自离开了岗位一个小时,导致了我很多客户的电话都没有接到,而且持续不断响起的电话铃声已经严重影响到了我们公司的其他办公人员。我现在也已经意识到了自己的错误所在,并且在这两天里,我已经反思和检讨自己已经不下一百次了。

  只是现在才鼓起勇气来,给写了我这封诚意十足的检讨书,希望看到后,能够消消气,原谅我的错误。

  至于星期一那天,我为什么会擅自离开岗位一个小时,是因为我肠胃炎发作了。详细的事情经过是这样子的。那天,在吃中饭的时候,因为天气太热了,没有什么胃口,所以就没有吃饭,而是跑到了商场里面买了一份特辣的凉面吃了,然后回公司的时候,又看到路上有卖冰柠檬水的,实在是太热太渴,就忍不住买了一杯,一股脑的全都喝完了。完全忘记了自己的肠胃不好,不能吃这么辣的和冰的。所以到了公司里,接着上班工作的时候,我就为此之前不计后果的行为付出了代价,肚子开始一阵一阵抽痛的厉害。但是当时我看见没在办公室,所以就没有向他汇报,自己一个人去了厕所里面,我原本想着过一会就会好的。但是阵痛的'感觉越来越强烈,所以痛得我当时脑子里都不知道在想些什么,一个人就跑去了附近的诊所里,让医生给我掉了一瓶药水,开了一点药给我,我吃完后,才觉得好了很多。但是当我吊完水后,正准备回公司的时候,我才记起来,当天公司只有我一个客服在值班,而且我也没有跟任何一个同事打招呼的就擅自离开工作岗位来诊所了。怀揣着一颗不安的心,我来到了公司,在还没踏进公司里的时候,就听到了来自己岗位上的电话铃声传来。在那个时候,我就已经很后悔自己所犯下的错误。随后,我便被喊进了办公室里挨批了一顿。

  此刻我的心情依旧是十分复杂的,因为我知道自己已经无法挽回的错误,在那一个小时就不知道我们公司损失了多少单生意,也不知道影响了多少同事的工作,我只能在这里跟他们道歉,并且保证下次再也不犯这样的错误了。即使下次,我再有迫不得已要离开岗位的情况,就一定要禀报,跟同事说一声,把自己工作岗位上的事安排妥当了,才能够离开岗位。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 12

尊敬的:

  您好!

  我是这次犯下错误的员工,我很抱歉我作为公司的一员居然犯下了这种低级错误。公司从制定制度以来这项规定就没有人犯过,而我成了第一个违反的人。更何况公司在中午给我们留了一个半小时的休息时间,睡一个觉是绰绰有余,所以我想这也是没有人违反的原因吧。而我居然在早上刚刚来到这里没多久的时候就犯下了这种错误,这显得格外的不应该,早上正是一个人一天最的时候,怎么可能有人在早上一到公司就睡觉呢。我曾经也是这样认为的,现在我知道了,确实会有这种事情发生,而且还就是我本人。

  其实这说起来其实也是我自己的问题,在昨天晚上,我一个很久没见面的朋友给我打电话说来这座城市了,喊我出来一起去玩,他请客。我稍微一犹豫就答应了,因为真的很久没有见过面,有些想念他,而且还是他请我,有便宜不占王八蛋。然后我就出门了,然后一起去外面吃了个饭,然后都有些不知道去干嘛,然后他说去吧玩游戏去不去。我有些犹豫,因为我是知道明天我还要上班的,另一方面我也很久没玩了,手也有点痒。我和他说了我的顾虑之后,他说就玩两把,早点回去就行了。我也就相信了他说的`话,和他去玩了起来,但不知道是运气差还是什么问题,我俩玩一把输一把,打的我脾气都上来了,就一定要赢一把。那个时候我看了一眼时间已经两点多了就在犹豫要不要走,但我又很想接着打,因为一直在输就很气。而如果留在这里玩的话,我明天上班肯定就辛苦了很多。在我那个狗参谋的意见下,我决定直接玩到早上,然后直接去上班。慢慢的时间就过去了,我也如愿的赢了一把,等我走出吧的时候感觉自己都有些恍惚了,因为我已经很久没有通宵过了,还以为自己的身体还是以前的那个身体。走了一会我才艰难的来到了公司,在发现公司里一个人都没有的时候,我决定自己先趴着眯一会补一下觉,等到了上班的时间就起来开始工作。但熟睡的我怎么可能知道什么时候上班呢,于是我就犯下了这次的错误。

  我现在也清楚的认识到了自己的错误,只希望您能够原谅我这次的错误,我可以保证我以后一定不会再犯了的。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 13

尊敬的:

  您好!

