文秘工作总结（通用20篇）
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，为此我们要做好回顾，写好总结。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的文秘工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文秘工作总结 篇1
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我是X月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的'文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
文秘工作总结 篇2
在我实习的期间内对我具有特别的意义，因为这是我第一次踏入社会，进行工作的一个月。文秘工作是我的专业，也是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过实习期间的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了单位这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一个月付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
首先，我以踏实的工作态度，适应文秘工作特点
文秘工作是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的`许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了文秘工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
文秘人手少，工作量大，特别是单位会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一个月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
尽心尽责，做好本职工作
一个月来，我主要完成了以下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照单位规章制度的标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分单位的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。单位发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一个月来共下发红文7份。同时负责文秘发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个周末对各部门工作计划的执行情况进行核对，催收各部门周小结、计划，并拟写本周工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供上级参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待上级领导修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保单位政令畅通的有效手段，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好单位领导交办和批办的事项、基层单位对上级单位精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向上级领导反馈。
3、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给上级领导的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一个月来，对于各部门、各机构报送上级领导的各类文件都及时递交，对上级领导交办的各类工作都及时办妥，做到对上级领导负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
一个月来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的人生阶段有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，做一个合格的文秘人员。
文秘工作总结 篇3
光阴似箭，转眼间20xx学年度下学期即将悄然离去。本学期文秘部不断地加大对工作的要求，强化工作的力度，协助老师们，从而使学生会的工作更有秩序地进行。本学期我们在的日常工作中有吸取的良好工作作风及工作经验，当然在这些工作中肯定存在一些不足之处，下面就我们的具体工作进行系统的总结。
一、常规工作
1、整理学生会文档及部门资料，规划学生会的档案管理，并收集和整理学生会各部门的资料。
2、参加每周班长例会，例会的材料准备，去粗取精，做好班长例会的会议记录，会议内容传达和考勤工作。
3、各类活动文字类材料的编写、打印及整理。
4、每个月将操行分表整理好，并输入电脑进行存档。
5、起草学生会的有关文件，以及掌握各部门的活动资料。
6、下达通知，做好与老师和学生间的.上传下达的枢纽。
7、学期末进行收集与整理各部门的工作计划和总结等一系列资料，并对团学会，部门成员，各个班长进行考核。
经验总结：
文秘部的工作量大并且繁杂，在这些日常常规工作中，文秘部内部各位组员必须始终以严谨的态度仔细地对学生会各部门资料进行系统的分门别类的存档及备案。
汲取教训：
1、对于我们的日常工作，因为部门成员之间的沟通不够积极的原因，我们的工作存在着信息更新慢、信息核对时不够精确等工作实效性不足的弊端。
2、为避免和上个学期末一样，把工作拖到下学期来做，并且出现了许多问题，所以每个学期的事应当立即完成，避免造成不必要的麻烦。今后的工作中应该在这些方面进行补足。
二、部门任需改进的地方
文秘部作为学生会的核心部门，是老师与学生，部门间传输信息的桥梁与纽带，所以文秘部的部门工作至关重要。
1、就操行分表而言，操行分表的核对问题一直没有解决对于这件事有两部分原因
①班长迟交问题（应做出相应的措施）
②部门内部问题（要求几个组同时核对迟迟未实现）。
我想大家需要互相合作，这样大家才能做的更好，互相分工合作，也需要班长积极配合，及时交操行分表，和班务日志，这样我们的工作才能及时做好！
2、“责任化”的前提是大家必须分配好各自的工作。在工作中完善自己，要对工作有激情，提高工作质量。
3、做事情况我们还要细致下去，交接工作最好当面说清，这样可以减少我们做事的出错率。各位成员之间多互相沟通。
4、规章制度不只要对文秘部各个成员做出详细的方案，对各个班长部长也要做出要求。
1)、每天值班人员到后将操行分表按学期月份整理好顺序在进行工作。
每个月第三个星期将操行分输入电脑。
2)、每周对班长的出勤率进行考核。
3)、学期末对团学会成员和部门成员进行考核。
4)、根据每个月班长上交的资料进行整理，归纳，做好考核组的备份。
在文秘部工作的这段时间里我收获了很多，学会了更好的为人处世对待生活和学习有了更好的态度，学会了独立，积极地进行各项工作。下个学期即将开始，文秘部与组织部，宣传部一起在团委的领导下要进行声势浩大的招新工作。我们要加强部门的宣传力度，在招新过程中我们应为部门发现一批思想活跃、思维缜密、大胆创新的新成员。在这个招新工作中，首先要以身作则，严格把关。其次要避免出现工作任务分配不均、招新过程中秩序混乱、及招新结束各部审核不严谨的不足。
这个学期工作已经濒临结束，我在工作中取得了一些成绩，在工作过程中我们大家有辛苦，有收获，但还有更多的不足需要我们反思和弥补。以便我们今后更好的发展。文秘部工作面临很多新情况和新挑战，只有不断学习，不断开动脑筋，不断创新，才能不断把我部工作推向前进。在下学期我将会尽最大能力更加努力地完善文秘部，汲取以前的教训，继承各位学长学姐们留下的经验，和大家一起把文秘部做得更好！
文秘工作总结 篇4
一、要掌握总结这种文体的写作要求
总结是企业对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究，从中寻找出具体的经验做法和存在的问题，发现某些工作规律或缺点产生的原因，以利于调整集团和所属单位的工作思路及下一步工作目标。
一是总结的内容上只能写过去。
就是对已经做过的半年工作，进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。
二是在写作方法上要以“我”为中心。
就是自我解剖、自我认识，自我肯定、自我表扬，自我批评、自我提高。因此，一般以第一人称（我或我们）出现。
三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向。
就是通过写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作，如果只是把总结当成记“流水账”，就达不到预期的效果。
四是写作体裁上应是议论文。
总结不只是对情况与事实做概略性的综合归纳，而是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。
五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验。向群众做总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向；向集团汇报工作，是让集团领导全面了解所属单位、部门的工作情况，为领导提供决策依据。
二、要注重总结经验教训，指导下步工作
撰写工作总结的目的，不只是为了肯定成绩和找出问题，更重要的是为了吸取以往的经验教训，指导做好下一步工作。要注意以下四个方面的问题：
一是精巧构思。
开好头、结好尾、突出中间，这是写好工作总结的基本要求。古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾”，即开头要像凤凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一样威风有力。我们认为，这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很实际，把经验部分写的很充实，把措施部分写得很有力。
二是丰富资料。
写好一个单位、部门的总结，必须充分占有和掌握四个方面的内容：
一要准确掌握在半年内做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。
二要详细了解在半年工作中，面临的背景情况、利弊条件、遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题的办法和措施，有什么成效和经验教训。
三要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例，精确数据，群众语言和意见及建议、各级的评价等。
四要洞悉当前的工作存在的问题，哪些是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问题，哪些是焦点和敏感问题等。
