工作总结范文15篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编收集整理的工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作总结范文1
20xx年已悄然划上一个圆满的句号，回顾过去的一年，在馆领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成了各项工作任务，现将本年度的工作汇报如下：
一、思想及学习方面。
一年来，本人都能认真地对待学院和图书馆组织的每一次政治理论学习，积极参与集体组织的一切有益活动，自觉把关心国家大事，把关注学院和图书馆的发展建设与自己的现实工作紧密相连。时刻牢记图书馆人“以人为本，服务至上，一切为了读者，一切服务读者”的服务理念。坚持学习，做到了思想上，行动上不掉队。为此我从未放松过专业技术的学习，积极利用每一个学习的机会，多渠道的来提高自身的业务素质。定期参加了CALIS中心举办的网络课堂的学习，本年度共参加CALIS网络课堂七次；今年八月参加了在北京国家图书馆举办的《中国图书馆分类法》第五版的培训。通过这些学习我既取得了工作上的成绩，又锤炼了自己的业务技能。
二、具体工作任务完成情况
1、图书采购方面：20xx年我们加强了和各院、系的工作联系，在了解教师对文献资源的'需求的基础上下功夫，满足教师读者对图书的要求。今年重点填补了心理学、管理学及大学生就业指导这三类图书的空白，加大了英语四、六级、考研英语、雅思英语、计算机等级考试用书的采购力度；充实了人民卫生、人民军医、北大医学、科学出版社近三年出版的高品质医学图书。在各位老师的帮助下，全年发出采购订单4万余册，几次远赴外地现场采购。本年度采编部共验收图书18批次30544册图；回塑建库600余册，修改、补充不完备的书目数据2700多条，并随时打印补缺因时间长久而脱落的图书条码。
2、配合学院资产装备处，完成全院各系、部、处、室现购图书281册次的编目、验收工作。接待了全院20余人、光盘60多张的验收工作。并及时做好了每批图书的报账、汇款与各类统计工作。
3、协助完成了20xx年图书馆使用的各类数据库的续订工作。
4、20xx年全年共完成各类汇款171万余元，本人都能够做到每比汇款账目清清楚楚。
5、及时完成图书馆领导交办的各项临时性的工作任务。
总之，这一年来，我在思想上、工作上取得了一点点成绩，但仍存在着不少问题，问题还有待于我在今后的工作中去不断努力，加以克服、解决。新年新气象，新的一年我会向其它同事们学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同学习、共同进步，争取更好的成绩。
工作总结范文2
今年我担任初三语文教学和七年级政治教学工作。
一、初三语文教学工作
在今年的教学实践中，我继续坚持抓基础，重实践，从学期开始就将学生的层次划分开，给不同层次的学生制定不同的努力方向，在这个前提下布置课外作业：坚持每天要求学生写读书笔记，针对初三作业比较多的特点，要求读书笔记可以写成日记或摘抄，目的就是让学生在繁忙的学习中不忘积累，在潜移默化中提高作文水平；坚持每天记忆三个字音、三个字形，每周利用周日晚自习集中提问听写，目的是让学生掌握基础，夯实基础，强化记忆。
在提高能力方面，坚持让程度较好的学生每天坐一篇阅读理解，坚持批改，坚持讲解，总结不同题型的做题方法，让学生为中考提前做好准备。
在培优补差方面，在学生不忙的中午，给基础比较差的王威、侯电雷、胡艺硕等提问早读内容，在课堂提问上也偏重提问他们。给基础好的学生布置阅读理解，要求他们两两合作，在空闲时间温习学过的知识点和做题的方法。
临近期末，我甄选了三套中考模拟试卷，针对九年级上册考试内容，加以修改，让学生抽出专门时间做，然后认真批改，掌握全班做题情况，上课时有针对性讲解。
二、七年级政治教学工作
今年由于学校参加国培人员很多，所以代课时间较长，我是在期中考试后才接手。七年级的政治课注重的是常识性的理解意识的提高，所以我在平时教学中，注意收集案例，结合自己的实践，给学生一个有趣、生动的课堂。通过给老师画像、给班级设计班徽等有创意性的课堂活动，让学生们在轻松愉悦的氛围中掌握知识。政治课是开卷考试，为了不使学是呢个过分依赖书本和练习册，不重视记忆和理解，在复习阶段，我要求学生多读书，多做题，多思考，在考试中不能题体都翻书。
三、语文教研组工作
本期我校语文教研组积极参加伊滨区的经典诵读活动，全校语文教师利用上下午第四节和晚上时间，加紧训练学生。在出场次序不利的情况下，在校领导的.关心下，在全校语文教师和学生的努力下，还是取得了不错的成绩。
在新课改的大背景下，语文组也积极投身课改，坚持听评课，给每个老师提出宝贵的意见，结合语文学科特点和太古模式特点，研究语文高校课堂的上法。王丽君老师讲授“二十四字”教学模式实践课，与老师们共同解读“二十四字”模式内涵，钻研课改实践，效果明显。
四、反思
本期我在教学实践中用了许多以前没有尝试的做法，比如给学生分层制定目标，布置作业等，效果不是太明显，尤其是基础较差的学生，坚持不下去，因为各科作业较多，我落实也不是太到位，在下一期的工作中我会做适度调整，不断完善。读书笔记的质量不是很高，有的学生一直摘抄文段，不思考，不记忆，在写作中不会运用。初三作业多，任务重，学生根本没有时间读书，所以读书笔记是否坚持写，写什么，怎样应用时我下一期需要考虑和解决的问题。
在和学生的相处方面，我本期坚持做学生的朋友，定期交流心里话，利用日记和学生沟通，所以和学生的关系很不错，但是随之而来的是学生对于语文课外作业的不够重视，以为解释原因就可以不受惩罚，导致有些学生语文成绩上升较慢。
20xx年已经翻过，回首是为了更好向前，在20xx年我会一如既往努力工作，在自己的工岗位上兢兢业业，为一中做出我应有的贡献。
工作总结范文3
一、个人心得总结：
换届了，都没想过就当“妇联”了，刚上任觉得有点不习惯，但事情总会好的，慢慢的会适应的`。这学期我主要负责学习部和生活部，刚开始挺忙的，要统计四级通过率、查到课率等，此外就是申请五四团总支的材料，我个人觉得以前的一些工作没做好，材料没好，以前收发过好多次奖状，但实际上并没有好材料，结果大家都觉得我们烦，不但材料没好，班级也会觉得我们年委办事没效率，因此我们需要改进，在获奖情况方面可以让班级自己弄一个自己班的获奖情况定期整理，或者是我们自己及时整理，尽量一手的原始材料那样会比较完整，个别不到的奖项再到班上
二、五四评优：
很快一个月就过去了，五四红旗团支部作为主席团的一大任务之一很快就过去了，总体上觉得还可以，但有些地方还做的不够好：
（一）、材料没好，四级通过率没统计好。
（二）、通知不到位，观看的同学太少，感觉不怎么真实。