  真是非常的羞愧,自己作为一名公司的工作人员,作为一名客服,不能及时的完成自己的工作,还要花费自己一定的时间给您写这个检讨书,更是因为自己的错误和疏忽导致公司的信誉以及工作都造成了严重的影响,我也非常的后悔,但是也正是因为自己知道我这次犯下的错误是非常的严重的,所以我才会想要就这次的事件向您和工作作出检讨,也对这次的错误作出反思,希望可以求的您和公司或多或少的原谅,同时,也希望自己可以彻底的意识到这次的错误,认真的吸取这次错误所带来的教训,并且在之后的工作当中也可以避免这样的错误的发生。

  因为自己上班的时候没有在自己的工作岗位上工作,也没有尽职尽责的完成自己的工作,我对此感到非常的抱歉,也因为自己的原因而导致客户的问题没有及时的得到解决,我深知客服工作人员的工作职责,所以我也知道自己在工作的时候,在客服时间就应该在自己的工作岗位上面尽心尽力的工作,帮助客户解决他们所有遇到的问题和难题,将他们所有不懂的地方及时的答复他们,不要让顾客等很久,一直以来,迅速的解决顾客一切的问题也是我们客服人员所应该要做的,但是这一次,我却没有做好,没有及时的完成自己的工作,也没有及时的回复顾客的问题,这些也都是因为自己在上班的时间,没有安心的待在自己的工作岗位导致的,对此我也感到非常的愧疚,我知道自己的做法是错误的,从自己打算离开自己的工作岗位的时候,我就开始意识到如果发生这样的事情就是自己大错特错了,但是自己始终抱有一丝的侥幸心理,也正是因为自己上的错误,自己才会发生这样的错误。

  在这个错误发生之后,我就对自己的做法进行了深刻的`反思,同时也对自己错误在自己的心里做出了检讨,所以我也希望自己可以向公司和您做出检讨,对不起,辜负了你们的信任和期待,我也很愧疚,我也在此保证,自己今后一定会认真的改正自己的错误,完善自己的缺点,对自己做法上的错误和上的错误都及时的改正,并且对自己的工作要有一个重新的认识,也请公司和公司给我一个改过自新的机会,让我在之后的工作上面向你们证明,你们不会信错人的,我一定会加倍努力的工作的。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 14

尊敬的:

  在客服工作中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷吃瓜子,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的`觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 15

尊敬的:

  您好!

  我在工作当中出现了失误,把数据搞错了告诉客户,导致客户那边一直在纠结哪里出了问题,后来找到才发现是我给的数据出了问题,我犯了这样低级的错误,也是很不应该,作为在公司工作了有一年的客服,我这样的错误是很不应该犯了,我也要为我工作不严谨的态度作出检讨,好好的反省,并且在今后的工作当中不能再犯这种低级的错误了。

  这次犯错主要也是我在对待工作的时候,不够严谨,没有仔细的去确认客户的问题,就把数据给到客户,然后数据又是不对的,如果我仔细的去复合,检查好,其实完全是不会出现这种问题的,并不是说工作中一定不会出错,但是我这次的'错误其实更多的反映了我在工作中没有细致做好,其实在之前的工作中也是出过这类的问题,不过好在当时客户觉得有问题再问我,才发觉的,虽然也是没有造成什么影响,但是这次却惊动了,也是让我很羞愧,我自己的工作没做好,反而让来帮我解决后续问题,我真的特别不该。