三是搞好结合。
能否利用占有的资料说明经验，关键在于结合得怎么样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验，这是写好工作总结的基本功。初写总结的同志，往往容易犯这也不想丢，那也不想砍，形成观点加事例的简单堆砌的毛病。相反，那些质量高的.工作总结，都是观点和材料结合得比较好。如，有的喜欢先提出观点，然后用材料说明观点；有的喜欢先讲事例，而后从对事例的分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点。不管采用那一种结合方法，都要防止和避免把两者结合片面写成了观点加事例。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起，更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正确地揭示出来，得出规律性的结论和认识，反映出事物的本质。
四是层次分明。
撰写工作总结时要注意做到结构合理，层次分明，事实清楚，表述得当。
一要突出轻重主次，把重点的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一个部门或单位所做的各项工作中，总有一项或几项是“重头戏”，把他们摆在突出位置是理所当然的，这样也便于把主要的工作业绩展现出来。如，集团上半年工作的重点是切实搞好“同科·汇丰国际”项目建设和销售，其效果也是很明显，这就要摆在总结的前面来写，使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。如果把他排在后面写，就反映不出上半年工作取得的主要成绩。
二要按因果关系排列，前面写怎么做的、采取了哪些措施，后面写取得了什么效果。如对现场的安全教育、安全质量管理、工程进度等方面采取了一系列措施，接着就应该把工作的收获和取得的成效写出来。
三要突出中心工作，其他工作可以排在后面写。
三、撰写工作总结必须处理好几个关系
工作总结虽然经常写，但由于许多同志没有掌握总结的写作要领，没有进行深入细致的理论思考，不能总结出具有特色、独创性、规律性的东西，结果是面面俱到，主旨不明，总结写成了大事记；有的总结形式呆板，“年年岁岁花相似”，千人一面，没有深度和新意，影响了总结的质量和效果。产生上述问题的主要原因是没有掌握总结的写作技巧，没有对工作进行全面深入的分析，不能从众多的材料中提炼、升华选择一个能较好反映工作的角度。撰写工作总结时尤其要处理好“点”与“面”、“定量”与“定性”、“新颖”与“陈旧”、“措施”与“效果”的关系。
一是“点”与“面”的关系。
“点”即重点，需要展开写、着重写的内容；“面”即非重点，但需要兼顾写到的内容。只顾点而不兼顾面，就会缺乏全面性；只顾面而不顾点，就会显得平淡、琐碎，变成一本“流水账”。写总结应切忌不分主次、不讲轻重、事无巨细、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意义的内容展开写，一般化的内容点到即止。重点要把工作中的基本经验、主要做法，贯彻上级方针政策的成功之处，指导工作开展的经验总结提炼出来。这样才能既突出重点，又兼顾全面；既节省篇幅，又保证质量。
二是“定量”与“定性”的关系。
“量”即数据，反映工作成效当然离不开数据，尤其是经济工作方面的成效更要依靠数据来说话，没有数据，就会显得空洞、笼统，缺乏说服力，但数据不能用得太多太滥，否则就会变成满篇都是数字，看上去让人觉得枯燥、沉闷。但仅有定量而没有定性，不足以全面、准确地说明问题。所以，一定要恰如其分，要与定量分析相一致。
三是“新颖”与“陈旧”的关系。
一些常唱不衰的经典歌曲，常常有优美的歌词和动听的旋律；一篇好文章，也往往有几个独到的新观点或新亮点。从某种意义上来说，一篇文章的价值在很大程度上是体现在它的新意上。否则，就没有写的必要和看的必要。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，就是说从不同的立足点、不同的观察点，可以看出庐山不同的气势和雄姿。“水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇”，说的是时机不同。总结要写出新意，必须克服懒惰思想，“新一年，旧一年，改头换面又一年”是不行的，要善于思考，努力克服老套路的影响，力争出新品、出精品。所以工作总结能不能写出特色，不在于工作本身有没有特色，而在于我们能不能用鲜活的手法来反映特色。如果我们在表现手法上找准特色，总结的效果就会令人耳目一新。具体讲，可在总结的题目及小标题上找特色，有特色的工作详写，无特色的工作略写，这样可以使经验更集中、更带有启发性。
四是“措施”与“效果”的关系。
我们在写工作总结时要注意把采取的措施与成效吻合起来，衔接好。
总之，在撰写工作总结时，我们要特别注意突出重点，安排好细节，语言上力求形象、生动。这样的总结才能使人读起来朗朗上口，看起来赏心悦目，给人留下耳目一新的感觉。
文秘工作总结 篇5
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一个月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
本月是公司的效益与服务月，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一个月来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一个月来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，九月以来，作为督办小组的'主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。九月在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新月广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一个月来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一个月来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一个月来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一个月有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
文秘工作总结 篇6
xx年，在领导的关心和帮忙下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作本事和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将xx年工作情景总结如下：
一、xx年工作情景
(一)努力做好日常事务性工作。
xx年是我参加工作的第二年。在xx年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改善工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。
(二)细致完成劳资工作
作为单位劳资员，xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放;按时上报各类报表，确保上报及时准确;按时完成各项统计，确保资料真实有效。在实际工作中，我进取探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。
二、工作中的'不足
在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改善的工作方式、方法。xx年，我在工作中存在的主要问题，
一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高;
二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象;
三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的进取性，组织本事需要加强。
三、20xx年工作打算
一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范;提高起草公文水平，向高标准看齐。
二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不一样类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。
文秘工作总结 篇7
尊敬的领导：
我自进入单位三个月以来，根据单位领导的安排，目前主要担任文秘一职，兼法律咨询、宣传信息、人事教育及培训、信息统计及研究岗、协助寿险岗，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解了许多，现将工作情况简要总结如下：
一、首先说说在这里工作的心得。
在行业协会三个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。董总、葛总、李主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，非但不摆领导的架子，而且还很和蔼地引导我们做好工作。在工作中，只要你需要，他们随时给予热情的指导，工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在协会工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
二、其次说说我在办公室工作的不足，主要有：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措；
2、对保险专业知识了解不够，从而影响到相关公文写作的进行；
3、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；
4、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位。
三、在实习期间，我们先后在人寿保险、人保财险、平安财险三个保险公司学习工作了一段时间。
很多保险方面的知识是我以前几乎未接触过的'，让我发现自己对保险知识的匮乏，但是各公司领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了保险公司的工作环境，也了解了保险公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收获主要有：
1、了解到保险方面一些基础知识；
2、基本掌握保险行业协会会议纪要与信息、简报的写作要点；
3、对各种公文写作方法与技巧逐步了解加深。