（三）、准备工作不到位，嘉宾记分卡没有做好、话筒出毛病等。
工作总结范文4
从担任XX总收银的第一天起，我深知工作的不容易，为做好这份工作不断努力，不断加强业务能力学习。在领导的精心领导下，同事们的积极支持和配合下，我严格要求自己，较好的履行了一名超市收银主管的职责。在这一年里，与同事和睦相处，自觉履行公司的规章制度和收银工作纪律，认真完成各项工作内容。现将这一年的工作情况作以简要总结。
一、全年重点工作任务、核心绩效指示完成情况做简要介绍
（一）为了降低资金安全风险，每天都做好各项交接记录。
1、每晚关店时，门店必须安排一位男工作人员护送收银员到总收室，并同店长做好资金清点、放置的监督工作。
2、每晚关店后、都认真清点收银员交接的`钱款，同时与电脑系统中全额是否一致、有无差错，必须做到日清日结。
3、帐前款缴款时，认真做好交接工作，收银员夜班缴款时做好现金交接记录，登记好第一笔账目。
4、做好现金交接之后，必须同时把保险柜密码打乱，然后检查红外线报警系统是否正常，如果不正常，要立刻通知相关人员进行抢修，保证万无一失。
以上几个方面虽然是小事，为了保证资金的安全，虽然每一天都重复工作，但我严格要求自己不可以掉以轻心，每一天都不能忽略。
二、完成了全年票据管理、核对工作
1、每天都登陆系统查看发票号码。发票起始号码是否有误，是否顺序连号，有无错乱，如果有错乱的，要在普票里修改正确，并做好记录，以免后期无法查实。
2、每天下班无收款时，一定要盘点发票消耗，以免产生异常。
3、配送安装单据时、要认真查看存根联发票是否连号。
4、在收银过程当中，认真核对顾客交钱时预付款单据和手工单据金额是否一致，张数是否正确，同时在预付款系统里核对手工单据是否正确。
三、认真做好单据凭证退货处理
1、退货处理时，认真核对厂家授权书，退厂拖机单，营销做的订单编号，在S3系统里扫描。
2、在S3系统归档以后，要认真核对扫描编号，确保一致后才能在系统里做退厂拖机单，再邮寄给总部。每一个环节都要认真核对清楚，防止在寄出去的单据还有错误，给总部审单工作人员增加工作量。
四、认真做好资金、各种支票和SAP上传工作
1、每天下午银行工作人员来取款以后，要做到各项扫描工作在最短时间内完成。
2、SAP单据上传要在10分钟内完成，要做到快捷、仔细，以免给总部做账带来不必要的麻烦。
五、认真完成了家电下乡及节能补贴各项工作
1、在家电下乡工作中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致。
2、家电下乡及节能补贴资料在电脑系统录入时，都认真录入每一份、每一张单据，为了防止出错，录入后再认真一一核对，确保无误。
3、在节能补贴中，我严格要求审核顾客的每一份资料，身份证件、发票复印件、户口姓名是否一致，唯一标识码。
六、做到了工作岗位文明服务
1、作为一名收银员，我们是在前台，是苏宁品牌的一个形象窗口，服务每一位顾客，在工作中一定要做到唱收唱付。
2、在顾客付完款后，要给顾客解释好每一张票据保管工作，微笑服务好每一位顾客。
3、做为收银组工作人员，每天都会遇到不同的顾客，对每位客人我们都微笑服务，“顾客至上”深入我们每个人心中。面对顾客，脸上始终面带微笑，要让顾客知道我们的热情。即使在工作中遇到一些不高兴的服务，我们仍然以微笑交流，那么再无理的顾客也不会发脾气。所谓“至真至诚，阳光服务”，这样一来顾客高兴自己也舒心。
工作总结范文5
标题: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作汇报
姓名：予晨
部门： 市场部
今日工作总结：
1.跟进海尔广告，广告条已经重新制作，但是效果不好，希望能重新制作
2.琉璃桌游比赛，对方提出希望得到我们的支持
1。网站报名系统。
2.比赛跟拍。
给我们的优势，所有的DM，宣传单，海报，都会注明520为唯一网络报名渠道
此次活动对方提出互赢的意见，觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代是要收1000元代金卷+200元现金，我还没跟他们详谈这块，现在还没有给对方明确此次活动免费的回复
3.徐总布置工作，收集所有媒体，户外。车身，DM广告报价现在已经完成了电视台，DM的'报价收集。
4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡
5.童少内页，金币竞拍已经跟上
明日工作计划：
1.跟进海尔广告条的再次修改，由于广告条的尺寸更变，必须跟远东以及长安铃木做解释工作
2.与童少约定试驾相关事宜，已联系小夜曲
3.祥记活动总结至今未写。。明天一定提醒自己
4.收集580.红豆等相关网站的广告报价
工作总结范文6
时光流逝，转眼间满载着收获和辛劳的xx年年即将过去。在此我深刻的感到，面队即将过去的xx年年，我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究，以发现自我的不足，在以后的工作中可以及时地弥补；总结一年来的成绩，以待来年有更好的提高。
星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工，现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动（汽油机）车辆、特种车辆、门业、电动（汽油机）工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台，公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境，我想身为销售人员，唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
进星月公司两年了，随着市场导向的变化，集团公司的决策也在变化，从03、xx年滑板车的火暴，到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车，这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变，不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品，技术含量不是太高，自己对车子的性能以及基本的'问题解决方法，都能够在较短的时间内掌握；然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车，相对来讲比以前的车子更有难度了，刚刚接触这些产品时，经常有客人问的专业方面的问题，自己都不能回答、理解，这让自己觉得很窘迫，要销售一个产品，而自己却对产品一知半解，这样怎么能够说服客人呢？