  同时对于工作,我没有认真的对待,数据拿到手里,其实我就应该发觉和客户的问题是没关系的,毕竟每个数据对应的问题是不一样的,这个也是需要我们客服人员去了解并记住的,但是我却并没有第一时间觉得有问题,这也是我工作没有做好,这些基础的东西是我们必须了解,并且随时去用到的,如果每次这种问题我还要临时的去确认,其实也是耽搁了工作的时间,对客户解决问题也是有影响的。特别是有时候事情多,更是如此,这个也是我需要去改进的,不能再这样对待工作不是那么认真,而是要好好的去把工作给做好,去尽快的为客户解决问题。

  我已经知道错误了,我明白您也是对我这个错误很生气,毕竟太低级了,还好客户是比较容易的,而且也是没有造成什么损失,但是这毕竟是我工作的一个失误,我也是要好好的在今后把工作做好,不能再犯这种错误,必须做事情要严谨起来,要把工作最基本的部分去给做好,对待工作必须要认真起来,不能说做了就做了,也不去想做的怎么样,而且一些基本的东西也是要记得,在客户问的时候可以很快的去帮忙解决,而不是还要自己找资料,我也不再是刚进入公司的新人了,这样的问题不能再犯了。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 16

尊敬的:

  您好!

  我是xx,今天上班期间不在岗位上面,做一名房产客服,这是非常大的忌讳,我不应该这样做,也确实是应该深刻的去检讨一下,很长一段时间,我松懈了自己工作,上面疏忽大意,经常没有一个好的坚定的意志,去做好自己的工作,这样的状态一直到现在,我很自责,也很难受,做房地产客服,我也是相信自己能够做好这份工作,但没想到现在发生这样的情况,上班不在岗的时候,有用户打电话过来咨询,我却不在自己的工作岗位,公司规定严令禁止了这样的情况发生,这样是不负责任,需要忏悔。

  想了想,这段时间以来,我的表现经常上班,不在状态,容易走神走神的情况,不是一天两天了,我经常发生这样的事情,我对自己的状态不是非常的伤心,工作上面不坚持,努力就会耽误自己的时间,就会让工作消沉下去,我的这样的行为是非常不合适的,作为一名客服,我经常都在问自己是不是做到了让每一位用户满意,让上级满意,或者说让自己满意,现在我发现这些通通都没有达成,我内心没有一个肯定的答案,我是否定自己的,所以我需要深刻的反省一下,长期以来不在状态,这对我的影响很大,我现在一步一步的给自己浪费时间,浪费精力,工作当中也不是很上心,确实要调整一下。

  今天由于一些原因,我接了个电话,接了个私人电话,但是由于办公室都是嘈杂声音,我就出去接了个电话,不到五分钟的`时间,但是在这五分钟期间,我没有在岗位上面,然后就引发了一些错误,由于用户打电话过来咨询,我当时却在办公室外面打自己的电话,这样的情况很不好,您经常就会告诫我们,一定不能有这样的想法,一定不能有这样的行为,而我今天却犯了,我不知道怎么跟你解释好,那是现在内心还是很懊悔,也很自责,五分钟的时间能够发生很多事情,有一些意外,往往就是在自己侥幸的时候,趁虚而入,我真的情况违反了工作规定,上班不在岗,更加是恶劣的行为,我不应该这样给办公室的同事们带了一个不好的头,本来好的工作气氛,现在我去开了个不好的头,我肯定会去摆好心态,以后再也不会在上班期间接自己的私人电话,想了很久很久,我认为我还是需要去重视这个问题的,我的情况很不好,不希望自己再这样下去,影响大家,影响自己,做一名优秀的客服工作人员,我还需要进一步成长,在工作当中发展自己的长处,晚上自己工作缺点就更加应该重视起来,我会努力的。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 17

尊敬的:

  您好!