我参加工作的时间还很短，需要学习的地方还有很多，我的实践经验还有待于进一步积累，工作能力还有待于进一步提高，为人处世的能力还有待于进一步加强。在今后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得，业务专精。同时在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信，将每一件事做好，将每一个环节做好，圆满完成领导交予的每一项任务。
根据单位规章制度，试用期满三个月合格后可被录用成为正式员工。因此，今特向单位领导申请：希望能根据我的工作能力、积极的工作态度及其他方面的表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，恳请领导批准。
我坚信，机会只留给有准备的人，而当机会来临的时候，我们不仅要做到，做好，还要恰如其分！
希望领导能批准我的工作转正申请！
文秘工作总结 篇8
20xx年是我在区委办公室工作的第二年，也是我到秘书科工作的第一年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行区委办“科学服务观”，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，迅速地适应了新的工作岗位，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到了进一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获
在区委办工作的第一年，是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。20xx年到秘书科以后，自己先后参与了40余篇区委材料的起草和撰写工作。这一年的磨练，使我真正进入了文秘工作角色。自己对文字工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是强化三个环节，切实提高文字工作效能。把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自己一直坚持记录工作感悟，坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前臵学习。根据文秘工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录，围绕区委中心工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，并及时传给科室其他同事学习交流。做到未雨绸缪、有备无患，变“急活”为“慢工”，变被动为主动。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、情况明”，准确掌握数据、提法的.出处，熟知文字修改的来龙去脉；与上级单位沟通时，做到“两个明确”，明确文字材料的具体要求，明确具体联系人；与基层单位沟通协调时，做到“坚持原则，注重技巧”，在确保文字任务完成的基础上，争得基层的理解，保持良好的关系。
二是统筹三个关系，合理把握文字工作节奏。主与次的关系。面对纷繁复杂的文字工作，自己通过旁听区委的各种会议，关注领导主要活动，研究各类文字材料，牢牢抓住不同阶段的中心工作，分清主要与次要，分清重点和一般，做到突出重点，兼顾全面，有主有次，有张有弛，忙而不乱。轻与重的关系。坚持“轻文快办、重文稳办”的原则，对于“会议通知”、“简短致辞”、“函”等一般性的、不牵动大局或工作量较小的材料，速来速办，来则即办，突出一个“快”字，用最短的时间抓紧完成；对于全会报告、重要讲话、汇报材料等涉及全区或在一定时期内对全局有重大影响的文字工作，做到快中有慢，紧中有缓，在提纲构思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。急与缓的关系。坚持“缓中求快，急中求妥”，对于时间上要求并不急的材料，不等不拖，重点加强对核心内容及相关背景的分析研究，做好相应的基础工作，待条件充分具备，再快速形成初稿，征求领导意见，不断完善修改；对时间要求比较紧的材料，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体情况，搞好文字运筹，再抓住核心行文，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中出乱。
三是增强三个意识，始终保持文字工作状态。搞好文字服务必须具备良好的精神状态和饱满的工作热情，说到底就是让自己始终处于最佳状态，时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。
责任意识。
一方面是敬业，脚踏实地，扎实锻炼，干文字，爱文字，钻文字，不断增强主动性，积极改进文字工作；
一方面是进取，时刻牢记自己是区委办秘书科的一员，时刻以秘书科的标准要求自己，不断强化积极进取、争创一流的精神动力。
和谐意识。
用辩证的观点和乐观的心态看待文秘工作，正确认识自己的工作和价值，积极克服急功近利的浮躁情绪，克服爱慕虚荣的不良作风，克服怕吃苦、得过且过的错误思想，始终保持一名共产党员的本色。
团队意识。
在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致；在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力；在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同事，增强工作的凝聚力和向心力。借这个机会，要特别感谢在过去的一年中，各位领导和同志们给予我的帮助，大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖，让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。
二、体会
自己工作一年来的体会可以概括成一个词，那就是：坚持。
得到这点体会主要是源于我结合区委办“科学服务观”要求以及秘书科具体工作，对自己进行了一个新的定位。工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名文秘战线的新人，自己并不缺少危机感和恐慌感，开始着手工作的时候比较急，恨不得一夜之间成为“文秘达人”，感觉自己下了很大的功夫，但短期内成效并不明显，相反问题却表现得很突出。经过这一年秘书科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突击恶补，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程，中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑，必须一刻也不放松的坚持。能力提高来自坚持不懈地学习。想做好文字工作，必须将学习作为一种习惯。学习是文秘人员的生命线，靠学习获取各种知识提升能力，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、能力就会滞后。特别是文字工作服务的领导，获取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很广，各种前沿问题，新理论，新概念、新知识层出不穷。在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求，就跟不上经济社会发展的步伐，就会产生文字工作与领导之间的信息不对称，自己写出的材料质量必然降低，必然达不到领导的要求。境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉，个人的境界对做好文字工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为文秘人员，经常要面对繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只无形的手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼，只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自己。
三、不足
对照“科学服务观”以及当前新形势对办公室文秘人员的要求，我感觉自己还存在以下三点不足：
第一，在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确，起草涉及区域经济社会发展全局的文件时，对于各个方面内容的摆布还不到位，文章内部各块多与少、重与轻、大与小的处理尚显不足，导致有些文字材料的重点不突出，甚至丢点落项。
第二，在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的思维逻辑、语言风格、表述习惯等研究不够深入，文字工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的文字材料，行文思路的严谨性和用词标点的准确性还需进一步提高。
第三，在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比，对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次，更多的只是完成了知识的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在，起草一些文字材料时，虽然照顾到了“面”，但对具体问题的阐述不够深入够透，达不到应有的高度。
文秘工作总结 篇9
一年来，在中心领导的关怀教育和部门主任的悉心指导下，我严格要求自己，围绕中心整体工作，按照部门岗位分工，讲学习、顾大局，踏踏实实、任劳任怨，满怀激情地履行工作职责，圆满完成了中心领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况及体会总结如下：
一、认真学，努力提升综合素质我把学习当作日常工作的一部分，作为提高能力和水平的重要基础
通过坚持不懈地学习，培养和提升了三个方面的素养。
一是保持了政治立场的坚定性。坚持政治理论学习，努力用中国特色社会主义理论体系武装思想，先后学习了全国两会精神、党的十八大报告等党和国家的重要会议，深刻领会了《国务院关于支持XX加快建设中原经济区的指导意见》等重要文件的思想精髓。对党和国家构建和谐社会和我省实施中原经济区战略有了更加深刻的认识，能够在思想上、行动上、工作中主动与党的思想路线靠拢，同时进一步增强了做好毕业生就业工作的使命感和责任感。
二是强化了业务技能的熟练性。认真学习国家关于教育事业发展及促进就业的路线、方针、政策，注意汲取各方面的成功经验，及时搜集、整理、研究兄弟省市的工作信息和各学校投送的就业信息，并从中汲取有价值的工作方法和先进做法。特别是经常性的学习研究政府部门、厅办相关人员在文字写作方面的技巧，包括框架结构、遣词造句、语言驾驭等细微之处，积极应用到个人文字写作当中，业务技能进一步提升。
三是培养了综合素质的'优越性。利用每月办公会，认真倾听会议讨论、决议，并结合个人工作实际对会议上的讨论事项进行思考，主动培养理解问题、分析问题的能力；利用办公室每周例会，积极与同事研讨交流学习心得和体会，主动培养语言表达能力；通过上传下达和协助有关部门修改文字材料，主动培养沟通协调能力。此外，广泛涉猎电脑应用、摄影、图片编辑等办公室业务相关的知识，主动提升综合素质。