在接下来与客人的接触当中，我都注意要把客人提出的问题记下来，从工厂的技术员那问出答案，因为所接触到的客人大多比较专业，几次下来，大多的产品方面的问题都已了解，这对我以后的产品推销起到了极大的帮助，在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去，客人在不知觉中被说服，也乐意和你交换彼此的意见，再加上好的产品和优质的服务，客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的，这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。
今年的业绩与去年比较有所下降，但我认为还是客观的原因占了很大的比列，随着美国市场的不景气，大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人，上半年基本上比较无序，下半年随着几款车型拿到了欧盟认证，客人的意向逐渐清晰，也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场，目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的，在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐，现在也有一些客人在商谈当中，等待欧盟的认证，如果我们能抓住这个市场的先机，那我想xx年又是个大丰收的一年。
xx年即将过去，以上是我个人的一点总结和心得，有做的不够的地方，请领导指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
工作总结范文7
工作总结
眨眼之间，加入工作至今已经有8个月的时间了。在这八个月里，我从这个工作中学到了很多东西，也收获了很多。下面我列举几点：
1．多种仪器的使用技巧。我的主要工作是点检，所以工作中离不开各种仪器，很多仪器都是以前没有接触过的，像是各种测振仪、超声波探伤仪等等。所以我充分利用上班时间和下班时间学会这些仪器的使用，对我的工作有很大的帮助。
2．阅读机械相关英文文献的能力。因为我负责的是进口摩根线，摩根提供的设备图纸都是英文的，所以我的工作中不可避免的要阅读图纸。因为工段中没有会阅读英文图纸的同事，所以我都是利用下班时间学习相关英语，目前已经能够看懂大部分图纸，并翻译摩根提供的各种报告。
3．实践的能力。随着工作时间的增长和经验的积累，我慢慢开始尝试动手解决一些常见的故障。截至目前为止，我已经能够独立的解决一些高速区常见的故障，动手能力有了很大的提高。
4．融入的集体。虽然刚到工段的时候同事们都是讲常州话，一句话都听不懂，只能沉默的聆听着，但是随着和同事相处时间增长，我很快融入了这个集体。我的师傅很关心我，总是很耐心的给我讲解我的.困惑之处，而同事们也会耐心的教我一些解决问题的技巧，下班后也经常邀请我参加社交活动，让我很快融入这个集体。
当然，在这八个月的工作中，我还发现我有很多不懂的地方和不足的地方，在以后的时间里，我会珍惜这个宝贵的工作机会，努力学习，改善不足之处，全面地发展自己。
工作总结范文8
20xx年是我人生旅途上的一个重要转折点。离开学校步入社会的大门，我的人生有了新的起点、新的开始和新的目标。河新材料有限公司给了我一个把理论运用到实际的实践机会。在我工作的这段时间同事对我关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面我将这几月的工作总结如下：
一、工作收获
在这几个月，我作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：
1、原辅料的取样存放工作。我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。
2、样品检验。检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。
3、数据处理。在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、感想及体会
1、态度决定一切。工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的`批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考。岗位的日常工作比较繁琐，而且几天下来比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习。要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。
三、自身的不足b
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、在于别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流。希望通过交谈从他们那学到在课本上学不到的知识。
自从走出校门之后，踏入这个历史舞台，首先让我感觉到这个社会很陌生，不管是在工作上还是在人际关系上，对于我这个刚出茅庐的人来说，什么都是困难，经过这几个月的洗礼真的让我成长了不少。
工作总结范文9
不管心理是如何的心不甘情不愿，时间的洪流还是把你推到了20ｘｘ年的尽头。在时间面前，我们都是懦弱的孩子。
20ｘｘ年，纠结不给力的一年。如潮水一般涨落，我在风口浪尖经历着每一次悸动。依稀记得20ｘｘ年的第一个月，有惊喜，有迷茫，有忧伤，更有绝望。华山桥的僻静，瑟瑟发抖的寒风，貌似美丽的神木夜景，淡淡的烟草味和我最爱的雪碧，随着初春的第一束阳光融化在泥土里。那时候，我疯狂的迷恋着路虎揽胜。
2月，面对爸妈更年期的想法和观念，我无数次的反抗逃避，也在深深的痛苦中挣扎，最终我选择了出逃，在内蒙流浪的那些日子，突然又有了漂泊的勇气。我怀念的除了宽阔的马路，湛蓝的天宇，还有陌生的人群。
3月，走回了一如既往的规律单纯生活，象牙塔的日子，虽然单调，但充满了无尽的诱惑。继续牙牙学语般的说教，日子过的滋润，偶尔学校后门的聚餐，一醉方休的痛快，都彰显着自由的活力和魅力。
4月，在众人的期望中，我顺利地走上了从政的道路，但这也许对我而言是一个荒诞的开始，我第一次因为要走上这样一条不归路，哭了，那时候头脑中想起了很久前看过的一个电视剧名字《黑洞》，我知道，一旦走上这条路，也许我永远都回不了头。
5月，记不清有什么惊天动地的事情，只知道很开心，流连忘返在小寨的地摊上，淘着各种可爱的`小玩意，不亦乐乎。