  我错了,我不该上班睡觉的,我现在别提对自己的睡觉的行为有多么的后悔了,有一句话特别的适合现在的我,“肠子都快悔青了”,作为我们xx公司的一员,上班睡觉!听起来都觉得可笑,这一切都归结于我对自己的约束能力不够,您放心,我保证不会发生这样的事了。

  对于这件事,我真的是打心底里想悔过,希望您能给我一次机会吧,我知道上班时间睡觉这种事可能在我们公司从来没发生过,这是第一起,您一下子也不知道如何处罚我,那不妨这次先口头警告,您看我以后在工作中的表现,再下定论您看行不行,经过这件事之后,我发现我特别的热爱工作,我此时此刻特别的想接待客户,我现在非常想把自己在工作中的用心和专心以及自己的个人价值体现给您看,让您知道我并不是只是一个上班时间睡觉的前台,我还有太多出色的能力您没看到了,真的您就留我一段时间,再观察观察吧,我最近听到有同事说,我这样的严重的犯错,是有可能会被辞退的,您可千万不能做,您这么好的一个,可千万不能铁面无私啊,我毕竟是您的员工,而且在您这已经呆了有半年多了,多多少少您也把我看顺眼了吧,如果就因为我上班睡觉了,您就要开除我,那我也太委屈了,别人踢足球比赛还有黄牌警告呢,您就行行好,给我一次改过自新的机会。

  就像您说的,您每个月给我的工资,不是让我上班睡觉的`,我一直都在揣摩这句话,现在我是明白了,这次的上班睡觉,其实完全就是我个人对自己的放松,外加一丝侥幸心理。我今天的确是有点困,但是强行让自己打起来,也是不是不可以,但是我一直都没有人让我接待,我觉得年免觉得有点无聊,就坐在自己的工作位置上,睡着了,我当然知道这顶一顶不能被您看见,但是好像您今天要去xx市出差,其他同事就算看到我在睡觉,估计也会包庇我的,所以我就胆子打了起来,明目张胆的睡了起来,没想到的是,您居然把这次的出差给退了,这也就让您发现了自己公司的前台客服居然在睡觉,我当时真的恨不得躲起来,让您看不到我,改正错误就应该有改正错误的态度,您放心,一定会在再接下来的日子里,更好的与客户进行沟通,尽可能的为公司争取最大的权益,我要实现自己的个人价值给您看,证明我不是您想象的那么差距,我的个能工作能力还是跟让您刮目相看的。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 18

尊敬的:

  您好!

  我由于一些事情,没有在岗位上,也是客户的电话进来,我没有接听,导致耽搁了工作,我也是要对我这次没有在岗位的情况来说下,并且也是要好好的检讨。

  不能这样子不在自己的岗位上工作,而是需要认真的来在上班的时间里,接听好客户的电话,作为客服,我真的有事要离开,也是要挂起,不能让电话进来,不然这样的话,也是影响了客户找我,并且也是没办法分给其他的同事,这个操作的流程我也是清楚的,但是这次我也是着急,所以没有操作,就离开了位置,这样是不应该的,本来就不是太忙的时段,如果我挂起了,那么客户电话进来,也是会分配给其他的客服,不会影响到客户的事情,但我却并没有这样做,也是系统自动的接听了,导致客户却没有听到我的回复,也不清楚什么情况,也是路过的.时候发现了,才帮我解决了问题。

  我回到座位也是看到了在等待着我,问我什么情况,我也是非常的懊恼,这是非常基础的操作,但是我却遗忘了,也是我对待工作是不够认真的,要认真的来做事情,即使是有急事,也是要在岗位上,如果不在,就要把自己的电话联系挂起,避免系统把客户的来电给接进来,真的我很懊恼,怎么就犯了这样的错误,我也是要和客户说对不起,虽然也是已经接近了,但是如果长时间的我不在,或者刚好没路过的话,也是会给客户留下不好的映像,怎么接听了他的电话,却不说话,客户也是不知道我们的接听系统是怎么回事的,反而会是觉得我们工作没有做好,甚至可能还会投诉我,那样也是很不好的,这次我也是急着处理一件事情,然后就离开了岗位。

  如果再有这样的情况,我也是必须要挂起,不能让系统把客户的电话接了进来,这个操作无论是自己有多么的忙碌,都是不能忘记了的,而且平时的时候也是必须要在岗位上,不能松懈,公司让我们来做事情,那么我也是要为客户去好好的服务,而不是说在这个岗位上,却不怎么做事情,那样也是非常不好的。下次我也是不会再这样了,也是希望原谅我这次的错误,以后我会在岗位上好好的来做好客服工作的,不会再犯这样低级的错误了。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 19

尊敬的领导:

  您好!