二、踏实写，做好文字服务工作
一是审核好文字。20xx年我承担了中心各类文稿的审核、校对工作。一个文件的下发、一个文字材料的上报，细微之处的一个小小瑕疵，不仅影响着中心某个人的形象，而是直接左右着上级部门和全省高校对中心的印象。为此，我在思想上高度重视，按照部门主任的要求，每一篇外发稿运转至办公室，我都认真对待，字斟句酌，对文稿体例、标点符号都一一审核，对于不合符体例的文字清样及时提出修改建议，并在第一时间退回主办部门。一年来审核各类文稿60多个，先后协助有关部门修订完善了毕业生就业统计会、就业服务工作座谈会、毕业生就业状况调研评估培训会上的主体讲话。
二是研究好文字。在工作中，我始终坚持办文之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求，把握各类材料在总结、形势、部署等段落的不同写法。同时，根据文秘工作特点，围绕就业工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理，使其形成完成的脉络体系，积极应用到各类文字材料的写作当中，变被动为主动。先后主笔起草教学[20xx]149号、教学[20xx]539号文件，并对国务院办公厅、教育部、人社部有关政策文件提出建设性修改意见，得到上级部门的肯定和认可。
三是处理好文字。面对纷繁复杂的文字工作，自己通过旁听中心的各种会议，关注省领导、厅领导主要活动，结合中心工作实际，做到突出重点，忙而不乱。对于“会议通知”、“简短致辞”等工作量较小的材料，用最短的时间抓紧完成；对于通知文件、重要讲话、汇报材料等重要的文字材料，做到快中有慢，紧中有缓，按照中心领导要求搞好提纲构思，待思考成熟再迅速成文，并广泛征求意见。对时间要求较紧的材料，自己首先保持头脑冷静，尽可能开动脑筋调动平日积累的资料和掌握的一些具体情况，搞好文字运筹，再抓住核心行文，努力做到重点突出、事理清楚，避免粗技大叶、急中生乱。一年来，先后答复答复提案、议案9个，撰写各类讲话、工作汇报、会议纪要等90余个。
三、创新干，做好就业宣传工作
一是强化一个“快”字，突出时效性。宣传信息工作讲究“兵贵神速”，信息报送不及时，再好的新闻也会失去价值。每逢中心重大活动，我都及时提醒相关部门整理新闻通稿，或者提供基础材料，并按照有关部门的要求及时修改完善，然后报送教育部、省政府、厅机关等宣传平台。良好的习惯使我更加认真地履行工作职责，不放弃任何一个宣传契机。20xx年5月14日，我陪同中心领导在北京参加全国就业五十强表彰大会，临行前一周就准备好宣传稿件，并与厅办公室相关人员做好沟通，表彰大会一结束，我就电话联系厅办申请编发教育要情和厅网站挂宣传信息，第一时间宣传了XX城建学院、XX工业职业技术学院获评的信息。
二是强化一个“新”字，突出新颖性。宣传工作必须强化一个“新”字，要在思路上求新、内容上求新、形式上求新、方法上求新、角度上求新。只有不断创新，就业宣传工作才能有立足之地，才能真正达到宣传效果。为了做到这一点，我严格按照部门主任的安排，不断创新宣传模式。今年3月22日全国高校毕业生就业工作会议在我省召开，为了向全国各省市宣传推介我省毕业生就业工作，我在以往制作宣传单页的基础上进行大胆尝试，联系印刷厂反复修改，制作了总页码达8页的《XX省高校毕业生就业工作情况介绍》宣传资料，内容囊括了省情、教情和毕业生就业工作、基地、中心简介五个方面，在全国会和4月份召开的全省学生工作会上发放，得到与会同志的一致好评；8月初，为迎接省政协调研，我在原宣传册的基础上进行充实和调整，页码增加到15页，更加充分地展示了我省毕业生就业工作取得的成就。
三是强化一个“广”字，突出影响性。中心领导经常在会议上强调，只有我们把工作宣传出去，各级政府和党委才会了解我们、支持我们。作为一名文秘工作人员，我深知责任重大，在工作中特别注意研究宣传载体、发掘宣传点。一年来的工作使我认识到，毕业生就业工作的宣传载体非常之拓宽。报纸、电视、广播等是载体；向领导汇报是载体；领导来中心视察是载体；开展各种调研是载体；召开会议是载体；撰写领导署名文章是载体；横向交流是载体。因此，我在工作中坚持求新求快的同时，更加重视宣传信息受众面的广泛性。比如11月份召开的启动仪式，XX及时督催责任部门提供新闻通稿，组编了《毕业生就业工作信息》，我在新闻通稿的基础上结合以往工作经验，大幅提炼修改宣传信息，以同一内容、不同形式发教育厅网站新闻、《大学生就业动态》、《教育要情》、《政府快报》，收到了良好效果。
通过这一年来的努力，宣传工作取得了扎实的成绩，6月份策划了XX电视台关于十六大以来毕业生就业工作情况的展播，厅办《教育要情》、《教育工作信息》采编11期，《大学生就业动态》采编我省信息6次，向省政府信息处投稿5次，策划了2期王厅长专访稿件在《XX教育》刊发、王厅长署名文章在《人大建设》刊发。各类宣传稿件的投稿次数和被采编次数均高于往年。
回顾这一年来的工作，我深刻感受到自己的每一个成长和进步，都离不开中心领导的悉心栽培和精心呵护，离不开部门主任的关怀鼓励和教育培养，离不开中心同事的深切关怀和无私帮助。特别是在我三踝骨折休假期间，面对未知的身体状况，我曾有过迷茫和惆怅，有过焦虑和感伤。中心领导的关怀和鼓励，同事们的安慰和陪护，使我对身体康复充满信心，对中心的爱也更加深沉，因为在这样一个集体里，我是温暖的、幸福的。
尽管20xx年的工作有不少的进步，但仍然有一点缺憾和不足。
一是因为三踝骨折耽误了三个月的工作，工作的连续性和知识更新的连续性受到一定影响。
二是作为办公室文秘1岗，在统筹部门间的文字方面的能力还有待提升，分工不够，以至于工作任务积压在办公室，导致加班加点的现象比较多。
三是在文字材料写作方面离中心领导的要求还有一定差距，对政策研究不深入。
在20xx年的工作中，我将按照中心领导的要求，不断加强学习和锻炼，全面提升自身素质和能力，克服来自各方面的困难，优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲，就是要在以下方面进一步完善、提升自我。
一是善于协调。严格按照职责分工，提出文字工作任务的建议分配方案，不折不扣地执行中心领导的决议，推进工作的高效、有序开展。
二是精于实践。养成一丝不苟、精益求精的办文习惯，严格把关，努力使每一篇文稿都经得起推敲、让领导满意，不让一份不符合要求的文件发出，保证材料的高质量、高水平，维护中心决策的严肃性、权威性。
三是勇于创新。继续在宣传工作上谋求创新，因时制宜、因地制宜地创新材料的表述方式，不断增强文秘宣传工作的针对性和实效性，提供精细化、个性化的服务。
文秘工作总结 篇10
为积极响应全国公共机构节能宣传周活动，深入开展机构节能宣传教育，提高事业单位工作人员的忧患意识、责任意识和环保意识，营造节能减排的良好氛围，我所结合单位情况，认真组织，积极行动，精心制定活动实施方案，切实宣传履行节能责任，在全所上下掀起了节能减排活动热潮，并建立起长效机制，使“节能低碳新生活，公共机构做表率”主题深入人心，有效增强了人们工作生活中的节能减排意识。现将xx年节能宣传周活动情况总结如下：
一、精心组织，活动安排着力实效
按照市节能办的工作部署，我所立足实效，精心制定了《皮防所xx年“节能低碳新生活，公共机构做表率”节能宣传周活动实施方案》，并倡导单位干部职工积极宣传，并从工作和生活中点点滴滴的小事做起，让环保意识深入人心。
一是把6月14日(星期二)定为“低碳体验日”，倡导职工出行乘坐公共交通工具、骑自行车或步行，活动周期间也鼓励大家绿色出行。要求停开办公区域空调一天;停开办公场所(门厅、走廊、楼道、卫生间)照明一天。
二是开展“节约用水，珍惜水资源”活动，要求职工综合合理用水，增强节水意识。
三是深入开展节能宣传。利用网络、宣传栏、宣传画等方式宣传倡导绿色办公理念、低碳生活方式、普及节能知识。
二、用心实施，活动载体丰富高效
在节能活动宣传周活动中，严格按照实施方案积极行动，切实履责，利用丰富的载体活动把本次活动组织得形式多样、效果显著。
(一)实践绿色出行，低碳节能我贡献
6月14日为本次活动的“低碳体验日”。我们的宣传语为：您的碳足迹减少了一点，我们的地球就会凉一点，感谢您为节能减碳作出的贡献!当日，单位各科室全部停开空调一天;停开公共场所(门厅、走廊、卫生间等)照明一天，办公室、会议室不开或少开照明灯。通过活动体验，大家切身感受到了能源紧张给我们的生活、工作带来了诸多不便，切实强化了大家的节能意识。
职工当日乘坐公共交通工具、骑自行车、步行或者拼车上下班。而且离单位近的很多同志都是步行到单位，大家交流着绿色出行、健身减排的切身感受，讨论着环保节能的必要性，以实际行动为低碳节能做出了自己的贡献。
(二)实践绿色办公，点滴节能我做起 。
在办公活动中使用节约资源、减少污染物产生和排放、可回收利用的产品，绿色办公是节能减排全民行动的重要组成部分，我们倡导从身边的小事做起，珍惜每一度电、每一滴水、每一张纸、每一升油、每一件办公用品：降低空调使用频率，温度设定不低于26度，杜绝空调和门窗大开的浪费现象;提倡使用节能灯，做到人走灯灭、随时关灯;自带水杯，减少使用一次性杯子;定时检查水龙头滴漏情况，不要使用大功率热水器; 将电脑设置成自动待机或自动休眠模式;工作结束后，拔掉电器插头或关闭插座排的电源;回收废纸，推行纸张双面打印，提倡无纸化网络办公;多发电子文件、电子邮件。
三、关心环保，活动主题深入长效
全所上下紧紧围绕以“节能低碳新生活，公共机构做表率”为主题的浓厚氛围。为使节能减排意识更加深入人心，持久长效，我所决心通过加强日常管理，建立长效机制，进一步把节能减排工作落到实处，并以此作为作风建设考评内容之一，全力维护打造天蓝、水净、地绿的生态新烟台。
一是高度重视节约用水。加强用水设备的.日常维护管理，定期检查更换老化的供水管线，防止跑冒滴漏，坚决避免“长流水”现象的发生。花卉植物养护用水，鼓励利用雨水。节约车辆清洗用水，禁止使用高压自来水冲洗车辆。
二是突出抓好节约用电。空调设置温度夏季不得低于摄氏26度。工作人员在办公时间要充分利用自然光照，减少照明设备电耗，坚决杜绝“无人灯”。公共区域的照明灯坚决杜绝“白昼灯”和“长明灯”现象。使用计算机、打印机等办公设备时，要尽量减少待机消耗，不使用时，要关闭电源。
三是注重从源头上节约能源。及时淘汰高能耗设备，合理配置并高效利用办公设施、设备。加强公车使用管理，进行集体公务活动的，提倡集中乘车。科学核定单车油耗定额，合理确定车辆使用年限，及时报废、淘汰环保不达标、油耗高的车辆。
四是精打细算使用办公用品。严格控制办公用品的采购，领用物品时按照领用科室主任签字申请，所领导批准，办公室采购登记，建立领用物品台账，完善物品领用制度。大力推进电子办公建设，尽量在电子媒介上修改、发送文稿。提倡双面用纸，切实减少纸张消耗。尽可能使用钢笔书写，减少一次性签字笔的使用量。
五是严格控制会议和招待经费。严格控制各类庆典、表彰活动，切实压缩各类文件、简报;公务接待实行工作餐制度，防止餐桌上的浪费现象;公务出差要本着节约的原则，事先搞好预算，尽量减少开支。
通过节能宣传周活动的举办，让我们切身感受到了环保的责任和义务。让从身边的每一件小事做起，营造“个人带动单位，单位影响社会”的节能减排良好氛围，把“节能低碳新生活，公共机构做表率”变成每一个人的自觉行动，为保护地球，维护人类共同的家园而不懈努力!