6月，貌似我出远门了一趟，体验传说中深航妹妹周到的服务，找到了心理愿意归属的城市，却发现自己只是一个过客。脑海中唯一残存的是飞机上望下去如白雪皑皑的湖面澄澈的时光。那一时刻，我发自内心的嘴角上扬。
7月，轻轻的离开西安，见了所有想见和能见的人，这里又将是一个过客的城市，虽然我曾经在这里停留了8年，8年青葱时光。太多的美好，太多的伤感。
8月，辗转于各个乡镇，第一次以一种代表的身份出入各种场合，我发现我依然稚嫩。稚嫩到连自己都觉得青涩和不习惯。我的讲演赢得了很多人的赞赏，但是我感觉不到任何自豪，似乎一切都是情理之中，一切都跟我无关。我的聚光灯不在这里闪亮。
9月，过了最后一个教师节，投诉了2次移动，3次申通。吃了6次御品轩，泡了15次饭店，其中10次是火锅。干燥的季节，闲散的生活，两点一线，木偶式的提拉动作，我学会了用一个早上的时间干各种无聊的事情，喝茶，看报纸，睡觉，听音乐。
10月，再一次回到西安，短暂的相聚，KTV闪烁的灯光和大家善良的脸庞，声嘶力竭的唱，直到西安灰暗的天空露出亮白一片。捧个煎饼果子，踏上公交车，进入甜蜜的梦想。当然，这个月，我也踏上了京城的路，早晨清冽的冷风吹过雨后的街道，在熟悉的京腔中开始了美好的一天，见到了阔别多年的好友与同学，四年的时光，又一个大学，留给大家的除了岁月的痕迹，是否还有一些沧桑？
11月，我走向了似乎硕果累累的季节，其实我知道我走入了感情的危机和空白区。这一月，情绪如咬开熟透的水蜜桃，汁液横流，写下了许多开心和悲伤元素的文字，第一次编辑感动的给我打电话说要专刊，但我只是淡定的说，好，没有任何激动，我已经渐渐的学会将感情压缩化，公事公办到如楷书一样妥帖平整，看不出来任何感情色彩。发表了4篇散文，一篇诗评，一篇调研报告和入选中国优秀散文选刊一篇。曾经的梦想一步步铅字化，但却和我的生活走的越来越远。是讽刺还是悲哀？
12月，实现了自由化的上下班，奔波在县委的各个部门，实现了家庭化自由办公，我可以早上12点起床，晚上2点睡觉，任凭外边寒冷与温暖。在榆林开会的时候，莫名其妙的被通知获奖，以及一鼎天下好喝的海鲜浓汤和牛排，都成为最给力的回忆，那天在零下彻骨
的寒冷中，小竹签的烤翅虽然少了许多金黄的色泽和味道，但热气腾腾的露露瞬间温暖了结冰的心情。当然，在这一年的末端，也结束了为期四年的纠结。
我记得在单位的工作总结中，我写到20ｘｘ年，是求真务实，开拓创新的一年，那么对于我呢，20ｘｘ年意味着什么，即将到来的20ｘｘ年呢？不管怎么样，还是要整装启程
“我们”比“我”更重要
工作总结范文10
来到新公司已经三个月了，在这三个月，在老同志的帮助和自已的努力下，熟悉了相关业务，完成了本职工作，现将这段时间工作总结如下：
（一）加强学习，提高个人素质。
知识方面：在温习以前的知识加以巩固的'基础上，不断学习新的知识，接受新的观念，不断拓展视野，增强自己的专业水平，为能够适应工作需要而不断努力。
做人方面：刚从大学校园出来，无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺，为了能够尽快融入美芝这个大家庭，一方面我尽量多与老同事交流，向他们讨教经验；另一方面我通过各种书报杂志，网络学习为人处世的理论，并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进一步的加强。
（二）严格履行岗位职责，扎实做好本职工作
在这几个月中，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有：
1费用报销审核：
根据公司财务审批制度及费用开支标准对差旅费、业务招待费、汽车费、电话费、报关费等费用的发票进行审核，盖章。
2处理凭证：
出纳结过来单先对单，制定银行对账单明细。再在预算系统业务处理财务审批生成凭证，然后分批提交到ERP、过帐、对账、在ERP系统分批打印凭证、整理并分册装订、归档。
3开增值税发票及普通发票：
根据应收模块提供的出货单，在开票系统查询到相关客户资料/商品资料，核对录入无误，将发票资料写入税控机，打印发票并盖章，整理。一二六联给营销，三联给应收(xxx)做账，四五联存根，月底把五联给出纳(xxx)，月底回写发票到客户系统。
4扫描发票抵扣联：
扫描核对发票抵扣联：每月从雷迟/新华处拿到发票的抵扣联，进入录易系统扫描发票，识别结果核对金额/日期/购销方纳税识别号/密文/发票号码，确认无误后发票入库，识别完发票查询并打印，再校对一遍，最后导入移动盘，供办税员用。
录入海关发票及运输发票资料：每月从新华处拿到海关发票和运输发票，进入企业电子报税管理系统，录入发票号码/金额/税额/日期等发票资料，并核对。
5日常事务工作：
部门员工出勤表：每月月初填报部门员工出勤情况，挂在PDM我的文件考勤表(xxx)文件中。
申请领取办公用品：搜集所需办公用品——填报请领单——审核——领取办公用品。
系统维护：开票系统，客户资料的日常维护。
工作总结范文11
1979年回城在卫生防疫站参加工作，担当总务人员，负责单位收费、采购等工作。80年底，由于工作的需要，来到重庆市装卸运输公司汽车训练学校参加驾驶再培训，半年后经过严格考试取得了重庆市车辆管理所颁发的正式驾驶执照，从此我开始正式从事汽车驾驶工作。1981年被单位借调到环卫所、南岸区水产副食公司从事了五年驾驶工作，在几年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不惧烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的各项运输工作，几年来未出现一起安全责任事故，为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年的磨练，我的驾驶技术也得到了长足的进步，每年均被安全学习组评为先进。
1985年10月回到卫生防疫站从事驾驶工作，主要为防疫站食品卫生监督、计划免疫和消毒杀虫人员外出进行卫生监督、流行病学调查、儿童强化服苗、消毒杀虫工作驾驶车辆，由于疫情处理的特殊性，必须保证车辆的快速出动，因此平时我尤其注意车辆的维护和车况，并且从不计较个人得失，保证最快出车，利用自己几年驾驶过程中对全区道路的熟悉，总能保证在最短时间内利用最佳路线安全到达，得到了站领导和防疫工作人员的'充分肯定。
1992至今在从事驾驶工作同时，走上了车辆管理岗位，负责管理站内数辆摩托车和汽车的管理。本着“安全、高效、节约”的原则，我协助办公室主任制订了车辆管理制度，规范管理各类车辆，并对驾驶员进行不定期的安全和车辆维护培训。单位购车时积极为领导出谋划策，听取各位驾驶人员的意见，根据自己对车辆的了解，购买的切合单位实际的经济实用、质量稳定的车型，特别在选择车辆定点维修单位时，多方考察，利用自己的业务知识为单位选定了质量过硬、价格经济的维修厂家，为单位节约了资金。