  原本也是简单塞车的高峰期,更何况自己其实住的并不是太远,反而懈怠了,关于作业自己的状况确实仍是不行的,而这作业并不是为别人而做的,而是为自己的,假如自己不去注重,不想着前进,那么最终的成果可能是在职场之中被筛选掉的,领导其实也是和咱们聊过许多,要咱们多去学,多训练自己的'才能去不断前进的,可是我不可是在作业上没有什么前进,反而还懈怠了,也是让领导您操心,此次迟到尽管时间不是太长,可是也是批评了我,也是自己平常的作业做得还不行好,然后导致了自己情绪上的问题,我也是要时间的去提示自己,关于作业,必需要注重,一起我也是要作出一些改动。

  领导,这会是我最终一次的迟到,今后不会了,情绪上也是会去有改进,让自己能更早一点的来到公司为作业而做好预备,去提示自己,去学习让自己能前进,作业上也是要愈加的有效率,去做的更好,也是不能再给您添麻烦,让您操心了。

此致

敬礼!

反省人:xxx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 20

尊敬的朋友:

  您好!

  您拍下我们多个宝贝,但因我们门市部没有货提供,无法给您宝贝,我在此深表歉意!我当初打算在网上卖公司出口的仿真植物,我事先就准备了半年左右的时间,因为准备的时间过长,导致很多宝贝先在门市部已经卖出(以前这些宝贝是有的),所以您挑选的大多宝贝现在我们无法给您发货,这也是我没有想到的事,是我也不想发生的事情,现在我们已经认识到自己存在的问题,也正在改正自己的问题,在此还希望您能给我们一次机会;

  您拍下的99元货品,为什么我们无法再优惠些?因为我刚“入行”,很多方方面面考虑的`还不周到,如宝贝价位定的太低(一般只在成本上加多几元),运输公司收费也不是很清楚,导致我们不挣钱,而且还有很多是亏本,如:我们的第一客户,买了价钱是15元的宝贝(成本13元),我们定的普通包裹是:5元,结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元+运输费4元+回音卡1元+手续费1.5元=11.5元,这笔下来我们亏了4.5元,为了留住客人,亏我们也做了!您定的三个宝贝,我一共才有9元的利润空间,15元的普通包裹费,我们真的还很难保证足够我们的邮寄+包装费+其它这费、那费,所以我一直无法给您优惠的原因就在此,还希望您能谅解。

  当时让您先拍下宝贝,我是真心的想同您做成生意(您要的那样多宝贝也是我们开张来比较大的单),我们非常重视,我发誓绝对不是为了炒作,我也同门市部、厂里的仓库沟通,想让他们能帮我、帮您找到宝贝,找了有2天,最后还是没有找到它们,我也时刻盼望您上“旺旺”好给您一个交代,但总是没有看到您上线。

  以上是我们对您的检查,希望您能原谅我们这次犯的错,愿我们合作愉快,我渴望您能给我们“好评”,您知道“好评”对我们店铺以后的命运非常重要,如这封检查书还无法让您原谅我们,就算您给了我们“差评”我们绝对还是会给您“好评”的,因为从头到尾都是我们的错。

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 21

尊敬的:

  您好!