文秘工作总结 篇11
一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的提高，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情景，现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、认真学习，努力提高
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
一年来，我首先是认真努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。
其次是认真学习，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流；然后是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。经过学习，自己的思想素质、道德品质和工作本事都得到了必须的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入主角。我工作的时间不太长，对xx镇的'方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，经过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。
对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样貌、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来，在各位领导的关心帮忙下，在全体干部职工的理解支持下，经过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
经过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；
二、由于本事有限，对一些事情的处理还不太妥当；
三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；
四、工作方法上还有待改善。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改善提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，经过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就必须能够做好。
文秘工作总结 篇12
作为一名刚走上秘书岗位的毕业生，普洱卫生学校给予了我参加普洱市委研究室主办的为期三天的(11月27日至11月29日)秘书培训班的机会，我感到无比的荣幸和兴奋!真诚的感谢省委、市委各级领导对我们文秘人员工作的支持、关心与厚爱，为我们创造了这样一个学习和交流的机会，使我在培训中学习、成长、收获。通过培训学习与互动交流，我进一步加深了对秘书工作的职责和任务的了解，开阔了视野，增长了知识，业务水平有了更进一步的提高。现把我的几点心得，与大家共享。
一、更新了思维理念，完善了知识结构。
通过这次学习培训，我更加深刻地认识到我省和我市十二五经济的发展、时代进步的'日新月异，形势变化的应接不暇。为期三天的文秘培训，聆听了省、市多位领导和专家的前沿讲座，我真是有醍醐灌顶之感。对我全面提高自身素养，做好秘书工作指明了道路和方向，让我受益匪浅，收获颇多。
张善强副市长、聂云飞副主任、文副主任的系列课程，不仅给我打开了思维的窗口 ，而且也传授给我各种秘书职业技能和文件撰写知识。我久违的学习激情，被再一次强烈的激发出来，我深深的感知到了知识的危机，本领的恐慌，我们只有不断及时增强对知识的汲取，才能更好的适应社会前进的步伐，也只有不断的完善自我，才能更好地适应岗位需求，做好自己的本职工作。新的时代、新的形势对我们的工作也提出了新的、更高的要求，我想首先要给自己定好位，多做些承上启下的工作，进一步发挥桥梁纽带作用。其次要从大局出发，结合自己文秘工作的实际情况，在工作中不断拓宽思路，研究探索新的工作方法，为普洱卫生学校拟好文，撰好稿。再次是立足岗位实际，在工作中不断的总结提高，积累经验。只有这样不断地通过学习来提高自己，才能更好地完成好上级交给的各项工作任务，才能更好的保持工作的高效率。
二、明确了工作职责，提升了业务水平。
在云南省委研究室专家、主任和普洱市委各领导的关心和悉心教导下，通过 位领导的授课讲述、经验交流，以及他们丰富的知识内涵、精湛的讲解，使我深受启发让我对秘书工作有了更全新的认识，让我知道了自己在今后的工作中该做些什么?该怎么做?
一是使我真正明白了秘书工作的职责，那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”，认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。
二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：
第一、主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘工作总结 篇13
经过这段时间的不断学习，在同事和领导的帮助下，我已经完全融入了办公室的氛围，个人工作技能也有了显著提高。虽然在我的工作中还存在一些不足，但我付出了很多，也收获了很多。我觉得我渐渐成熟了。此刻，我想总结一下这一时期以来的工作情况：
一、办公室以脚踏实地的工作态度，适应办公室工作的特点
办公室是本单位运行的'重要枢纽部门。它协调和沟通单位内外的许多工作，以达到优势地位，这决定了办公室工作的复杂但重要的特点。每天，除了自己的工作之外，往往还有一些计划外的事情需要临时处理，而且通常是紧急的。此时，他们需要协调时间。通过这种方式，他们慢慢提高效率和敏捷思维。
办公室工作量大，信息量大。例外情况是会议、活动、出差等，需要部门内同事的团结与合作。当我来到办公室时，我遇到了各种各样的活动和会议。我和系里的同事一起努力工作，为本单位其他同事铺平道路，并尽最大努力圆满解决问题。
办公室是一个服务部门。我做好各项工作，保证工作的正常开展。当其他同事来上班或外人来咨询时，我会及时认真回复，并在第一时间尝试回答和解决。
二、认真做好本职工作
在此期间，我主要完成了以下工作：
1秘书工作
（1）按照领导的要求，负责编写和总结工作资料，认真编写和修改，尽量写各种工作材料。
（2）负责起草和修改各级理事会会议及相关工作会议的材料，起草相关文件和材料，负责会议纪要，起草各项活动通知。
2信息工作
目前，它是一个信息交流和信息快速发展的社会。信息是现代联通生活和社会的纽带。因此，做好局的信息化工作是我的重要职责。
（1）随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在互联网上的动态，做好宣传工作，及时发现并制止一切不当言论。
（2）每月至少向开发区提供一条我局信息，随时更新我局工作状态，使我局动态化、透明化、大众化。
3固定资产管理
我负责本单位固定资产的实物登记，管理各种办公用品的更新和使用记录，联系各维修站、局用电脑、打印机等，购买丢失的办公资料。
4负责领导安排的工作
我的岗位是上下衔接的岗位，由上级安排，工作要认真耐心，认真完成领导交办的各项事务。
这一时期，我们的思想认识和工作技能都有了很大的提高，但仍存在差距和不足：如工作总体思路不明确，自身工作不扎实，工作积极性和主动性不够，有些事情不进取，积极投入太多精力，导致工作被动。
针对我目前的工作，我应该采取更加进取和积极的态度，在我的岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
文秘工作总结 篇14
回顾这一年时间，是我学习的一年，工作经验、社会交流等等一切都是从头开始，从无到有，从有到会，从会到熟；这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力，这一年是感恩的一年，真心感激公司给我供给磨练自己的机会，更感激公司领导一向以来对我的信任与栽培！下头我对我这今年的工作状况做一个总结：
一、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
下发公文无差错。做好分公司的`发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
二、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室。
三、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好xx组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
四、秘书工作
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
一年来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的提高，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有用心主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的提高。
文秘工作总结 篇15
眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮忙下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。为同志们查阅材料供给最方便、快捷的条件，为单位领导决策供给准确依据。现对今年工作加以总结。
一、甘于奉献，扎扎实实做好本职工作