回顾二十多年来的驾驶和车辆管理工作，我主要取得了三方面的成绩：
一、二十四年来安全行车超过八十万公里，从未出现一起安全责任事故。我一直强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全意识，并在实践工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳、任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。
二、在车辆管理工作中，积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令，并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审，负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育，并指导、考核兼职驾驶员操作水平，提供单位兼职驾驶员上岗审核意见，进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。
随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用，要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论，以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中，我仍将坚持学习业务知识，提高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高车辆管理水平，立足本职工作，敬业爱岗，为单位的发展做出自己应尽的贡献。
工作总结范文12
光阴似箭，转眼间来到中影已经四个月了。回想这几个月内心不禁感慨，领导细心关怀，同事们热情的帮助无不历历在怀。公司给予我这样一个学习成长的平台，我感到弥足珍贵。我定不会辜负领导和同事们的期望，努力学习基础业务知识，熟悉一线工作流程，提升自己的业务素质和管理水平。以下将这几个月来，自己工作学习以及生活做个简单的个人总结。
一、工作学习
1， 票房学习
刚来影城第一天，领导给予的第一项任务就是学习一线工作流程，熟悉并灵活运用票务系统。在票房的学习中魏海燕给予我很多帮助，我也比较爱学习，不懂得业务立刻就问，不熟悉的操作我总会主动喊魏姐监督，遇到重点的，很不好理解的流程我也会主动笔记下来，慢慢琢磨。正式这种肯钻研，肯学习的劲，我基本上在两天左右就可以独立买票了。在学习基础业务的同时，自己感觉也很享受买票的过程。
2， 卖品学习
相比与票房，卖品学习不仅是系统操作，更多的还有反映能力，计算水平。这一点我很佩服李春梅，我也很乐意能有这样的前辈教我。在李姐的谆谆教导下，我对卖品系统有了更加深刻的了解。商品的日常盘点和统计，机器设备的维护与保养货物的日常管理等都有了基本的认识并熟练掌握了卖品工作的基本流程。 3， 场务学习
场务是一个很复杂，繁琐的工作岗位。在场务的几天里，是先从检票开始的，慢慢深入，3D眼镜的租售，巡场，处理窜厅，每一项工作都需要眼疾手快，头脑反应要灵活。这些技能是通过培训很难快速的掌握的，只能是多看，多听，多想慢慢总结实践。总结别人处理事情的过程和方法，找出一条更加完善的符合自己的工作经验道路。
4，机房学习
机房与其它岗位性质又不尽相同，在机房更多的是与机器和操作系统打交道。在机房我是跟着石磊学习的，首先要学习的是熟悉放映机器，做到怎么去开机，关机并且会处理简单的机器故障，了解和熟悉放映机器和各种配套设施的工作原理；其次是学习空调风机开启和关闭，看似简单，其实重点是怎么去感知厅内的温度是否舒适适合观影，要做到这点，要与场务保持密切联系，个人也要时不时的去厅内感受温度变化；第三个学习的重点是怎么去掌握并自己熟练的操TMS系统，做到这点不仅是要学习基本的操作步骤，重点是细心不能出半点差错，所以要做好这个工作要不断的不厌其烦的重复检查，这样才能确保万无一失。 5， 值班经理岗位学习
如果将我在中影的日子比作建房子，票房，卖品，场务机房学习就可以比作打地基，那么我该怎么样去起这第一层楼呢？怎么能做到这第一层楼的结实美观而且不失风格呢？我的值班经理培训学习是跟着许兴香的。香姐总能谆谆教导，该有的重点和细节香姐都会倾囊而教，我也是认真学习，很多重点我也会记录在笔记本上，不懂的细节和重点都会去问香姐怎么做。当然工作流程学的再怎么好，
也不一定是一个很称职的值班经理。在值班经理位臵上有很重要的两点就是在与顾客沟通交流中随机应变能力和处理顾客投诉中的技巧。在这两点上我感觉到自己的不足，一是自己虽然有两年多的高星级酒店工作经历，但服务的群体和性质不同，大众消费的影城顾客和高端消费的酒店顾客在素质上有很大差别，让我在处理相关投诉上有些头疼；二是我是新接触影城这一行业，碰到一些事情该去怎么处理，自己脑袋里没有一个清晰的思路，各个方面的业务水平和技能还有待提升。针对自己处理客诉问题上的不足，我没有去逃避，而是积极的学习。多听，听值班经理针对相同的客诉是怎样说的，顾客是怎样反应的；多看，看他们的手势，表情是怎么和客人沟通交流的；多想，想我在这种情况下该去解决问题，换位思考顾客此时的心情；多总结，我不仅是跟着香姐去处理客诉，哪边有机会去学习我总是第一时间跑过去，多听，多看，多想。总结不同的值班经理他们是怎么处理相同的客诉的，有哪些不足，我需要补充些什么，我自己碰到这些情况该怎么去处理，渐渐的处理这些客诉变得像写电脑程序一样。有些能力天赋很重要，但我更相信经验和实践。
6， 市场部学习
市场部对一个影城来说具有无可替代的作用，尤其是对于一个新开业的影城，怎么样去开拓市场，怎样通过各类活动吸引顾客，怎样通过各种宣传手段达到一定的宣传效果从而来实现地域主体市场优势，这些都是一个未来影城负责人必须有的基本素质。在市场部学习，刚开始的时候还是有很多不适应，不适应这种固定的工作形式和工作时间，当然一个新的环境总是需要时间来适应。首先要和王芳姐学习排片，与香姐不同的是，王芳姐只是粗略的讲个大概，但是该有的流程和重点都会讲到，看自己的悟性，不懂就问。刚开始排的时候还是有些不太适应，老是顾前不顾后，排的乱七八糟而且特别的伤脑筋。好在慢慢还是适应了这个节奏，我每天总给自己要求定时定点的练习排片并且通过各种渠道去掌握新上映影片的火热度，了解目标群体的关注度；其次是学习团购卷的预定和打印，刚好有家单位需要团购卷，我便有了实际操作的机会；再次是和颜欣彤学习相关活动的执行，了解了我们市场宣传的主要渠道和手段；最后是跟着方琳做今年周年庆和圣诞活动的策划，我也写了份圣诞活动的策划给方琳，当然方琳也不会让我闲着，各种周报，月报市场分析等。总之在市场部近一个月的学习能够让我以更高的视野去了解一个影城的日常运作，了解了市场部日常工作流程掌握并熟练了排片操作和各种报表的制作，独立分析周围竞争影城市场份额，和我们影城的优势和劣势。