  我今天上班迟到了,作为客服,我也是要去为客户服务的,而我的迟到也是让同事们的工作量增加了,自己对待工作的态度也是要去有改变,更要重视起来,迟到是很不该的行为也是一个员工不该去犯的错误,我也是要检讨。

  本来我们的工作就是需要去做好应对,特别是早上更是我们客服工作一个高峰期,很多的`问题要去处理,也是需要我们一天去跟进处理的,可以说我的迟到,让同事们接到了更多的客户,而这些问题又是需要他们去解决,让工作量也是加大了很多,这是我很自私的一个行为,虽然迟到导致了这样的结果是我不想的,但是也是之前的自己没有早点起来,把时间安排好,就不会迟到了,其实也是和我们说过很多次,尽量的早一点来公司做好工作的准备,争取调整好状态,去面对工作,也是可以避免加班的,可是我却没有这样做,也是经常的加班,而一直都是不提倡我们去加班的,要把工作是做得有效率才行的,而我确实是没有做到位。

  迟到也是昨天我休息的比较晚,导致了自己今天起不来,闹钟响了几次之后我也才起来了,然后来到公司自己也是迟到了,路途之中本来也是容易塞车的高峰期,更何况自己其实住的并不是太远,反而松懈了,对于工作自己的状态的确还是不够的,而这工作并不是为他人而做的,而是为自己的,如果自己不去重视,不想着进步,那么最后的结果可能是在职场之中被淘汰掉的,其实也是和我们聊过很多,要我们多去学,多锻炼自己的能力去不断进步的,可是我不但是在工作上没有什么进步,反而还松懈了,也是让您操心,此次迟到虽然时间不是太长,但是也是批评了我,也是自己平时的工作做得还不够好,从而导致了自己态度上的问题,我也是要时刻的去提醒自己,对于工作,必须要重视,同时我也是要作出一些改变。

  这会是我最后一次的迟到,以后不会了,态度上也是会去有改善,让自己能更早一点的来到公司为工作而做好准备,去提醒自己,去学习让自己能进步,工作上也是要更加的有效率,去做的更好,也是不能再给您添麻烦,让您操心了。

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 22

尊敬的公司领导:

  我认真反思,深刻反醒,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:作为客服部一名员工,身处公司形象窗口部门,我必须为这次不理智的言语举动而道歉,我知道由于我们不能及时处理好顾客存包,引起顾客不满并对客服部投诉,这件事给公司形象造成了一定的负面影响。

  从我进入大商新玛特客服部工作的第一天,领导就把我们工作的特殊性和重要性向我不厌其烦的道来,我们的一言一行将直接面对顾客,面对我们的上帝,顾客在店内任意的不满意或受到委屈都回到客服部投诉,我们需要很好的解决并能让顾客满意而归,所以我们的一言一行也影响着公司的良好发展,虽然每天上班之前,我总要对自己说,你现在不仅仅代表你,更代表整个客服部,你的微笑服务将会给公司形象直接加分,但是今天我依然未能及时处理好顾客存包事情,在此,我向领导们作出深刻检讨。

  我忠心的恳请公司领导能够接受我真诚检讨,并能来监督我,指正我,请领导相信我。为自己在大商新玛特由更好的发展,我会在今后的工作中,努力工作并且保证以后不会在出现类似的错误,如有在犯,请领导重罚。

  以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

  1:不论客服部工作多么的繁忙,我都要坚持微笑服务。

  2:顾客是多种多样的,素质也是有高低。所以,我们在今后工作中处理顾客投诉时说话要婉转,要讲究技巧。

  3:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的`”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,顾客的不满意就是我们工作的不积极。

  以上是我个人的检讨书说的不全面,恳请领导指正批评。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 23

尊敬的:

  您好!

  作为xx公司的一名客服人员,在xx月x日的工作中,我因为一时的马虎,竟犯下了这样严重的错误!对此,我真的感到无比的惭愧和抱歉!

  发生了这件错误之后,我也一直对自己的大意感到后悔,感到难过。工作本是一件严谨的事情,但我却没有提高自己的要求,努力实践自己的责任。结果因为一时的大意犯下了这样严重的问题!我很惭愧,因为我知道,作为一名客服成员,我们是公司对外的服务人员!是外界客户对公司的印象和招牌!但我却没有重视起自己的责任,没有看清自己工作岗位的重要性。让自己犯错,并给公司带来了不必要的影响和损失,对此,我真的十分的抱歉!

  虽说“人非圣贤孰能无过”,但一旦有了错误,那么必然是我们自己在行为上有了问题!工作这么久,在您的培训教导下,我深知自己的一举一动都在影响着工作,影响着我们的'发展!身为x公司的客服,我必须有这个自觉和准备!