办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神；要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自我，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二、理清思路，有条不紊的做好本职工作
要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于思考，研究要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面进取性，不断摸索工作规律。
三、注重细节，加强沟通协调
“细节决定成败”。办公室工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识；同时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。
四、抓住重点，做好办公室服务工作
办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。
首先在起草领导讲话稿前，必须要领会领导的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。
其次在严格做好公文处理及发文审核工作的.同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最终是报送信息的时候必须要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。
五、求实创新，做好宣传工作
宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定，提升素质，调动和激励干部、职工进取性的发挥，坚持企业持续稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应当结合实际，充分发挥自身特点和优势，经过手中之笔，紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要经过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正到达妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务本事，又促进了文秘工作的开展。
在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热情、富有活力、充满智慧、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改善方法上下功夫，认真将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平，做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。
文秘工作总结 篇16
今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮忙下，经过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情景总结如下：
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的本事在办公室领导指导下，以及同事的帮忙下得到多方煅炼，可是与办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的本事。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。
今年以来，我在参加办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还十分注重个人自学，坚持每一天阅读各类文章，并认真做好笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和职责感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于应对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。
二、业务方面
我作为xx的秘书，除进取完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导x次下基层进行调研，并撰写了有价值的.调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加xx训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了xx通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来，我严格要求自己，认真遵守办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情景都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
虽然自己平常也加强了学习，可是学习资料仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
文秘工作总结 篇17
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮忙，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够用心配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
我们务必具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。所以，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并持续融洽的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下头的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的'办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自我
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己的不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事，我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己，务必遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于办公室的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要资料。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的状况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要用心主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知潜力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务潜力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的提高，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些提高是与全局新老同志们对我极大支持和帮忙的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了用心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感激和致敬，也真诚地期望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。
文秘工作总结 篇18
20xx年文秘科在公司办公室的领导下，紧紧围绕公司领导重大决策与部署，以服务领导、服务员工为宗旨，内修素质、外塑形象，着眼全局、协调各方、恪尽职守，在沟通和服务工作中狠抓实效，不断改进，较好地完成了本职工作，为实现公司 “ ”贡献出了自己的一份力量。现将今年来的工作情况总结如下：
一、主要工作开展情况
文秘科日常工作涵盖了文件起草、文书处理、档案管理、后勤服务、人员接待、工作协调以及党支部和工会组织等方面的工作，承担了大量繁杂、琐碎的具体事务和临时事务，可谓是千头万绪，纷繁复杂。办公室是公司的信息枢纽，而文秘科又是办公室中承上启下、协调左右、联系四方的信息中转站和综合服务站，因此对文秘科的各项工作的质量和时效要求较高。
（一）办文质量明显提高，重要信息上通下达。
公文写作和公文处理是文秘科的重要工作之一,在公司及部门领导下, 文秘科按时、保质保量的完成了草拟综合类文件和报告，办公会议的记录、整理和会议纪要提炼、督办工作事项拟定等工作，并就有关工作的实施积极协助督察科跟踪、督办，在今年的发文工作中中基本上杜绝了错别字、漏字、冗字等常规性文字错误，发文也能较为准确的传达每次的会议精神和领导的指示。同时，文秘科还认真做好文件的收发、文印、登记、传阅、处理、整理和归档等工作，及时传达贯彻集团和公司有关会议、文件及批示精神，确保各项工作指示及时传达到位。今年共收转集团来文 份，起草印发公司内部各类通知、通报、请示、纪要和综合材料等 余份，形成书面文字计 万余字，为公司各项工作的顺利开展奠定了基础。
（二）制度规范日趋完善，各项管理有章可循。