二、心得体会：
1，适应本职工作
我的专业是旅游管理，毕业后一直从事酒店行业，来到中影是我第一次接触到电影行业，当然会有很多的不适应。首先，工作内容的`适应。接触一个新的行业，一切都要从头开始，从无到有。在跟香姐学习的时候，刚开始遇到问题或者客诉的时候我不知道怎么去应对，甚至于我的脑海中并没有形成一套完整的处理问题的模式。所以给人的印象可能是遇事往后躲，没有干劲。这只是一个成长的过程，我熟悉了值班经理的工作流程，工作内容，和处理客诉的方式方法后，处理问题和解决问题变得那么游刃有余。我更加的喜欢上了这份工作，开始把自己
的工作变成了一种享受。其次，服务对象的适应。我的上一个工作单位是一家国际连锁的高端奢华精品酒店，所服务的对象群体也是非富即贵，素质高。看电影是一种大众消费，所接触的人和事情都是在酒店业无法想象，当然这也是最能锻炼人，最具挑战性的工作。有不同就想办法找出这些人的共同点，归类总结，抓住顾客的心里特点各个击破。最后是工作环境的适应。工作环境方面主要是人际关系这一部分。若是想做一个合格的基层管理者，与员工之间的人际关系要处理的很得体，既不能太亲近，又不要很疏远。这点我认为自己做的蛮好的，工作的时候有张有弛，同事聚会只要有时间都会积极去参加。
2，个人的心态
入职之前，自己还担心我一外行汉能不能称职，能不能适应本职工作，这个我自己心里是完全没有谱的。不是对自己没有信心，而是担心自己会辜负了领导重视。所以我确实是想抓住这份来之不易的机会，把这份工作当作自己的事业来做。我也是这样努力去做的，部门轮岗中，我不放过一个值得学习的细节；认真记录下每个重点；不懂的地方我会不厌其烦的去请教。我的学习不仅只是局限于上班时间，下班后甚至与走在路上我都会在网上寻找一些和影城相关的信息和新闻拿来阅读，不断思考消化。对于一份来之不易的统计数据我会一次次的去对比分析总结，在大的环境下如果我作为影城负责人，如何从全局的角度结合这些数据去把控自己的影城。“细节决定成败，态度决定高度”我一直把这句话作为自己的座右铭时刻警醒自己。对待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有领导的重视，良好的心态，优秀的成长学习环境，丰厚的待遇，我没有理由不去为这份事业而去奋斗。
三、工作中发现的问题
1，员工服务意识不强：无论是在卖品，票房还是在场务，我们员工缺少主动去服务客人的意识。影院是服务行业之一，我们要做到的不仅仅是让顾客感觉到我来电影院就是为了看电影的，我们还应该让客人感受到舒心安逸的观影环境和服务员脸上灿烂的笑容给我留下的深刻印象。我们员工在这一点上做的不足，应该和招聘渠道有很大关系，包括后期培训与整体工作环境等。我们至今还没有一个对新员工入职培训的系统体系，这是一个很大的缺憾。
2，员工上班整体很松懈：整体松懈主要表现在上班玩手机，扎堆聊天，对客服务上很散漫，不积极。这些问题不是一两天出现的，这些都是日积月累下来形成的诟病。靠人去管理很难达到立竿见影的效果。建议通过制度去约束个人，建立适当的奖惩制度。不只是有优秀员工，我们还要评出月度最差表现员工。值班经理要有任务，定期定额上报最差表现员工；领导问话制度，领导要对最差表现员工定期沟通，批评指正；后期考核制度，对于最差表现员工实施监督考察。
3，卖品票房排班不合理：卖品，票房人员配臵还是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少会排中班。周末或者节假日多排些中班，我们的人员配臵完全是够的。个人觉得我们这种下放式的排班不是很适合，自由度太大，控制不好就会影响影城的日常运营。建议将排班的权利交给值班经理，值班经理定期排班上报领导审核。
工作总结范文13
1、一月份车间生产正常，日产量维持在8000~10000支左右，由于车间人员短缺，排气工序只能白天开两个，晚上开一个。产量能够确保在10000支上下。
2、质量方面，小管出现质返损比较多，原因是小管市场需求量比较大，车间开启了4个镀膜机应急，临时改装拼凑了小管转架，出现上下高度不一，颜色不一致和圆头划膜的现象居多。在生产中改造，我们协同机加工又加工了150个小管管托。现此情况已经解决。
3、出现质返损比较大的原因还有外管脏的现象，主要是由于处理北厂积压管和改制管，利用近1周的时间，车间已经处理完毕。
4、排气工序出现杀尖内吸的现象比较多，主要原因是由于前道工序结尾机不同于手工接尾，较粗，致使排气工序出现操作难度较大。此种现象我们解决起来也确实有一定难度，因为圆排振动量较大。车间也一直未停止试验，我们也在寻求拉封机与圆排的.最佳结合点。
5、车间出现在镀膜工序的过程损比较大，原因出在装管车及潜送线上。首先现有内管装管车需要改造，计划已经提报，加工件能够尽快到位。现在每班车间镀膜工序的过程损内管要在200支上下，按成本价3元一支计算，就要1200元，一个月下来就要36000元，所以此问题需尽快解决。
8、工艺性能方面，1月份车间生产合格率为97%。下一步我们将继续努力。
9、连镀生产线调试完毕后，我们将按现有的工艺思路调整一套性能优良的工艺参数。
11、车间6s管理，这段时间确实有些欠缺。今后我们将继续加强。
工作总结范文14
我从去年六月份正式到XXXX公司上班，到现在已经有一年时间。这一年里，在领导和同事们的指导和配合下，我踏踏实实的工作，并在工作中不断地学习与进步，提升自己的素质和才能，以期更好地完成各项任务。通过自身的不懈努力，我已经适应了周围的工作与生活环境，逐渐的融入到陶瓷科技这个大家庭中。
下面，我将这一年来的工作总结汇报如下：
一、思想态度
学校里十几年的寒窗苦读，使我增长了学识，练就了认真和坚毅的秉性，也为以后的人生种下了希望。然而这是以社会经验的巨大缺失为代价的，它造就了自己凡事过于理想化的书生气，形成了崇尚自由、不喜束缚的特立独行之个性。
如今，我已经走上了工作岗位，必须尽快的做好角色转换，虽然我还不是党员，从学生到员工的角色转换也不彻底，但是，工作以来，我一直按照党员的标准来严格要求自己，遵规守纪，服从公司和领导的各项安排，时间不纠缠于上下班，工作不计较分内分外，以结果为导向，认真踏实的做好每一件事，努力达到公司和领导的预期要求。
二、工作情况
我把自己的工作分为三部分：
1、作为ERP项目推进小组成员，对公司的ERP项目进行推进与维护管理。本公司的ERP项目主要包括六大模块：基础资料、供应链、生产管理、财务管理、成本分析，以及单独的工资系统。我负责对基础资料编码进行维护与管理，在供应链模块实施期间，为了使大家更快的熟悉ERP系统，保证业务数据的准确性与及时性，我们下发了操作指南，并制定了《ERP系统运行制度》，依据运行制度对供应链数据录入情况进行定期检查，通报检查结果，督促大家及时准确的完成业务。