  但回顾此次的问题,我最大的不足也正是这里!是我对自己的不严格,对工作的不严谨,导致了工作出现了漏洞,结果给客户带来了不好的印象!如今,经过对错误和后果的严格反省后,我认识到,这带来的影响不仅仅是失去了一个重要的客户。更重要的是,我们失去了顾客的信任!俗话说:“一个顾客的身后就是一片市场”,作为客服,这样的道理我还是了解的。但是,道理虽然是道理,但我却没有将它作为责任,作为义务,铭刻到我的内心和脑海中!这才会让我在工作中犯下了错误,才会让珍贵的顾客流失。这是十分不应该的。

  此次反省过后,我一度感到遗憾。我们潜在的客户虽然有很多,但如果没有足够的能力,我们就无法让他们成为真正的客户。如今市场竞争激烈,每一个客户对我们而言都是宝贵的资源,是我们必须重视的存在!但我的懈怠却反映了我在和责任感上的问题!对此,我十分的懊悔!但这又有什么意义呢?懊悔、后悔、惭愧这些都只能满足我个人的想法。为了改进这个错误,我必须在,在工作中重新振作起来!

  为此,望您能给我一个改进的机会,我定会在接下来的工作中以热情、努力的态度,将自己的工作出色的完成好!为公司带来更多的贡献和价值!望您能原谅!

此致

敬礼!

检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 24

尊敬的领导:

  您好!

  我今天上班迟到了,作为客服,我也是要去为客户服务的,而我的迟到也是让同事们的工作量增加了,自己对待工作的态度也是要去有改变,更要重视起来,迟到是很不该的行为也是一个员工不该去犯的错误,我也是要检讨。

  本来我们的工作就是需要去做好应对,特别是早上更是我们客服工作一个高峰期,很多的问题要去处理,也是需要我们一天去跟进处理的,可以说我的迟到,让同事们接到了更多的客户,而这些问题又是需要他们去解决,让工作量也是加大了很多,这是我很自私的一个行为,虽然迟到导致了这样的结果是我不想的,但是也是之前的自己没有早点起来,把时间安排好,就不会迟到了,其实领导也是和我们说过很多次,尽量的早一点来公司做好工作的准备,争取调整好状态,去面对工作,也是可以避免加班的,可是我却没有这样做,也是经常的加班,而一直都是不提倡我们去加班的,要把工作是做得有效率才行的,而我确实是没有做到位。

  迟到也是昨天我休息的比较晚,导致了自己今天起不来,闹钟响了几次之后我也才起来了,然后来到公司自己也是迟到了,路途之中本来也是容易塞车的高峰期,更何况自己其实住的并不是太远,反而松懈了,对于工作自己的状态的确还是不够的,而这工作并不是为他人而做的,而是为自己的,如果自己不去重视,不想着进步,那么最后的结果可能是在职场之中被淘汰掉的`,领导其实也是和我们聊过很多,要我们多去学,多锻炼自己的能力去不断进步的,可是我不但是在工作上没有什么进步,反而还松懈了,也是让领导您操心,此次迟到虽然时间不是太长,但是也是批评了我,也是自己平时的工作做得还不够好,从而导致了自己态度上的问题,我也是要时刻的去提醒自己,对于工作,必须要重视,同时我也是要作出一些改变。

  领导,这会是我最后一次的迟到,以后不会了,态度上也是会去有改善,让自己能更早一点的来到公司为工作而做好准备,去提醒自己,去学习让自己能进步,工作上也是要更加的有效率,去做的更好,也是不能再给您添麻烦,让您操心了。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 25

尊敬的xx:

  在客服工作中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷吃瓜子,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的.工作做出积极的贡献,请领导相信我。

检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

  客服检讨书 26

尊敬的XX:

  我是一名客服工作人员,在此,十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的`检讨书,我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作,要认真工作,避免出现工作错误。今后一定痛改前非,提高自身修养。

检讨人:XX

  XXXX年XX月XX日

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