20xx年，文秘科协调公司各部门共完成了14个类别159个行政、生产和营销类管理制度的补充、修订、完善、校对、编印、印刷及下发等工作。其中，包括《办公用品管理制度》等15个行政管理类制度，《考勤管理制度》等14个人力资源类制度，《宣传用稿管理办法》等6个文化宣传类制度，《安全管理责任人制度》等27个安全管理类制度，《合同管理制度》等4个法律事务类制度，《ERP系统运行与维护管理规定》等3个信息服务类制度，《小型维修项目实施办法》等5个项目建设类制度，《全面预算管理制度》等6个财务管理类制度，《废次品回收、整理及销售管理规定》等6个监察审计类制度，《采购物资质量管理制度》等18个物资保障类制度，《包装材料试装试验管理规定》等11个技术服务类制度，《产品出厂检验制度》等质量管理类制度8个，《安全生产管理制度》等18个生产管理类制度，以及《订货发货管理规定》等18个市场营销类制度，为推动企业标准化发展进程和实施内部管理转型提供了强有力的工作支撑。
（三）党群工作高潮迭起，企业活力不断增强。
20xx年，文秘科认真落实公司党支部关于党群工作和群文活动的指示，组织开展了一系列的活动，在公司内部营造了积极进取、奋发向上的良好氛围，使企业的凝聚力和凝聚力得到了显著提升：
一是组织完成了工会主席更选工作，召开了第四届三次职工代表大会并审议通过了公司20xx年管理制度汇编；
二是起草、发布了20xx年公司岗位技能竞赛方案，组织、协助开展了现场管理知识竞赛等富有成效的活动，台前通过OA、腾讯通、QQ群、拉横幅、领导宣讲等多种方式宣传造势，全方位、立体化的在公司内部进行宣传和动员，台后为各种技能竞赛活动准备场地，各种致辞和进行各种协调工作。
三是协助完成了QC活动启动会、夏季职工运动会等群文活动，进一步活跃了公司氛围，促进公司各部门和员工之间的情感交流，加强了企业凝聚力建设，有效的增强了公司的活力。
（四）后勤保障持续强化，档案管理日趋完善。
认真贯彻落实公司相关制度精神及领导指示，搞好会议组织服务、学习活动组织、食堂及宿舍管理、办公大楼卫生管理、报刊收发、来访接待、电话接待、印章使用登记和档案收集整理等基础性工作。其中，在档案整理方面，共整理20xx年文书档案 件，20xx年会计档案共计 卷，扫描20xx年数据 页，录入数据共计 件，20xx至20xx年留存的文书档案共整理 件，修改会计遗留问题档案共计 卷。在工作中认真总结经验教训，在坚持原则、按章办事的同时做到真诚服务、细致服务和微笑服务，全面提升服务质量和服务水平。
二、存在的不足及下一步工作计划
一年来，文秘科在集团领导与办公室领导的关心支持，及各位同事协调配合下，取得一定成绩。在总结成绩的同时，我们也清楚得认识到，我们的科室也存在着一些问题。科室人员流动性较大，缺岗压力严重，各种工作安排受到了一定的影响，相关工作不能及时、有效地衔接，新进员工在业务能力、服务水平、公文写作方面离公司和领导的要求还有一定差距。专业知识、综合知识还需进一步提高，团队凝聚力、执行亟待加强。下半年主要在以下几个方面提高：
一是强化文秘人员责任意识，锻炼应变能力。文秘工作的性质要求我们养成细致严谨的工作习惯，需要我们具有高度的责任心。在发出公文时务必要做到字斟句酌，反复推敲，确保公文在遣词造句方面的.精炼和达义。在日常纷繁复杂的工作中，我们要善于抓住主要矛盾，理清工作思路，分清工作主次，平衡各项工作，变被动应对为主动出击，解放自己的双手，使工作更加科学化、条理化，以“高标准、严要求、高效率”来鞭策我们自己。
二、提升团队人员素质，打造学习型团队。文秘科的工作既对领导，又对部门和普通员工，对文秘的综合素质要求较高，作为公司的文秘除了要熟知各项办事流程，还要对企业生产经营状态、社会周围环境和同行业发展的了解、学习，对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为此，作为文秘科的人员除了要有过硬的文字综合能力之外还应广泛涉略， 学习新知识，钻研新业务，拓宽知识面，努力学习相关法律常识、财经、营销、生产等方面的知识，不断提高个人修养，以较高的个人素质、良好的精神风貌推动工作的开展,以个人形象树部门形象和公司形象。
三、建立稳定后勤保障，扮好“大总管”角色。
一是本着实事求是的原则，及时做到上情下达、下情上报，保证公司各种沟通渠道的畅通。
二是充分搞好后勤管理工作，认真听取公司职工对后勤工作的各项意见，并及时改进，保证公司员工吃的满意，住的放心，为他们在 工作解决后顾之忧。
三是遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四是整理并归档自20xx年以前的公司所有文件、合同及其他相关资料，为查阅文件资料提供保障。
五是继续统计办公费、租派车费、招待费、水电费等管理费用，并将各项统计数据进行规范化整理，为控制各项管理费用和领导决策提供依据。
文秘工作总结 篇19
转眼间我来公司已经快一年了，经过快一年来的不断学习，以及领导、同事的关心和帮助下，我已完全融入到了这个大家庭中。始终跟着公司发展的步伐前进，本着一切为公司负责，严格遵守公司的各项规章制度，认真学习先标。在工作中，认真团结同事，与同事互帮素学，提高自己的工作能力，较好的完成公司领导和部门经理交给的各项工作任务。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
行政人事部办公室作为单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及时向她请教学习，并完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动，我都会积极配合和参加，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、坚持做事先做人，努力做好本职工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文及文件处理过程方面，严格按照公司管理规定办事，发文时，能严格按照签发、复制、登记、下发等程序办理;(只有在工作比较忙的时候下发的文件，各部门没有登记,怕耽误各部门审阅及落实。)收文时，按照收文登记、发送、归档等办理，做到不出现错误的事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我会注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于公司重要文件没有用的及时销毁。如果不是重要的文件，为节约纸张，把公司能用的纸张存放于抽屉里，以便打草稿的时用。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了资料文件库。并于每天把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、给各部门打印及复印文件时，做到及时性的完成和登记工作。
6、做好劳资工作。在劳资工作方面，首先就要熟悉集团公司下发的薪资管理制度及各项规定，其次也要对所有员工的信息要熟练掌握，比如那个员工在什么岗位、何时入公司、何时转正、何时离职等等。同时要熟悉加气站倒班人员的作息时间，以便能做好各部门的考勤审核工作。熟悉所有岗位级别，以便于在做工资的时候不出现差错。在工资有关各部门的数据认真计算，为了避免误差，做到绝对准确性;在计算工资时候，我都会认真落实员工司龄工资增涨情况。在每次做完工资表都反复进行核算。因为劳资中尤其是工资是大家最关注的问题，所以我会认真落实，做到不出现一点差错，不容自己出现一点马虎。
7、每月的人事月报表方面，我都会认真填写审核及时按照集团公司规定时间，传送到集团公司。
8、社保方面，在每月缴纳社保中，做到15日之前缴纳完成，做到绝不出现错算、遗漏的情况。
9、公司会议方面，在每月的办公扩大会议记录领导讲话内容，汇总编制会议纪要。
10、座机话费方面，在每月10号前到电信局拿公司座机话费明细单，在规定的时候缴纳话费。
12、行政部管理费用登记方面，每月的月初到账务部统计员那，打印一份当月的行政部管理费用明细表，按时登记、统计及分析当月的费用明细。
13、劳动合同方面，要每月月底之前，我都要查看员公司的劳动合同台账，查看是否有合同期到的、新进员工满试用期的，通知员工过来续签合同。
14、每月月底催收及汇总各部门工作计划。
13、食堂菜款方面，每月25日计算食堂本月购菜多少，卖出、收回饭票多少，汇总食堂盈亏明细、购进现金收支、行政部收支明细、当月食堂收支明细。
14、做好每季度办公用品的审核、购臵和发放工作。在每季度各部门用商品物资计划采购审批单(需要领导签字)经过统计，对每个部门报送的购臵需求一一进行核对，然后经过公司领导审核确定，最后再进行统一购臵。在发放的过程中严格做好领用登记工作。每半年和年终严格进行盘点，做到账实相符;
三、严格要求自己
在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不断去摸索，认真学习公司的管理制度，提高自己的`工作能力。在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都会虚心向同事们学习，学习她们的长处，改善自己的不足之处。在工作中我时刻提醒自己，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容，老是崔托时间。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
五、在今后的工作中努力学习
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与同事沟通，多学习公司的各项管理制度，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、责任感。在每一件事情做完以后，要认真思考、审核、检查，真正使本职工作较好的完成任务。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，做到言必行，行必果。