去年XX月份，生产管理模块开始调研实施，这一部分主要由一线操作工来直接操作，他们大多对电脑几乎是一窍不通，特殊业务又多，操作起来比较繁琐，因此出错频率很高。这时我就成了救火队员，随叫随到，及时帮助并教导他们处理问题，到现在已经小有成效，绝大部分操作工都已经能够正确的进行汇报、补卡，以及开具不合格品通知单，并能够处理一些简单的问题。
工资系统是一个独立的帐套，在对它进行测试时，我负责把自制工资表中的数据导入系统，核对系统计算结果的'准确性，并对工资统计人员进行工资录入培训。经过测试，系统数据与自制工资表中的数据完全一致，甚至能够发现自制工资表中的错误，现在也已经在使用中。
成本分析模块目前正在加紧测试，由于前期的一些相关数据不很准确，各种误差累积到成本分析中，使得差异加大，调整起来也比较困难，因此实施进度比较缓慢。
ERP系统是由总经理直接领导的项目，是我工作中的重中之重，我也一直不遗余力对其进行维护与推进。可是，由于前期考虑不太周密，导致在实施时经常出现一些细节问题，拖延了项目进度，这还需要和软件公司一起协调解决。
2、作为系统管理员，对公司的电脑、打印机、投影仪，以及各种办公软件进行维护与管理。
生产管理模块上线之前，我负责给金属化生产线上的几个录入点配置好电脑以及打印机、条码扫描枪，并安装好相关的软件。金属化生产线和陶瓷生产线的办公司搬迁时，我负责给他们重新连接电脑和网络，平时则负责对这些设施的日常维护工作。其中文印室里的打印机换了三四个，每一个都总是出错，很是让人头疼了一段时间，直到上个月换成一个全新的打印机，错误才消停下来。
3、作为综合管理部的一员，负责与其它部门和单位的沟通和协调，以及公司的门禁与考勤系统、监控系统、消防系统等等各项基础工作。
综合管理部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对各种繁杂琐碎的工作，为了提高工作效率，我不断地强化工作意识，注意加快工作节奏，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
三、学习与生活
作为一名刚刚走出校门的大学生，以前学到的知识并不能很好的跟当前的工作结合起来，只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此，我没有放松对自己的要求，在学习方面的热情反而比任何时候都要高涨。刚进公司不久，我随其他员工一起到秦岭里面进行了为期两天的拓展训练，加强了安全意识和团队合作能力，也认识了其他单位的许多同事。随后又随王师傅一起参加软件公司开展的二次开发平台使用培训，学习了软件的一些后台设置和二次开发，这个平台给ERP系统带来了很多方便，因此一直都在使用，我也从中获益良多。此外，我还订购了《轻松学电脑》期刊，并结合实践，努力学习电脑网络和硬件方面的知识和技能，至今也算是略有所成。此后，我仍会不断加强自己的专业理论和相关业务技术的学习，努力提高自身的业务能力
在生活方面，刚来时正赶上建党90周年，我参加了庆祝晚会。在下半年，又跟大家一起到西安世园会和天水麦积山去游玩放松，开阔视野，陶冶情操。今年年初，我在老家属区要了一个单间，三月份开始搬到沟里来住，省下了每天两个小时的坐车时间去做其他工作。沟里的生活是很单调，但是也很清静，对于我这样的单身一族来说，有充足的时间做自己喜欢的事情，那是再好不过了。
四、个人感受
在这一年的实习中，公司同时进行了三大项目：ERP系统、技术改造和降本增效。新厂房、新办公楼、新的管理模式，再加上一大批新人和创新高的产量，这些无不昭示着陶瓷科技已经进入了迅速发展时期。然而随着公司规模的迅速发展，员工素质和业务能力的提升却有点跟不上步伐，企业文化的建设也缺少改进和创新。在公司这么久，我还从来没有直接接受过企业文化的宣传，而在日常工作中感受最深的却是“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的本位意识。
随着公司规模的逐渐扩大，各项新业务也越来越多，如何提升自己的工作能力和技巧以适应这些新人新事物就成了一大挑战。为了迎接这次挑战，我积极地向周围的同事学习各项技能，并现学现卖，在实践中锻炼和提升自己的业务能力。由于我是内向型性格，做事比较认真谨慎，在和同事进行沟通交流时就有些放不开，有时也显得没有主见;在处理问题时，不像是管理人员，倒更像是一个服务人员。这种低姿态使我看起来比较好说话，也很容易相处。可是作为管理人员，这种情况有些偏离了我的工作重心，在以后的工作中是不太可取的，我一定会尽力改正，做到勇于管理，善于管理。
工作总结范文15
一、加强培育，全面提升妇女素养
(一)推动“妇女成长计划”项目，促进女性成才。
1、开办“幸福讲堂”。通过对社区妇女、企业员工、机关妇女进行知识充电，增强妇女存在感和价值感，带动更多妇女及家庭的成长。居民妇女提速课程。依托社区妇女儿童之家和外来女工流动学校，借助龙岗区民生“大盆菜”契机，积极争取了建设活动经费，共开展妇女儿童培训活动99场次，如：健身操、瑜伽、拉丁、国际象棋、“婚姻经营话你知”、“如何做正面妈妈”、就业技能等培训，为妇女们进行知识充电。企业员工提素课程。配合区妇联开展“送课进社区进企业”活动，为社区妇女和企业女工提供“探秘不生病之道”、“夫妻相处之道与沟通技巧”、“女性常见疾病与防治”、“儿童成长中的关键期教育”等讲座6场，“健身舞蹈”妇女提素培训班10期，“硬笔书法”、“美术基础”少儿兴趣小组培训24期，惠及社区妇女和企业女工及儿童20xx多人。机关妇女提素课程。组织机关妇干举办了“智慧女性素质提升培训活动”2场，累计60多人参加。
2、开展“智慧花”妈妈增值学堂公益项目。在怡心、年丰、坪地社区开展“智慧花”妈妈增值学堂公益项目，该项目得到了区妇联妇女儿童公益项目经费的支持，通过提供妇女增值、亲职教育、亲子互动等服务活动近100场次，促进女性与家庭的良性互动，塑造智慧与美貌并存的妈妈“智慧花”，并受到第三方评估机构专家的认可与赞扬。
(二)推进“巾帼建功”，促进妇女发展。
不断深化以“巾帼文明岗”创建为主要内容的“巾帼建功”活动，充分挖掘一批具有鲜明行业特点、彰显时代特色和榜样示范作用的示范单位和先进个人，带动各行各业妇女岗位建功、岗位成才，如：坪地美高塑胶金属制品有限公司人力行政主管侯燕玲获得20xx年深圳市“三八红旗手”称号。目前，本街道创建各级巾帼文明岗29个，其中省级12个、市级5个、区级12个，有利促进职业道德和文明行风的形成，树立了一批形象好、素质高的模范女性群体。
二、多措并举，开拓妇女工作新天地