4、要注意培养自己的综合素质，经常学习锻炼自己，提高自身的工作能力，以便为鑫泰的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，也真诚地希望在今后的工作中，同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同事们给予批评和指正，在以后的工作里，我将更加努力工作，改正自己不足。
文秘工作总结 篇20
秘书科主要职责是以文辅政，具体讲：
一是负责起草《政府工作报告》等县政府综合性文字材料;
二是负责县政府主要领导的讲话、汇报、理论文章的起草、修改、整理工作;
三是负责县政府办公室文件和函电的起草、审核、修改与送签工作;
四是掌握全县经济建设和社会发展的全面情况，承担有关调研任务；
五是为领导提供决策依据;五是负责指导各乡镇、县政府各部门的公文处理及文秘工作的培训工作;
六是负责收集整理上级领导讲话、外地典型经验材料;
七是负责与各乡镇、县政府各部门文秘工作人员的联络;
八是负责与市政府、县委秘书科的沟通联系，负责与人大办公室、政协办公室文字材料的沟通;
九是完成领导交办的其他工作。
一、上半年工作回顾
今年以来，新一届县委、县政府高瞻远瞩，相继推出了一系列加快县域经济发展的新举措，狠抓民营经济，加快项目建设，着力招商引资，尝试城市经营，持续优化环境。可以说，思路新，步子快，力度大。办公室紧紧围绕县委、县政府的中心工作，全力以赴搞好配合，齐心协力抓好服务。作为办公室的一个科室，我们有责任、有义务围绕县委、县政府的工作重点，尽职尽责地搞好服务。月份，秘书科共起草重要讲话文稿多篇，共计余万字，平均每天完成一篇，每天完成余字。处理各种公文件，平均每天件。具体地讲，主要突出做了以下几方面的工作：
(一)高质量、高标准起草讲话。
领导讲话是指导全县经济社会发展的总纲，是各乡镇、各部门开展工作的重要依据。为了起草好各类讲话，确保起草的文稿符合上级精神，吻合县域经济实际，准确、完整地体现领导意图，以科学的理论、正确的观点、高昂的士气，引领全县各项工作阔步向前。
我们着重从两个方面做起，
一是广收博采，全方位地掌握各类写作素材。俗话说：巧妇难为无米之炊，这米就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始写作素材。我们在收集这些素材时，注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。所谓吃透上情，就是通过读报纸、看文件、学讲话等方式，及时了解上级的最新会议精神和工作动向，力求起草的文稿具有前瞻性;所谓注重掌握内情，就是注意收集基层单位、部门的工作开展情况。特别是注重把服务领导的过程，作为向领导?的过程，抢抓跟随领导下基层了解情况、指导工作的宝贵时机，及时将基层的实际情况、领导的指示精神认真记录下来，力求起草的文稿具有指导性;所谓熟悉外情，就是充分发挥互联网高效、快捷的优势，大量查阅外省市、兄弟县区、发达地区的成功经验，分类整理，装订成册，集中学习。我们还注重利用跟随领导到外地参观学习的机会，认真研究总结先进市县的做法，力求起草的文稿具有先进性。
二是精雕细琢，高度认真地起草讲话文稿。在起草各类文稿的过程中，我们积极地进行换位思考，站在领导的角度去想问题、看问题，去分析问题、解决问题、处理问题。大力提倡精益求精的工作态度和一丝不苟的工作作风。每一篇讲话的初稿形成之后，我们都广泛征求意见，主题不准推倒重定，文理不通返工重写，对可改可不改的坚决改，可删可不删的坚决删，可压可不压的坚决压。因此，有一些重要讲话，常常数易其稿。在起草《政府工作报告》的过程中，为了全面展示新一届政府务实、落实的崭新形象，充分展示新一届政府的新思路、新举措。在秦县长、马县长的高度重视下，翟主任亲自主持召开座谈会，听取乡镇、部门、企业的负责人和人大代表对报告讨论稿的意见和建议，多次将讨论稿呈送县四大班子领导审核修改，提出宝贵意见。整个报告的起草工作开始前期准备，到提交十二届人大二次会议审议，历时个多月。其间，较大修改达次，大到结构、内容，小到遣词造句，修改达多处，在增加重要内容后，报告篇幅还压缩了多字，成为新一届政府指导今后全县经济社会发展的纲领性文件。
(二)高效率、严要求办理公文。
为了规范公文运行程序，提高办文效率，促使公文处理工作步入科学化、制度化、规范化轨道，更好地指导和推动全县县经济建设和社会事业快速发展。出台了县政府公文处理办法，实施了三校三核和责任追究制度。从制度上严把公文的政策关、格式关、法律关、文字关，对重要公文，认真征求意见、多方论证，立足推动全局工作，审慎出台;对涉及部门职能交叉的文件，及时向领导提出协调解决的建议，妥善处理各方关系，确保顺利实施。同时，坚持特件特办、急件急办、平件快办的原则，加快办文节奏，提高办文效率，促使公文的快捷性、政策性、严密性、准确性。
(三)认真完成领导交办的其它事情。
结合双找活动、我们秘书科自找麻烦，主动出击，撰写的《加速工业化进程 实现跨越式发展加速郾城工业化进程的思考》，《落实中央一号文件拓宽农民增收渠道郾城县农民人均纯收入的现状与思考》，《发展县域经济建设经济强县》，《郾城全力帮农民工登上直通车》，《打造学习型办公室提高三服务水平》等篇调研报告、理论文章分别在省、市、县有关刊物上公开发表。、按照领导要求，我们还组织力量，修订、完善了县政府工作制度，汇编成册，虽然还没有下发到各部门、各科室，但这已经为政府系统的制度化建设提供了可靠的依据。
充分利用互联网、报刊、杂志等媒体，大量地查阅收集先进发达地区的经验、典型做法，整理成册，为领导科学决策提供第一手资料。在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到，我们的工作还存在一些问题和不足：
一是工作被动性强。无论是文稿起草，还是公文处理，不可预测的因素较多，所以我们的工作被动很大，在服务学历高、层次高、水平高的县政府领导时，有时服务有不到位之处，与领导思路有不吻合之时。
二是对各类信息的把握不够全面。我们绝大部分时间是在办公室，到基层部门调研不多，对全县各项工作进展情况掌握不够全面，有时不能及时准确地为领导决策提供第一手资料。
三是对如何加快县域经济的发展思考的不够，缺乏深入研究，对一些问题的发展趋势预测不到位，影响了一些文稿的起草质量。
二、工作中的几点体会
在工作实践中，我深深感受到，秘书科工作要想干好、干出名堂、干出特色，领导重视是关键，苦拼苦干是基础，敬业奉献是根本。
领导重视是关键。今年以来，我们注重领会、综合、归纳领导思想、意图、努力将领导思路系统化、完善化，形成文字，共完成余篇起点高、观点准、立意深、内容实的文稿。尤其是秦县长在年初经济工作会上的讲话、全市对外开放项目建设表彰会上的发言，以及在政府三次全会上的讲话和材料等，均以其无可辩驳的发展事实、新颍独到的观点、深厚广博的论述，得到了领导的'充分肯定。但是，任何文字都不是无本之木，无源之水，文稿得到好评，主要是领导思想深刻、作风扎实、领导的好，对秘书科工作支持的好。翟主任和马主任不但从生活上关心我们，多次嘱咐我们要注意身体，而且还亲自指导文稿的撰写，在一些重要文稿的起草过程中，翟主任和马主任亲自帮助我们定主题、理思路、选材料，基本上是全过程参与、全方位指导。初稿完成后，又带领我们逐字逐句的通文稿，很多时候忙至深夜。可以说，没有领导的大力支持，就不会有现在的成绩。
苦拼苦干是基础。文字工作是一项综合性抽象思维工作，看似平易成却难，所以，每天上午点钟一上班，我们就分秒必争，紧锣密鼓，即使这样，还是常常感到时间不够用。下午下班时间已过，仍在忙活。任务一来，不管是白天晚上，也不管是工作日还是节假日，必须立即投入战斗。
新来的同志往往感到不适应，说太忙太累太紧张，节奏快得跟不上，曾经有一位踌躇满志，准备在秘书科大显身手，施展抱负的同志，到秘书科不到半个月，就累得眼睁不开，头抬不起来，结果败下阵来。原因是四个没想到：只知道秘书科忙，但没想到这么忙;只知道秘书科累，没想到这么累;只知道秘书科加班，没想到天天加班，加这么晚的班;只知道秘书科没有星期天，没想到没有一个星期天。秘书科的工作性质就是这样，因为任务摆在那里，只有靠吃苦精神才能完成。我们之所以心甘情愿、义无反顾。因为我们甜在领导的高度信任之中，甜在完成艰巨任务之后，甜在起草的文稿得到采纳，甜在起草的文稿有力地指导和推动全县各项工作的开展。因为我们深深地体会到苦中有甜，苦中有乐，苦中实践着我们对事业的追求，苦中体现着我们的人生价值。
敬业奉献是根本。秘书科从事的工作大多是幕后的工作，不显山、不露水，没有奉献精神、就不可能干出成绩。在我们的大脑里没有八小时五天制的概念，八小时以外仍然在工作，双休日照常上班。一天小时，一年天随叫随到。我们为什么能够心甘情愿地敬业奉献?原因很简单，就是大家都明白，在这里工作是向领导学习思维方法、领导艺术、人格修养、工作作风和奉献精神的好机会，是不断地充实自我、提高自我、完善自我、实现自我价值的好机会。我们失去的是休息的时间，是和家人的天伦之乐，但得到的是精神的充实、价值的闪光。既然我们选择了秘书工作岗位，就要视奉献为天职，继续以实际行动尽职尽责，敬业奉献。
三、下步工作打算
简单地讲，可以概括为在三个方面下功夫。
一是继续加强学习，在提高自身素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论学习;进一步加强对县域经济发展的研究，为领导决策当好参谋;着眼我县经济发展过程中的新成就、新经验、新探索，进一步搞好调研，丰富知识储备，夯实写作基础，
二是全力以赴地在提高文稿质量上下功夫。充分依靠集体智慧，进一步发挥互补优势，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、观点新颍、表达准确、写出新意、写出精品，力求每一件政府公文的政策性、严肃性、准确性，更好地指导各项工作的顺利开展。
三是积极调整思路，在增强主动性上下功夫。针对秘书科工作被动性较强的实际情况，我们将认真总结规律，把握全县经济社会发展动态，及早准备，变被动为主动。
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