(一)丰富活跃妇女儿童文化生活。
以打造“幸福家庭，幸福坪地”为统领，倡导“人文乐活”理念，服务妇女民生，各社区妇女儿童之家链接多方资源，开展了多场丰富多彩的“活力巾帼”提升活动，联合文体中心开展“‘乐活’坪地舞动人生”——坪地街道举办社区广场舞展演活动，9个社区参与并获得“青春魅力奖”“人气风尚奖”“创意活力奖”等奖项。开展坪地街道“活力巾帼快乐奔跑”趣味运动嘉年华活动，街道机关单位和各社区11个代表队共110人参加了活动。组织60名妇女群众编排了“广场舞《凉帽?女人》”，参加“阳光女性?舞动龙岗”20xx年龙岗区广场舞三八展演，获“最佳创意奖”。各社区也纷纷开展了群众喜爱的“接地气”活动，如：年丰社区“快乐陶艺坊、亲子烘焙创意饼干diy大秀场、妈妈去哪儿之客家老屋行”，怡心社区“亲子彩绘、亲子阅读、亲子厨房、亲子运动会”，坪地社区“魅力女性show”、三八趣味游园、“奔跑吧，同学”——亲子寻宝等。
(二)不断完善妇女儿童之家建设。
给予经费支持。给9个社区妇女儿童之家给予了经费保障，并为妇女儿童之家添置700多本书籍，重点抓好坪西、坪东社区妇女儿童之家场地建设，并在6月底正式挂牌运作。交叉考核验收。8月，街道对9个社区妇女儿童之家工作进行考核检查，首次要求社区妇工委主任以ppt幻灯片展示形式进行交叉检查汇报，各社区妇工委主任图文并茂向检查组汇报了工作成果与服务特色，不仅妇联业务工作得到锻炼，还顺利完成考核检查工作。实地参观取经。组织社区妇干到龙城街道回龙埔社区妇女儿童之家实地参观、现场交流，重点学习了回龙埔社区特色服务项目“好妈妈俱乐部”创建的`过程与经验。
(三)着力打造妇女儿童之家特色项目。
妇女儿童之家统一挂牌启动以来，挖掘出了趋于雏形的潜在优秀特色项目。例如，坪地社区“暖心宝”关爱病残巾帼志愿服务项目，帮助社区老弱病残提供上门服务、鼓舞陪伴等志愿服务;年丰社区“年丰故事”青少年正能量成长项目，通过青少年走访挖掘本社区的历史人文、风俗文化、个人故事，丰富知识和阅历，激励自我成长;坪西社区“家庭总动员”亲子文明乐项目的子计划——“日行一善”亲子志愿服务队，以家庭互动的形式参与志愿服务;中心社区“大手牵小手”妇女儿童-亲子主题活动，通过每月举办的不同主题活动，规范儿童的言行举止，促进其健康成长;六联社区“同心缘”环保靓妈队环保成长计划，为社区妇女儿童提供环保酵素制作培训、亲子关系等服务;坪东社区“快乐宝贝向前冲”社区亲子教育项目，为社区亲子提供个案辅导、亲子手工美食活动、生活常识秀活动、义工培训等服务;四方埔社区“与幸福同行”家庭成长计划为妇女儿童提供系列亲子活动、兴趣拓展、家庭教育讲座、心理及情绪辅导、就业培训及讲座等服务;怡心社区“橄榄树”亲子阅读公益项目，通过每月定期举办亲子阅读分享会等形式，带动更多的家庭了解、参与亲子阅读;高桥社区“关爱儿童，翼起成长”来深建设者子女暑期夏令营项目，为暑期来深建设者子女开展学习成长板块、兴趣培养板块和探索实践板块等系列服务。
三、搭建平台，推进家庭文明建设
(一)扎实开展家庭文明创建活动。
一是深入开展“文明家庭”创建工作、寻找“最美家庭”活动。活动精彩纷呈。举办“家庭分享会”、“家庭故事宣讲会”等活动10余场，征集家庭“最美瞬间”照片近20幅，500多名居民参与活动。注重典型挖掘。多渠道挖掘家庭感人事迹，向区妇联推荐刘梅凤、萧进香2户家庭进行宣传，6月24日《深圳侨报》和8月20日《深圳特区报——用心营造一个温暖的家》对刘梅凤的家庭事迹进行了报道，向社会传扬平实而又美好的家庭故事。设立宣传栏。依托妇女儿童之家，设立了9个“最美家庭”宣传栏，通过编演家庭故事情景剧，报道妇女进步、儿童发展的新闻等形式，张贴活动信息，在5月、8月、11月对36户家庭事迹进行分类宣传展示，传承家庭美德。二是将“平安家庭”纳入坪地街道“平安细胞”。评选出9户龙岗区“平安家庭标兵户”，开展“平安家庭”知识巡回展、“平安我家”安全演练、“法律进家庭”、“不让进我家”等活动8余场。注重暑期对流动儿童的关爱，开展暑期安全教育培训活动16场，培养安全小广播员26名，录制广播2期，其中联合开展的“平安志愿者夏令营”顺利结营，20多名营员参加活动，有效探索了青少年社会管理创新模式。
(二)促进未成年人健康成长。
创办家长学校9所，依托社区家长学校、4点半课堂，开展了一系列未成年人教育、培训、拓展、联谊活动。“六一”期间，开展“助力‘新坪地人融入计划’六一赠书活动”，助力外来务工者子女综合素质提升，共为儿童捐赠71套书籍。各社区也纷纷开展丰富多彩的活动，如：高桥社区“宝贝向前冲”——庆六一亲子运动会、四方埔社区“喜洋洋嘉年华会”六一亲子游园活动、坪东社区“以棋会友棋乐无穷”少儿棋类比赛活动、坪西社区“父爱如山——献给父亲一份特殊的礼物”、中心社区“感谢母亲”亲子活动等，引导和培养未成年人的责任心与吃苦耐劳的优良品质，加强未成年人与家长的良性沟通，促进未成年人健康成长。
四、整合资源，维护妇女儿童权益
一是积极参加市、区妇联举办的“维权工作坊”和“维权加油站”等培训活动，提高基层维权妇干的综合素质和维权工作能力。遇到需要心理咨询、法律援助的个案，及时联系区妇女维权工作室或街道法律服务中心，为诉求者提供约访解答、个案辅导等服务，今年共处理婚姻家庭权益(21宗)、劳动和社会保障权益(11宗)、财产权益(5宗)、文化教育权益(1宗)和其他权益(1宗)等来电来访39宗。二是开展“‘三八妇女维权周’、‘妇女儿童发展规划’宣传及便民服务咨询”、“12·4”法制宣传日活动，宣传12338妇女儿童维权公益服务热线，发放《妇女维权保障法》、《婚姻法》、《反家庭暴力》等宣传画册5000多份，提升群众对妇女儿童相关法律法规和平安家庭创建活动的知晓率。三是9月中旬-10月中旬，联合司法所举办“送法进社区进家庭”培训班，普及妇女儿童法律法规知识，预防家庭暴力，保护未成年人等知识共9场，“婚姻法案例”巡回展9场，增强群众法制意识和维权意识。
五、活动引领，促进志愿服务常态化
低碳服务。在第三届国际低碳城论坛期间，巾帼志愿者们充分发挥主人翁精神，在6月17日、18日，组织24名巾帼志愿者在3个路段，协助路线指引，宣传和引导文明安全出行，帮扶老弱病残通行等服务，为论坛的成功举办提供优质的大会志愿服务。组建志愿队伍。组建坪地社区“暖心宝”志愿服务队、中心社区女子爱心服务队，开展“中心美食每刻与您相约”、“爱心理发进社区”等志愿服务100多场，参与人数累计20xx多人次。点亮微心愿。把爱心的触角延伸到了各个角落，由社会爱心人士认捐，帮助29户困难家庭实现小心愿。巾帼助学。每年定期帮助50名户籍贫困女生得到了约5万助学金，为17名成绩优异的女童赠送少年儿童阅读书籍。组织巾帼文明岗与巾帼助学女童进行结对，坪地税务所对街道2名贫困女生进行帮扶结对，推动帮扶体系社会化。